Resumen mensual

Nueva función

Novedades de Synup — Agosto de 2026

Agosto trae consigo a Sydekick, el nuevo compañero de equipo con IA de Synup para trabajar con múltiples clientes y ubicaciones, revisar el trabajo generado, retomar conversaciones en curso y automatizar flujos de trabajo repetibles.

Sydekick
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Nueva funciónSydekick

Descubre Sydekick: tu compañero de equipo con IA dentro de Synup

El nuevo compañero de equipo con IA de Synup aporta trabajo contextual continuo y flujos de trabajo repetibles directamente en las secciones donde los equipos ya usan Synup.

Elige el contexto (todos los clientes, un cliente o una ubicación específica) antes de pedirle a Sydekick que empiece a trabajar. Retoma conversaciones reanudables y con opción de búsqueda sin perder el hilo. Previsualiza el trabajo generado en Canvas y mantén la revisión humana cuando los flujos de trabajo compatibles pongan tareas en cola para su aprobación. Crea Playbooks reutilizables que se ejecuten bajo demanda o de forma programada diaria, semanal o mensualmente, con estado e historial para seguir el progreso.

Espacio de trabajo de Sydekick que muestra una conversación de demostración delimitada, el historial de conversaciones y el borrador de una campaña listo para abrirse en Canvas.
Se muestra la interfaz actual de Sydekick.

Empieza a trabajar desde cualquier lugar en Synup

Inicia una nueva conversación con Sydekick desde el Dashboard, ábrela desde la barra superior global o pasa al espacio de trabajo completo cuando necesites más espacio. Sydekick está disponible donde los equipos ya usan Synup, sin necesidad de usar una herramienta independiente y desconectada.

Los Quick Starts contextuales ayudan a iniciar solicitudes habituales con mayor rapidez. Ofrecen un punto de partida, mientras la conversación sigue disponible para que el equipo la guíe y perfeccione.

Trabaja en el contexto de negocio adecuado

Elige el alcance adecuado antes de pedirle a Sydekick que trabaje: todos los clientes, un cliente o una ubicación específica. Las secciones compatibles de Synup también pueden transferir su contexto actual a Sydekick, ayudando a que la conversación comience con el negocio relevante ya enfocado.

Ese alcance ofrece a las agencias y a los equipos multiubicación una forma más clara de dirigir el trabajo, sin asumir que todas las páginas o secciones del producto ofrezcan la misma transferencia de contexto.

Modelo de alcance ilustrativo
  1. Todos los clientesTrabaja en toda la cartera.
  2. ClienteEnfoca a Sydekick en un solo cliente.
  3. UbicaciónAcota la solicitud a una ubicación comercial específica.

Convierte conversaciones en trabajo que puedes revisar

Las conversaciones quedan guardadas en un historial con búsqueda integrada para que los equipos puedan reabrir trabajos anteriores y seguir perfeccionándolos. Puedes añadir imágenes y capturas de pantalla pegadas cuando el contexto visual ayude a explicar la solicitud.

Sydekick puede transformar una conversación en trabajo generado listo para inspeccionar. Previsualiza el trabajo generado en Canvas y sigue perfeccionándolo en la conversación, sin asumir que todos los formatos de salida sean idénticos o estén listos para usar sin revisión.

Vista previa de una campaña generada de bienestar para mascotas en verano abierta junto a la conversación de Sydekick.

Trabajo generado abierto desde el flujo de Canvas de Sydekick.

Mantén el control en manos del equipo

Cuando el trabajo se pone en cola para aprobación, Sydekick permite a los equipos revisarlo antes de que el flujo de trabajo avance. Las vistas previas de aprobación aportan contexto para la decisión, manteniendo la revisión humana en los flujos de trabajo compatibles que la requieren.

La ruta de aprobación está pensada específicamente para el trabajo puesto en cola para revisión:

  1. Trabajo preparadoSydekick prepara el trabajo solicitado.
  2. Revisión necesariaUn flujo de trabajo compatible pone el trabajo en cola para su aprobación.
  3. Revisión humanaUna persona revisa el trabajo y decide el siguiente paso.
  4. El flujo de trabajo continúaEl trabajo aprobado sigue su curso en el flujo de trabajo.

Automatiza el trabajo repetible con Playbooks

Crea Playbooks reutilizables de varios pasos para tareas operativas recurrentes. Un Playbook puede ejecutarse bajo demanda o seguir una programación diaria, semanal o mensual configurada para la zona horaria adecuada.

El historial de ejecuciones y el estado visible facilitan el seguimiento del progreso en lugar de enviar el trabajo a una caja negra. Cuando un Playbook incluye un punto de aprobación, el flujo de trabajo puede requerir revisión humana antes de continuar con el paso en cola.

Un Playbook de Sydekick para redactar respuestas a reseñas, mostrando su flujo de trabajo repetible, control de ejecución bajo demanda y el punto de aprobación humana.
Un Playbook reutilizable con controles bajo demanda y un punto de aprobación humana.

Retoma justo donde lo dejaste

Busca en el historial de conversaciones, reabre trabajos anteriores y retoma la conversación sin tener que empezar de cero. Sydekick mantiene disponibles las conversaciones en curso mientras navegas por las secciones compatibles de Synup, conservando el hilo de trabajo sin prometer ejecuciones en segundo plano indefinidas.

Qué significa esto para los equipos

Sydekick ofrece a las agencias y a los equipos multiubicación un único lugar para dirigir el trabajo, inspeccionar lo que se ha preparado y retomar las operaciones en curso.

  • Trabaja con contexto Elige el cliente o la ubicación en la que Sydekick debe enfocarse.
  • Revisa antes de que el trabajo avance Mantén la revisión humana en los flujos de trabajo que requieren aprobación.
  • Automatiza el trabajo repetible Utiliza Playbooks para los procesos operativos recurrentes.