.svg)
ES
¿Qué pasa después?
Con más de mil millones de usuarios activos mensuales, Instagram brinda a las empresas acceso a un mercado potencial considerable. Instagram es principalmente una plataforma de redes sociales impulsada por lo visual, lo que la hace perfecta para las empresas con una ventaja estética en sus productos o servicios. Las empresas pueden mostrar una marca cautivadora y atractiva exhibiendo sus productos en imágenes y videos.
Instagram tiene una cantidad excepcionalmente alta de interacción con los usuarios, y los usuarios utilizan la aplicación con frecuencia durante largos períodos de tiempo. Las empresas que buscan forjar conexiones profundas con sus clientes y promover la lealtad a la marca pueden encontrar esto útil.
Instagram es uno de los mejores medios para el marketing directo con los clientes, y uno en el que las empresas pueden colaborar ampliamente con otras marcas e influencers para aumentar su alcance. Instagram también ofrece a las empresas una variedad de herramientas de análisis que pueden usarse para medir el éxito de su contenido, encontrar a los usuarios más activos entre sus seguidores y comprender mejor a su audiencia.
Una forma en que las empresas pueden interactuar con sus seguidores es a través de las historias de Instagram. Las historias permiten a los usuarios publicar imágenes y vídeos breves que desaparecen después de 24 horas. Las historias son visibles para todos los que siguen al usuario y se muestran en una barra separada en la parte superior del feed principal de Instagram.
Los usuarios utilizan con frecuencia las Historias de Instagram para compartir contenido de la vida diaria o momentos entre bastidores con sus seguidores. En comparación con las publicaciones más permanentes y cuidadosamente seleccionadas que aparecen en el feed de Instagram de una marca, proporcionan una forma más informal y transitoria de compartir material.
Foto cortesía de Pixabay
Características principales de Instagram Stories:
Foto cortesía de cottonbro studio
Consejos para interactuar con los seguidores mediante Historias
Asegúrate de responder a todos los mensajes o comentarios que dejes en cualquiera de tus historias. Esto fomenta el sentido de comunidad y demuestra a tus seguidores que aprecias su participación.
Utiliza las Historias de Instagram para sondear las opiniones de tus seguidores sobre un tema. Basta con preguntarles cuál es su producto favorito o solicitarles ideas para material futuro.
Instagram Stories es un excelente lugar para mostrar un lado cercano e íntimo de tu empresa. Como resultado, tus seguidores pueden sentirse más parte de tu comunidad.
Instagram Stories tiene una amplia gama de elementos interactivos y pegatinas disponibles. Por ejemplo, puedes animar a tus seguidores a interactuar contigo utilizando la pegatina «hazme una pregunta».
Foto cortesía de cottonbro studios
Algunos ejemplos de historias de Instagram exitosas
Los consejos que compartimos anteriormente pueden ayudarte a crear una historia de Instagram exitosa. Sin embargo, muchas empresas utilizan su estilo de marca para crear una historia distinta con la que conectar con sus clientes. Estos son algunos ejemplos de eso.
McDonald's Nueva Zelanda lanzó una campaña con un llamado a la acción para que los clientes publicaran fotos de un viaje a su McDonald's local para el día de las tortitas (¡o hotcakes, como los llaman los neozelandeses!). El resultado de la llamada a la acción consistiría en publicar su imagen en la revista principal de McDonald's en Nueva Zelanda, lo que daría reconocimiento a los clientes y enfatizaría su lealtad. Este tipo de publicación genera entusiasmo en torno a una campaña y fomenta un sentido de comunidad.
Playa Bowls realizaron una campaña de sorteos en su historia de Instagram. Los sorteos son una forma estupenda de generar actividad y participación, ya que suelen incluir publicaciones cruzadas, comentarios, etiquetar a otras personas o volver a publicar el anuncio del sorteo para participar, y dan como resultado un ganador que puede generar más interés y lealtad hacia tu marca.
Playa Bowls vende principalmente diferentes variaciones de tazones de fruta y, en general, promueve el bienestar y los estilos de vida saludables como parte de su alineación de marca. En este sorteo en particular, se asociaron con Protector solar Black Girl para promover de forma cruzada productos que, en última instancia, extiendan su alcance a nuevos mercados. Playa Bowls y Black Girl Sunscreen tienen aproximadamente entre 130 000 y 180 000 seguidores, por lo que esta es una gran oportunidad para ponerse en contacto con seguidores que, de otro modo, no podrían establecer una conexión entre marcas.
Esta cuenta, aunque no está directamente afiliada a Trader Joe's, actúa como una cuenta de fans de Trader Joe's que promociona productos fabricados especialmente por Trader Joe's. Aquí puedes ver cómo utilizan la pegatina de las encuestas para atraer a los seguidores preguntándoles qué producto de Trader Joe's prefieren. Muchas empresas de todos los sectores utilizan esta función para generar participación en las historias y se sabe que aumenta la audiencia de las historias, sin mencionar que puede garantizar que se pongan de manifiesto los nuevos productos o servicios que puedas promocionar.
Target utilizó un enlace para «añadir al carrito» en su historia haciendo que un «comprador» recorriera una de sus ubicaciones y publicara artículos especiales relacionados con la temporada de Pascua. Se trata de una forma discreta de ver casi entre bastidores al equipo de marketing de Target en la tienda.
Esta historia también hace hincapié en algunas de las principales razones del éxito de Target: su experiencia de compra en la tienda es bien conocida y muy apreciada como extremadamente agradable, así como la capacidad de Target de ofrecer una amplia variedad de productos para el hogar navideños de temporada a precios relativamente razonables. Al reforzar este enfoque en sus campañas de marketing en redes sociales, están ofreciendo a sus seguidores y compradores una historia de marca coherente.
Macy's volvió a publicar un carrete de su historia en el que destacaba cómo diseñar una estantería con sus productos. Los vídeos que muestran cómo utilizar un producto o, en este caso, cómo diseñarlo, son increíblemente inteligentes, ya que muestran al espectador cómo el producto está diseñado exactamente para su uso, lo que impulsa a los clientes a adentrarse más en el proceso de toma de decisiones de compra. De este modo, Macy's ha aclarado el misterio de si un producto funcionaría o no para el espectador, mostrándole exactamente la mejor manera de usarlo. Esto también emplea un enfoque experto para diseñar un espacio y se apoya en la tendencia del bricolaje, que es muy popular en todas las plataformas de redes sociales.
Como hemos visto, las historias de Instagram son un método excelente y entretenido para que los usuarios interactúen con sus seguidores y compartan productos y servicios importantes, capten el interés y desarrollen relaciones con los espectadores. En última instancia, las historias proporcionan una forma más relajada y transitoria de compartir material, y pueden ser una herramienta útil para que las empresas anuncien sus productos e interactúen con sus clientes.
—
¿Estás listo para iniciar una campaña de Instagram Story? Synup ofrece un prueba gratuita hoy para ayudar a su empresa a llegar a más clientes uniendo sus perfiles sociales en una plataforma. Inicie una conversación con nosotros para averiguar cómo estamos haciendo que este proceso sea libre de estrés y con resultados maximizados.
Síguenos en Facebook, Twitter, LinkedIn o Instagram para saber más de nosotros.
Y menos tiempo obsesionándote con tu presencia local