Texto contra SoCI contra Synup

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Yext vs SoCI vs Synup: ¿Cuál deberías elegir?

Si eres un especialista en marketing que trabaja para una agencia o una pyme, siempre estás buscando el mejor tipo de herramientas. Más aún, si gestionas el SEO local para tus clientes y estás confundido acerca de las herramientas entre las que debes elegir.

En este artículo, compararemos Texto contra SoCI contra Synup.

Todas estas herramientas son únicas, pero a menudo se trata de por qué deberías elegir una entre muchas.

Exploraremos las características, ventajas y desventajas de cada producto para entender sus puntos fuertes y débiles.

Con este artículo, esperamos que puedas elegir el tipo de herramienta adecuado para tus necesidades, ya sea una pyme, una startup, una agencia, una empresa o un consultor que gestione varios clientes de SEO local.

Yext vs SoCI vs Synup: ¡de un vistazo!

Yext, que suele ser la opción preferida entre los profesionales del marketing, te proporciona un conjunto completo de herramientas que abarca listados, reseñas, administración de redes sociales, páginas de localización de tiendas y mucho más. Es fácil de usar y cuenta con excelentes integraciones, pero las funciones más avanzadas pueden resultar caras.

SoCi se centra en las redes sociales y la gestión de la reputación, y ofrece herramientas que ayudan a las empresas a gestionar múltiples cuentas de redes sociales y reseñas en línea desde una sola plataforma. Proporciona funciones de análisis e informes y es ideal para empresas con múltiples ubicaciones que buscan administrar y optimizar de manera eficiente su presencia en las redes sociales. Sin embargo, los usuarios consideran que carece de ciertas capacidades y que tiene integraciones limitadas con terceros.

Synup ofrece una solución integral para administrar la presencia en línea de las empresas locales de manera efectiva y asequible. Simplifica la gestión del SEO local y, al mismo tiempo, satisface las necesidades de las redes sociales, todo ello a un coste nominal. Con Synup, las empresas pueden garantizar listados precisos en varios directorios en línea, monitorear las reseñas de plataformas como Google y Yelp y obtener información valiosa para mejorar el rendimiento del SEO local y la ventaja competitiva. La plataforma ayuda a gestionar las citas, resolver los anuncios duplicados y optimizar los perfiles de Google My Business, lo que aumenta la visibilidad local y fomenta una mejor participación de los clientes. Es adecuada para empresas de todos los tamaños y está muy centrada en las agencias.

Descripción general del producto Synup

Synup está diseñado para agencias y ofrece una amplia gama de herramientas esenciales que incluyen la gestión de listados, la gestión de la reputación, la gestión de redes sociales, el generador de citas para establecer listados comerciales consistentes, páginas de localización de tiendas y más para completar un conjunto completo de herramientas de SEO local. Aprovecha la integración de las API y la inteligencia artificial para optimizar la funcionalidad de estos servicios. Además, Synup ofrece servicios gestionados, que permiten a las agencias subcontratar tareas, y opciones sólidas de etiquetado blanco, que les ayudan a personalizar los portales de forma exclusiva y a fomentar la confianza de los clientes mediante experiencias personalizadas.

Características de Synup

💎 Tiene una red de editores de más de Más de 60 directorios incluidas las principales plataformas como Google My Business, Facebook, Páginas Amarillas, Bing y más.

💎 Ayuda crear, editar, publicar y gestionar anuncios de forma masiva en varias plataformas

💎 Automatiza actualización de listados con active-sync para que no tengas que

💎 Optimizador de búsqueda por voz de Synup ayuda a optimizar sus listados en la parte superior de las SERP, especialmente para búsquedas sin clic

💎 Ofrece un amplio sistema de gestión de reseñas que pueden monitorear tus reseñas en los principales motores de búsqueda y plataformas.

💎 Tiene Procesamiento inteligente del lenguaje natural que puede ayudar a analizar rápidamente los sentimientos de sus clientes para decirle lo que les gusta y lo que no les gusta de su empresa

💎 Te ayuda recopilar opiniones directamente de los clientes por correo electrónico y SMS 

💎 Viene con plantillas de respuestas que puede usar y guardar para más adelante si es necesario

💎 Ofrece un sistema de respuesta inteligente que responde automáticamente a las opiniones en función de la opinión del cliente, las valoraciones, la ubicación o una palabra clave en particular.

