SOCi vs Sprout Social vs Synup Social : Planification des posts

Synup Social vous permet de programmer des posts sur une ou plusieurs plateformes simultanément. Vous pouvez également adapter le format et le texte du post pour chaque canal. Le générateur de posts par IA de Synup vous aide à créer facilement du contenu et des légendes. Synup intègre aussi Unsplash et Giphy pour vos médias, contrairement à Sprout et SOCi. Vous pouvez publier directement, programmer une date ultérieure ou enregistrer sous forme de brouillon pour validation. Nous proposons également un outil pratique pour connaître le meilleur moment pour publier.

SOCi vous permet de publier sur toutes les plateformes avec lesquelles il s'intègre. Pour Instagram, la possibilité de publier des stories constitue un réel avantage. SOCi vous permet également de programmer des posts en masse et de les planifier aux moments opportuns sur votre calendrier.

Sprout Social recommande les heures d'envoi optimales, prend en charge la programmation en masse et l'importation via CSV pour gagner en efficacité, et inclut des brouillons ainsi que des workflows de validation pour le travail d'équipe. Avec sa médiathèque intégrée et son application mobile, c'est une excellente option pour simplifier tout le processus de planification.
SOCi vs Sprout Social vs Synup Social : Planification de contenu

Synup Social vous aide à créer un calendrier dynamique pour planifier vos contenus réseaux sociaux à l'avance. Vous pouvez afficher vos contenus en vue calendrier, fil d'actualité ou liste. Vous pouvez aussi partager ce calendrier avec votre équipe ou vos clients pour une meilleure collaboration, ce que ne proposent ni SOCi ni Sprout. Synup dispose aussi de filtres de contenu pratiques pour trier rapidement vos publications selon différents critères. Un système de validation performant est également intégré pour simplifier la collaboration et les retours.

SOCi vous aide à générer un calendrier de contenu visuel pour votre stratégie réseaux sociaux. Vous pouvez y visualiser l'ensemble des posts programmés sur tous les réseaux. Un workflow de validation en un clic est intégré pour centraliser les retours. En revanche, SOCi ne propose pas encore de calendrier partageable ni de vues filtrées.

Sprout Social intègre un calendrier très complet, avec la possibilité d'afficher les posts sur une plage horaire personnalisée. Vous pouvez également regrouper tous les messages programmés au même endroit. Des vues filtrées sont disponibles pour trier vos publications. Sprout permet la validation à plusieurs niveaux internes et externes (agence, direction, client, etc.).

SOCi vs Sprout Social vs Synup Social : Analytics

Synup Social propose des fonctionnalités d'analyse poussées pour obtenir une vue d'ensemble de votre présence sur les réseaux sociaux, passée et actuelle. Vous pouvez suivre vos abonnés et d'autres indicateurs d'engagement comme les posts, les likes, les commentaires et les clics. Il est également très simple de créer des rapports comparatifs téléchargeables. Synup propose aussi un indicateur personnalisé appelé Engagement Score qui vous donne un aperçu global de vos performances sur les réseaux sociaux.

SOCi vous permet de suivre l'engagement sur les réseaux sociaux et d'autres indicateurs tels que les posts, les abonnés, etc. Des vues personnalisées sont disponibles pour analyser la performance par réseau. Le reporting global pourrait néanmoins être amélioré, en particulier pour les agences.

Sprout Social se distingue dans cette catégorie grâce à des analyses approfondies et des rapports esthétiques et clairs. L'outil permet aussi de réaliser des audits clients et des analyses concurrentielles. Pour plus de praticité, vous pouvez programmer la fréquence d'envoi des rapports.

SOCi vs Sprout Social vs Synup Social : Automation par IA

Synup propose une bibliothèque d'idées de posts générées par IA et prêtes à l'emploi, ultra-pertinentes pour votre marque, vos produits et votre secteur. Il vous suffit de configurer les paramètres de votre marque et de renseigner des détails comme les catégories, hashtags, concurrents, cibles de publication, etc. Cela simplifie considérablement la recherche d'idées de contenu.

SOCi propose des cas d'usage de l'IA pour la génération de contenu (analyse de votre secteur d'activité et remplissage du calendrier grâce à l'IA). L'outil propose aussi des réponses générées par IA pour les messages sur les réseaux sociaux, ce qui s'avère très pratique pour gérer plusieurs comptes.

Sprout Social intègre également plusieurs fonctionnalités d'IA efficaces. Lors de la publication, l'outil vous aide à générer des légendes par IA et à adapter le ton selon vos besoins. L'IA est aussi intégrée à d'autres usages : service client sur les réseaux sociaux, social listening et analytics.

SOCi vs Sprout Social vs Synup Social : Plateformes prises en charge

Synup prend en charge cinq plateformes majeures sur lesquelles vous pouvez publier vos contenus : Instagram, Facebook, X (Twitter), LinkedIn et Pinterest. Nous travaillons à l'ajout de nouvelles plateformes selon les demandes des utilisateurs. En plus de cela, Synup vous aide à synchroniser vos fiches Google Business Profile et Facebook pour gérer l'ensemble de vos contenus et mises à jour depuis un seul endroit. Vous pouvez également intégrer la plateforme locale de Synup pour diffuser les informations de votre entreprise sur plus de 80 annuaires.

