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Muro de ❤️
Lea cómo Synup ha ayudado a más de 150 000 empresas a aumentar su presencia en línea
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
Como administrador de redes sociales, he tenido la oportunidad de trabajar con algunas herramientas a lo largo de los años y, sin duda, Synup se destaca como una potencia en su campo.
Una de las características más destacadas de Synup es su notable capacidad para administrar y optimizar los listados en una gran cantidad de plataformas. Ya sea que su empresa aparezca en Google, Yelp, Facebook y ahora con la versión social en muchos más canales de redes sociales. Synup permite una coherencia perfecta en la información de su empresa en todo momento. Esto no solo mejora la visibilidad de su empresa, sino que también infunde confianza entre los clientes y hace que sea más fácil tener todo bajo control en un solo lugar.
La gestión de reseñas es otra área en la que Synup sobresale. La plataforma le permite monitorear y responder a las reseñas de varias plataformas, todo dentro de la interfaz de Synup. Esto es fundamental para mantener una imagen de marca positiva y ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional.
En el ámbito de las redes sociales, Synup ofrece herramientas de optimización integrales. Desde programar y publicar contenido en múltiples plataformas sociales hasta analizar las métricas posteriores al rendimiento, Synup lo capacita para diseñar estrategias e impulsar la participación de la audiencia de manera efectiva.
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
Anteriormente, teníamos un problema con la herramienta de programación de zonas horarias, pero Roshan nos ayudó a solucionarlo al instante y ahora es cosa del pasado
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
Me ahorra mucho tiempo a la hora de programar publicaciones y me da ideas con su generador de contenido Al. Me ayuda a estar al tanto de las reseñas en un solo lugar. Es fácil de usar y todo el equipo está muy satisfecho.
Mercado medio (51-1000 emp.)
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
¡Excelente servicio de atención al cliente! Rápido de responder, servicial, paciente y minucioso. Mi experiencia ha sido de 5 estrellas desde el primer día que llamé. La llamada de incorporación fue, con mucho, la organización más informativa y productiva que he experimentado en mi vida. Recomiendo encarecidamente Synup. El software es tan fácil de usar que podría enseñarle a mi hijo de 13 años a hacerlo.
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
¡Hasta ahora nada, son geniales! No anticipo nada que vaya a cambiar eso.
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
Plataforma para captar a todos los clientes y permitirles gestionar las reseñas.
Pequeñas empresas (50 o menos EMP.)
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
Llevo trabajando con Synup poco menos de un año y son increíblemente receptivos y siempre buscan formas de ayudar a mejorar nuestra presencia digital en la web. Estoy agradecido por su colaboración. Mantener nuestros listados web actualizados no es una tarea fácil y hacen que sea mucho más fácil de administrar.
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
Aún no hay nada. Puede ser un poco torpe moverse, pero una vez que descubres dónde está todo, es genial.
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
Synup está trabajando con Google para configurar un proceso de verificación masiva. Intenté encargarme de esto yo mismo. Tratar con Google llevó mucho tiempo y fue agotador. Estoy muy contento de que lo estén asumiendo ahora. Espero resolver esto pronto, gracias a la experiencia de Niladri.
Gestor de programas web
Empresa (> 1000 emp.)
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
El panel de usuario es una herramienta simple pero poderosa que puedes usar en nombre de tus clientes o darles su propio acceso.
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
No hay nada que no me guste. Hacen su trabajo y una cosa que actualmente no me gusta es volver a conectar todos los anuncios de GMB o Facebook.
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
Esta es una herramienta realmente genial que me permitirá brindar servicios de marca blanca a mis clientes. Solo necesitan una interfaz, ¡y lo único que verán son funcionalidades personalizadas a su gusto!
Gestor de proyectos
Mercado medio (51-1000 emp.)
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
¡El hecho de que todo se canalice en una bandeja de entrada! Lo que más me gusta es que podemos configurar respuestas automáticas para una multitud de situaciones diferentes. Incluso podemos configurar la notificación automática para el correo electrónico.