💎 Te da un Vista de 360 grados del rendimiento general de su empresa y la opinión de los clientes a través de reseñas

💎Mejora significativamente su capacidad de detección local con sus páginas de tienda, mostrando información como los horarios de las tiendas, las direcciones, los servicios disponibles y más para aumentar su número de visitas.

💎 Te ayuda personalice sus páginas de destino con la información necesaria como la ubicación de su tienda, las reseñas, el horario comercial, las fotos/vídeos, los servicios especiales, etc.

💎Integración perfecta de la IA en todas las facetas de la gestión de redes sociales.

💎 A panel social integral que te permite administrar todo bajo un mismo techo

💎Viene con un gráfico de participación interactivo que te permite hacer un seguimiento de tu progreso, revisar tus objetivos y ofrecerte la información más reciente sobre las tendencias.

💎 Deja que genere informes intuitivos y gráficos de seguimiento que lo ayuden a comprender su rendimiento general en las redes sociales y compárelo con años anteriores.

💎 Puede ayudarte ejecutar campañas, en las que puede destacar los productos de forma destacada, ejecutar campañas promocionales e impulsar la participación de los clientes desde perfiles de terceros para amplificar tu tasa de conversión.

💎 Viene con varias herramientas de automatización, como la programación de publicaciones, ofertas y campañas en función de la hora y el evento. 

💎 Genera informes automáticos basados en el rendimiento de tu campaña

💎 Te ayuda supervise el rendimiento de su campaña en profundidad y tome decisiones informadaspara mejorar tu tasa de conversión en cada paso del recorrido del comprador

Pros

✅ Los clientes dicen que el producto ofrece una experiencia de usuario intuitiva

✅ Ofrece una excelente relación calidad-precio y ofrece varias opciones de precios para diferentes tamaños y requisitos de empresas

✅ Capacidades completas de etiquetado blanco para ayudarlo a revender sus productos y servicios como si fueran suyos

✅ Los servicios gestionados le permiten subcontratar sus requisitos de SEO local para que pueda trabajar en cosas que son mucho más urgentes

✅ Los usuarios dicen que el servicio de atención al cliente que se ofrece es de primera categoría

✅ Synup es una solución que prioriza a las agencias, lo que hace que sea extremadamente fácil para las agencias revender sus servicios

Contras

❌ Debido a la gran cantidad de funciones, navegar por la plataforma puede resultar un poco abrumador a veces

❌ Puede hacerlo mejor cuando se trata de análisis avanzados para funciones de SEO local

Módulo de precios

Si tiene que administrar 10 ubicaciones o menos, Synup puede costar hasta 34,99$ al mes. Para más ubicaciones, siempre puedes optar por el plan premium o contactarlos directamente para obtener planes de precios personalizables que se ajusten a tu presupuesto. Para agencias y revendedores, siempre es recomendable reserve una demostración llamada. Además, también ofrecen una prueba gratuita de 14 días, que es ideal para que las personas se hagan una idea general del producto y sus características.

Cómo empezar a usar Synup

Inscríbase para obtener una demostración y le mostraremos cómo Synup puede cambiar esta situación. Una vez que tu cuenta esté configurada, es bastante sencillo de aquí en adelante. Solo tienes que conectar tus perfiles de Google y Facebook y sincronizaremos todos tus anuncios por ti. A continuación, ve a «Listados» > «Contenido de ubicación» para empezar a compartir contenido local relevante en los perfiles de tu empresa.

Descripción general del producto Yext

Yext es una herramienta integral que potencia el SEO local para las empresas. Mantiene tu información precisa y coherente en todos los directorios, motores de búsqueda y redes sociales, lo que aumenta tu visibilidad en las búsquedas locales. Yext también ofrece funciones de revisión, supervisión y respuesta, que te ayudan a interactuar con los clientes y a gestionar tu reputación. Además, sus funciones de etiquetado blanco te permiten personalizar la herramienta como si fuera tuya. Este enfoque integral atrae más tráfico y clientes potenciales a sus ubicaciones, lo que tiene un impacto significativo para las empresas que buscan sobresalir a nivel local.

