Las 15 mejores alternativas de GatherUp para la gestión de la reputación y los comentarios de los clientes

Héroe de la integración

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¿Qué es GatherUp?

GatherUp proporciona a las empresas y agencias una plataforma integral de gestión de la reputación, que ofrece herramientas para supervisar y solicitar reseñas en línea, gestionar los comentarios de los clientes y mejorar la percepción de la marca. Si bien GatherUp es una solución sólida para muchos, algunas organizaciones pueden buscar alternativas que ofrezcan funciones adicionales o que se ajusten mejor a sus requisitos empresariales únicos.

Fuente: GatherUp

¿Por qué elegir una alternativa a GatherUp?

1. Actualizaciones irregulares: Es posible que la falta de actualizaciones periódicas de GatherUp no satisfaga las necesidades cambiantes de su negocio o las tendencias del sector, lo que puede requerir que busque alternativas con actualizaciones más frecuentes.

2. Curva de aprendizaje empinada: GatherUp puede ser difícil de usar al principio, lo que causa problemas a la hora de empezar y usarlo. Otras opciones pueden ser más fáciles de aprender y usar de inmediato.

3. Ineficiencia de costos para varias ubicaciones: Si administrar numerosas ubicaciones con GatherUp resulta demasiado caro, explorar alternativas con precios más flexibles podría ser beneficioso.

4. Interfaz de usuario compleja: La interfaz de GatherUp puede dificultar la realización de las tareas diarias porque es compleja. Cambiar a alternativas más simples con diseños más sencillos podría ayudar a que el trabajo sea más fluido y hacer que las cosas sean más eficientes.

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Categoría: Gestión de listados, Gestión de reputación online, SEO local, Creador de citas, Plataforma de gestión de redes sociales

¿Qué hace Synup?

Synup ayuda a las empresas de todos los tamaños a interactuar con sus clientes en línea y a responder a sus experiencias, reseñas y comentarios para mejorar su percepción empresarial. Dado que gestionar las reseñas sin ayuda de nadie se vuelve difícil y puede costar mucho tiempo, automatizarlas se convierte en algo esencial. Por lo tanto, Synup ayuda a consolidar estas reseñas de varios sitios web, lo que le facilita interactuar con sus clientes a gran escala y construir una mejor relación con ellos. Ayuda a gestionar la presencia en línea de pequeñas empresas y grandes empresas, a establecer mejores relaciones con los clientes y a mejorar su experiencia general con los clientes.

✅ Supervisión de revisiones: Realiza un seguimiento de las opiniones de Google, Facebook y las Páginas Amarillas, y responde a todas ellas en un solo lugar.

✅ Análisis del sentimiento del cliente: Comprenda rápidamente las opiniones de los clientes con el procesamiento inteligente del lenguaje.

✅ Recopilación de comentarios: Recopile comentarios directos de los clientes a través de correos electrónicos y SMS para identificar las áreas de mejora y mejorar las calificaciones en sus perfiles más importantes. Crea e inserta páginas de solicitud de reseñas sobre la marcha.

✅ Plantillas de revisión: Accede a plantillas listas para usar que te ayudan a responder a los comentarios negativos de tus clientes de forma rápida y compasiva

✅ Sistema de respuesta inteligente: Responda automáticamente a las reseñas según el sentimiento, la clasificación por estrellas, la ubicación o las palabras clave.

✅ Respuesta a la revisión de la IA: Las respuestas a las reseñas generadas por la IA de Synup le ayudan a ahorrar tiempo y a llevar las interacciones con los clientes al siguiente nivel.

✅ Soporte de expertos: Obtenga ayuda de nuestro equipo de soporte para configurar y utilizar la plataforma de forma eficaz.

✅ Gestión de reputación de marca blanca: Las agencias y los revendedores pueden ofrecer servicios de gestión de la reputación bajo su marca, con acceso a funciones como el monitoreo de reseñas y el análisis.

✅ Integración con CRM: Sincronice con más de 100 sistemas CRM y POS para iniciar campañas de revisión automáticamente.

✅ Informes detallados: Acceda a informes y análisis exhaustivos para realizar un seguimiento de las estrategias de gestión de la reputación y el rendimiento de las reseñas.

Ventajas de usar Synup

⭐️ Fácil de usar

Synup es mucho más fácil de usar, ya que es una herramienta basada en API e IA que ayuda a mejorar la experiencia del usuario y le proporciona actualizaciones rápidas con regularidad

⭐️ Suite de marketing local todo en uno

Gestione sus anuncios, controle su reputación y mejore sus redes sociales, todo desde una sola plataforma. Esto le da más tiempo para la planificación estratégica.

⭐️ Automatización eficiente

Synup automatiza las reseñas, los listados y los flujos de trabajo de contenido, actuando como un asistente personal para ahorrarle un tiempo valioso.

