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Un guide complet de marketing pour les entreprises d'aménagement paysager qui couvre tout, des publicités au marketing hors ligne en passant par le renforcement de la présence en ligne de votre entreprise
Si vous êtes propriétaire d'un service d'aménagement paysager et que vous recherchez les bonnes façons de commercialiser votre entreprise, vous êtes au bon endroit. Ce guide vise à vous exposer les différentes voies de marketing, payantes et gratuites, dans lesquelles vous pouvez investir votre temps et votre argent.
Il est rare que quelqu'un dans le domaine de l'aménagement paysager recherche des techniques de marketing hors ligne en ligne. Cet article commence donc par le marketing en ligne. Mais n'oubliez pas que le marketing fonctionne mieux lorsque les activités en ligne et hors ligne fonctionnent de manière cohérente, à l'unisson. Vous pouvez également faire défiler la page et lire toutes les techniques de marketing hors ligne et génériques pertinentes pour les entreprises d'aménagement paysager.
Avant de commencer à dépenser quoi que ce soit en publicité en ligne, vous devez vous assurer que votre présence commerciale en ligne est en place. Vous devez disposer des éléments suivants :
Chaque entreprise, qu'elle soit en ligne ou purement hors ligne, pourrait avoir besoin d'un site Web. Investissez bien dans votre site Web, car il s'agit de votre base d'opérations en ligne. Diffuser des messages clairs et cohérents sur toutes vos pages. Vos produits et services doivent être bien décrits. Vous devez également concevoir les pages d'une manière spécifique et y insérer des CTA pertinents, mais nous y reviendrons plus tard. Pour l'instant, si vous avez un bon site Web, sinon pensez à en faire concevoir un par un professionnel.
Votre entreprise doit disposer d'informations précises et cohérentes listes d'entreprises sur Internet. Les listes d'entreprises sur de grands sites tels que Google, Yellowpages, Yelp, Whitepages, Hotfrog et bien d'autres sont indispensables ; en outre, il est conseillé de choisir des annuaires de niche pertinents (spécifiques à votre domaine d'activité ou à votre région) et des annuaires généraux pour augmenter votre portée. Pourquoi, me demandes-tu ? L'avantage est triple :
Vous pouvez soit manuellement inscrivez votre entreprise sur chaque site Web/annuaire ou vous pouvez utiliser un logiciel de marketing local pour vous aider à être répertorié de manière cohérente et précise sur tous les annuaires en une seule fois. À l'aide d'un gestion automatique des listes le système vous apportera des avantages supplémentaires, tels que :
Avez-vous entendu parler du terme marketing de contenu ? Vous en entendrez beaucoup parler dans cet article, si ce n'est pas déjà fait. Le marketing de contenu consiste essentiellement à créer du contenu autour de votre domaine et à attirer des lecteurs et des clients potentiels. Pour ce faire, vous avez besoin d'un endroit où écrire et publier du contenu, par exemple un blog *entre dans un blog qui applaudit sauvage*. Vous pouvez utiliser un blog WordPress gratuit. C'est simple à configurer et le développeur de votre site Web devrait le faire pour vous. Il est préférable que vous utilisiez la même entreprise ou la même personne pour l'ensemble de votre site Web et de votre blog.
L'essentiel en 2017 est de partager tout ce que vous faites, ne faites pas et peut-être même ce à quoi vous pensez. Les personnes qui partagent tout, de leur premier baiser à leurs visites à l'hôpital, semblent tout à fait contre-intuitives compte tenu de nos préoccupations de masse en matière de confidentialité, mais en tant qu'entreprise, vos préoccupations en matière de confidentialité sont loin d'être les deux : prenez le train en marche et parlez à longueur de journée Twitter, partagez vos photos sur Instagram, créez des abonnés sur votre Facebook page et n'oubliez pas Pinterest — c'est un succès auprès des femmes (n'oubliez pas qui est le chef de chaque foyer). Maintenant que vous connaissez les bases de votre présence en ligne, approfondissons le sujet !