Fuente: G2

Características de Yext

  • Cuenta con una amplia red de editores de más de 200 directorios, motores de búsqueda y más
  • Viene con una completa herramienta de análisis de listados
  • Ofrece un panel de control totalmente personalizable para la elaboración de informes
  • Amplias funciones como asistentes de inteligencia artificial como Google Gemini y Bing Copilot
  • Los usuarios reciben recomendaciones proactivas de anuncios con información útil para mejorar el rendimiento de sus anuncios
  • Ayuda a monitorear, analizar e informar sobre las opiniones y el compromiso de los clientes para mejorar las puntuaciones de CSAT (satisfacción del cliente).
  • Responda a las reseñas y comentarios de manera constante para mejorar su clasificación en las SERP
  • Viene con información de revisión basada en inteligencia artificial
  • Las respuestas generativas a las reseñas te ayudan a responder a más reseñas en un período corto
  • Soporta páginas Yext, un conjunto de herramientas para crear páginas web a escala
  • Le ayuda a ampliar su red y contenido en múltiples plataformas de redes sociales como Instagram, Facebook, Linkedin y más.
  • Viene con funciones de publicación en múltiples ubicaciones para ayudar a publicar en varias plataformas a la vez
  • Tiene Yext Chat, una herramienta de IA de conversación creada específicamente para empresas

Pros

✅ Mejore su sitio web o aplicación con una potente herramienta de búsqueda que responda de forma rápida y precisa a las preguntas de los usuarios, lo que mejora la satisfacción y el compromiso de los usuarios.

✅ Le ayuda a ver y filtrar fácilmente sus datos de análisis como desee

✅ Ofrece una interfaz de usuario muy fluida con fallos mínimos o nulos

✅ La herramienta está completamente habilitada para API

Contras

❌ Los precios son exorbitantes y no son aptos para pymes o empresas emergentes

❌ Al migrar desde Yext, los usuarios pueden perder una gran cantidad de datos y tener que empezar desde cero

❌ La atención al cliente no es muy buena y es inaccesible la mayor parte del tiempo

❌ Los usuarios se quejan de que la mayoría de los datos que proporcionan a través del análisis no son confiables

❌ No proporciona análisis locales para el seguimiento del ranking de palabras clave

Módulo de precios

Yext ofrece una variedad de opciones de precios y factura a los clientes todas las semanas, aunque normalmente se factura anualmente. Sin embargo, los usuarios han observado que estos precios pueden fluctuar, lo que los hace potencialmente poco fiables a largo plazo, y que las facturas anuales a veces acaban siendo considerablemente caras.

Descripción general del producto SoCi

SoCi es una plataforma versátil para la gestión de redes sociales y reputación, dirigida específicamente a empresas y agencias con múltiples ubicaciones. Consolida la programación de las redes sociales, la gestión del contenido y la participación, junto con el monitoreo de la reputación y la optimización del SEO local. Las empresas prefieren SoCi por su control centralizado, escalabilidad en múltiples ubicaciones, capacidades de gestión de la reputación en tiempo real, análisis para tomar decisiones informadas y servicios de soporte integrales, lo que lo convierte en una herramienta esencial para amplificar su impacto.

Fuente: G2

Características de SoCi

  • Tiene una red de editores de los principales actores de la industria, como Google, Apple Maps, Facebook, Yelp y más.
  • Tiene una plataforma integral de administración de redes sociales que le permite publicar, administrar y analizar su contenido social en las principales redes sociales.
  • Con SoCi Genius Social, se puede acceder a calendarios de contenido seleccionados, flujos de trabajo organizados por IA, la voz unificada de la marca en todas las plataformas y más.
  • SoCi Genius Search le ayuda a mantener listas de empresas relevantes en todas las ubicaciones, sortear las complejidades y obtener recomendaciones automatizadas personalizadas para cada ubicación.
  • Incluye información y análisis útiles para ayudarte a entender mejor el rendimiento de tu anuncio
  • Ayuda a optimizar la gestión de preguntas y respuestas de Google a gran escala con texto dinámico específico para cada ubicación y publicación masiva
  • Establezca conexiones a nivel local con la ayuda de páginas locales de marca optimizadas para la búsqueda y localizadores de tiendas en su sitio web.
  • SoCi Genius Reviews agrega y responde automáticamente a todas sus reseñas, asegurándose de que la tonalidad de la marca sea la adecuada.
  • Ayuda a las empresas a crear encuestas personalizadas con plantillas prediseñadas y totalmente personalizables para interactuar mejor con sus clientes
  • Realiza un seguimiento y compara tu inversión publicitaria por regiones y ubicaciones individuales
  • Proporciona información procesable y en tiempo real en todas las soluciones
  • SoCi chat es un chatbot omnicanal impulsado por IA que está presente en todos los lugares
  • Ayuda a reducir el tiempo de conversión al proporcionar contenido específico para cada ubicación, como eventos en tiendas, ofertas especiales, reservas de citas y prácticas experiencias de pedido.