⭐️ Gestión completa de clientes

Con Client Joy, la última adquisición de Synup, puede gestionar todos los aspectos de las interacciones con los clientes, desde la generación de leads hasta la administración de cuentas, en un solo lugar.

⭐️ Servicios gestionados

Deje que el equipo de expertos de Synup se encargue de sus tareas diarias de marketing local, para que usted no tenga que hacerlo.

⭐️ Soporte dedicado

Nuestro equipo de soporte comprende las necesidades de su empresa y ofrece ayuda personalizada, que incluye un horario de oficina semanal para obtener más información sobre el marketing local.

⭐️ Etiquetado en blanco sin interrupciones

Disfrute de soluciones totalmente personalizadas y de marca con nuestros servicios de marca blanca, respaldados por un excelente soporte.

«Soy un gran fan de Synup porque ofrece una solución integral para administrar y mejorar la presencia local en línea para mi negocio independiente y mis clientes. Su panel de control centralizado simplifica la tarea de supervisar y actualizar nuestras fichas de empresas en varios directorios, lo que nos permite ahorrar tiempo y garantizar la precisión. Poder realizar un seguimiento de los análisis, gestionar las reseñas e interactuar con nuestros clientes directamente desde el panel de control agiliza nuestros procesos y nos ayuda a mantener el control de nuestra reputación online».

*Reseña extraída y citada de G2*

contra

Ojo de pájaro

El más adecuado para empresas

¿Qué hace Birdeye?

Tanto Birdeye como GatherUp son plataformas de gestión de reputación que sirven a empresas y agencias con múltiples ubicaciones que desean mejorar su presencia general en línea y llegar a más consumidores. Birdeye también ofrece una buena herramienta de redes sociales y actualmente se centra en socios, revendedores y agencias, además de tener capacidades limitadas de etiquetado blanco.

Fuente: Birdeye

Características:

➡️ Ayuda a posicionarse mejor con reseñas impulsadas por IA en múltiples plataformas y sitios web

➡️ Genera publicaciones en redes sociales en minutos con IA y administra tus cuentas sociales en varios lugares

➡️ Cree y administre sus listados de empresas en Apple, Facebook, Bing y varios otros sitios

➡️ Realice campañas de recomendación a gran escala y, al mismo tiempo, facilite que sus clientes dejen una reseña positiva sobre su negocio/producto/servicio

➡️ Interactúa con los visitantes de tu sitio web en tiempo real y conviértelos en clientes

➡️ Genere encuestas automáticamente con encuestas impulsadas por inteligencia artificial y recopile los comentarios de los clientes

➡️ Identifica tendencias, monitorea las palabras clave y mide la opinión de los clientes con fragmentos de tus reseñas

➡️ Reserve citas a través del programador de citas incorporado para ayudarlo a programar sus tareas y mantenerse organizado

➡️ Le ayuda a aprovechar al máximo sus anuncios de Google al aumentar el rendimiento de sus anuncios de Google

Ventajas:

⭐️ Tiene herramientas de inteligencia artificial que pueden ayudarlo a responder mejor a los textos, administrar sus reseñas a gran escala y hacer más.

⭐️ Le permite interactuar con sus clientes en cada etapa y participar en su proceso de toma de decisiones para ayudarlos a tomar mejores decisiones

⭐️ Combine las referencias con más de 3000 CRM y PMS como Salesforce, Hubspot, QuickBooks, Dentrix y más

⭐️ Comprenda qué es lo que más les gusta a sus clientes de su negocio y bríndeles un mejor servicio

⭐️ Proporcione una solución de pago perfecta a sus clientes mediante mensajes de texto, escaneo, tarjeta, su sitio web y más.

⭐️ Integre Birdeye con varias aplicaciones para programar sus citas, sincronizar los registros de salud y ver todo en un solo panel

⭐️ Ayuda a dominar Google con una solución integral que amplifica la gestión general de tu reputación

Ventajas:

✅ Tiene impresionantes capacidades de generación de informes y simplifica la administración de una cartera diversa de propiedades con sus consideraciones de reputación únicas

Contras:

❌ Los precios son altos y no son sostenibles a largo plazo en comparación con GatherUp y Synup

❌ El equipo de soporte puede ser inaccesible a veces

❌ La gestión de las redes sociales no es tan fluida en comparación con la de sus competidores

Con un precio de 299 dólares al mes

contra

Brillante local

Ideal para empresas medianas y autónomos

¿Qué hace BrightLocal?

BrightLocal se centra principalmente en el SEO local y ofrece una gama más amplia de servicios a agencias y empresas, especialmente dirigidos al alcance local y la visibilidad de las búsquedas locales, mientras que GatherUp se centra principalmente en la gestión de reseñas y en los comentarios de los clientes. Si bien ambos se integran con varias plataformas, BrightLocal ofrece un conjunto completo de herramientas de SEO locales.

