NowMedia est une agence de marketing digital et réseaux sociaux spécialisée dans le secteur dentaire et les petites entreprises. À ses débuts dans les services de SEO local, l'équipe mettait à jour les fiches locales des clients manuellement — une approche viable à petite échelle, mais incompatible avec une croissance durable au fur et à mesure que le portefeuille de clients s'élargissait. Pour passer à l'échelle, NowMedia avait besoin d'une plateforme de gestion des fiches locales qu'elle pouvait proposer en marque blanche sous sa propre marque.
Au fil du développement de l'agence, un second besoin s'est fait sentir : les clients demandaient de plus en plus la gestion de leurs réseaux sociaux en plus des fiches locales, car les patients recherchent des professionnels sur Facebook et Instagram tout aussi souvent que sur Google. NowMedia ne disposait pas de spécialiste des réseaux sociaux en interne, et le contenu dentaire exige une expertise sectorielle telle que des publications génériques ne suffisaient pas.
NowMedia a développé son activité principale de fiches locales grâce à la plateforme Presence en marque blanche de Synup, en gérant les profils de chaque client depuis un tableau de bord unique au lieu de les mettre à jour individuellement.
Face à la demande croissante sur les réseaux sociaux, NowMedia a adopté Synup Social en s'appuyant sur sa génération de contenu par IA pour compléter l'expertise métier de l'équipe : création en un clic de contenus dédiés à la santé dentaire, adaptation et diffusion sur les différentes plateformes, et planification à l'avance, le tout depuis le tableau de bord déjà utilisé pour les fiches locales.
En centralisant les fiches locales et les réseaux sociaux sur Synup, NowMedia a pu élargir concrètement son offre de services sans devoir recruter de spécialiste dédié ni jongler avec un second outil indépendant.
