¿Qué pasa después?
En las plataformas de redes sociales, los hashtags y las etiquetas geográficas son dos herramientas de uso frecuente que pueden ayudar a los usuarios a encontrar contenido e interactuar con él. Esto aumenta la visibilidad de los feeds y mejora el conocimiento de la marca y, en última instancia, las conversiones.
Entonces, ¿qué son exactamente los hashtags y las geoetiquetas? En las redes sociales, los hashtags son palabras o frases que se utilizan para clasificar el material y facilitar a los usuarios su búsqueda. Un usuario puede ver todas las publicaciones abiertas que han utilizado un determinado hashtag haciendo clic en él o buscándolo. Por ejemplo, si una empresa usa el hashtag #newproduct mientras publica una foto de su producto, otras personas que buscan nuevos artículos pueden encontrarla usando ese hashtag.
Foto cortesía de freestocks
Las marcas pueden añadir un lugar específico a sus artículos mediante etiquetas geográficas, que son etiquetas basadas en la ubicación. Puede ser una ciudad, una empresa o un punto de referencia en particular. Los usuarios de las plataformas de redes sociales pueden ver todas las publicaciones disponibles públicamente que hayan sido etiquetadas realizando una búsqueda en esa área. Por ejemplo, una persona que busca un restaurante en una ciudad determinada puede encontrar publicaciones de otros usuarios que han estado allí y han compartido sus puntos de vista.
Las etiquetas geográficas y los hashtags pueden ser herramientas eficaces para que las empresas amplíen su audiencia en las redes sociales e impulsen la interacción. Las empresas pueden conectarse con clientes interesados en temas o tendencias particulares mediante el empleo de los hashtags pertinentes. Las empresas también pueden ponerse en contacto con los consumidores que se encuentran en un lugar determinado y que podrían estar interesados en sus productos o servicios añadiendo etiquetas geográficas.
Foto cortesía de Nguyen Dang Hoang Nhu
Estos son algunos consejos para aprovechar al máximo hashtag uso:
Consejo #1: Usa hashtags que sean pertinentes para tu industria, marca y contenido de tu publicación. De esta manera, podrás llegar a tu público objetivo y aumentar la probabilidad de que las personas encuentren tu contenido.
Consejo #2: Usa una combinación de hashtags de tendencias y de nicho. Además de usar hashtags relevantes, piensa en combinar hashtags de tendencias y especiales. Si bien los hashtags especializados te ayudarán a conectarte con un público más centrado y comprometido, los hashtags populares ampliarán la audiencia de tu contenido.
Consejo #3: Crea un hashtag específico para tu empresa e insta a tus fans a usarlo siempre que compartan contenido relacionado con ella. Con esto puedes hacer un seguimiento del contenido generado por los usuarios y crear una comunidad en torno a tu empresa.
Consejo #4: ¡No exageres! Usar demasiados hashtags puede obstruir tu mensaje y dificultar su lectura, incluso si pueden ser una herramienta beneficiosa. Por publicación, intenta equilibrar el uso de 1 a 2 hashtags populares y 1 a 2 hashtags especializados o de marca.
Foto cortesía de Austin Distel
¿Quieres ver algunas empresas que utilizan bien los hashtags y las geoetiquetas? Consulta los siguientes ejemplos:
Pizza Hut y Outback Steakhouse son establecimientos de alimentación muy conocidos con una fuerte presencia en Norteamérica. La primera y la segunda imagen de abajo muestran cómo ambas ubicaciones están geoetiquetadas en varias publicaciones de Instagram. Cuando tu empresa esté geoetiquetada, las publicaciones se mostrarán como tales a través de la función de búsqueda. Si los usuarios quieren adivinar el ambiente de tu establecimiento, aquí es donde van a investigar.
La tercera imagen muestra cuántos lugares ha geoetiquetado Outback Steakhouse en los Estados Unidos. Al ser una franquicia con muchas ubicaciones, esto es esencial para ayudar a los clientes a encontrar su ubicación y poder ver cuáles son las promociones actuales de productos y servicios.
La clave para aparecer en la búsqueda de etiquetas geográficas es animar a los visitantes a etiquetar tu ubicación cuando publiquen sobre ella, ¡y tú también deberías etiquetarla en cada publicación que hagas sobre cualquier ubicación sobre la que publiques!
Durante la temporada navideña, Dunkin usaron la etiqueta #myteamdunkin y TikToks de baja fidelidad para promocionar su campaña de regalos para empleados, en la que donaron 500 dólares a los empleados de Dunkin. Esto promueve una imagen de marca positiva, lo que refuerza ante los clientes la idea de que Dunkin se centra en los empleados y aumenta la lealtad a la marca.
Dunkin
H&R Block Canada realmente usó las etiquetas de su publicación sobre la presentación anticipada de impuestos. Puedes ver que los hashtags abarcan un espectro de términos financieros, lo que aumenta el alcance de la publicación y, por lo tanto, aumenta su visibilidad en Instagram. Está bien ser creativo con los hashtags, siempre y cuando sean algo relevantes para tu oferta de productos.
HR Block Canadá
Foto cortesía de Thought Catalog
Usa una herramienta de administración de redes sociales para optimizar todas tus publicaciones, de modo que puedas dedicar menos tiempo a la ejecución y más tiempo a elegir los hashtags y etiquetas geográficas correctos para tu negocio. Habilite su presencia en las redes sociales utilizando Regístrate en redes sociales para tus publicaciones en las redes sociales. Regístrate en redes sociales agiliza la publicación multicanal mediante la creación de publicaciones con ayuda de la IA. Y lo que es más importante, podrás colaborar y publicar en el mismo panel de control, lo que hará que la gestión de las redes sociales sea más fácil que nunca.
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