Fuente: BrightLocal

Características:

➡️ Seguimiento completo de la clasificación local para un monitoreo eficiente.

➡️ El creador de citas simplifica los listados de sitios.

➡️ Sistema de auditoría en profundidad para un análisis rápido de la huella SEO.

➡️ Sistema centralizado de gestión de listados.

➡️ Gestor de reputación para recopilar, responder y supervisar las reseñas.

Prestaciones

⭐️ Supervisión completa de la competencia en línea con análisis de rendimiento.

⭐️ Gestión de citas escalable para empresas con más de 20 ubicaciones.

⭐️ La función de auditoría local rastrea más de 300 puntos de datos para mejorar el negocio

Pros

✅ Excelentes informes y análisis integrados.

Contras

❌ Los procesos manuales pueden hacer que sea más costoso y lento con el tiempo

❌ Se considera demasiado caro para muchos clientes que desean administrar varias ubicaciones

A partir de 39$ al mes para una sola sucursal, con cargos adicionales por las actualizaciones de los anuncios.

contra

Grade.us

Best Suited For Small and Medium Businesses

What Grade.us Does?

Grade.us is a white label review management and reputation management platform that handles end-to-end review management along with listings management that does not require an extra fee every time you want to update your listings. 

Source: Grade.us

Features: 

➡️Offers helpful third-party integrations with necessary tools such as Google Sheets, HubSpot, Salesforce, Mailchimp, etc

➡️Review generation over 100+ review sites such as Facebook, Google, etc to make it easy for your customers to review you no matter where they are

➡️Helps monitor your review across these 100+ review sites under a single dashboard 

➡️Market your best reviews using review widgets on your website 

➡️With review performance reports you can understand how your customers like your products and services

➡️Listings management helps you manage your listings across multiple websites and directories by owning them completely

Benefits: 

⭐️There are zero to no charges while updating your existing listings with customizable features that align with your business goals. 

⭐️Puts an end to renting listings by helping you own your listings instead 

⭐️Helps you understand the aggregates quality and quantity of your review listings across all of the sites that you’re monitoring and growing

⭐️Has a time frame customized review distribution and volume dashboard 

⭐️Helps optimize your review funnel with granular reporting for both direct and segmented layouts with visits, positive and negative feedback rates, click-throughs to review sites and review generation metrics.

Pros: 

✅Extremely easy to set up with customer support guiding you along the way

✅Fairly priced and cost-effective in the long run

Cons: 

❌Does not have a mobile app and users mostly find that inconvenient 

❌Reporting and overview features have very limited capabilities as per the users

❌Makes use of Whitespark for listings management 

Priced at $25 Per Month

contra

Chatmeter

Ideal para autónomos y empresas medianas

¿Qué hace Chatmeter?

Chatmeter es ideal para empresas con múltiples ubicaciones que buscan una gestión integral de la reputación, mientras que GatherUp se centra más en agilizar los procesos de gestión de reseñas y recopilación de comentarios para empresas de todos los tamaños.

Fuente: Chatmeter

Características:

➡️ Utilice la automatización de la inteligencia artificial y más para optimizar la gestión de la reputación a escala.

➡️ Cree páginas locales optimizadas para SEO para dominar los resultados de búsqueda locales.

➡️ Crea encuestas fácilmente para entender mejor tu mercado objetivo.

➡️ Acceda a los mejores análisis de su clase para escuchar a los clientes, la competencia y las tendencias.

➡️ Usa la suite de redes sociales integrada para crear contenido usando inteligencia artificial y otras funciones.

➡️ Optimice fácilmente los listados en varios directorios y plataformas.

Ventajas:

⭐️ Los listados precisos mejoran significativamente la experiencia del cliente.

⭐️ Mantenga una ventaja competitiva en las redes sociales con herramientas y automatización de inteligencia artificial.

⭐️ Cree rápidamente páginas de destino localizadas que se alineen con la identidad de su marca.

⭐️ Los profesionales de listados pueden ayudarlo a optimizar los listados mientras usted se concentra en otras tareas.

⭐️ Administre fácilmente las encuestas en teléfonos móviles y mientras viaja.

Ventajas:

✅ Proporciona potentes herramientas de inteligencia artificial para tomar decisiones más inteligentes y rápidas.

Contras:

❌ Las actualizaciones llevan mucho tiempo, lo que reduce el rendimiento de la plataforma en comparación con la competencia.

Hay opciones de precios personalizados disponibles para diferentes servicios.

contra

Buen trabajo

Ideal para grandes y medianas empresas

¿Qué hace NiceJob?