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
Será bueno cuando la respuesta automática de Yelp esté integrada. Creo que esto también se extiende a Bing. Actualmente no estoy usando todas las funciones, por lo que hay más disponibles.
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
Ya no es necesario que varias personas revisen diferentes plataformas en busca de reseñas, ahora podemos hacer que una persona las revise y hacer que las cosas se reenvíen automáticamente según sea necesario.
Directora de Mercadeo
Mercado medio (51-1000 emp.)
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
- Podemos unificar las ubicaciones
- Configura todas las fotos
- Generar reseñas
- Cada franquicia puede configurar su información
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
- La página debería ser más amigable
- A veces genera pocos errores
Recomendaciones para otras personas que estén considerando la posibilidad de usar Synup:
Sé paciente
Organízate en todos los sitios
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
- Unifica la información de nuestras franquicias
- Reseñas
Pequeñas empresas (50 o menos EMP.)
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
El equipo te trata como si fueras importante. Son proactivos a la hora de programar las reuniones para garantizar que las cosas vayan bien y son útiles cuando surgen preguntas. El producto también es bastante intuitivo y fácil de usar. Con una visión general rápida del equipo, es relativamente fácil entender las cosas.
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
Están ocupados porque están creciendo, por lo que a veces los tiempos de respuesta a las preguntas pueden ser un poco más largos. Siempre reconocen y se aseguran de que tengas una idea del momento oportuno por su parte. Ojalá hubiera formas más obvias de obtener informes y filtrar datos. También tenemos problemas con la publicación de algunas actualizaciones en Google y tenemos que hacerlo manualmente.
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
Administrar información precisa sobre las fichas de empresas de una organización grande. Nos ayudan a distribuir las actualizaciones y la información sobre las ubicaciones en una plataforma central. También trabajo para una marca que ha adquirido varias otras empresas y ubicaciones, por lo que es importante contar con una herramienta para centralizar los detalles de la ubicación.
Cofundador y estratega de conversión pagada
Pequeñas empresas (50 o menos EMP.)
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
En Anderson Auto Group hemos estado usando Synup durante casi 8 años y brindan un excelente servicio. Tenemos 9 concesionarios en nuestro grupo de automóviles y poder sincronizar todos nuestros anuncios es de gran ayuda. Además, cuando hay un problema, su servicio de atención al cliente es siempre amable y rápido.
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
No puedo pensar en nada, el equipo de Synup siempre brinda un excelente servicio y ofrecen un producto maravilloso de primera categoría. Cualquier inconveniente siempre ha sido muy breve.
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
En Anderson Auto Group hemos estado usando Synup durante casi 8 años y brindan un excelente servicio. Tenemos 9 concesionarios en nuestro grupo de automóviles y poder sincronizar todos nuestros anuncios es de gran ayuda. Además, cuando hay un problema, su servicio de atención al cliente es siempre amable y rápido.
Asistente de promoción empresarial y digital
Mercado medio (51-1000 emp.)
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
Synup es una herramienta extremadamente fácil de configurar y empezar a obtener un ROL rápido. Nuestros clientes disfrutan de un panel de control sencillo donde pueden tener una visión panorámica de la estrategia que vamos a implementar para ellos. El sistema de gestión de reseñas es excelente. Por último, el servicio de atención al cliente es excelente.
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
Realmente no hay nada que no me guste. La herramienta es todo fácil y, si hay algún problema, el servicio de atención al cliente lo corrige.
Recomendaciones para otras personas que estén considerando la posibilidad de usar Synup:
No dudes en ponerte en contacto con el servicio de asistencia si tienes preguntas. Son extremadamente útiles.
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
La gestión de las citas y reseñas de los clientes... y la presentación de informes a los clientes sobre dichas tareas. Todo está extremadamente simplificado con Synup.
Directora y fundadora
Pequeñas empresas (50 o menos EMP.)
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
El servicio de atención al cliente es excelente. Son muy receptivos cuando tengo preguntas. Me gusta que el sistema solo se centre en las cosas más importantes, ya que es menos abrumador para mis clientes que otros sistemas.