Les évaluations de votre entreprise constituent le facteur le plus important pour les indicateurs de crédibilité, de qualité et de qualité de service. Les suggestions de bouche-à-oreille d'antan sont désormais transformées en critiques omniprésentes. Google Research a suggéré que les consommateurs font désormais autant confiance aux avis en ligne rédigés par des inconnus qu'aux suggestions de bouche-à-oreille de leurs amis et de leur famille. Ainsi, en tant que propriétaire d'entreprise, vous devez obtenir des avis sur votre entreprise, surtout sur Google, puis sur Yelp, Yellowpages, Foursquare et d'autres plateformes. Les entreprises dont les avis sont meilleurs et plus nombreux sont mieux classées dans la recherche Google. Pour obtenir plus d'avis, la meilleure chose à faire est de demander des avis, mais ne soyez pas insistant, soyez poli et direct. La plupart des clients connaissent déjà le pouvoir d'évaluation qu'ils exercent. Vous pouvez coller des affiches et des autocollants des annuaires professionnels pertinents là où vous souhaitez que les clients vous évaluent. Vous pouvez leur envoyer des documents d'évaluation (automatiquement). générer des documents d'évaluation pour votre entreprise ici).
Une fois que vous avez reçu les avis, vous avez une autre tâche à affronter : répondre à ces avis. Chaque évaluation, qu'elle soit positive ou négative, doit être traitée par une entreprise, ce qui témoigne du professionnalisme et du haut degré d'implication et de dévouement de la part de la direction. Les clients adorent une équipe dévouée. Certains de vos défauts peuvent même être cachés derrière un service client et une réactivité exceptionnels. C'est plus facile à dire qu'à faire et répondre à certaines critiques accablantes peut être un véritable défi. Pour vous aider, nous avons créé un ensemble de consulter les modèles de réponses que vous pouvez modifier et utiliser gratuitement.
Nous nous aventurons maintenant dans les domaines du très vénéré marketing de contenu. Alors, comment un article de blog vous aide-t-il à faire des affaires ? En fait, c'est assez simple : avec l'avènement de Google, chaque fois que nous avons une question ou une énigme, nous la soumettons à un cas de force majeure. Google vous fournit ensuite des résultats sélectionnés provenant de partout sur Internet. Vous lisez ces résultats, vous apprenez à comprendre et peut-être même à prendre une décision d'achat. Le marketing de contenu moderne consiste à anticiper les requêtes de vos clients potentiels, puis à créer un contenu de qualité autour de celle-ci afin que Google montre votre article de blog à l'utilisateur. Ce contenu ne se limite plus au contenu écrit, mais s'étend à des vidéos, des images, des infographies et plus encore. Le marketing de contenu ne coûte rien d'autre que le temps que vous consacrez à la création de votre contenu et crée des actifs à long terme dont la valeur prend de la valeur au fil du temps. Par exemple, si vous dirigez une entreprise d'aménagement paysager axée sur les jardins, les mots clés populaires peuvent être : nettoyage de jardins, conception de jardins, nettoyage de jardins, tonte de pelouse, conception de pelouses, etc. Choisissez un sujet tel que « Les meilleures conceptions de jardins de 2017 », « Le meilleur aménagement paysager de jardin du Delaware » et rédigez un contenu détaillé en utilisant votre expertise. N'oubliez pas de rechercher votre titre sur Google et de vous assurer que votre article est meilleur que les premiers qui apparaissent sur Google. Une recette simple et sans fioritures pour vous classer sur Google. Mettez ce contenu sur votre blog et partagez-le via vos réseaux sociaux, vos amis, votre famille et attendez. Vous devrez attendre un certain temps pour que le contenu écrit de votre site Web commence à être classé de manière organique, parfois des mois pour que le contenu commence à afficher des résultats. C'est une pièce de théâtre à long terme, il y en a d'autres, poursuivez votre lecture.
Le contenu ne se limite pas au texte ; pour les entreprises d'aménagement paysager, un thème simple serait de créer du contenu avec des photos « avant nos travaux » et « après nos travaux » placées côte à côte sur une seule image. Vous pouvez simplement le partager sur votre blog, mais une meilleure option serait de créer un article de blog et de continuer à y ajouter des photos. Écrivez un peu ce qui s'est passé entre l'avant et l'après, pour le contenu. Utilisez maintenant ces photos et extraits de texte et partagez-les sur Facebook, Twitter, Pinterest et Instagram. N'oubliez pas que chacune de ces plateformes sociales fonctionne différemment, mais vous pouvez utiliser un outil comme Suite Hoot ou Tampon pour publier sur plusieurs sites de réseaux sociaux à la fois. Vous pouvez également utiliser des fonctionnalités plus sophistiquées telles que la planification et la publication automatique.