NiceJob se centra más en proporcionar widgets para reutilizar y compartir sus reseñas en varias plataformas, junto con un creador de sitios web fácil de usar que recopila reseñas en tiempo real.

Fuente: NiceJob

Características:

➡️ Implementa una función de generación automática de reseñas para recopilar reseñas sin esfuerzo.

➡️ Comparte automáticamente las reseñas en Google, Facebook y otras plataformas de reseñas.

➡️ Inicia automáticamente campañas de recomendación para los clientes después del servicio.

➡️ Proporciona un creador de sitios web diseñado para pequeñas empresas.

➡️ Ofrece información práctica para mejorar la comprensión del cliente.

➡️ Recopila reseñas y comentarios de los clientes en tiempo real.

➡️ Incluye widgets de redes sociales para mostrar reseñas y opciones de reserva.

Ventajas:

⭐️ Establece una sólida presencia en línea al cuadruplicar el recuento de reseñas.

⭐️ Mejora la credibilidad de la marca e impulsa el negocio a través de referencias regulares de clientes.

⭐️ Ahorra mucho tiempo a los propietarios de negocios con estrategias de ventas eficientes.

⭐️ Introduce un enfoque novedoso para deleitar a los clientes ofreciéndoles regalos y haciendo un seguimiento de su experiencia.

Ventajas:

✅ Presenta una solución de marca blanca adecuada para agencias.

Contras:

❌ Las soluciones de marca blanca pueden conllevar ciertas limitaciones.

❌ Los procesos de automatización pueden llevar mucho tiempo y carecer de exhaustividad.

Con un precio de 75$ al mes

contra

Podio

El más adecuado para grandes empresas

¿Qué hace Podium?

Podium es una plataforma de gestión de la reputación que ayuda a las empresas y empresas con múltiples ubicaciones a escalar y a tener mejores resultados en línea. Sin embargo, Podium tiene mucho más que ofrecer en términos de automatización de la IA, integraciones y sitios web de terceros.

Fuente: Podium

Características:

➡️ Ofrece reseñas impulsadas por IA para administrar y responder a las reseñas de sus clientes, todo en un solo panel

➡️ Con los formularios de contacto del sitio web, responda rápidamente a los clientes potenciales en segundos

➡️ El sistema VoIP telefónico de Podium te ayuda a ponerte al día respondiendo a las llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos perdidos en un solo panel de control para que no acaben en manos de tu competencia

➡️ Conecta todos tus canales de generación de leads en una sola bandeja de entrada que funciona con IA

➡️ Reciba pagos más rápido con toques y enlaces a través de Podium Payments

➡️ Conéctate con más de 200 herramientas con Podium

➡️ Tiene una aplicación móvil que puede ayudarte a hacer todo esto mientras viajas

➡️ Responda a sus clientes potenciales directamente en el sitio web cuando consulten sobre sus productos/servicios

Ventajas:

⭐️ Conecta y administra todos tus sitios de reseñas como YellowPages, BBB, DealerRater, Google, Facebook y mucho más en un solo panel

⭐️ Escriba reseñas precisas y personalizadas con IA en segundos y ahorre tiempo extra para realizar otras tareas necesarias

⭐️ Cuenta con un empleado de inteligencia artificial similar a la humana, Jerry, que te ayuda a programar tus llamadas, responde rápidamente, siempre está al tanto de lo que sucede y te ayuda en cada paso del camino

⭐️ Proporciona resúmenes rápidos de clientes potenciales para ayudarlo a cerrar un trato con sus clientes potenciales

⭐️ Tiene un amplio mercado con más de 200 integraciones y aplicaciones de terceros que se pueden conectar en cualquier lugar y en cualquier momento

⭐️ Ayuda a mantener una relación interpersonal con los clientes y clientes potenciales

Ventajas:

✅ Ofrece una excelente atención al cliente

Contras:

❌ Tiene una curva de aprendizaje empinada en comparación con GatherUp

❌ tiene un precio elevado y es adecuado principalmente para grandes empresas

Con un precio de 399 dólares al mes

contra

Reputación

Ideal para pequeñas y medianas empresas

¿Qué hace la reputación?

Como su nombre indica, Reputation.com es una plataforma de gestión de la reputación que ayuda a gestionar las reseñas, supervisarlas, proporcionar análisis y amplificar la presencia en línea de una marca. En comparación con GatherUp, Reputation.com puede gestionar los listados, las páginas de ubicación y otras herramientas de automatización de inteligencia artificial.

