Cómo elegir el software de gestión de listados locales adecuado para su empresa

Administrar la presencia en línea de su marca puede ser una experiencia complicada, especialmente para empresas en varias ubicaciones. El software local de gestión de anuncios garantiza que cada ubicación de tu empresa tenga información precisa y fiable en todos los directorios, plataformas de redes sociales y sitios de reseñas.

Ya sea que su empresa gestione 10 o 100 ubicaciones, contar con las herramientas adecuadas ahorrará tiempo, mejorará el rendimiento de las búsquedas locales y aumentará la confianza de los clientes. Gestión de listados locales El software permite a las empresas automatizar y unificar el control de sus anuncios, garantizando que permanezcan visibles, actualizados y confiables en todas las plataformas.

Características clave que debe buscar en el software de administración de listados locales

A la hora de decidir cuál es el software adecuado, es fundamental saber qué funciones son importantes para su empresa. A continuación se muestra un resumen de las funciones que se deben priorizar:

1. Un panel de control unificado

El núcleo de cualquier software eficaz de gestión de listados de empresas es un panel de control unificado o centralizado. Esta función le permite controlar todas las ubicaciones de las empresas desde una única interfaz, lo que permite una administración eficiente sin la necesidad de iniciar sesión en plataformas independientes para cada anuncio.

Tener una vista centralizada le permite realizar actualizaciones, como cambiar el horario comercial o promocionar ofertas, en todas las ubicaciones de forma simultánea. Además, el panel unificado ayuda a realizar un seguimiento del rendimiento en todas las plataformas, lo que facilita la identificación de las áreas en las que es necesario mejorar los anuncios.

2. Actualizaciones automatizadas de listados

Las actualizaciones automatizadas de los anuncios ahorran una cantidad increíble de tiempo. En lugar de actualizar manualmente cada anuncio en varias plataformas, el software basado en API garantiza que los cambios se apliquen en tiempo real en directorios como Google My Business, Yelp, Facebook y más. Esto es esencial para mantener una información coherente, lo que ayuda a evitar confusiones entre los clientes y mejora la integridad de la marca.

3. Revisión y gestión de la reputación

La reputación en línea de su empresa es un activo inestimable y las reseñas ayudan a crearla. Una herramienta de publicación local eficaz hace un seguimiento de las opiniones y te permite reaccionar ante ellas de forma inmediata. Gestionar las opiniones en todas las plataformas desde una única interfaz ahorra una cantidad increíble de tiempo y te permite mantener una imagen de marca coherente. La gestión de las reseñas puede implicar dar las gracias a un cliente por una opinión positiva o responder a una negativa.

Además, hay otras herramientas que ofrecen funciones de solicitud y alientan a los clientes satisfechos a dejar comentarios positivos, lo cual es importante para aumentar el estatus y la reputación de su empresa.

4. Gestión de listados duplicados

Los listados duplicados pueden afectar negativamente a tu rendimiento de SEO y crear confusión para los posibles clientes. Los motores de búsqueda, como Google, pueden penalizar tu sitio web si detectan información contradictoria en varios directorios. Un sólido software de administración de listados locales ayuda a identificar y eliminar los listados duplicados, lo que protege tu presencia en línea.

Además de mejorar el SEO, la gestión de los duplicados garantiza que los clientes encuentren la información correcta con solo un clic, lo que reduce la frustración causada por datos contradictorios.

5. Análisis e informes

El software de administración de listados de empresas debe proporcionar funciones detalladas de análisis e informes para ayudar a rastrear la implementación de sus listados. Los datos son extremadamente importantes en el panorama digital moderno. La visibilidad, las clasificaciones de búsqueda, las métricas del perfil local y las tendencias de reseñas son métricas importantes para mejorar tus herramientas de SEO locales.

Elaborar informes de forma coherente no solo ayuda a supervisar su rendimiento reciente, sino que también le permite realizar evaluaciones basadas en datos.

6. Fijación

Con herramientas de anuncios locales, debe haber un equilibrio entre la asequibilidad y la funcionalidad. La preocupación por los precios siempre es válida, especialmente para las empresas con múltiples ubicaciones. Algunas de estas herramientas ofrecen una prueba gratuita o un período de demostración para probar las capacidades de la herramienta de publicación de anuncios y garantizar que vale la pena invertir en este software para su empresa. Synup utiliza un sistema de precios por ubicación, lo que significa que puedes invertir dinero a medida que vayas ampliando tu negocio y pagar únicamente por las ubicaciones que gestiones activamente a través de nuestra plataforma.

7. Escalabilidad

Para una empresa con múltiples ubicaciones, la posibilidad de expandirse es posible. Por lo tanto, es importante pensar en el futuro y en cómo sería ese futuro. El software que elija debe adaptarse al crecimiento de la empresa sin tener que renovar el sistema por completo. Cuando te decidas por el software local de gestión de anuncios, comprueba si ofrece planes flexibles para gestionar redes más grandes con facilidad.

Integraciones con otras herramientas

Las herramientas existentes, como los sistemas CRM (gestión de relaciones con los clientes), los sistemas POS (punto de venta) y las plataformas de automatización de marketing, deben integrarse perfectamente con su software local de gestión de listados. Garantizar esta integración garantiza que los datos existentes se fusionen sin problemas entre los sistemas, lo que le permitirá tomar decisiones mejor informadas.