Pros

✅ Tiene funciones de búsqueda por voz, navegación integrada en el automóvil, asistencia con mapas, navegación y directorio

✅ Proporciona información en tiempo real

Contras

❌ Tiene ciertos problemas técnicos al publicar contenido en las redes sociales relacionados con el formato, lo que puede llevar mucho tiempo para el usuario

❌ Capacidades limitadas de edición de imágenes

❌ No se pueden modificar publicaciones específicas para canales específicos mientras se publica de forma masiva

❌ No ofrece la posibilidad de subir carretes de Facebook/Instagram directamente desde el panel de control

❌ Viene con integraciones limitadas de terceros

Módulo de precios

SoCi no es muy transparente con su módulo de precios y se sabe que ofrece opciones de precios personalizadas. Sin embargo, los usuarios parecen estar preocupados porque sus planes de precios les dicen que los reconsideren para las empresas más pequeñas.

Yext contra SoCI contra Synup: precios

Fuente: Reseña alojada y recopilada por G2

 

Synup tiene un precio asequible en comparación con Yext y SoCi, y cumple con la mayoría de sus funcionalidades. Muchos usuarios consideran que los servicios de Synup ofrecen una excelente relación calidad-precio, ya que ofrecen soluciones integrales y un equipo útil siempre dispuesto a ayudar con cualquier pregunta o inquietud.

Yext vs SoCI vs Synup: Administración de listados

En lo que respecta a la gestión de listados, Yext cuenta con una amplia red de editores con más de 200 directorios y motores de búsqueda. Sin embargo, hay que tener en cuenta que, si se migra a una herramienta diferente, las personas podrían terminar perdiendo casi el 50 o el 60% de sus datos, lo que tendría que volver a hacer desde cero.

SoCi tiene un excelente sistema de administración de listados, sin embargo, carece de soporte de verificación masiva en lo que respecta a la administración de listados, lo que puede hacer que sea mucho más incómodo para los usuarios agregar varios listados juntos.

En cuanto a Synup, ofrece un sistema completo de administración de listados que está totalmente basado en API, capaz de gestionar la verificación masiva y tampoco es propietario de tus listados, por lo que cuando migres a una plataforma diferente, no perderás tus datos.

Yext contra SoCI contra Synup: Gestión de la reputación

Yext tiene un sistema de gestión de la reputación integral, que incluye varias funciones, como la respuesta generativa a las reseñas, la generación de comentarios por parte de terceros y algunas más, sin embargo, los usuarios son tan escépticos a la hora de suscribirse a Yext, ya que cobra tarifas exorbitantes y su atención al cliente es demasiado grande como para preocuparse.

Cuando se trata de SoCi, su sistema de gestión de reputación es bastante versátil, SoCi Genius AI ayuda a responder rápidamente a las reseñas y a generar reseñas, y viene con widgets totalmente personalizables. Sin embargo, los usuarios mencionan que tienen un precio demasiado alto y que pueden no ser adecuados para todos.

Synup viene con un sistema de gestión de reseñas que es totalmente personalizable y compatible con IA. Ayuda a generar nuevas respuestas, viene con plantillas personalizables y respuestas de revisión que se pueden usar, y viene con un sistema de respuesta inteligente que ayuda a responder a las reseñas con facilidad. También tiene un precio justo para las agencias, revendedores y pequeñas y medianas empresas, o cualquier otra persona, que desee optimizar la gestión de su reputación.

Yext contra SoCI contra Synup: SEO local

Yext ofrece funciones como el rastreador de rangos, las páginas de localización de tiendas, un chatbot basado en inteligencia artificial para páginas de destino y más, que se centran en gran medida en empresas y empresas a gran escala.

SoCi admite páginas de localización de tiendas y localizadores que ayudan a las empresas a ampliar su visibilidad en las búsquedas locales; sin embargo, los clientes afirman que estas funciones son limitadas en comparación con las de otros competidores.

