Cómo obtener calificaciones agregadas con estrellas de Google en los resultados de búsqueda

A todos nos ha pasado antes. ¿Estás buscando algo en Google y eliges la empresa con la calificación más alta? Eso es el trabajo de las calificaciones agregadas con estrellas de Google. Son estrellas que aparecen debajo del nombre de un negocio y hacen mucho más que verse bonitas.

Las calificaciones agregadas con estrellas de Google ayudan a que los clientes confíen en ti, mejoran tu SEO local y hacen que más personas hagan clic en tu sitio. ¿Tú también quieres esas estrellas? Veamos qué son y cómo conseguirlas.

TL;DR: Cómo obtener calificaciones agregadas con estrellas de Google en los resultados de búsqueda

• Las calificaciones con estrellas de Google aparecen en los resultados de búsqueda y ayudan a impulsar la confianza, los clics y el SEO local.
• Para obtenerlas, necesitas reseñas auténticas de clientes en tu sitio web o en plataformas de terceros.
• Usa Schema Markup (se recomienda JSON-LD) para indicarle a Google dónde encontrar tus reseñas.
• Añade el marcado al HTML de tu sitio web (en la sección del encabezado o del cuerpo).
• Utiliza la Herramienta de prueba de datos estructurados de Google para comprobar si tu configuración es correcta.
• Monitorea tus calificaciones con estrellas y rastrea los cambios en el CTR usando Google Search Console.
• Gestionar bien los comentarios negativos puede mejorar tu calificación general y generar confianza en los clientes.
• Para compensar una reseña de 1 estrella, por lo general necesitas entre 10 y 20 reseñas de 5 estrellas.

¿Qué son las calificaciones agregadas con estrellas de Google?

Son exactamente lo que parecen: un promedio de las reseñas de tus clientes, mostrado directamente en los resultados de búsqueda de Google.

Fuente: Embed Social

Por qué son importantes

Un negocio de 4.5 o 5 estrellas como el del ejemplo casi siempre obtendrá más clics que uno de 3 estrellas. Es la naturaleza humana. Las personas confían en las experiencias de otros. Además, más estrellas significan mejores posiciones en las búsquedas, lo que se traduce en más miradas puestas en tu negocio.

Paso a paso para implementar las calificaciones con estrellas

Si quieres esas brillantes estrellas doradas junto a tu negocio en los resultados de búsqueda, aquí te explicamos cómo lograrlo.

Paso 1: Reúne los datos de tus reseñas

Lo primero es lo primero: necesitas reseñas. Google extrae las calificaciones con estrellas de los comentarios reales de los clientes, así que asegúrate de tener suficientes.

• Recopila reseñas de tu sitio web y de plataformas de terceros como Google, Yelp o Trustpilot. Esa es otra razón más por la que necesitas una herramienta de gestión de reseñas.
• Verifica que sean legítimas. Las reseñas falsas pueden dañar tu credibilidad (y Google es muy bueno detectándolas).
• Manténlas actualizadas. Las reseñas recientes tienen más peso que las antiguas.

Un flujo constante de reseñas auténticas es fundamental para obtener calificaciones con estrellas en los resultados de búsqueda de Google. ¡Sin reseñas no hay estrellas!

Paso 2: Genera el Schema Markup

Las calificaciones agregadas con estrellas ayudan a los clientes potenciales a evaluar rápidamente la calidad de tu producto o servicio directamente desde los resultados de búsqueda. Para mostrar estas estrellas, necesitarás datos estructurados en forma de marcado de esquema AggregateRating.

• Elige el tipo de esquema adecuado: Para productos, usa el esquema “Product”; para servicios o negocios locales, usa “LocalBusiness” o “Service”.
• Incluye las propiedades clave de forma clara: Como mínimo, asegúrate de que tu esquema incluya:

ratingValue (puntuación promedio de calificación)

reviewCount o ratingCount (número total de reseñas o calificaciones)

bestRating (típicamente 5 estrellas)

worstRating (típicamente 1 estrella)

• Garantiza la relevancia: Comprueba minuciosamente que tu calificación agregada refleje con precisión las reseñas y calificaciones reales de los clientes de tu sitio para mantener la confianza y el cumplimiento con las directrices de Google.

Piensa en esto como darle a Google una guía de atajo: instrucciones claras sobre dónde encontrar tus calificaciones.

Paso 3: Añade el Schema Markup a tu sitio web

Ahora es momento de ponerse un poco técnico. No te preocupes; es más fácil de lo que parece.

• Inserta el marcado de esquema dentro del HTML: Coloca el marcado de esquema directamente dentro de las secciones o relevantes de tus páginas HTML.
• Usa JSON-LD para mayor claridad y facilidad: Google recomienda el formato JSON-LD (JavaScript Object Notation for Linked Data) porque es fácil de implementar y mantener.
• Valida tu marcado de esquema: Ejecuta siempre tu esquema en la Herramienta de prueba de datos estructurados de Google o la Prueba de resultados enriquecidos para asegurarte de que no haya errores o advertencias que puedan impedir que tus calificaciones con estrellas aparezcan en los resultados de búsqueda.

Un pequeño trozo de código, un gran impacto en tu visibilidad de búsqueda.

Paso 4: Prueba y monitorea

Ya hiciste el trabajo. Ahora, asegúrate de que esté dando frutos.

• Comprueba si tus calificaciones con estrellas aparecen en los resultados de búsqueda. (Consejo: ¡puede tardar unos días en mostrarse!)
• Rastrea los cambios en el porcentaje de clics (CTR): más estrellas pueden traducirse en más clics.
• Usa Google Search Console para verificar si Google reconoce tus datos estructurados.

Si tus calificaciones no aparecen, vuelve a revisar tu Schema Markup y comprueba si hay errores.

¡Y eso es todo! Una pequeña configuración hoy, mucha visibilidad, confianza y clics mañana.

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En resumen

Obtener calificaciones agregadas con estrellas de Google no sucede por casualidad; es cuestión de estrategia. Comienza recopilando reseñas auténticas de los clientes, implementando el Schema Markup adecuado y asegurándote de que Google reconozca tus datos. Estas estrellas impulsan la confianza, la visibilidad y las tasas de clics, ayudando a que tu negocio destaque. Empieza por el primer paso: recopilación y gestión de reseñas con Synup.

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Preguntas frecuentes sobre cómo obtener calificaciones agregadas con estrellas de Google en los resultados de búsqueda

¿Cómo aumentar la calificación con estrellas en Google?

Empieza ofreciendo un excelente servicio al cliente, solicitando reseñas activamente y respondiendo a todo tipo de comentarios. Responde de forma rápida y profesional, reconoce los problemas y ofrece una solución.

¿Cómo se calcula la calificación con estrellas de Google?

Google toma todas tus reseñas, suma las calificaciones de estrellas individuales y divide el total entre el número de reseñas. ¿El resultado? Tu calificación promedio, que aparece en los resultados de búsqueda.

¿Cuántas reseñas necesitas para obtener estrellas en Google?

Google no establece un número exacto, pero por lo general necesitas al menos entre 5 y 10 reseñas antes de que tus estrellas aparezcan en los resultados de búsqueda. Sin embargo, si esas primeras reseñas son bajas, puede hacer falta aún más para subir tu calificación.

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