Comment faire du marketing sur les réseaux sociaux pour les organisations à but non lucratif

À mesure que les nouvelles technologies et techniques de marketing deviennent largement accessibles, la situation du marketing à but non lucratif est en train de changer. Cependant, comme les organisations à but non lucratif utilisent les réseaux sociaux, le marketing par e-mail et d'autres outils numériques pour contacter des donateurs potentiels, elles deviennent de plus en plus numériques et axées sur les données. En outre, l'accent est de plus en plus mis sur la responsabilité externe et la transparence, et les organisations à but non lucratif sont soumises à des pressions pour montrer les effets de leur travail et les résultats de leurs initiatives en utilisant les réseaux sociaux.

‍

Photo publiée avec l'aimable autorisation de Sasha Freemind

‍

Les organisations à but non lucratif peuvent ainsi utiliser les applications de réseaux sociaux comme un outil puissant pour communiquer avec leurs partisans, faire connaître leur cause et encourager les contributions à leurs causes. Il existe quelques moyens clés pour y parvenir.

‍

Photo publiée avec l'aimable autorisation de Joel Muniz

‍

Déterminez qui est votre marché cible. À quel groupe démographique souhaitez-vous interagir avec le marketing sur les réseaux sociaux ? Visez-vous des donateurs, des bénévoles ou une combinaison des deux ? Comprendre votre groupe démographique cible vous aidera à identifier les meilleures plateformes de réseaux sociaux pour les atteindre et générer du contenu qui les intéresse.

‍

• Pour financer leurs opérations et leurs programmes, de nombreuses organisations à but non lucratif comptent sur les dons de particuliers, de fondations familiales et d'entreprises. Les collectes de fonds ciblent souvent les donateurs par le biais d'appels par publipostage, de campagnes de financement participatif et d'événements spéciaux.

‍

• La plupart des organisations à but non lucratif font appel à des bénévoles pour les aider à assumer diverses responsabilités, de la préparation de l'événement au soutien aux programmes avec les clients et à l'interaction. Grâce à des stratégies de recrutement de bénévoles comprenant des publicités en ligne, des publications sur les réseaux sociaux et des séminaires pédagogiques, les organisations à but non lucratif peuvent cibler spécifiquement les bénévoles potentiels.

‍

• Les organisations à but non lucratif peuvent également se concentrer sur des personnes et des organisations enthousiastes à l'égard de leur cause et prêtes à s'exprimer en sa faveur. Cela peut impliquer des activités de lobbying et d'organisation au niveau local, ainsi que des campagnes sur les réseaux sociaux et par e-mail pour accroître le soutien.

‍

Photo publiée avec l'aimable autorisation de Joel Muniz

‍

• Certaines organisations à but non lucratif se concentrent sur les personnes ou les groupes qu'elles aident, tels que les enfants défavorisés, les réfugiés ou les personnes souffrant d'une maladie particulière. Il peut parfois être difficile d'interagir avec certaines populations et les médias sociaux peuvent être un moyen efficace d'introduire un engagement initial et de partager des informations sur les offres de programmes.

‍

Photo publiée avec l'aimable autorisation de Karsten Winegeart

‍

Veillez à sélectionner les canaux de médias sociaux appropriés en fonction du public que vous souhaitez cibler.

‍

• Facebook : créez des pages et des groupes sur ce site de réseau social populaire pour publier des mises à jour, des photos et des vidéos et communiquer directement avec les communautés. En outre, il permet aux organisations à but non lucratif de diffuser des publicités, d'organiser des collectes de fonds et de communiquer en privé avec leurs abonnés.

‍

• Twitter : publiez des mises à jour rapides, des photos et des vidéos sur ce site de microblogging. C'est un outil fantastique pour interagir en temps réel, tweeter des événements et des campagnes en direct ou organiser des événements pour une cause.

‍

• Instagram : partagez des images et des vidéos susceptibles de toucher un large éventail de publics sur ce canal visuel. Il fonctionne bien pour diffuser des informations en coulisse, montrer les résultats du travail en cours et sensibiliser le public par le biais de défis et de hashtags.

