(00:02) Bienvenido a Syncast Soy Madeleine, la presentadora y administradora de contenido y comunidades de Synup. Hoy hablo con Amy Aitman sobre todo lo relacionado con el contenido, todo lo relacionado con la autenticidad, ¿cómo deberían las empresas o las personas decidir a qué tipo de contenido dedicar sus recursos? Esa es una muy buena pregunta y creo que, como cualquier otra cosa, si esto es si tener vídeos o vídeos de formato corto es nuevo para ti, siempre puedes probarlo, siempre puedes ir y ya sabes prueba, pero es como qué te gusta, ponte tu
(00:42) audiencia como dónde viven, dónde respiran, qué están haciendo y qué tipo de contenido están consumiendo. Siempre me gusta empezar con eso, porque si tu audiencia está en Tick Tock y les encanta el video y lo necesitan, necesitan que esos videos para, ya sabes, ese punto de contacto, entonces el video es realmente poderoso, creo que creo que no, quiero decir, creo que la mayoría de las marcas ahora tienen que hacer videos como, no creo que haya un si o, pero como si no pudieras simplemente producir contenido escrito
(01:10) ya no, pero pasar a nuevos tipos de contenido o trabajar con personas influyentes como esas son decisiones importantes para las marcas, por ejemplo, creo que no es fácil o, pero sí creo que es una cuestión de dónde viven nuestros clientes y dónde vive nuestra gente y, digitalmente, hay muchos lugares donde puedes tener puntos de contacto con el contenido, así que supongo que depende de tu marca y de lo que quieras hacer bien, sí, siento que las marcas más grandes tienden a sufrir cuando le gusta este tipo de entorno que se mueve rápidamente
(01:44) que estamos en un momento en el que tienes que producir este contenido o incluso elegir ramificarse en nuevos formularios de contenido o nuevos estilos es como si estas grandes marcas realmente sufrieran porque sí, tienes que obtener la aprobación, puede que no tengas, no es que solo una persona y su pequeño equipo decidan que vamos a hacer esto como si tuvieras que pasar por todos estos obstáculos y es realmente sí, es horrible, quiero decir, es como si estuviera en la empresa por mucho tiempo y recuerdo que incluso estaba haciendo una página de una
(02:15) La guía tuvo varias reuniones, varias cosas y cuando terminas, estás como: ¿He creado esto? Hay tantas cosas que siempre pienso en eso cuando pienso en lo rápido que creamos contenido y realmente tratamos de sacar las cosas a la luz cuando las sacamos y sí, ese proceso de aprobación es como, ya sabes, creo que las marcas tienen una desventaja con eso, creo que hay muchos productores de contenido de Scrappy por ahí, nunca ha sido tan fácil crear contenido y
(02:47) sácalo y distribúyelo, es como el momento más fácil de la historia, creo que puedes construir una audiencia con el nombre de tu plataforma Google, ya sabes, Tick Tock YouTube, eh, Twitter, Twitter, Twitter es realmente genial todavía, eh, eso podría ser controvertido, audiencia de Twitter en un año, puedes crear una nueva audiencia y si ni siquiera lo necesitas, no necesitas el poder de, ya sabes, un enorme equipo de creación de contenido y equipo de marketing y equipo digital detrás de ti, hay mucho Scrack Hay productores de contenido felices que
(03:24) están haciendo que les vaya muy bien, sí, sí, me encanta lo accesible que es crear contenido por tu cuenta o veo a mucha gente creando como una pequeña empresa de creación de contenido, es así que es genial, hay mucha gente diferente que está haciendo todo este contenido genial y sí, es muy emocionante como en los medios hay mucha gente, todavía hay muchos grandes actores en los medios, y hay un como esos pequeños medios solistas de Scrappy, no hay muchos
(03:57) gente en el medio, pero la barrera de entrada es tan fácil, que cualquiera puede crear contenido como yo sigo a alguien en Facebook e Instagram y ella hace reparaciones de electrodomésticos y tiene pelo verde y es muy divertida de ver y hace que la reparación de electrodomésticos sea muy, muy interesante y acaba de empezar a crear como si su pasión no fuera crear contenido, su pasión era la reparación de electrodomésticos como enfocar electrodomésticos y ahora es una creadora de contenido y eso es como si eso siguiera sucediendo