Fuente: Reputación

Características:

➡️ Ayuda con los listados de empresas y aumenta la visibilidad en línea con listados precisos y consistentes en varias plataformas y directorios

➡️ Tiene un amplificador de reseñas que no solo puede rastrear las reseñas, sino también responder a todas ellas en un solo panel

➡️ Crea encuestas y las envía a los sitios que más te interesan

➡️ Tiene una suite social que te ayuda a dar me gusta, responder y monitorear tu presencia en las redes sociales, todo bajo un mismo techo

➡️ Proporciona información y análisis que le ayudan a entender mejor a sus clientes

➡️ Tiene una bandeja de entrada integrada que te facilita la conexión con tu audiencia en diferentes plataformas en una sola ventana

➡️ Realiza un seguimiento del rendimiento de la competencia y analiza los puntos en los que su empresa no alcanza y puede acelerar el ritmo mediante las funciones de inteligencia competitiva

Ventajas:

⭐️ La bandeja de entrada integrada tiene varias funciones, como enrutamiento inteligente, plantillas de respuesta, respuestas automatizadas y muchas más, que le facilitan brindar a sus clientes una experiencia personalizada

⭐️ Ayuda a monitorear las tendencias en el rendimiento de las palabras clave a lo largo del tiempo para comprender mejor sus esfuerzos de SEO locales.

⭐️ Puede crear paneles e informes personalizables para garantizar que toda su organización esté al tanto.

Ventajas:

✅ La plataforma ofrece a los clientes sugerencias sobre elementos de acción, lo cual es una característica muy útil

Contras:

❌ La interfaz es lenta a veces

❌ No hay filtros de búsqueda para encontrar cosas en una amplia base de datos de informes

❌ Aunque la herramienta promete que puedes responder a todas las reseñas directamente desde su panel de control, algunos de los sitios web se pueden filtrar pero no responder, por ejemplo: PissedConsumer

Ofrece varias opciones de precios para diferentes servicios

contra

Reseñas. io

Ideal para empresas medianas y grandes

¿Qué hace Reviews.io?

Reviews.io es una plataforma confiable que permite a las empresas recopilar, administrar y mostrar las opiniones de los clientes. Al recopilar comentarios genuinos, Reviews.io ayuda a las empresas a generar credibilidad y confianza entre los clientes potenciales. La plataforma permite a las empresas responder a las reseñas, lo que mejora la participación y la satisfacción de los clientes. Además, Reviews.io proporciona herramientas para mostrar estas reseñas en sitios web y redes sociales, lo que aumenta la reputación y la visibilidad en línea.

Fuente: GetApp

Características:

➡️ Recopile y gestione fácilmente las opiniones de los clientes en varias plataformas con Reviews.io.

➡️ Personalice los correos electrónicos de solicitud de revisión para que coincidan con su marca y atraiga a los clientes de manera efectiva.

➡️ Supervise y responda a las reseñas desde un panel centralizado, ahorrando tiempo y esfuerzo.

➡️ Utilice widgets de reseñas para mostrar los comentarios de los clientes en su sitio web y aumentar la credibilidad.

➡️ Acceda a análisis e información detallados para comprender las opiniones de los clientes y mejorar su negocio.

➡️ Intégrese sin problemas con las plataformas de comercio electrónico y otras herramientas para agilizar las operaciones.

➡️ Disfrute de un servicio de atención al cliente confiable para ayudarlo con cualquier problema o consulta.

Ventajas:

⭐️ Optimice el proceso de recopilación de reseñas y recopile valiosos comentarios sin esfuerzo.

⭐️ Mejore la reputación y la credibilidad de la marca al mostrar opiniones auténticas de los clientes.

⭐️ Ahorra tiempo gestionando las opiniones desde un único panel de control y respondiendo con rapidez.

⭐️ Aumente la confianza y el compromiso de los clientes al mostrar las reseñas de forma destacada en su sitio web.

⭐️ Obtenga información valiosa sobre las preferencias y sentimientos de los clientes para impulsar las mejoras empresariales.

⭐️ Mejore la experiencia y la satisfacción generales del cliente mediante una gestión de reseñas eficaz.

⭐️ Simplifique las operaciones con una integración perfecta y un servicio de atención al cliente dedicado de Reviews.io.

Ventajas:

✅ Cuenta con una plataforma integral de gestión de reseñas que facilita la gestión de la reputación

Contras:

❌ El software es en su mayoría capaz de gestionar solo reseñas y no hace muchas otras cosas que ofrecen sus competidores

❌ Carece de muchas funciones necesarias para la gestión de la reputación

Con un precio de 99$ al mes (también ofrece una prueba gratuita)

contra

Rastreadores de reseñas

Categoría: Plataforma de gestión de reputación y listados

¿Qué hace ReviewTrackers?

ReviewTrackers puede ser preferible para las empresas que buscan análisis avanzados e información sobre su reputación en línea, mientras que GatherUp es ideal para las empresas que buscan optimizar sus procesos de gestión de reseñas y mejorar su reputación en línea mediante la recopilación y el análisis de reseñas.