L'aménagement paysager est un art, souvent considéré à tort comme un simple travail. Mettez en valeur la beauté de votre travail avec une vidéo en timelapse du début à la fin, comme celui-ci ici. Envisagez de faire une vidéo légèrement plus courte, car les internautes ont une faible capacité d'attention en ligne, et passez à votre objectif plus rapidement afin que le spectateur repart avec l'image complète finale. Notez également la bonne utilisation de la musique dans la vidéo.
Nous avons donc abordé les photos, les vidéos et le texte, mais la partie la plus difficile du marketing de contenu est peut-être de trouver des personnes à qui créer un lien vers votre contenu, et non de le créer. Comme il ne sert à rien de réinventer la roue, nous allons simplement vous rediriger vers le meilleure création de liens postez dans le monde entier et vous pourrez le prendre à partir de là. (Ahrefs a également créé un guide de création de liens convivial pour les débutants que vous pouvez trouver ici).
Pinterest est le domaine du sexe le plus beau et, oserais-je dire, le meilleur. Donc, si votre entreprise d'aménagement paysager est axée sur le marché national, votre marché cible se trouve ici en masse. Pinterest vous permet de créer des tableaux. Créez donc des tableaux autour de vos principales offres de services, puis ajoutez des photos sous chaque tableau concerné, une action que Pinterest appelle « épingler ». « Pin your interest », oui, c'est l'idée ! Vous pouvez déposer des liens vers votre site Web et vos pages de destination sur chacune de ces photos. Veillez à renvoyer les internautes vers des pages pertinentes. Par exemple, une personne regardant des images de plantation de fougères ne devrait pas atterrir sur une page de services de désherbage.
Pour faire de votre entreprise une entreprise faisant autorité en ligne, vous devez vous inscrire à des forums en ligne dans votre créneau, dont quelques-uns sont les suivants : Site sur la pelouse Discussion avec l'entrepreneur Jardin.org Forum sur l'entretien des pelouses Maintenant, même si vous pouvez vous bousculer et trouver du travail sur ces forums, votre objectif principal est très différent ici. Vous souhaitez établir la valeur de votre marque et de celle de votre entreprise. Alors allez-y et répondez aux problèmes de chacun, donnez des indications de prix équitables, aidez les clients de régions éloignées que vous n'auriez jamais pu espérer desservir à choisir leurs meilleures options. Au fil du temps, au fur et à mesure que votre réputation se consolidera, les gens vous demanderont des conseils et, à mesure que votre influence ne cessera de croître, vous recevrez bientôt des demandes pour toutes sortes de travaux. Cela demande du temps et beaucoup de travail, mais si votre intention est de créer une entreprise à long terme, vous pourriez aussi bien vous lancer dès maintenant. Remarque : utilisez un identifiant et une image de profil uniques et constants sur tous les sites Web afin que les internautes puissent reconnaître votre marque partout.
Les réseaux sociaux (généralement Facebook et Twitter) vous offrent de nombreux moyens de promouvoir votre entreprise de manière créative, tels que : Concours — Vous pouvez organiser des concours tels que le meilleur jardin de *ville*, demander aux gens de soumettre des photos et proposer une sorte de relooking par votre entreprise en guise de prix. Partage de contenu — Vous pouvez partager tout le contenu que vous avez créé sur vos comptes de réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi accéder gratuitement à votre contenu. N'oubliez pas de créer des images d'en-tête de qualité, car elles sont les plus susceptibles d'inciter votre public à cliquer sur votre lien. Mises à jour — Vous pouvez partager des mises à jour sur vos œuvres actuelles avec des images, des vidéos et plus encore. Votre client est susceptible (vous devez vous assurer qu'il le fasse) de les partager sur son réseau social, ce qui donnera à votre entreprise une plus grande portée. Ce que vous pouvez faire sur les réseaux sociaux n'est limité que par votre créativité et votre ingéniosité. Voici quelques idées de contenu pour les réseaux sociaux pour lancer le bal.