(04:32) va a seguir sucediendo um y es realmente emocionante como controversia, es mejor, es divertido, es mejor contenido, ella habla sobre cómo arreglar una secadora que, um, alguna empresa de secadoras que va a usar eso bien, sí, sí, creo que hay mucha demonización de la creación de contenido es tan nueva, especialmente desde la perspectiva del tipo de influencer, es algo tan nuevo y ese es un trabajo tan nuevo para simplemente de ser una persona a la que se le paga por decírselo a su audiencia
(05:06) sobre diferentes productos o diferentes marcas y siento que la gente todavía es tan escéptica al respecto, oh, por qué se le debería pagar a esta persona para que me diga que compre este vestido, es una tontería, pero sí, si el creador de contenido para empezar es realmente una persona a la que le apasiona tanto esta cosa, ya sea la jardinería o la reparación de electrodomésticos o lo que sea, en el futuro, confiaría en este electrodoméstico de pelo verde la reparadora me diga qué secadora comprar, ¿sabes?
(05:41) No sé lo que estás intentando comprar, ella probablemente sepa, creo que ya está, creo que como toda la ciencia apunta a que Google destaca a los autores y de quién proviene el contenido. Creo que el público exige saber, ver gente real que sea realmente apasionada. Creo que somos los influencers, lo que sale mal es cuando la gente solo lo hace para vender marcas, es como otra forma de, ya sabes, otro ejercicio de marca, es donde puedes volver aumente su experiencia con lo real, lo sabe, lo real
(06:15) experiencias e historias y demostrar realmente que estás en este mundo, creo que eso es lo que el público exige y eso es lo que realmente tratamos de contratar. Cuando contratamos escritores, creamos equipos de contenido de todos los niveles, una editorial, intentamos contratar a esas personas como escritores para creadores de vídeos, a cualquiera que tenga el pulso por el contenido, quiero que sea un experto en nichos, quiero que se obsesione y viva en este mundo, ¿verdad? Creo que es algo en lo que Google ha hecho un gran trabajo. tal y como hemos visto
(06:47) especialmente si has visto como estas plataformas de contenido generadas por IA salen a la superficie y la gente dice: Oh, ahora ya no necesitas un escritor de contenido, tienes un robot que escribe para ti, como que he visto a mucha gente en Twitter probándolo y Google casi siempre sabe que Google sabe que esta no es una persona, estas cosas no están clasificando, oh, sí, y Google realmente tomó una posición sobre la IA como lo son, ya sabes, si el sitio es un sitio generado por IA, como un descargo de responsabilidad que no deberías recibir
(07:19) clasificado en Google y si lo eres, te golpearán algún día, pero me gusta decir que la IA es como el gran tema, quiero decir, he experimentado con la IA como el chat, GPT es increíble, es divertido, puedes decirle que escriba, ya sabes, hilos de Twitter y meta descripciones y hacerles preguntas y los resultados son muy interesantes y creo que obviamente lo que ingresas en él marca la diferencia, pero las salidas pueden sonar muy convincentes, esgrima puede ser muy, muy convincente, ya que estoy trabajando en un artículo de marketing de contenidos ahora mismo y
(07:55) porque ya sabes, tonterías y risas, digamos que estoy como lo que es como Definir, dame 10 ejemplos de marketing de contenidos para SAS o por qué el marketing de contenidos es importante para Ecom y parece que está bien, pero no está bien y hay un poco fuera de lugar, sí, está un poco fuera de lugar y todavía es como y es decir, no es que esté mal, pero soy un experto y puedo darme cuenta, ya sabes, la gente dice eso todo el tiempo y están sacando provecho de los recursos que
(08:25) tenemos que están extrayendo de la información que tenemos, no es algo que sepas que vive y respira, donde es como si tuviera un escritor que está creando una pieza de contenido, incluso si lo son, no diría que no lo haría. No queremos que nuestros escritores usen la IA, pero incluso si dijeran que usa la IA para el esquema, por ejemplo, sí, mi experto va a decir que no pertenece a esto, como que no hace nada sentido, así que hay muchas herramientas de SEO similares a esta y yo