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
Ojalá pudieras suprimir las críticas falsas como puedes hacerlo en Birdeye. Existe ese problema con personas de otros países que dejan críticas negativas y que nunca han hecho negocios con mis clientes.
Recomendaciones para otras personas que estén considerando la posibilidad de usar Synup:
Parece ser un gran servicio hasta ahora, estoy muy contento con él. La atención al cliente ha sido excelente. Sin embargo, se nota que es una empresa nueva y que todavía tienen algunos ajustes que hacer, pero todos son bastante menores.
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
Este listado y reputación todo en uno es mucho más rentable que otros que hemos visto. El hecho de que no puedas hacer tanto con él es a la vez un beneficio y no lo es. Es extremadamente fácil de usar para los usuarios, pero parece que todavía necesito acceder a sus cuentas de GMB para entrar allí y hacer algunas cosas. La combinación con nuestros servicios de SEO en la página hace que sea una forma más rentable de ofrecer un paquete de SEO más completo. Además, podemos vender a personas que no son clientes actuales, algo que nunca hemos hecho antes.
Pequeñas empresas (50 o menos EMP.)
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
Personal muy servicial. Es fácil trabajar con el producto. Siguen añadiendo cosas al servicio que hacen que el producto sea aún mejor.
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
No hay nada que no me guste, resuelven los problemas rápidamente. Han seguido añadiendo productos, por lo que es difícil que no les guste el producto cuando sigue mejorando.
Recomendaciones para otras personas que estén considerando la posibilidad de usar Synup:
Simplemente pruébalo.
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
La plataforma Review Generation es excelente. He aumentado mi clasificación de SEO y me encanta tener todas mis reseñas en un solo lugar para poder responderlas rápidamente.
Gerente
Pequeñas empresas (50 o menos EMP.)
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
Tengo muchas ganas de usar Synup. He estado buscando un sistema que me ayude a ahorrar tiempo al crear anuncios en varios sitios web. El proceso que te piden que realices es muy sencillo e intuitivo. El servicio de atención al cliente fue muy útil, educativo y estuvo dispuesto a trabajar conmigo. ¡Gracias!
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
Es otro sistema que tengo que gestionar junto con todos los demás sistemas de los que soy responsable. Sin embargo, la ganancia supera al sistema adicional.
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
La sindicación de listados de empresas en varios sitios web administrando solo uno.
Agente inmobiliario
Pequeñas empresas (50 o menos EMP.)
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
Puedo usar sus servicios como plataforma para asegurarme de que todas las ubicaciones de mi empresa estén actualizadas con toda la información correcta. ¡No tengo que ir a todos estos otros sitios para cambiar de horario cuando tenemos vacaciones!
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
¡Nada! No creo que tenga nada que no me guste en este momento.
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
No tengo que ir a todos estos sitios para cambiar de horario cuando tenemos que cerrar temprano o tener vacaciones. También confío en que no tengo un montón de ubicaciones duplicadas en Google, etc.
Director de Mercadeo y Relaciones Comunitarias
Mercado medio (51-1000 emp.)
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
Panel de control fácil de navegar, fácil integración con todos los sitios web. El servicio de atención al cliente está ahí cuando lo necesite y se ocuparán de cualquier pregunta que pueda tener.
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
No todos los sitios web están disponibles para integrarse con synup, pero los principales sí.
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
Podemos responder y gestionar todas las opiniones sin olvidar ninguna.
DIRECTOR GENERAL
Mercado medio (51-1000 emp.)
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
En primer lugar, la función de administración empresarial de múltiples ubicaciones ha supuesto un punto de inflexión para nosotros. Con varias sucursales repartidas por diferentes regiones, mantener nuestra información en línea precisa y coherente solía ser una tarea abrumadora. Gracias a Synup, ahora podemos gestionar sin esfuerzo todas nuestras ubicaciones desde una única plataforma. El panel de control intuitivo ofrece una visión general completa de todos nuestros anuncios, lo que nos permite actualizar el horario comercial, los datos de contacto e incluso responder a las opiniones de los clientes con facilidad. El tiempo ahorrado al centralizar este proceso ha sido inestimable, ya que nos ha permitido centrarnos más en ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes.