Marketing par e-mail est toujours en vie et en pleine forme. C'est une tâche simple et fastidieuse qui entraîne un afflux constant de clients potentiels. Pour commencer à faire du marketing par e-mail, vous devez d'abord disposer d'une liste d'identifiants de messagerie. Vous pouvez maintenant créer une liste de deux manières : 1. Achetez la liste auprès d'un vendeur : vous trouverez facilement des vendeurs de listes de courrier électronique en effectuant une simple recherche sur Google, essayez d'obtenir des listes dont la zone cible votre zone de service. 2. Créez votre liste de manière organique : vous devrez créer lentement votre liste en créant des abonnés via votre site Web et d'autres pages sociales. Vous pouvez également ajouter les adresses e-mail de vos clients précédents sur cette liste. Vous feriez mieux de faire les deux pour le moment, mais les listes achetées de manière inorganique vous donneront un taux de rendement bien inférieur et sont généralement mal vues par la communauté marketing. Une fois que vous avez votre liste d'e-mails, vous pouvez utiliser des outils simples d'envoi de newsletter tels que Mailchimp & Aweber Ils vous permettront d'importer votre liste et de leur envoyer régulièrement des e-mails. Un taux de conversion de 3 % sur votre liste d'e-mails peut être considéré comme un bon taux de conversion.
N'oubliez pas que nous avons dit que le marketing de contenu était une solution à long terme. Eh bien, nous en sommes à notre meilleur atout, celui qui élimine le plomb dès le premier jour. Cela a un coût, mais selon la concurrence pour les mots clés d'aménagement paysager dans votre région, vous devrez débourser $$$ pour chaque client qui accède à votre page en cliquant sur une annonce. D'où le terme Paiement par clic (PPC). Google et Facebook proposent différents types d'opportunités PPC. Alors que Google diffuse vos annonces à tous ceux qui recherchent des mots clés pertinents pour votre entreprise (vous devez trouver et ajouter ces mots clés), Facebook vous permet de cibler les internautes en fonction de leurs intérêts, de leur situation géographique, etc. Lorsque ces personnes ouvrent Facebook, elles voient vos publicités dans leur fil d'actualité. Le PPC est un jeu assez délicat et notre suggestion serait de faire appel à un professionnel pour le faire ou d'assimiler complètement ces guides avant de dépenser trop d'argent en PPC : Guide PPC adapté aux débutants par Unbounce Guide de PPChero sur le PPC Guide PPC détaillé par Wordstream
À l'instar de la boîte à outils en ligne, vous devez avoir vos supports marketing prêts avant de les diffuser
C'est peut-être quelque chose que vous avez déjà mis en œuvre, mais dans le but de rendre le guide aussi complet que possible pour tous les lecteurs, pensez à laisser des panneaux de signalisation aux endroits où vous avez effectué les travaux d'aménagement paysager. La plupart des gens vous autoriseront à laisser une pancarte dans la cour si vous faites bien les travaux. Vous pouvez même négocier un petit rabais au lieu de laisser une pancarte avec vos coordonnées sur leur cour/jardin/véranda.
Les fourgonnettes de vos employés circulent toujours en ville en portant le nom de votre marque. Vous souhaitez associer qualité et professionnalisme à votre marque. Décrivez bien la camionnette avec votre logo et vos coordonnées en gros caractères gras et lisibles. Pensez à ajouter des doublures originales pour attirer également les clients potentiels.
Comment l'embauche d'employés pourrait-elle vous faire gagner des clients, vous vous demandez. L'idée est d'attirer l'attention, en ligne et hors ligne, afin qu'il n'y ait qu'un nombre limité de forums où vous pouvez partager votre entreprise sans raison. Cependant, vous avez plusieurs autres endroits où vous pouvez annoncer que vous êtes à la recherche de nouveaux employés. Ces publicités sont gratuites et attirent l'attention sur votre entreprise et votre marque. Une marque qui recrute est une marque en vogue. Oui, vous aurez peut-être affaire à plusieurs candidats, mais que vous embauchiez la personne ou non, vous avez une personne de plus qui connaît désormais bien vos services et vos offres. Cette personne peut également partager vos informations avec d'autres clients potentiels, ce qui constitue un avantage supplémentaire.
Les meilleures entreprises sont toujours au courant des évolutions de leurs concurrents, comme Pepsi et Coke, par exemple. Ce sont des entreprises d'un milliard de dollars, mais elles se battent toujours comme des enfants de cour d'école. En tant qu'entreprise d'aménagement paysager, votre concurrence est rude et vous devez constamment regarder par-dessus votre épaule. Si vos concurrents prennent une décision qui leur convient, vous devez également être prêt à prendre le train en marche. Le monde d'aujourd'hui repose sur l'information, mais disposez-vous de toutes les informations nécessaires sur vos concurrents ? À qui vendent-ils ? Quelles sont leurs stratégies marketing ? Quels clients semblent pouvoir se convertir aux vôtres ? Et ainsi de suite.