Fuente: ReviewTrackers

Características:

➡️ Mejora los ingresos al fomentar una reputación de marca online positiva y su gestión.

➡️ Ofrece una visión más profunda de las percepciones y opiniones de los clientes.

➡️ Integra a la perfección la revisión y la gestión de redes sociales.

➡️ Aumenta la clasificación SEO local en las SERP para aumentar la visibilidad.

➡️ Proporciona información competitiva para una mejor comprensión del mercado y el éxito.

➡️ Mejora el rendimiento de las búsquedas locales a través de listados de empresas eficientes.

Ventajas:

⭐️ Incluye funciones adicionales para mejorar la reputación de la marca, especialmente a través de los comentarios de la tienda de aplicaciones sobre aplicaciones y software.

⭐️ Cultiva una marca centrada en el cliente escuchando constantemente los comentarios de los clientes.

⭐️ Cuenta con información competitiva para liderar el mercado y superar a la competencia.

⭐️ Mejora la clasificación de búsqueda al aumentar la velocidad de los espectadores.

Ventajas:

✅ Simplifica la gestión de reseñas al permitir un filtrado sencillo y respuestas personalizadas.

Contras:

❌ La accesibilidad del servicio de atención al cliente puede ser un desafío en ocasiones.

❌ Es posible que falten algunas funciones y, en ocasiones, es posible que los informes carezcan de exhaustividad.

Los precios están disponibles a pedido.

contra

SoCI

Ideal para grandes y medianas empresas

¿Qué hace SoCI?

SoCi es ideal para empresas con múltiples ubicaciones que buscan una gestión integral de las redes sociales y un monitoreo de la reputación. Sirve como una gran herramienta para grandes y medianas empresas. También proporciona funciones adicionales para empresas con múltiples ubicaciones, como la gestión de listados y la gestión de reseñas.

Fuente: SoCi

Características:

➡️ Simplifica la gestión de los listados de empresas en cientos y miles de sitios web y directorios.

➡️ Construye páginas de búsqueda locales optimizadas a la vez que preserva la integridad de la marca.

➡️ Facilita la gestión del contenido de las redes sociales para empresas con múltiples ubicaciones a través de la suite social.

➡️ Permite a las empresas con múltiples ubicaciones ejecutar varias campañas publicitarias promocionando sus establecimientos locales.

➡️ Rastrea, monitorea y analiza las opiniones de los clientes para tomar decisiones informadas.

➡️ Implementa chatbots activos las 24 horas del día, los 7 días de la semana para capturar posibles clientes potenciales e interactuar con los clientes.

➡️ Utiliza encuestas de información sobre los clientes para comprender mejor las preferencias de los clientes.

➡️ Ofrece análisis sólidos y funciones de informes altamente personalizables.

Ventajas:

⭐️ Consolida todos los servicios en una sola plataforma, lo que mejora la eficiencia operativa.

⭐️ Cuenta con la funcionalidad de asistencia SoCi para agilizar las tareas de los empresarios y tomadores de decisiones ocupados.

⭐️ Proporciona accesibilidad a las aplicaciones móviles para operaciones prácticas desde cualquier lugar.

Ventajas:

✅ Los usuarios aprecian su interfaz intuitiva y sus amplias ofertas, todo ello dentro de una plataforma unificada.

Contras:

❌ La función de descubrimiento de contenido para las redes sociales a menudo ofrece contenido desactualizado e irrelevante.

❌ Se enfrenta a desafíos a la hora de ofrecer contenido de redes sociales de alta calidad y tendencia debido a las limitaciones de recursos.

Con un precio de 49 dólares al mes

contra

Uberall

El más adecuado para empresas grandes y medianas

¿Qué hace Uberall?

Uberall es una plataforma líder para administrar la presencia comercial en línea y el marketing local. Ayuda a las empresas a garantizar que su información sea precisa y coherente en varios directorios en línea, redes sociales y mapas. Con Uberall, las empresas pueden administrar sus listados en línea, responder a las reseñas y mejorar el SEO local.

Uberall Demo - Listings Management
Fuente: Uberall

Características:

➡️ Administre listados de empresas en más de 125 sitios web y directorios sin esfuerzo.

➡️ Supervise y responda a las reseñas desde un panel centralizado con el sistema de gestión de reseñas.

➡️ Obtenga información valiosa sobre el rendimiento general con análisis detallados y un asistente de mensajes basado en inteligencia artificial.

➡️ Cree páginas de localización de tiendas optimizadas para SEO para mejorar la visibilidad de la marca.

➡️ Mantenga el control en tiempo real de la información empresarial con Mission Control.

➡️ Hazte cargo de tu presencia local en las plataformas de redes sociales con la herramienta integrada de gestión de redes sociales.