Synup ofrece funciones completas de SEO local para empresas de todos los tamaños. Estas incluyen el rastreador de clasificación de palabras clave, el rastreador de clasificación en cuadrícula, las páginas de localización de tiendas, el localizador de tiendas, el optimizador de búsquedas por voz e incluso una plataforma de redes sociales. Una característica única que diferencia a Synup son las campañas hiperlocalizadas, que te permiten publicar promociones y ofertas en función de momentos y eventos específicos, como cambios climáticos u ocasiones festivas.

Yext contra SoCI contra Synup: servicios gestionados

En comparación con Yext y SoCi, Synup ofrece una amplia gama de servicios gestionados, que incluyen anuncios, reseñas, redes sociales, páginas de localización de tiendas y mucho más. Con Synup, también puedes etiquetar sus servicios gestionados para ofrecer un mejor servicio a tus clientes sin tener que encargarte de todo tú mismo.

Si bien Yext ofrece servicios de expertos, sus altos cargos suelen disuadir a los usuarios potenciales. Por otro lado, SoCi no proporciona servicios gestionados de ningún tipo a sus clientes.

Yext contra SoCI contra Synup: soporte para distribuidores

Cuando se trata de soporte para revendedores, ¡Synup es lo primero! Al ofrecer herramientas y soporte integrales para los revendedores, no solo permite etiquetar sus recursos con etiquetas blancas, sino que también ayuda a gestionar las listas y la reputación de sus clientes y a encontrar mejor nuevos clientes potenciales y potenciales, garantizando así que la agencia funcione sin problemas. También ofrece una herramienta de escaneo empresarial de marca blanca que puedes utilizar para captar mejor tus clientes potenciales e integrarlos en tu sitio web.

SoCi se centra un poco en los distribuidores, ya que les proporciona una API de socios que les ayuda a crear páginas locales de Facebook, impulsar múltiples publicaciones y responder a las reseñas desde el mismo panel de control. También te ayudan a etiquetar su plataforma social y de gestión de reseñas y a transmitirla a tus clientes. Estas funciones, aunque muy básicas en comparación con Synup, son las que SoCi ofrece a sus revendedores.

Yext ofrece programas de integración y asociación para agencias, consultores y otros revendedores/plataformas de SaaS. Sin embargo, el apoyo que recibes después de asociarte es limitado. Como Yext se centra más en el segmento empresarial, invierte menos en ayudar a sus socios a hacer crecer sus negocios.

Yext vs SoCI vs Synup: ¿Cuál debería elegir?

Si bien Yext y SoCi tienen algunas funciones excelentes, aún existen algunas diferencias importantes. Los usuarios de hoy en día buscan confiabilidad y alguien en quien puedan confiar. Si bien SoCi puede cumplir con los requisitos para la mayoría de las aplicaciones, tiene capacidades limitadas en comparación con Synup en lo que respecta al SEO local. Yext, por otro lado, necesita mejorar ampliamente sus precios y servicios postventa.

Palabras finales

En conclusión, si está buscando una alternativa que sobresalga en integraciones de terceros, soporte postventa y asequibilidad, ¡Synup es la elección perfecta! Ofrece servicios gestionados y funciones de marca blanca, lo que la convierte en la elección perfecta para revendedores y agencias. Además, Synup garantiza que sus datos permanezcan seguros durante cualquier proceso de migración, lo que elimina la preocupación por la pérdida de datos al cambiar de servicio. Al comparar Synup con Yext y SoCi, destaca como el claro ganador.

Yext contra SoCI contra Synup: preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta Synup?

Al observar cuánto cuesta Synup, a menudo es menor en comparación con sus competidores. Su plan estándar comienza en 30 dólares al mes. También ofrecen planes personalizables para diferentes requisitos si te pones en contacto con ellos y les preguntas al respecto.

¿Qué hace Yext?

Si bien Yext es uno de los actores más importantes, qué hace Yext es una pregunta frecuente. Para responder a la pregunta, Yext ofrece una plataforma integral para gestionar el conocimiento digital, que incluye listados de empresas, reseñas y SEO local. Ayuda a las empresas a garantizar una información precisa y coherente en varios directorios en línea, motores de búsqueda y plataformas de redes sociales. Además, Yext ofrece herramientas para la gestión de reseñas, el análisis y la creación de páginas, todo ello con el objetivo de mejorar la presencia en línea y la visibilidad en las búsquedas.

¿Yext es una gran empresa?

Yext es una gran empresa. Es un proveedor líder de gestión del conocimiento digital y SEO local, que atiende a una amplia gama de clientes, desde pequeñas empresas hasta grandes empresas.

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