(08:52) Realmente dije esto durante mucho tiempo, todo el mundo tiene las mismas herramientas de SEO. Sé que hay otras nuevas que salen todo el tiempo que prometen cosas nuevas y la IA es tal que va a mejorar, está mejorando. Hay entre las etapas de producción de contenido en las que la automatización y la IA tienen mucho sentido y es genial, pero creo que por originalidad y experiencia, no creo que puedas hacer IA como, no puedes hacer trampa, no puedes en la IA No importa lo genial que sea y lo que quiera decir, porque sé que a la IA le gusta leer el tono y
(09:25) y cambiar el tono y todo ese tipo de cosas y creo que es emocionante, creo que hay casos de uso para ello, sin duda, pero creo que creo que todavía vamos a necesitar que, ya sabes, práctico, ya sabes, y no puedes encontrar historias y anécdotas con la IA, viven en la cabeza de las personas, viven en la vida de las personas, viven en las experiencias de las personas, es gracioso porque creo que la IA podría imitar eso, porque incluso con el plagio hemos tenido problemas con el plagio y la gente que usa contenido
(09:58) Antes de Spinners y nuestros escritores, había un par de escritores muy inteligentes que pedían prestadas las experiencias de la gente para escribir sobre ello en sus artículos, como robar allí, e incluso entonces era como que sí, había como un escritor para uno de nuestros sitios de automóviles y él estaba como: Sí, cargué mi VIN y puse el equipo de pesca en mi editor, fue como si no fuera a pescar, como si estuviera tomando prestada esta experiencia, oh, Dios mío, e incluso entonces es como humanos, creo que somos muy buenos para poder juzgar como la IA
(10:32) generado versus como un humano real, así que, como en nuestros sitios, realmente nos apoyamos en los expertos, nos apoyamos en las experiencias de la vida real como el uso de productos y todo eso. Creo que la IA tiene un lugar en el contenido, lo cual es una locura, ni siquiera estoy en contra, como el SEO programático, creo que a favor de respuestas rápidas para las definiciones, pero también me gusta mucho animar a la gente a saber que no es, todavía no está impulsado por expertos, puede sonar muy bien, ¿no? incluso puede verse bien, oler bien, pero
(11:07) Quiero decir, mira bien, pero algo está mal y un experto podrá decírtelo, así que creo que sin tener ese nivel de experto, editorial y escritura y ya sabes, realmente hacer las cosas, es solo contenido de IA, va a ser lo que sea, no importa lo bueno que sea, no importa cuánto pueda imitar la voz y el tono de alguien, ¿verdad? O estoy de acuerdo con esos datos interesantes, así que ya veremos, pero creo que tiene un lugar y está de moda. ahora, como en Twitter, he visto tantas capturas de pantalla, tantas y soy una de
(11:41) esas personas que han estado en la herramienta y me preguntan, dime, dime mis objetivos de vida para 2023, crean un plan de negocios como, ya sabes, um, y es divertido, es muy divertido, creo que está mejorando, eh, incluso con la IA, la creación de imágenes como esa está mejorando mucho, así que es interesante, pero sí, no creo que vaya a reemplazar a los humanos humanos del todo, todavía, definitivamente te frustra que la gente haya estado diciendo que he visto un pocas personas, oh, que la IA va a tomar el relevo
(12:16) um, ya sabes, tengo amigos que están en contenido que usan IA, sí, y o como parte de ellos, tengo amigos que han creado todo un sitio web de IA para ver, ya sabes, para ver si clasifican y sé que todavía hay sitios que son, ya sabes, generados por la IA. Sé que, um, muchas veces tienen ese toque humano, um, pero creo que no me puede gustar, nos encantan los debates, me encanta pensar en ello, pero creo que es como si el esfuerzo valga la pena, si es mucho más fácil crear una IA
(12:49) Un sitio web creado es mucho más rentable que encontrar personas que sean realmente apasionadas, ya sabes, y hay muchos puntos intermedios cuando se trata de crear contenido, escalar contenido, como producimos entre 600 mil artículos al mes, ninguno de ellos es generado por IA, sí, y para mí es como: sí, ¿podría producir mil piezas de contenido generado AAA mucho más rápido que el contenido humano, claro, pero es como cuál es el punto final? te voy a ayudar a saber, ¿verdad?