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
Honestamente, no hay mucho que no me guste de ellos. Llevamos más de siete años trabajando con Synup y siempre van más allá.
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
- Administrar la información de la tienda para varias ubicaciones
- Rastrear y responder a las reseñas
- Obtener una visión de los análisis, incluidos los ingresos y el ROI generados por los listados
- Seguimiento del progreso de las redes sociales
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
Considero que Synup es fácil de usar y es una excelente plataforma para listados locales. Me encanta cómo se hace el seguimiento de los análisis y puedo enviar fácilmente informes mensuales a los clientes. ¡Los clientes incluso tienen su propio inicio de sesión! Una GRAN ventaja fue cuando se agregó la programación y publicación de mi empresa en Google: antes era un fastidio publicar todo el tiempo de forma manual. Sheryl ha sido un recurso y una ayuda excelentes. Es dulce, cariñosa y se asegura de que siempre esté al tanto de lo que es nuevo o útil para mi empresa según las ofertas de Synup.
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
¡Todavía no he encontrado ningún problema con Synup!
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
Synup nos ayuda a resolver la programación de Google My Business además de facilitar la sindicación de listados locales. ¡Tienen muchísimas ofertas y siguen añadiendo más!
Pequeñas empresas (50 o menos EMP.)
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
¡Nuestro administrador de cuentas orientado a los detalles brinda nuevas oportunidades para impulsar nuestros anuncios y negocios!
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
Estoy ansioso por que desplieguen las capacidades de NPS.
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
Synup nos ayuda a mantener la precisión de nuestros anuncios y a aumentar la visibilidad y la participación.
Mercado medio (51-1000 emp.)
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
Synup tiene una interfaz de usuario muy sencilla. Tenemos una empresa con muchas ubicaciones diferentes y es muy fácil actualizar la información individual de las ubicaciones. Synup realiza las actualizaciones muy rápido. Usar Synup es mucho mejor que actualizar individualmente Google My Business, Facebook, Yelp y otros listados locales. La posibilidad de actualizar todas nuestras ubicaciones mediante un archivo Excel es muy útil.
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
Hemos descubierto que necesitamos hacer controles de calidad en las actualizaciones. Sería mejor que nos avisaran si hay anuncios duplicados. Synup tampoco se conecta a todos los campos de Facebook y nos gustaría poder actualizarlos al mismo tiempo.
Recomendaciones para otras personas que estén considerando la posibilidad de usar Synup:
Synup tiene una interfaz de usuario muy sencilla. También podemos subir un archivo de Excel para poder cargar todas las ubicaciones a la vez y eso es muy útil.
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
Tenemos ubicaciones que actualizan sus horarios con frecuencia. Synup nos permite actualizar todos los directorios locales a la vez y eso es de gran ayuda. También hemos resuelto el problema del tiempo dedicado a actualizar el nombre, el número de teléfono y la dirección en todas nuestras ubicaciones. Antes de Synup, era muy difícil actualizar todas las ubicaciones y consumía mucho tiempo.
Director de Marketing Digital
Mercado medio (51-1000 emp.)
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
Synup es una gran plataforma que nos permite mejorar nuestros esfuerzos de marketing y los esfuerzos de nuestros clientes. También brindan un servicio excelente, lo que garantiza el éxito de quienes usan su plataforma.
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
No hay mucho que no me guste desde el punto de vista del producto. Si tuviera que sugerir algo, podría ser proporcionar vídeos tutoriales para ciertas funciones. En cualquier caso, sus empleados son excelentes para mostrarnos las nuevas funciones.
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
Están ayudando a resolver la complejidad del SEO y haciéndolo accesible y fácil de usar. Eso nos beneficia al reducir algunos de nuestros compromisos de tiempo y permitirnos brindar a nuestros clientes un servicio excelente.
Directora de Mercadeo
Pequeñas empresas (50 o menos EMP.)
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
La plataforma es fácil de usar y navegar. Además de eso, nuestro CSM es responsivo, útil y, en general, es un placer trabajar con él.
