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Actualizaciones destacadas
Sigue trabajando mientras Sydekick se ocupa de una tarea
Cuando gestionas varios clientes, siempre hay otra tarea pendiente. Inicia una tarea con Sydekick y sigue trabajando en otras partes de Synup mientras se ejecuta.
Por ejemplo, pide a Sydekick que analice reseñas mientras trabajas en el calendario de contenido de un cliente. Cuando quieras, usa la lista de tareas para comprobar el progreso, responder si necesita información o abrir los hallazgos en la conversación original.
DóndeSydekick en la barra superior o en el espacio de trabajo a pantalla completa
Sigue trabajando mientras se ejecuta tu tarea.
Deja que Sydekick trabaje a tu manera
Decide qué puede hacer Sydekick por su cuenta y qué necesita tu aprobación. Por ejemplo, deja que añada notas internas a las reseñas, pero pídele que espere tu aprobación antes de enviar una respuesta a un cliente.
Elige Automatic, Ask first u Off para cada acción. Puedes definir una regla para un área completa del producto y crear excepciones para acciones concretas. Estos ajustes se aplican a todos los clientes de tu agencia.
DóndeSydekick → Autonomía
Tú decides cuándo Sydekick necesita tu aprobación.
Crea un plan de contenido con todo el calendario a la vista
Elegir la próxima publicación es más fácil cuando ves lo que ya está planificado. Plan my month coloca las ideas de contenido junto a las publicaciones ya publicadas, programadas y en borrador para que puedas detectar huecos y decidir qué añadir.
Por ejemplo, si el calendario de un cliente ya está lleno de promociones, puedes buscar una idea que aporte algo diferente. Revisa su imagen y las cuentas conectadas; después, ábrela en el compositor para ajustar el texto y comprobar la vista previa.
DóndeSocial → Calendario → Plan my month
Convierte ideas en publicaciones con el calendario a la vista.
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Más mejoras
Comprueba si tu publicación cabe en el límite de X
Comprueba la longitud de tu publicación mientras escribes con un contador que tiene en cuenta las reglas de X para enlaces y otros caracteres.
¿Estás escribiendo algo más largo? La división en hilos usa las mismas reglas para ayudarte a preparar cada publicación antes de publicarla.
DóndeSocial → Crear publicación
Descubre qué ha llegado a tu cola de aprobación
Cuando revisas trabajo de varios clientes, conviene ver qué ha llegado desde tu última visita. La Bandeja de aprobaciones muestra ahora primero las solicitudes más recientes.
Las etiquetas de fecha de publicación indican si la hora programada aún no ha llegado o ya ha pasado, para que tengas más contexto al decidir qué revisar después.
DóndeBandeja de entrada → Aprobaciones
Entiende cómo se utilizan tus créditos de IA
Consulta cuántos créditos ha utilizado tu actividad de IA y cuántos te quedan. Los informes, gráficos y detalles de cada ejecución usan ahora la misma unidad de crédito que tu saldo, por lo que resultan más fáciles de comparar.
Tu asignación depende de tu plan. Esta actualización aclara el uso; no cambia tu asignación ni la forma de cobrar los créditos.
DóndeSydekick → Uso y coste; detalles de cada ejecución
Importa ubicaciones de Google con menos interrupciones
Importar las ubicaciones de un cliente no debería obligarte a empezar de nuevo por cada error temporal de Google. Synup reintenta automáticamente los errores del servidor y de límite de solicitudes para que las importaciones grandes sigan avanzando.
Al terminar el lote, un único aviso muestra qué ubicaciones se importaron o reconectaron y cuáles necesitan atención. También verás las ubicaciones bloqueadas por tu plan y el motivo que devuelve Google para cada fallo.
DóndeClientes → Ubicaciones → Añadir ubicación → Google
Haz que el portal de clientes forme parte de tu agencia
Ofrece a tus clientes una experiencia coherente con el nombre de tu agencia. El nombre y el icono de tu aplicación aparecen ahora en más partes del portal, incluidas las pantallas de inicio de sesión y conexión de cuentas.
Los PDF de Listados descargados desde el portal tampoco incluyen ya un pie de Synup, para que los documentos que compartes mantengan la presentación de tu agencia. Estas mejoras usan tu configuración de marca blanca existente.
DóndePortal de clientes; Configuración → Marca blanca
Mantén tus métricas a la vista mientras usas Sydekick
Trabaja con Sydekick sin perder una vista legible del Panel. Las tarjetas se reorganizan en menos columnas cuando se abre el panel para aprovechar mejor el espacio disponible.
Puedes mantener la conversación junto a tus métricas sin que el Panel se convierta en una cuadrícula saturada.
DóndePanel con el panel de Sydekick abierto
Mantén las actualizaciones de perfiles de Google en marcha con el acceso existente
Evita repetir un paso de conexión cuando Synup ya tiene el acceso necesario. Si una conexión antigua de Google no tiene permisos, Synup puede usar otra conexión válida a la misma cuenta de Google para actualizar el perfil.
Si ninguna conexión disponible tiene el acceso necesario, seguirás viendo Reconexión necesaria para saber cuándo debes actuar.
DóndeUbicaciones → Editar perfil y conexiones de Listados