(13:23) sí, siento que tengo ganas de hacer cosas como cortar esquinas, así que nunca es, simplemente no va a terminar bien, como hay tantos otros lugares donde cortar para automatizar las operaciones de contenido que cuando se trata del contenido real en sí, que es nuestro producto, ese es todo nuestro producto, es lo nuestro, eso es lo nuestro, hay muchas otras formas de automatizar, ya sabes, hay muchas otras cosas que decir para Cut Corners, simplemente Esto me apasiona mucho y estoy
(13:53) muy apasionado, como mucha gente que se mete en el contenido o comienza a comprar sitios de contenido o comienza a entrar en ellos, quieren los atajos, ellos, ya sabes, son como, bueno, si cien artículos me pueden dar tanto tráfico, 10 000 artículos podrían darme tanto tráfico y cómo voy a llegar allí y simplemente no creo que sea tan fácil y creo que la gente comete mucho ese error y si no te golpean con Google este año te golpearán porque incluso los buenos sitios están recibiendo
(14:22) ya sabes, recibir las actualizaciones, así que es como si quieres resumir, es como qué tipo de empresa quieres si quieres tomar atajos y probar de la manera más fácil, como la IA, probablemente pueda ayudar en muchas cosas, um, pero si quieres crear una marca duradera, un contenido empresarial duradero que sobreviva y que te enorgullece compartir y presentar desde tu, ya sabes, de tu marca, entonces no hay muchos atajos cuando se trata de creación de contenido real, sí, eh, y luego una menos, oh, lo siento, oh, sí, no
(14:53) Puedo seguir hablando de todo esto, pero sí, no, ahora también estamos como levantándonos a tiempo, así que sí, tanta diversión que podría divagar todo el día, lo sé, sí, es muy divertido hablar de ello, es que es un tema tan profundo, como tanto, que hay tanto desarrollo en marcha y tantos nuevos creadores y tantas nuevas actualizaciones y tantas formas de hacerlo, es como algo fascinante, estoy totalmente de acuerdo, oh, sí, Por último, diría que los últimos 18 meses, incluso los últimos tres seis meses, han sido algunos de los
(15:26) los meses más difíciles y emocionantes en contenido, especialmente cuando se trata de actualizaciones de Google, y realmente me ha hecho pensar realmente en nuestros procesos, cómo contratamos a quienes contratamos, cómo escribimos, cómo creamos contenido, si incluso quiero estar en el contenido, como es correcto, puede ser que sea el objetivo, la calidad del póster ha cambiado tanto en los últimos seis meses, incluso, ya sabes, un contenido de calidad hace dos años ya no es un contenido de calidad, es como el contenido en C, y cuando tenemos cientos, tenemos 135 sitios web de contenido,
(16:03) tengo cientos de sitios web sobre los que tienes que tomar decisiones difíciles, por ejemplo, si volvemos y restauramos, pulimos y arreglamos el contenido que creamos hace cinco seis años, um, ya sabes, crear contenido nuevo o qué hacemos. Este tipo de decisiones son difíciles porque la calidad del contenido, por ese lado de las cosas, desde el punto de vista empresarial, es muy, muy difícil porque incluso las personas que intentan hacer lo correcto crean contenido de calidad, mi contenido de primera clase hace dos años. ya no es el mejor de la clase, ¿verdad?