Outre l'avantage environnemental évident de l'utilisation de tous les produits respectueux de l'environnement, il y a l'avantage secondaire des promotions. Le badge « Eco Friendly » est porté et orné par plusieurs marques du monde entier. Mettez-le également à votre arsenal et vous pourrez voir de nombreux sourires chez vos clients les plus soucieux de l'environnement.
Babillards d'entreprise, tableaux d'affichage scolaires, tableaux d'affichage des centres communautaires — partout où vous pouvez trouver une place, collez un dépliant. Faites passer le message : vous n'êtes pas obligé de le faire vous-même non plus, demandez à une bande d'enfants de le faire à votre place pour de l'argent de poche.
Encore une fois, c'est quelque chose que vous pouvez faire à la fois en ligne et hors ligne lors d'arguments de vente, d'arguments promotionnels, etc. Expliquez les détails techniques des outils que vous utilisez et comment ils peuvent aider l'utilisateur à mieux faire son travail. Le plus souvent, les individus ne comprennent pas l'aspect technique des outils ; mais les humains sont entraînés à respecter quelqu'un qui semble en savoir plus qu'eux sur un sujet particulier. Ainsi, lorsque vous leur donnez des détails qu'ils ne peuvent pas comprendre, les clients devront soit vous confier le travail, soit avoir la peine de tout découvrir par eux-mêmes. Il y aura toujours un excentrique qui fait tout lui-même, mais 9 sur 10 seront tous les deux éveillés convaincu et convaincu de vous donner plus d'affaires.
En affaires, il n'est pas possible d'aller bien loin sans partenariats et relations. Vous le faites peut-être déjà, mais si ce n'est pas le cas, il est grand temps que vous rejoigniez la section locale des communautés d'affaires de votre région. Vous pouvez rencontrer d'autres hommes/femmes d'affaires qui sont à la fois des clients potentiels et des évangélistes. Étant donné que chaque propriétaire d'entreprise a plusieurs clients, il est fort probable que leur clientèle souhaite également votre service. Mais n'oubliez pas que cela ne fonctionne que si vous partagez votre clientèle et créez des opportunités commerciales pour les autres membres de votre groupe.
Certaines activités sont complémentaires à l'aménagement paysager, par exemple le déneigement, le jardinage, la menuiserie et la maçonnerie. Forgez des partenariats avec de telles entreprises : vous pouvez toutes les deux vous recommander la clientèle de l'autre. C'est une solution gagnant-gagnant pour les deux entreprises.
Les événements locaux tels que les événements scolaires, les événements sportifs, les foires commerciales locales et plus encore constituent d'excellentes opportunités de promotion. Vous pouvez soit sponsoriser ces événements, soit, si vous ne pouvez pas prévoir de budget, vous pouvez simplement faire du bénévolat, apporter votre aide d'une manière ou d'une autre, en parler dans vos articles de blog ou sur les réseaux sociaux. Utilisez les bons hashtags (sur Twitter bien sûr) pour vous connecter immédiatement à tous ceux qui suivent l'événement. Le sponsoring vous donne toutefois plus d'influence et d'opportunités pour générer des affaires et attirer l'attention sur votre marque.
Elles vont tout à fait d'elles-mêmes. Toutes ces méthodes sont utilisées par les entreprises depuis des siècles. -Sélectionnez le week-end pour les annonces dans les journaux, votre public sera plus réceptif. -Diffusez des publicités télévisées sur les chaînes locales, les prix devraient être réalisables. Il ne sert à rien de dépenser plus en publicité que ce que vous pourriez espérer obtenir en retour. Les flyers sont un excellent moyen peu coûteux de promouvoir votre entreprise.
Juste pour rendre les choses plus intéressantes, nous avons pensé organiser un défi sur le marketing du nettoyage paysager. Essayez l'une des 5 campagnes marketing susmentionnées et écrivez-nous à propos de votre expérience avec celles-ci à l'adresse hello@synup.com. Parlez-nous de votre processus et indiquez-nous s'il a été couronné de succès ou non. Si nous trouvons votre e-mail intéressant, vous figurerez dans l'un de nos prochains articles. Nous espérons que ce guide marketing vous a été utile ! Ça vous a plu ? Donnez-lui une part afin qu'il atteigne un plus grand nombre de personnes de la communauté de l'aménagement paysager et les aide à mieux commercialiser leur entreprise.
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