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Que se passera-t-il ensuite ?
Avec plus d'un milliard d'utilisateurs actifs par mois, Instagram permet aux entreprises d'accéder à un marché potentiel important. Instagram est avant tout une plateforme de médias sociaux axée sur le visuel, ce qui la rend idéale pour les entreprises qui accordent une touche esthétique à leurs produits ou services. Les entreprises peuvent afficher une image de marque captivante et attrayante en présentant leurs produits sous forme d'images et de vidéos.
Instagram a un taux d'interaction exceptionnellement élevé avec les utilisateurs, qui utilisent fréquemment l'application pendant de longues périodes. Les entreprises qui souhaitent établir des liens étroits avec leurs clients et les fidéliser à la marque peuvent trouver cela utile.
Instagram est l'un des meilleurs supports pour le marketing direct auprès des clients et permet aux entreprises de collaborer étroitement avec d'autres marques et influenceurs pour accroître leur portée. Instagram propose également aux entreprises une variété d'outils d'analyse qui peuvent être utilisés pour mesurer le succès de leur contenu, trouver les utilisateurs les plus actifs parmi leurs abonnés et mieux comprendre leur public.
Les stories Instagram constituent une façon pour les entreprises d'interagir avec leurs abonnés. Les stories permettent aux utilisateurs de publier des photos et de brèves vidéos qui disparaissent au bout de 24 heures. Les stories sont visibles par tous ceux qui suivent l'utilisateur et sont affichées dans une barre séparée en haut du fil Instagram principal.
Les utilisateurs utilisent fréquemment Instagram Stories pour partager du contenu de la vie quotidienne ou des moments passés en coulisse avec leurs abonnés. Comparées aux publications plus permanentes et soigneusement choisies qui apparaissent sur le fil Instagram d'une marque, elles constituent un moyen plus informel et éphémère de partager du contenu.
Photo publiée avec l'aimable autorisation de Pixabay
Principales fonctionnalités d'Instagram Stories :
Photo publiée avec l'aimable autorisation du studio Cottonbro
Conseils pour interagir avec vos abonnés à l'aide de Stories
Assurez-vous de répondre à tous les messages ou commentaires laissés sur l'une de vos Stories. Cela favorise le sentiment d'appartenance à une communauté et montre à vos abonnés que vous appréciez leur participation.
Utilisez Instagram Stories pour sonder l'opinion de vos abonnés sur un sujet. Il suffit de leur demander quel est leur produit préféré ou de solliciter des idées pour du matériel futur pour y parvenir.
Instagram Stories est un excellent moyen de présenter une facette rapprochée et intime de votre entreprise. Par conséquent, vos abonnés peuvent avoir le sentiment de faire davantage partie de votre communauté.
Instagram Stories propose une large gamme d'éléments interactifs et d'autocollants. Par exemple, vous pouvez encourager vos abonnés à interagir avec vous en utilisant l'autocollant « Posez-moi une question ».
Photo publiée avec l'aimable autorisation des studios Cottonbro
Quelques exemples de stories Instagram réussies
Les conseils que nous avons partagés ci-dessus peuvent vous aider à créer une story Instagram réussie. Cependant, de nombreuses entreprises utilisent leur style de marque pour créer une histoire distincte afin de communiquer avec leurs clients. Voici quelques exemples de cela.
McDonald's Nouvelle-Zélande a lancé une campagne invitant les clients à publier des photos d'un voyage dans leur restaurant McDonald's local pour la journée des crêpes (ou des petits pains comme les appellent les Néo-Zélandais !). Le résultat du CTA serait une rediffusion de leur image dans l'histoire principale de McDonald's en Nouvelle-Zélande, ce qui permettrait de reconnaître les clients et de mettre l'accent sur leur fidélité. Ce type de publication suscite l'enthousiasme autour d'une campagne et favorise le sentiment d'appartenance à une communauté.
Playbowl ont organisé une campagne de cadeaux sur leur Instagram Story. Les cadeaux sont un excellent moyen de générer de l'activité et de l'engagement, car ils impliquent souvent des publications croisées, des commentaires taguant d'autres personnes ou la rediffusion de l'annonce du concours pour participer, et aboutissent à un gagnant qui peut susciter plus d'intérêt et de fidélité pour votre marque.
Playa Bowls vend principalement différentes variantes de bols à fruits et promeut généralement le bien-être et un mode de vie sain dans le cadre de l'alignement de sa marque. Dans ce concours en particulier, ils se sont associés à Crème solaire Black Girl pour promouvoir de manière croisée des produits qui, à terme, étendent leur portée à de nouveaux marchés. Playa Bowls et Black Girl Sunscreen comptent environ entre 130 et 180 000 abonnés. C'est donc une excellente occasion de se faire connaître des followers qui, autrement, ne feraient peut-être pas le lien entre les marques.
Ce compte, bien qu'il ne soit pas affilié directement à Trader Joe's, fait office de compte fan de Trader Joe et fait la promotion de produits spécialement conçus par Trader Joe's. Ici, vous pouvez les voir utiliser l'autocollant de sondage pour engager leurs abonnés en leur demandant quel produit Trader Joe's ils préfèrent. De nombreuses entreprises de tous les secteurs utilisent cette fonctionnalité pour générer de l'engagement avec les Stories. Elle est connue pour augmenter le nombre de spectateurs des Stories, sans oublier qu'elle peut garantir l'attention sur les nouveaux produits ou services dont vous pourriez faire la promotion.
Target a utilisé un lien « Ajouter au panier » dans son histoire en demandant à un « client » de faire le tour de l'un de ses magasins et de publier des articles spécialisés relatifs à la saison de Pâques. Il s'agit d'une façon lo-fi de donner un aperçu des coulisses de l'équipe marketing de Target en magasin.
Cette histoire met également en lumière certaines des principales raisons du succès de Target : son expérience d'achat en magasin est bien connue et considérée comme extrêmement agréable, ainsi que la capacité de Target à proposer une grande variété de produits d'articles ménagers pour les fêtes de fin d'année à des prix relativement raisonnables. En renforçant cela dans leur marketing sur les réseaux sociaux, ils offrent aux abonnés et aux acheteurs une histoire de marque cohérente.
Macy's a republié une bobine dans son histoire expliquant comment personnaliser une étagère à l'aide de ses produits. Les vidéos montrant comment utiliser un produit ou, dans ce cas, comment le styliser, sont incroyablement intelligentes car elles montrent au spectateur comment le produit est exactement destiné à être utilisé, ce qui permet aux clients de participer davantage au processus de prise de décision d'achat. Ce faisant, Macy's a levé le mystère de savoir si un produit fonctionnerait ou non pour le spectateur en lui montrant exactement la meilleure façon de l'utiliser. Cela utilise également une approche experte pour concevoir un espace et s'inscrit dans la tendance du bricolage qui est très populaire sur toutes les plateformes de médias sociaux.
Comme nous l'avons vu, les stories Instagram sont une méthode intéressante et divertissante qui permet aux utilisateurs d'interagir avec leurs abonnés et de partager des produits et services importants, d'évaluer l'intérêt et de développer des relations avec les spectateurs. En fin de compte, les stories offrent un moyen plus détendu et plus éphémère de partager du contenu, et elles peuvent être un outil utile pour les entreprises qui souhaitent faire la promotion de leurs produits et interagir avec leurs clients.
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