También es fundamental comprobar la red de directorios de socios y sitios de reseñas del software de gestión de listados de empresas. Básicamente, cuantas más plataformas admita la herramienta, mejor visibilidad tendrá su empresa.

¿Qué tan accesible es el servicio de atención al cliente?

Incluso el mejor software no es completamente inmune a los problemas técnicos. En muchos sectores, la atención al cliente es crucial, y esto también es válido para las empresas con múltiples ubicaciones. Lo ideal es que una herramienta de publicación local ofrezca soporte las 24 horas del día, documentación completa e incluso tutoriales en vídeo.

Sería especialmente beneficioso tener asignado un administrador de cuentas o un administrador de éxito del cliente. Estos administradores de cuentas pueden ayudarlo con la incorporación, brindar soporte continuo y asegurarse de que su empresa maximice el valor del software.

El mejor software de gestión de listados del mercado

A continuación se muestran algunos de los mejores software de gestión de anuncios locales herramientas a su disposición hoy:

1. Suscribirse

• Reconocido por sus funciones integrales y su interfaz fácil de usar, Synup proporciona actualizaciones programadas de listados, administración de reseñas y análisis detallados.
• Synup está diseñado para las empresas con múltiples ubicaciones, ya que ofrece opciones de escalabilidad e integración.
• Esta plataforma es perfecta para las empresas que desean programar sus esfuerzos de SEO locales y, al mismo tiempo, preservar el control sobre la presencia de su marca en línea.

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2. Moz Local

• Moz Local es otro competidor de administración de software que ayuda a las empresas a administrar sus listados, rastrear las reseñas y monitorear el rendimiento de las búsquedas locales.
• La atención se centra en el SEO, lo que lo convierte en una opción de calidad para las empresas que desean mejorar su herramientas de SEO locales.

3. Texto:

• El último, pero definitivamente no el menos importante, poderoso herramienta de listado local es reconocida por su sólida red de directorios de socios y sus sólidas funciones de gestión de reseñas.
• Yext es una opción ideal para empresas más grandes con una enorme red de ubicaciones.

Lea también: Las 17 mejores herramientas de administración de listados locales

Cómo tomar su decisión final

Ahora que ha reducido la herramientas de anuncios locales para satisfacer las necesidades de su empresa, es hora de tomar la decisión final. Para ello, sigue estos pasos:

1. Obtenga demostraciones o versiones de prueba gratuitas

Muchos proveedores de software ofrecen demostraciones o pruebas gratuitas antes de decidir si sus funciones funcionan mejor para usted y su empresa. Esta es tu oportunidad de comprobar la eficacia con la que el software local de gestión de anuncios se integra con tus herramientas actuales y si satisface las necesidades de tu empresa.

2. Evalúe la atención al cliente

Una vez que decidas qué software local de gestión de anuncios vas a probar, evalúa detenidamente a su equipo de atención al cliente. Esto podría darte una buena idea de sus servicios y de lo bien que puede ayudarte una vez que te hayas comprometido con la plataforma.

3. Considere los costos a largo plazo

A veces, los costos iniciales pueden ser abrumadores. Sin embargo, si miras más allá de ellos y piensas en el futuro, puedes reconocer los beneficios de invertir en un software local de gestión de anuncios. Por el contrario, algunas herramientas pueden parecer asequibles desde el principio, pero pueden resultar caras a largo plazo. Es fundamental garantizar que la herramienta de anuncios locales pueda adaptarse al crecimiento de su empresa sin aumentar los costos de manera significativa.
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Resumiendo

Para cualquier empresa con múltiples ubicaciones, elegir el software de gestión de listados locales adecuado es una decisión crucial. La herramienta adecuada puede agilizar las operaciones, mejorar su presencia en línea y fortalecer la reputación de su marca. En general, Synup se destaca como una opción excepcional para las empresas que buscan una plataforma rica en funciones, escalable y fácil de usar.

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Cómo elegir el software de gestión de listados locales adecuado para su empresa: preguntas frecuentes

1. ¿Qué es el software de gestión de anuncios locales?

El software de gestión de listados locales desempeña un papel crucial al permitir a las empresas administrar sus listados en numerosos directorios, garantizando una información coherente y precisa en todas las plataformas.

2. ¿Por qué es importante la publicación programada/automatizada?

Estas actualizaciones ahorran mucho tiempo y garantizan la precisión en todas las ubicaciones de su empresa, lo que reduce el riesgo de errores que podrían ocultar a los posibles clientes.

3. ¿Cuál es la mejor herramienta de anuncios locales?

Synup es la mejor opción para empresas con múltiples ubicaciones y socios distribuidores. Es fácil de usar, tiene funciones de automatización y una sólida gestión de reseñas. Moz Local y Yext también son herramientas que ofrecen buenas funciones para las necesidades requeridas.

4. ¿Cómo puedo incorporar mi CRM con una herramienta de publicación local?

Numerosas herramientas de software de administración de listados locales, como Synup, ofrecen integraciones de CRM, que le permiten sincronizar los datos de los clientes y simplificar la recopilación de evaluaciones en todas las plataformas.