(16:38) así que seguir adelante es como, pero como contenido, ya sabes, como alguien a quien le encanta leer contenido y todo mi mundo de contenido, esto es realmente emocionante porque es como que finalmente creo que el mejor contenido va a salir en Google Google lo está intentando y están derribando sitios web enteros, ya sabes, para contenido delgado para contenido que no tiene autoridad para contenido que es falso y, um, la útil actualización de contenido es continua, ya sabes, no es solo algo que comienza y detiene su
(17:12) algo que está en curso, lo he visto en algunos de nuestros sitios, en algunos de nuestros sitios, donde nos golpean cuando ni siquiera se trata de una actualización y esa es la útil actualización de contenido que es y también hay capa y capa y capa lo que Google está haciendo, me entusiasma como alguien en el contenido, pero también es muy difícil hacer las cosas que sabes que quieres hacer exactamente, sí, es difícil navegar como yo todavía sigue produciendo contenido excelente, por ejemplo, dónde, cómo, cómo
(17:45) tú decides si debes volver y renovar en lugar de escribir algo nuevo, a veces es estrictamente como una decisión presupuestaria y, quiero decir, realmente creo firmemente en centrarnos en tus puntos fuertes y realmente nos gusta decir que está bien, poner, ya sabes, cuando comenzamos un nuevo sitio, lo lanzamos al mundo, lo dejamos, lo damos lo mejor de nosotros, publicamos 100 o más 150 piezas de contenido, um, y luego, algo así como dejar que Google y nuestro lectores para decirnos en qué somos Autoridad y luego que eso es
(18:14) no solo son los sitios que somos los que tenemos autoridad, sino que también son los silos de los sitios, los grupos de sitios que me gusta construir en eso, pero como alguien a quien también le gusta, te enamoras de estos sitios, te enamoras del contenido que estás creando y hay algunos sitios que han sido atacados que me gustan personalmente, me encantaría volver y decir que ahora sabemos mucho más, como si ahora tuviera mejores expertos. Ahora tengo mejores creadores de contenido, ahora tenemos un mejor proceso, yo lo haría.
(18:43) me encanta dedicar tiempo a arreglarlo, pero también es como una cuestión de presupuesto, es como qué necesito arreglar, ya sabes, este sitio y si tienes un sitio o eres, ya sabes, una gran marca de comercio electrónico o una gran empresa y el contenido de tu empresa es todo lo que tienes, no tienes otra opción, tienes que encontrar una manera de mejorarlo, tienes que encontrar una manera de optimizar tu contenido, tienes que volver y, ya sabes, mirar en la intención de búsqueda y realmente mira la, ya sabes, la calidad de la escritura y
(19:13) quién lo presenta y ya sabes que tienes que hacerlo con una cartera de sitios web, tenemos la suerte de decir que tenemos si podemos decir que nos vamos a centrar en este lado porque está creciendo como un éxito. Voy a dejar este sitio en paz porque lo han atacado y no tenemos los recursos para volver y arreglarlo, pero sí, es una especie de arma de doble filo, pero si estoy en un mundo perfecto y si tuviera presupuestos ilimitados arreglaría todo lo que estaría optimizando
(19:42) um, tendríamos que optimizar, restaurar y actualizar el contenido 10 durante todo el día, lo ideal es que eso es lo que tienes que hacer que alguien le dé a Amy más presupuesto, por favor [Risas] ella quiere hacerlo, sí, quiero decir que es emocionante y así, eso puede funcionar y quiero decir que sería muy divertido estar en una organización más grande y grande con un contenido enorme, ya sabes, un presupuesto y también donde no tienes ninguna oportunidad, no tienes que ganar con el contenido. bien, ya sabes que podemos hacer pruebas más pequeñas y no es que no acabe con la empresa