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
No es necesariamente un inconveniente, pero la interfaz no es brillante ni llamativa. Diseño muy limpio y sencillo, pero puede dejar mucho que desear a la hora de compartirlo con los clientes, etc.
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
Synup hace que la gestión de listados, la gestión de la reputación y la publicación masiva sean muy fáciles. Ha sido una de las incorporaciones más fluidas que he experimentado con una herramienta de anuncios y le ahorra a nuestro equipo interno un montón de tiempo y horas.
Mercado medio (51-1000 emp.)
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
La posibilidad de solicitar reseñas y mantener toda la información de los anuncios sincronizada en todas las plataformas de anuncios (Google My Business, Facebook, Yelp y más).
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
A veces, subir un logotipo es difícil debido a los requisitos de tamaño.
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
Podemos mantener correcta la información de nuestros anuncios en Facebook, GMB, Yelp y todos los demás sitios de anuncios.
Mercado medio (51-1000 emp.)
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
La interfaz es fácil de entender y navegar.
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
No hay nada de Synup que no me guste.
Recomendaciones para otras personas que estén considerando la posibilidad de usar Synup:
Synup no es complicado, pero hace exactamente lo que se supone que debe hacer.
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
Tenía un cliente con listados de directorios con una precisión inferior al 20%. Después de solo un mes como ubicación de Synup, ese cliente se estaba registrando con una precisión superior al 50%.
Director de Tecnología
Pequeñas empresas (50 o menos EMP.)
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
La plataforma es fácil de usar y navegar. Además de eso, nuestro CSM es responsivo, útil y, en general, es un placer trabajar con él.
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
No es necesariamente un inconveniente, pero la interfaz no es brillante ni llamativa. Diseño muy limpio y sencillo, pero puede dejar mucho que desear a la hora de compartirlo con los clientes, etc.
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
Synup hace que la gestión de listados, la gestión de la reputación y la publicación masiva sean muy fáciles. Ha sido una de las incorporaciones más fluidas que he experimentado con una herramienta de anuncios y le ahorra a nuestro equipo interno un montón de tiempo y horas.
Mercado medio (51-1000 emp.)
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
Me encanta el excelente trabajo. Me encanta que realmente ayuden a sus clientes, pero me encanta el producto que ofrecen. ¡¡¡¡¡¡¡Impresionante!!!!!
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
No hay nada que no me disguste de ellos. Hacen el trabajo tal como dicen que lo harían.
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
Me ayudan a difundir mi negocio en Internet. Cuando tienes un negocio debes ser localizable. Ayudan a mi empresa a entrar en Yahoo, Google, etc., son realmente los mejores y les agradezco todo lo que han hecho por mí.
transporte
Pequeñas empresas (50 o menos EMP.)
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
Estoy muy impresionado con mi viaje con Synup hasta ahora. El servicio de atención al cliente es extremadamente amable, eficiente y flexible; el proceso de incorporación es sencillo. El software, fácil de usar, tiene una funcionalidad increíble, entre las que se encuentran la sincronización de listados de empresas y la tecnología de generación de reseñas. ¡El sistema de generación de reseñas por sí solo es fantástico! | han incorporado a varios clientes a la plataforma hasta ahora; todos han comentado que siempre han deseado tener un sistema como este. Y como propietario de una agencia, puedo decir lo mismo: ha mejorado nuestras relaciones con nuestros clientes y nos ha ayudado a añadir mucho más valor a su experiencia. No puedo recomendar Syup lo suficiente.
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
Nada digno de mención. Al principio surgieron algunos problemas iniciales, pero el equipo de atención al cliente de Synup los solucionó pronto con la máxima profesionalidad y eficiencia. Todos los miembros del equipo de Synup con los que he tratado han sido increíblemente profesionales, amables, comprensivos y conocedores. Está claro que la empresa valora mucho a sus clientes, ¡de arriba hacia abajo!
