En tant que comptable, offrir des services de qualité n'est qu'une partie de l'équation. Pour développer votre activité, vous devez vous faire connaître. Mais avec autant d'options, il peut être difficile de savoir par où commencer.
Dans ce guide, je vais vous présenter quelques stratégies de marketing éprouvées pour les comptables. Qu'il s'agisse d'améliorer votre présence en ligne ou de renforcer vos relations avec vos clients, nous aborderons les mesures que vous pouvez prendre pour faire connaître votre entreprise et attirer plus de clients.
TLDR : idées de marketing comptable pour les comptables
Si vous souhaitez entrer en contact avec des clients potentiels, vous devez savoir où ils passent leur temps en ligne et hors ligne. Il est important de comprendre où se trouve votre public pour le rencontrer là où il se trouve. Une fois que vous le savez, vous pouvez vous assurer d'être visible aux endroits qui comptent le plus.
Chaînes en ligne : La plupart des clients sont en ligne, c'est donc là que vous devez être.
Chaînes hors ligne : Même si le Web est important, les canaux hors ligne sont toujours importants, en particulier pour les entreprises locales comme la vôtre.
Une fois que vous savez où vos clients recherchent des services de comptabilité, faites-leur en sorte qu'ils puissent vous trouver facilement.
En ligne : Concentrez-vous sur le référencement, les publicités payantes et le ciblage intelligent sur les réseaux sociaux pour attirer l'attention des internautes lorsqu'ils recherchent de l'aide en matière de comptabilité. Google My Business est indispensable, car il permet à vos clients locaux de vous trouver rapidement.
Hors ligne : Participez à des événements locaux, établissez des relations et utilisez la publicité imprimée de manière stratégique dans votre communauté. Encouragez également les recommandations en récompensant les clients qui vous envoient de nouvelles affaires.
En alignant votre stratégie sur l'endroit où vos clients passent leur temps, à la fois en ligne et hors ligne, vous pouvez vous assurer que votre activité comptable est toujours au premier plan lorsqu'ils ont besoin de vos services.
Si vous voulez que votre entreprise de comptabilité se démarque en ligne, il est essentiel de vous assurer que votre site Web est optimisé. Voici comment procéder.
Commencez par rechercher les termes utilisés par vos clients potentiels pour trouver des services de comptabilité. Pensez à des mots clés tels que « comptable pour petites entreprises », « services fiscaux » ou « planification financière pour les entreprises en démarrage ». Utilisez ces termes sur l'ensemble de votre site Web pour vous assurer d'être visible dans les résultats de recherche.
Assurez-vous que les titres de page, les descriptions et les en-têtes de votre site Web sont clairs et incluent des mots clés pertinents. Cela permet aux moteurs de recherche et aux visiteurs de comprendre rapidement ce que propose votre entreprise. Par exemple, au lieu de simplement « Services », essayez « Services de préparation des déclarations de revenus et de comptabilité pour les petites entreprises ».
Un site web adapté aux mobiles n'est pas négociable. Vos clients doivent pouvoir naviguer facilement sur votre site depuis leur téléphone. La vitesse est également importante : si le chargement de votre site Web prend trop de temps, les visiteurs rebondiront. Utilisez des outils pour tester la vitesse et optimiser en conséquence.
Montrez votre expertise en utilisant des images et des vidéos professionnelles qui mettent en valeur vos services. Pensez à ajouter une vidéo expliquant vos services de comptabilité ou le témoignage d'un client satisfait. Cela contribue à renforcer la confiance et à fidéliser les visiteurs.
Votre site Web devrait permettre aux clients potentiels de prendre contact très facilement ou de planifier une consultation. Ajoutez un formulaire de capture de prospects facile à remplir. Offrez de la valeur sous la forme d'une consultation gratuite ou d'une ressource téléchargeable, afin que les visiteurs aient l'impression d'obtenir quelque chose en retour.
Vos clients potentiels recherchent des comptables et vous voulez vous assurer de vous présenter quand ils le feront. Commencez par inscrire votre entreprise sur les principaux annuaires tels que Yelp, Google My Business et Yellow Pages, ainsi que sur des plateformes spécifiques à la comptabilité telles que accountingmatch.com, cpadirectory.com et cpafinder.com. Veillez à ce que vos informations soient cohérentes sur tous les sites, y compris votre catégorie d'activité et tous les détails supplémentaires tels que la disponibilité des places de stationnement ou l'accès pour personnes handicapées.