Ventajas:

⭐️ Gestione y responda eficazmente a las reseñas con la ayuda de un asistente impulsado por IA.

⭐️ Utilice información basada en la IA para mejorar las experiencias de los clientes.

⭐️ Obtenga una supervisión global para comprender la clasificación de su marca en todo el mundo.

⭐️ Acceda y administre todo cómodamente con la versión móvil.

 

Ventajas:

✅ La interfaz fácil de usar garantiza la facilidad de uso.

Contras:

❌ Algunos clientes lo encuentran menos rentable.

❌ La interfaz del sitio web puede resultar torpe de operar.

 

Los precios están disponibles al contactar.

contra

Vendasta

Categoría: Plataforma de gestión de reputación y listados

¿Qué hace Vendasta?

Vendasta es un conjunto de herramientas de SEO local de extremo a extremo, que proporciona varias herramientas para todo, desde la gestión de listados hasta el CRM. Sus capacidades de etiquetado blanco son sólidas, ya que las herramientas de inteligencia artificial se automatizan y hacen todo el trabajo pesado necesario para gestionar tu negocio diario.

Fuente: Vendasta

Características:

➡️ El CRM integrado y la gestión de clientes potenciales agilizan las operaciones, impulsan las ventas y mejoran la productividad.

➡️ Las tareas de marketing están automatizadas para ahorrar tiempo y recursos, aumentando la eficiencia y la escalabilidad.

➡️ La gestión eficaz de la reputación en múltiples plataformas genera confianza y credibilidad entre los clientes.

➡️ La información y los listados de empresas precisos mejoran la visibilidad local y las clasificaciones en los motores de búsqueda.

➡️ La gestión e interacción activas de las redes sociales fomentan el compromiso y la lealtad de los clientes.

➡️ El contenido optimizado del sitio web y las herramientas de SEO impulsan el tráfico orgánico y aumentan las conversiones.

➡️ Los informes y análisis exhaustivos permiten la toma de decisiones y el refinamiento de la estrategia basados en datos.

Ventajas:

⭐️ Optimice las operaciones, aumente las ventas y mejore la productividad con la gestión integrada de clientes potenciales y CRM.

⭐️ Ahorre tiempo y recursos mediante la gestión automatizada del marketing y la reputación, fomentando la confianza y la credibilidad con los clientes.

⭐️ Mejore la visibilidad local y las clasificaciones en los motores de búsqueda, generando más tráfico y clientes potenciales al garantizar listados e información precisos de las empresas.

⭐️ Fomente el compromiso y la lealtad de los clientes mediante una gestión activa de las redes sociales, aumentando las conversiones y los ingresos.

⭐️ Impulse el tráfico orgánico y aumente las conversiones con contenido optimizado del sitio web y herramientas de SEO, lo que permite la toma de decisiones basada en datos para un crecimiento empresarial informado.

⭐️ Permita informes y análisis exhaustivos para refinar las estrategias y realizar un seguimiento eficaz del rendimiento.

Ventajas:

✅ Ofrece un conjunto completo de herramientas y todo lo que necesita para administrar su SEO local en una sola plataforma

Contras:

❌ Las integraciones pueden terminar fallando a veces

❌ Muchas herramientas a menudo terminan confundiéndolo en cuanto a cuál podría ser la más adecuada para su negocio

Con un precio de 79 dólares al mes

contra

Texto

El más adecuado para grandes empresas

¿Qué hace Yext?

Yext es perfecto para gestionar anuncios en varios directorios y ubicaciones. Por otro lado, GatherUp ayuda principalmente a gestionar las reseñas en línea y los comentarios de los clientes. Si tu principal preocupación es mantener la coherencia de la información empresarial en varios directorios, Yext podría ser una opción mucho mejor para ti.

Fuente: Yext

Características:

➡️ Gestione listados en más de 200 motores de búsqueda, mapas, aplicaciones y directorios desde una plataforma.

➡️ Genere y gestione las reseñas de forma centralizada para gestionar los comentarios de forma simplificada.

➡️ Responda rápidamente a las opiniones de los clientes para mejorar la satisfacción y las oportunidades.

➡️ Mejore el sitio web con una búsqueda basada en inteligencia artificial para mejorar la conversión de los clientes.

➡️ Integre sin problemas la búsqueda de IA en el centro de ayuda, la consola del agente y los flujos de trabajo de administración de casos.

➡️ Mejore los chatbots con procesamiento de lenguaje natural para una mejor interacción.

➡️ Cree páginas de destino optimizadas para la búsqueda para mejorar la visibilidad del producto.

➡️ Guía a los compradores hacia los productos, servicios y contenidos relevantes para una experiencia de compra personalizada.