Recomendaciones para otras personas que estén considerando la posibilidad de usar Synup:
Synup hace que sea muy fácil añadir un valor cuantificable a la experiencia de sus clientes. Es una plataforma innovadora dirigida por una organización con visión de futuro
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
Obtener información «disponible» en diferentes lugares de la web. Además, recopilar reseñas es un sistema fantástico. Además, la transparencia y la eficacia de la plataforma Synup para lograr los objetivos de los clientes son una característica brillante. Este nivel de transparencia ayuda a generar más confianza y validación por parte de los clientes. ¡Ahora también recomiendan la plataforma a sus asociados y contactos!
Fideicomisario
Pequeñas empresas (50 o menos EMP.)
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
Synup es muy fácil de usar y muy eficaz a la hora de solicitar y actualizar las listas de directorios de las empresas. Las solicitudes de reseñas también son fáciles de enviar y responder directamente desde el mismo panel de control.
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
A veces, la función de solicitud de revisión puede tener un problema técnico, pero normalmente es bastante fácil de entender. La sindicación de directorios es muy sencilla, intuitiva y rápida.
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
gestión de directorios para SEO, gestión de reputación y generación de reseñas.
Vicepresidente y miembro fundador
Pequeñas empresas (50 o menos EMP.)
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
Fácil de usar, simple, hace que su empresa aparezca en Internet en todas partes y un excelente servicio de adquisición de reseñas.
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
No es mucho para decir que no me guste, ¡es un gran servicio!
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
Ninguna hasta ahora
Pequeñas empresas (50 o menos EMP.)
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
SynUp es una alternativa mejor y más barata que Yext y otras plataformas. Además, el servicio de atención al cliente es rápido y útil cuando es necesario. En general, hemos estado usando SynUp durante algunos años para los clientes de nuestras agencias y estamos muy contentos con su equipo y su producto. Lo recomiendo encarecidamente.
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
A veces, vincular a páginas de FB puede ser un desafío cuando tienes más de 100 clientes, pero su equipo siempre está ahí para ayudarte a establecer la conexión y hacer que funcione.
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
Synup es una excelente alternativa a Yext para los clientes que necesitan actualizar/administrar sus listados locales.
Pequeñas empresas (50 o menos EMP.)
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
Me gusta que el diseño sea intuitivo y fácil de entender. No hay muchos pasos complicados, por lo que nuestros clientes pueden iniciar sesión y responder rápidamente a sus opiniones. Pueden hacerlo y, al mismo tiempo, garantizar que la integridad de su empresa esté intacta eliminando las entradas duplicadas y actualizando su perfil empresarial en sitios importantes como Google, Facebook y Yelp.
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
Una de las piezas más complejas es lograr que nuestros clientes recuerden sus inicios de sesión empresariales en Facebook y Google y, luego, lograr que los conecten a Synup. Esto solo añade una capa de complicación a nuestras llamadas de incorporación. Sin embargo, no estoy seguro de tener una solución útil para este problema, ya que nuestro producto es propietario y sería difícil combinarlo con Synup.
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
Añade valor a nuestro marketing digital al permitirles hacer un seguimiento rápido de las opiniones de los clientes. Synup también facilita la limpieza de su perfil empresarial en muchas plataformas sociales, donde los clientes potenciales obtienen información sobre su negocio (horario de atención, información de contacto y ubicación).
Pequeñas empresas (50 o menos EMP.)
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
Synup es una plataforma muy fácil de usar que ha agregado valor al paquete de marketing de nuestra empresa. A nuestra agencia también se le asignó una excelente gerente de cuentas llamada Bridget, que siempre está ahí cuando necesitamos algo.
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
¡No hay disgustos para mí! Todas las preguntas que tenía fueron respondidas y también me ofrecieron capacitación para ayudarme a entender las funciones de la plataforma. Son geniales:)
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
Es fácil para nuestros clientes gestionar varios perfiles en un solo lugar. Synup ha facilitado a los clientes la actualización de la información, la recopilación y gestión de reseñas y la creación de publicaciones en múltiples plataformas.
Especialista de soporte II
Pequeñas empresas (50 o menos EMP.)
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
Lo mejor que me gusta de Synup es que es una plataforma completa para administrar listados de negocios y ¡tienen el mejor equipo de soporte!
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
Nada por ahora. No me he enfrentado a nada con respecto a los servicios o el producto.