‍

• LinkedIn : entrez en contact avec des contributeurs, des bénévoles et des sympathisants potentiels via LinkedIn. En outre, cela aide à embaucher des employés et à entretenir des liens avec d'autres entreprises.

‍

• YouTube : publiez des vidéos sur YouTube qui décrivent votre mission, le fonctionnement de votre programme, son impact et vos campagnes.

‍

Photo publiée avec l'aimable autorisation de Jason Goodman

‍

Créez un calendrier de contenu qui s'aligne sur les initiatives organisationnelles internes et externes importantes. Le contenu que vous souhaitez publier doit être planifié à l'avance. Si votre organisation travaille avec des clients de la communauté, vous aurez besoin d'un formulaire de décharge contenant des histoires, des images ou des mots populaires. Certaines informations peuvent être considérées comme des informations de santé protégées (PHI), alors assurez-vous de faire vos recherches avant de publier des informations sur les clients. Restez organisé et assurez-vous de diffuser régulièrement des informations utiles à votre public.

‍

Photo publiée avec l'aimable autorisation de Priscilla Du Preez

‍

Racontez la mission de votre organisation sur les réseaux sociaux. Les donateurs et les bénévoles sont plus susceptibles de s'engager s'ils se sentent liés à votre mission. Les personnes ou les communautés que vous servez se sentiront plus à l'aise si elles constatent que vous faites preuve de transparence dans vos opérations. Partagez des photos et des anecdotes qui illustrent l'impact de votre travail et des clients que vous aidez.

‍

• Études de cas d'utilisation : donnez des exemples spécifiques de la manière dont l'organisation a aidé les personnes, l'environnement ou les communautés dans le monde réel. Ces contes peuvent être diffusés sous forme de contenu écrit, d'infographies, de podcasts, de vidéos ou de vidéos.

‍

• Rapports d'impact : grâce à des rapports d'impact, qui peuvent être distribués via un site Web, les réseaux sociaux ou des documents imprimés, les organisations à but non lucratif peuvent présenter leurs succès et les résultats liés à leur mission. Cela prouve aux spectateurs de toutes sortes à quel point votre organisation à but non lucratif laisse une empreinte sur son travail.

‍

• Témoignages : Décrivez les expériences des bénéficiaires, des bénévoles ou des donateurs par écrit, sur film ou sur support audio, ou les deux.

‍

• Narration visuelle : présentez le travail, l'impact et les clients de l'organisation à travers des images et des images animées.

‍

• Bloguer : Le blogging est un outil fantastique pour diffuser des informations et des mises à jour sur les activités de l'organisation et pour développer une communauté de sympathisants. Vous pouvez republier des blogs sur vos réseaux sociaux.

‍

• Événements : Organisez des événements tels que des galas, des galas de collecte de fonds ou des journées portes ouvertes pour souligner le travail et l'impact de l'organisation et pour donner aux gens l'occasion d'en savoir plus et de s'impliquer. Vous pouvez planifier la publication du contenu de vos événements pour augmenter le nombre de spectateurs et d'abonnés.

‍

• Newsletters : les newsletters régulières sont également un excellent moyen de tenir les supporters informés des mises à jour et des actualités. Divisez le contenu en petits morceaux et publiez-le sur vos réseaux sociaux.

‍

N'oubliez pas que les réseaux sociaux sont un dialogue. Encouragez vos abonnés à partager leurs opinions et leurs expériences en faisant l'effort de répondre à leurs commentaires et à leurs messages. Cela vous aidera à gagner leur confiance et à renforcer vos liens avec eux. Il est utile d'avoir dans votre équipe quelqu'un qui comprend la mission et la stratégie de communication de l'organisation et qui peut se consacrer à la réponse aux commentaires et aux messages.

‍

—

‍

Êtes-vous prêt à lancer votre organisation à but non lucratif sur les réseaux sociaux ? Synup propose aujourd'hui un essai gratuit pour aider votre entreprise à atteindre plus de clients en unifiant vos profils sociaux sur une seule plateforme. Entamez une conversation avec nous pour découvrir comment nous faisons en sorte que ce processus soit exempt de stress et que vous obteniez des résultats optimaux.

‍

Suivez-nous sur Facebook, Twitter, LinkedIn ou Instagram pour en savoir plus sur nous.