(20:23) cuando uno de nuestros sitios es visitado, mientras que si tienes una marca más grande y tú o tienes un sitio web que atrae a toda tu empresa, no tienes otra opción, tienes que actualizar, así que eso es algo emocionante, ya sabes, es para mí eso es emocionante porque digo: Oh, hay tantas cosas que arreglaría y ya sabes, sacar sitios de Life Strategies o muy divertido, pero a menudo nos centramos en nuestros puntos fuertes y redoblamos la apuesta nuestros puntos fuertes y eso, de hecho, requiere mucho
(20:52) disciplina demasiado bien, sí, yo y nosotros, no queremos quitarte demasiado tiempo, así que te haré una última pregunta que es cuál es la parte más frustrante para ti de estar en este espacio, la parte más frustrante es cuando no me puede gustar cuando siento que lo estoy haciendo todo bien con el contenido, con un sitio con SEO técnico, con todos los ingredientes y algo que no funciona, es realmente frustrante y lo sé, He visto sitios recuperarse y
(21:28) ni siquiera lo he tocado, sé que el algoritmo de este año ha sido Rocky, um, pero esas recesiones realmente pueden ser realmente aplastantes cuando sientes que pones tu corazón y tu alma en algo, eh, y ya sabes que los altibajos son realmente pueden ser muy emocionantes, pero también pueden ser realmente aplastantes, y creo que aquellos de nosotros en el contenido, es como si solo tuvieras que vivir el proceso, tienes que amar el proceso um, tienes que mirar, te tiene que encantar cada cosa de ella porque si
(22:03) no es que te aplaste y dirás que tiene que haber formas más fáciles de ganarse la vida [Risas] pero sí, este año ha sido un año de muchos altibajos y creo que Google está tratando de entender las cosas y creo que hay muchos factores, como que hay más, hay más creadores, hay más competencia y eso no va a parar, así que puedes entusiasmarte mucho, lo que intento, o puedes deja que te aplaste y sea como si hubiera otras cosas y quiero decir que todos
(22:37) Tengo esos días en los que miras que estás en tu cafetería favorita y estás buscando un barista y piensas: Me encantaría estar trabajando aquí y hablando con la gente todos los días y no tener altibajos y, sí, no voy a mentir, también tengo esos días, pero luego tengo días en los que puedo hablar contigo y me acuerdo de todas las cosas que me encantan del contenido y lo que realmente se da en mi vida y lo que realmente me ha aportado y poder trabajar con los más creativos
(23:02) gente interesante que divaga una y otra vez sobre cualquier nicho apasionado en el que se encuentren, eso es lo que realmente me motiva y trato de concentrarme en eso y trato de no dejar que los altibajos de los algoritmos o tendencias de Google, el volumen de búsquedas o los ingresos por publicidad traten de no dejar que eso afecte mi motivación diaria para seguir adelante, sí, sí, bueno, obviamente, ha habido suficiente emoción como para mantenerte en este espacio durante mucho tiempo, vale, espero que la llamada del estilo de vida barista no arcilla la nutrición
(23:42) Yo también he estado allí, sí, son un placer hablar contigo, muchas gracias por venir al Syncast, fue muy divertido hablar contigo sobre todo lo relacionado con el contenido, todo lo relacionado con la autenticidad, gracias, sí, es muy divertido y contacta en cualquier momento, me encanta hacer nerds con esto, esto es lo mío, así que es muy divertido para mí y sí, muchas gracias por invitarme, ha sido una maravilla, sí, gracias nos vemos a todos la próxima vez en el Syncast.
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