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
Los principales problemas que Synup ha resuelto para mí y para mis empresas son la gestión de listados, el análisis para el SEO y la gestión diaria de publicaciones, etc.
Gerente de Mercadeo
Pequeñas empresas (50 o menos EMP.)
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
Lo mejor de Synup es la facilidad de las funciones: ¡es increíblemente fácil de usar!
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
El precio de Synup puede ser elevado por ubicación, pero esto se puede corregir añadiendo varias ubicaciones de forma masiva.
Recomendaciones para otras personas que estén considerando la posibilidad de usar Synup:
Si quieres una herramienta que distribuya anuncios para el SEO local o gestione la reputación, ¡Synup es la elección correcta!
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
Estamos resolviendo los problemas al poder gestionar la reputación de los clientes, recopilar nuevas opiniones y recibir notificaciones cada vez que llega una nueva opinión para que podamos responderla.
Pequeñas empresas (50 o menos EMP.)
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
Es fácil ver lo que dicen los clientes de cada ubicación y responder a los clientes
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
No hay nada que no me guste de este producto
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
aumentar nuestras reseñas para cada ubicación
Mercado medio (51-1000 emp.)
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
El equipo de SYNUP es de gran ayuda. Nos reunimos al menos una vez por semana para estar al tanto de nuestras necesidades en constante cambio. Los representantes de mi cuenta realmente hacen todo lo posible para resolver cualquier problema que surja.
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
Honestamente, no se me ocurre nada. Estoy muy satisfecho con este proveedor y me alegra que, después de encuestar a tantas personas en este espacio, haya elegido SYNUP como nuestro proveedor de listados en directorios y presencia en búsquedas locales.
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
Tenemos más de 1000 anuncios en SYNUP, y ese número cambia semanalmente a medida que incorporamos y retiramos ubicaciones. Mantener los datos coherentes y precisos supone una tarea ingente, y SYNUP se encarga de todo por nosotros. También han creado una integración personalizada para permitir que las reseñas lleguen a nuestro sitio web. Además, el equipo de SYNUP siempre está disponible para responder preguntas y ayudar con cualquier problema relacionado con la búsqueda.
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
El servicio al cliente es excelente y dicen que la relación con sus clientes es más importante que el dinero. Puedo dar fe de ello. Han hecho todo lo posible para ayudar y garantizar que tengamos lo que necesitamos para utilizar su plataforma de manera eficaz. Me encanta lo sencillo que es crear una empresa en Synup y lo sencillo que es gestionar las revisiones y actualizaciones. La herramienta de generación de clientes potenciales es una excelente manera de hacer crecer su negocio y es una demostración de «ventas» muy eficaz para los clientes potenciales que no citan sus anuncios.
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
No hay nada que pueda decir que no me guste del programa. Nos han proporcionado una API con documentación que es muy útil y nos han dado todo lo que necesitamos, incluidos los informes y la etiqueta blanca. ¿Qué más se puede pedir?
Recomendaciones para otras personas que estén considerando la posibilidad de usar Synup:
Es una herramienta muy fácil de usar, con un excelente servicio de atención al cliente.
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
Ayudamos a nuestros clientes gestionando las citas de sus anuncios y las reseñas de sus clientes. Ofrecer a nuestros clientes un informe completo sobre la clasificación de sus empresas en función de determinadas palabras clave y mantener su SEO local bajo control es una gran ventaja para nuestras operaciones.
Empresario en serie, consultor empresarial y especialista en integración de sistemas en línea
Internet
Pequeñas empresas (50 o menos EMP.)
¿Qué es lo que más te gusta de Synup?
Las indicaciones para revisar los mensajes de texto son muy útiles. También me gustan los enlaces de reseñas a Google y Facebook.
¿Qué es lo que no te gusta de Synup?
La recopilación de reseñas por correo electrónico no parece funcionar muy bien. No estoy seguro de si los correos electrónicos se envían como spam, pero parece que nadie los abre.
¿Qué problemas está solucionando Synup y cómo le beneficia?
Recopilación de reseñas.
Empresa (> 1000 emp.)