Google My Business est essentiel pour le référencement local. Une fiche Google bien optimisée peut améliorer votre visibilité sur les moteurs de recherche. Ajoutez des informations sur votre entreprise, publiez des mises à jour, partagez des événements et faites la promotion du contenu de votre blog directement depuis votre tableau de bord. Il s'agit d'un outil clé pour vous aider à vous classer et à vous faire remarquer par les internautes locaux.
Positionnez-vous en tant qu'expert dans le domaine de la comptabilité en créant du contenu utile. Bloguer sur des problèmes comptables courants, des taxes et des conseils financiers peut attirer votre public cible et améliorer votre référencement. Lorsqu'il est bien fait, le marketing de contenu peut générer des prospects et générer du trafic vers votre site. Écrivez sur des sujets qui intéressent vos clients, comme la gestion des finances ou des conseils d'économie d'impôts, et envisagez de bloguer des invités pour élargir votre portée.
Un site Web optimisé pour les moteurs de recherche est essentiel. Assurez-vous que votre site est informatif, convivial et optimisé pour les moteurs de recherche. Utilisez des mots clés ciblés tels que « Les meilleurs cabinets comptables d'Atlanta » dans le texte de votre site Web, les méta-descriptions et les balises de titre. N'oubliez pas d'optimiser les images avec du texte alternatif et de vous assurer que votre site est adapté aux mobiles.
Facebook reste l'une des meilleures plateformes pour les entreprises locales. Avec plus de 2 milliards d'utilisateurs actifs, une page professionnelle Facebook vous permet d'interagir avec votre public par le biais de publications, d'événements et de publicités. C'est également un excellent endroit pour se forger une réputation en ligne et figurer dans les annuaires.
Vos clients existants peuvent être votre meilleur outil de marketing. Récompensez-les pour avoir recommandé de nouveaux clients avec des remises, des cartes-cadeaux ou des offres exclusives. Un programme de recommandation simple et efficace peut élargir votre clientèle et renforcer les relations avec les clients actuels.
Les avis en ligne sont essentiels à la gestion de la réputation. Encouragez les clients satisfaits à laisser des avis sur des plateformes comme Yelp et Google. Répondez rapidement aux commentaires positifs et négatifs pour montrer que vous accordez de l'importance à l'opinion des clients. Automatisez la gestion de vos avis pour suivre les mentions et créer une image en ligne positive.
💡 : Voici une collection de modèles de demandes de révision que vous pouvez utiliser lorsque vous répondez à des avis, adaptés aux différentes catégories, types de réponses et tons.
Profitez des babillards communautaires pour faire connaître vos services. Créez une affiche accrocheuse et placez-la dans les entreprises locales comme les cafés et les épiceries. Il s'agit d'un moyen simple mais efficace d'accroître la visibilité au sein de votre communauté.
Planifiez vos efforts de marketing autour des fêtes, période pendant laquelle les clients pourraient avoir le plus besoin de vos services. Par exemple, pendant la période des fêtes, créez des articles de blog qui aident les clients à gérer leurs dépenses et leurs impôts. Cela permet à votre entreprise de rester au premier plan pendant les périodes clés de l'année.
Soutenir des événements communautaires peut accroître votre visibilité et améliorer votre réputation. Envisagez de parrainer des événements caritatifs locaux, de faire du bénévolat lors de salons de l'emploi ou de proposer des ateliers financiers dans les écoles. Ces efforts contribuent non seulement à redonner à la communauté, mais aussi à positionner votre entreprise en tant qu'entreprise de confiance axée sur la communauté.
Synup est une plateforme locale complète de gestion des inscriptions et de la réputation qui aide les cabinets comptables à améliorer leur présence en ligne, à gérer leurs informations commerciales dans les annuaires et à maintenir une réputation positive. Il est spécialement conçu pour aider les entreprises telles que les cabinets comptables à rester visibles, à interagir avec les clients et à améliorer leur classement dans les recherches locales.
TaxDome est un logiciel de gestion de cabinet tout-en-un conçu spécifiquement pour les cabinets comptables. Il aide les comptables à gérer les flux de travail, les communications et les documents en un seul endroit.
Xero est un logiciel de comptabilité populaire basé sur le cloud qui fournit une gamme d'outils permettant aux comptables de gérer les comptes clients et de promouvoir leurs services.
Client Hub est un portail client conçu pour simplifier la communication avec les clients pour les comptables. Il vise à améliorer l'expérience client tout en permettant aux comptables de gérer plus facilement les informations sur les clients et les efforts de marketing.