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Synchronisation
Que fait Synup ?
Synup aide les entreprises de toutes tailles à interagir avec leurs clients en ligne et à répondre à leurs expériences, à leurs avis et à leurs commentaires afin d'améliorer la perception de leur entreprise. Étant donné que la gestion des avis à elle seule devient difficile et peut prendre beaucoup de temps, l'automatisation devient essentielle. Par conséquent, Synup aide à consolider ces avis provenant de différents sites Web, ce qui vous permet d'interagir plus facilement avec ses clients à grande échelle et d'établir une meilleure relation avec eux. Aider les petites startups et les grandes entreprises à gérer leur présence en ligne, à établir de meilleures relations avec leurs clients et à améliorer leur expérience client globale.
✅ Suivi des évaluations : Suivez les avis publiés sur Google, Facebook et Pages Jaunes, et répondez-y en un seul endroit.
✅ Analyse du sentiment des clients : Comprenez rapidement les sentiments des clients grâce au traitement intelligent du langage.
✅ Collecte de commentaires : Recueillez les commentaires directs des clients par e-mail et SMS pour identifier les domaines à améliorer et améliorer les évaluations sur vos profils les plus importants. Créez et intégrez des pages de demande de révision à la volée.
✅ Modèles de révision : Accédez à des modèles prêts à l'emploi qui vous aident à répondre aux commentaires négatifs de vos clients rapidement et avec compassion
✅ Système de réponse intelligent : Répondez automatiquement aux avis en fonction du sentiment, du nombre d'étoiles, de la localisation ou des mots clés.
✅ Réponse à AI Review : Les réponses aux avis générées par l'IA de Synup vous permettent de gagner du temps et de faire passer vos interactions avec vos clients au niveau supérieur.
✅ Assistance d'experts : Obtenez de l'aide auprès de notre équipe d'assistance pour configurer et utiliser efficacement la plateforme.
✅ Gestion de la réputation en marque blanche : Les agences et les revendeurs peuvent proposer des services de gestion de la réputation sous leur marque, avec accès à des fonctionnalités telles que le suivi et l'analyse des avis.
✅ Intégration avec les CRM : Synchronisez avec plus de 100 systèmes CRM et POS pour lancer automatiquement des campagnes d'évaluation.
✅ Rapports détaillés : Accédez à des rapports et à des analyses complets pour suivre les performances des évaluations et les stratégies de gestion de la réputation.
Avantages de l'utilisation de Synup
⭐️ Facile à utiliser
Synup est beaucoup plus facile à utiliser car il s'agit d'un outil basé sur l'API et l'IA qui contribue à améliorer l'expérience utilisateur et vous fournit régulièrement des mises à jour rapides
⭐️ Suite de marketing local tout-en-un
Gérez vos annonces, surveillez votre réputation et améliorez vos réseaux sociaux, le tout à partir d'une seule plateforme. Cela vous donne plus de temps pour la planification stratégique.
⭐️ Automatisation efficace
Synup automatise les évaluations, les listes et les flux de contenu, agissant comme un assistant personnel pour vous faire gagner un temps précieux.
⭐️ Gestion complète des clients
Avec Client Joy, la dernière acquisition de Synup, vous pouvez gérer tous les aspects des interactions avec les clients, de la génération de prospects à la gestion des comptes, en un seul endroit.
⭐️ Services gérés
Laissez l'équipe d'experts de Synup s'occuper de vos tâches quotidiennes de marketing local, pour que vous n'ayez pas à le faire.
⭐️ Support dédié
Notre équipe d'assistance comprend les besoins de votre entreprise et propose une aide personnalisée, y compris des heures de bureau hebdomadaires pour en savoir plus sur le marketing local.
⭐️ Étiquetage blanc transparent
Profitez de solutions entièrement personnalisées et adaptées à votre marque grâce à nos services en marque blanche, soutenus par un excellent support.
« Je suis un grand fan de Synup car il fournit une solution complète pour gérer et améliorer la présence locale en ligne de mon activité indépendante et de mes clients. Son tableau de bord centralisé simplifie la tâche de surveillance et de mise à jour de nos listes d'entreprises dans plusieurs annuaires, ce qui nous permet de gagner du temps et de garantir l'exactitude. La possibilité de suivre les analyses, de gérer les avis et d'interagir avec nos clients directement depuis le tableau de bord rationalise nos processus et nous aide à rester au top de notre réputation en ligne. »
*Critique extraite et citée de G2*
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