Comment GazetteXtra a augmenté les visites sur les sites web de ses clients de 45 % grâce à Synup
Une clientèle en forte croissance rendait la gestion manuelle des fiches impossible à maintenir
GazetteXtra fournit des services marketing aux entreprises du Wisconsin. La gestion de la présence en ligne et des données d'établissement était un défi récurrent pour leurs clients : l'équipe a commencé par optimiser le référencement local et synchroniser les informations des entreprises sur Internet établissement par établissement, en revendiquant manuellement les fiches sur Facebook, Bing et Yahoo une par une.
Cette approche fonctionnait à petite échelle, mais elle a vite montré ses limites à mesure que GazetteXtra intégrait davantage de clients et d'établissements. Une seule mise à jour manquée — des horaires erronés, un numéro de téléphone obsolète, une fiche non revendiquée — et le client risquait de perdre des clients au profit d'un concurrent affichant simplement des informations exactes dans les résultats de recherche.
Une seule plateforme intuitive plutôt qu'un patchwork de mises à jour manuelles
GazetteXtra a choisi Synup pour son interface intuitive et sa gestion tout-en-un de la présence en ligne, des contenus marketing, des avis et de la réputation — remplaçant ainsi un processus manuel plateforme par plateforme impossible à mettre à l'échelle.
Le tableau de bord a offert à l'équipe une vision claire pour optimiser le service de chaque client, sans avoir besoin d'un spécialiste pour chaque annuaire ou moteur de recherche — regroupant ce qui nécessitait auparavant des expertises distinctes pour les fiches locales sur Facebook, Bing et Yahoo au sein d'un flux de travail unique et unifié.
Cette consolidation a permis à GazetteXtra de continuer à accueillir de nouveaux clients sans avoir à agrandir proportionnellement l'équipe chargée de gérer leurs fiches locales.