Genius Social de SOCi s'intègre actuellement avec un nombre restreint de plateformes : Instagram, LinkedIn, TikTok et Facebook. SOCi vous aide également à gérer les mises à jour de votre Google Business Profile.

Sprout Social propose les intégrations les plus complètes avec les réseaux sociaux. Les plateformes actuellement prises en charge sont LinkedIn, Instagram, X (Twitter), Facebook, YouTube, TikTok, Pinterest et Threads. Cependant, Sprout Social ne propose pas la gestion des fiches Google Business Profile. L'outil s'intègre également avec des CRM, des outils de service client et d'autres plateformes pour vous aider à fidéliser vos clients.

SOCi vs Sprout Social vs Synup Social : Support pour les revendeurs

Synup Social l'emporte sur ce terrain car la plateforme est spécialement conçue pour les agences et les revendeurs. Synup vous permet d'offrir l'outil en marque blanche à vos clients et de gérer leurs accès depuis une interface unique. En devenant partenaire de Synup, vous bénéficiez en plus d'un ensemble de solutions de gestion pour agences afin de piloter vos ventes, clients et paiements.

SOCi s'est recentré sur les grands comptes, bien que l'outil conserve certaines fonctionnalités pour les revendeurs. Il vous permet de proposer l'outil en marque blanche et offre un support dédié. Néanmoins, les options pour développer une activité de revente restent limitées.

Sprout Social propose de très bonnes fonctionnalités pour aider les agences à gérer les réseaux sociaux de leurs clients, mais n'est pas particulièrement axé sur la génération de revenus pour les agences partenaires. La plateforme intègre d'excellentes fonctions collaboratives pour gérer les campagnes entre équipes. Les rapports clients sont également tout à fait à la hauteur.

SOCi vs Sprout Social vs Synup Social : Lequel choisir ?

Cela dépend du type d'entreprise que vous gérez

Pour les grands comptes, Sprout Social constitue un excellent choix. Sprout propose des fonctionnalités particulièrement étendues qui englobent les réseaux sociaux et des domaines connexes comme la communication client et le marketing. Ses tarifs sont également plus adaptés aux grandes entreprises.

Pour les PME, Synup Social et SOCi sont très prometteurs. Compte tenu des tarifs très élevés de Sprout, Synup et SOCi représentent de très bonnes alternatives sur ce segment. Synup propose une grille tarifaire claire et transparente, idéale au vu des fonctionnalités proposées. Contrairement à l'offre Professional de Sprout qui dépasse les 300 $, Synup intègre l'assistance IA dans tous ses forfaits sous forme de crédits.

Pour les agences et revendeurs, Synup l'emporte haut la main. Synup offre un positionnement tarifaire dégressif idéal, permettant de dégager de meilleures marges. La plateforme met également à disposition des agences une panoplie d'outils de gestion client et d'aide à la vente pour faire progresser durablement leurs revenus.

En résumé

Au-delà de la taille et de la typologie de votre entreprise, étudiez vos cas d'usage actuels sur les réseaux sociaux. Regroupez l'ensemble des fonctionnalités indispensables comme la planification et la programmation de contenu, puis comparez l'outil offrant le meilleur rapport qualité-prix. Analysez également les plateformes sur lesquelles vous souhaitez développer votre présence ou vous étendre à l'avenir. Si vous êtes une marque multi-établissements, choisir une solution sociale qui gère aussi la mise à jour de vos fiches Google Business Profile et de vos autres fiches locales est un atout majeur.

SOCi vs Sprout Social vs Synup Social : Foire aux questions

Existe-t-il une meilleure alternative à Sprout Social ?

Bien que Sprout Social soit très populaire, Synup peut s'avérer plus adapté aux entreprises axées sur la revente. Synup propose des fonctionnalités spécialisées pour gérer plusieurs comptes clients et établissements, ce qui le rend idéal pour les agences et les entreprises multi-établissements. Sa prise en compte du SEO local et de la gestion de la réputation, couplée à des outils de gestion des réseaux sociaux, lui donne un avantage certain sur de nombreux marchés.

À quoi sert Sprout Social ?

Sprout Social est principalement utilisé pour la gestion des réseaux sociaux et l'analyse de données. Il permet aux entreprises de programmer des posts, d'interagir avec leur audience, de suivre les mentions de leur marque et d'analyser leurs performances sur plusieurs réseaux sociaux. L'outil propose également des fonctionnalités de gestion de la relation client et simplifie la collaboration en équipe sur les actions marketing de réseaux sociaux.

Comment choisir un outil de gestion des réseaux sociaux ?

Pour choisir un outil de gestion des réseaux sociaux, identifiez d'abord vos besoins et objectifs spécifiques. Prenez en compte des critères comme les plateformes utilisées, la taille de votre équipe, votre budget et les fonctionnalités recherchées (analytics, planification ou intégration du service client). Profitez des essais gratuits pour tester la prise en main et les fonctionnalités. Enfin, évaluez l'évolutivité de chaque outil pour vous assurer qu'il saura accompagner la croissance de votre entreprise.

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