Ventajas:

⭐️ Proporcione experiencias de búsqueda fluidas en las plataformas y aplicaciones de comercio electrónico.

⭐️ Aumente la satisfacción y la adquisición respondiendo rápidamente a las reseñas.

⭐️ Convierta a más visitantes del sitio web en clientes con una búsqueda de IA excepcional.

⭐️ Obtenga información valiosa sobre las necesidades e intereses de los visitantes a través del análisis de búsqueda in situ.

Ventajas:

✅ La plataforma unificada simplifica la experiencia del cliente.

Contras:

❌ Accesibilidad limitada al servicio de atención al cliente.

❌ Los aumentos de precios pueden ocurrir con el tiempo.

Con un precio de 4$ por semana.

contra

Thryv

Ideal para pequeñas y medianas empresas

¿Qué hace Thryv?

Thryv es una plataforma integral de gestión empresarial diseñada para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a optimizar sus operaciones y mejorar la participación de sus clientes. Ofrece un conjunto de herramientas que incluyen la gestión de las relaciones con los clientes (CRM), la programación de citas, el procesamiento de facturación y pagos, la gestión de redes sociales, el marketing por correo electrónico y la gestión de la reputación.

Thryv screenshot: The dashboard provides users with an overview of finances, calendar events clients, campaigns, and more
Fuente: Thryv

Características:

➡️ Optimice las operaciones comerciales con la plataforma todo en uno de Thryv.

➡️ Gestione las interacciones, las citas y los pagos de los clientes de manera eficiente.

➡️ Cree y envíe facturas y presupuestos profesionales a los clientes.

➡️ Cree y mantenga una fuerte presencia en línea con sitios web personalizables.

➡️ Automatice los esfuerzos de marketing a través de campañas de correo electrónico y publicaciones en redes sociales.

➡️ Realice un seguimiento de las interacciones y el compromiso de los clientes en varios canales.

➡️ Acceda a informes y análisis completos para realizar un seguimiento del rendimiento.

Ventajas:

⭐️ Simplifique la gestión empresarial mediante la consolidación de las tareas en una sola plataforma.

⭐️ Mejore la satisfacción y la retención de los clientes con interacciones optimizadas.

⭐️ Aumente los ingresos y el flujo de caja con un procesamiento sencillo de facturación y pagos.

⭐️ Mejore la visibilidad y la credibilidad de la marca con sitios web profesionales y personalizables.

⭐️ Ahorre tiempo y recursos con campañas de marketing automatizadas.

⭐️ Obtenga información sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes para tomar decisiones informadas.

⭐️ Realice un seguimiento del rendimiento y mida el éxito con informes y análisis detallados.

Ventajas:

✅ Fácil de usar y ofrece el mejor soporte de su clase que está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana

Contras

❌ Se puede hacer mucho mejor, visualmente y también necesita optimizarse mejor

❌ Es posible que el sistema de pago no sea muy fluido y fácil de usar a veces

Ofrece precios al contactar

En pocas palabras:

Cuando se trata de la gestión de la reputación, Synup destaca como una herramienta superior en comparación con GatherUp. Agiliza el proceso de gestión de su reputación en línea al permitir a las empresas: actualice la información en varios directorios, supervise las revisiones y realice un seguimiento del rendimiento, todo desde una única y cómoda plataforma.

La excelente atención al cliente y los planes de precios asequibles de Synup hacer que sea accesible para empresas de todos los tamaños, desde pequeñas empresas emergentes hasta grandes empresas.

Con Synup, las empresas pueden mantener la reputación de su marca, mejorar la visibilidad en las búsquedas y atraer a más clientes en línea.

Ideal para empresas de todos los tamaños, incluidas pymes, empresas y agencias, El plan básico de Synup brinda acceso a 30 directorios, incluidos Google Business Profile y Facebook.

Las 15 mejores alternativas de GatherUp: preguntas frecuentes

¿Qué hace Podium?

Podium ayuda a las empresas a comunicarse mejor con los clientes a través de mensajes, reseñas y comentarios. Es una plataforma que facilita la gestión de las interacciones en línea, la recopilación de comentarios y la mejora de las relaciones con los clientes.

¿Qué empresas utilizan Podium?

Podium es utilizado por una amplia gama de empresas de diferentes sectores, incluidos el comercio minorista, la atención médica, la automoción, los servicios domésticos y más.

¿Cuánto cuesta Birdeye?

Los precios de Birdeye varían en función de factores como el tamaño de tu empresa y las funciones que necesitas. Actualmente, según el sitio web, su plan base cuesta 299 dólares al mes. En su mayoría, se considera caro en comparación con sus competidores.

contra

Herramienta
Publicación en GBP
Revisión de GBP y gestión de la reputación
Gestión de listados en GBP
Informes y análisis de GBP
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