Tout ce que vous devez savoir sur le ciblage publicitaire efficace sur les réseaux sociaux

Comment ça fonctionne :

• Lorsque les utilisateurs s'inscrivent, ils fournissent des informations démographiques de base (âge, sexe, localisation).
• Au fur et à mesure qu'ils interagissent avec la plateforme, les données sont affinées en fonction des détails du profil (formation, titre du poste, intérêts, etc.).
• Certaines plateformes estiment les niveaux de revenus en fonction du comportement d'achat, de la propriété et des rôles professionnels.

Pour les agences, le ciblage démographique est une base de référence, il garantit que les campagnes ne gaspillent pas de budget avec des utilisateurs qui ne sont pas adaptés. Si votre client vend des biens immobiliers de luxe, par exemple, il est bien plus logique de cibler les utilisateurs ayant des revenus plus élevés qu'une approche globale.

Comment ça fonctionne :

• Les algorithmes pilotés par l'IA analysent le comportement des utilisateurs : ce qu'ils regardent, ce qu'ils utilisent et ce qu'ils recherchent.
• Les plateformes segmentent les utilisateurs en groupes d'intérêt en fonction de modèles d'engagement soutenus.
• Les annonceurs peuvent cibler ces groupes d'intérêt pour affiner leur audience.

Si une agence de voyages souhaite cibler les voyageurs d'aventure, elle peut se concentrer sur les utilisateurs qui suivent les influenceurs du secteur des voyages, consultent les offres des compagnies aériennes ou parcourent des destinations sur Instagram Explore.

💡 Conseil de pro pour les agences : Les intérêts sont dynamiques. Un utilisateur qui consulte le contenu des produits pour bébés aujourd'hui peut être temporairement classé dans la catégorie « Parentalité », même s'il n'entre généralement pas dans cette catégorie. C'est pourquoi l'amélioration continue de l'audience est essentielle dans la gestion des campagnes.

Comment ça fonctionne :

• Les plateformes suivent les actions des utilisateurs, telles que les visites sur le site Web, les abandons de panier et l'historique des achats antérieurs.
• Les outils de retargeting tels que Facebook Pixel et TikTok Pixel permettent aux annonceurs de réengager les utilisateurs qui ont déjà interagi avec leur marque.
• Les audiences similaires permettent d'atteindre des utilisateurs ayant des comportements et des intérêts similaires.

Par exemple, une marque de commerce électronique peut cibler à nouveau les utilisateurs qui ont ajouté des articles à leur panier mais n'ont pas effectué le paiement, en leur proposant une annonce de réduction d'une durée limitée.

Ciblage démographique

Meta permet aux annonceurs d'affiner leur audience en fonction de détails démographiques fondamentaux, garantissant ainsi que les publicités atteignent des utilisateurs correspondant à des caractéristiques personnelles spécifiques. Certains aspects clés du ciblage démographique sont notamment les suivants :

• Âge et sexe : Les annonceurs peuvent spécifier des tranches d'âge (par exemple, 18-24 ans, 25-34 ans) et cibler des sexes spécifiques en fonction du produit ou du service.
• Lieu : Les publicités peuvent être diffusées aux utilisateurs d'un pays, d'un État, d'une ville ou même d'un rayon spécifique autour d'un site commercial.
• Langue : Utile pour cibler des audiences multilingues ou adapter les publicités aux utilisateurs qui préfèrent une langue spécifique.
• Niveau d'études : Permet la segmentation en fonction du statut scolaire, par exemple des lycéens, des étudiants ou des diplômés.
• État de la relation : Les entreprises ciblant les jeunes mariés, les couples fiancés ou les célibataires peuvent utiliser ce filtre pour atteindre les utilisateurs concernés.
• Titre du travail et du poste : Utile pour la publicité B2B, permettant aux entreprises de cibler les professionnels en fonction de leur poste ou de leur secteur d'activité.

Ciblage des intérêts

Le ciblage par centres d'intérêt de Meta permet aux annonceurs d'atteindre les utilisateurs en fonction de leurs loisirs, de leurs préférences et de leur comportement en ligne.

• Pages aimées et interactions avec le contenu : Meta analyse les pages qu'un utilisateur suit, le contenu avec lequel il interagit et les sujets avec lesquels il interagit.
• Préférences en matière de divertissement : Les utilisateurs peuvent être ciblés en fonction de leurs intérêts pour les films, les émissions de télévision, les livres et les célébrités.
• Loisirs et activités : Les entreprises peuvent cibler les utilisateurs en fonction d'activités telles que le fitness, les jeux, les voyages, la photographie, etc.
• Shopping et mode : Permet aux marques de faire de la publicité auprès des utilisateurs intéressés par les marques de luxe, les achats en ligne ou des styles de mode spécifiques.
• Nourriture et restauration : Les restaurants et les services de livraison de nourriture peuvent atteindre les utilisateurs en fonction de leur intérêt pour différentes cuisines ou habitudes alimentaires.

Ciblage comportemental

Le ciblage comportemental permet aux annonceurs d'atteindre les utilisateurs en fonction de leurs actions passées, de leurs habitudes d'achat et de l'utilisation de leurs appareils. Meta collecte des données comportementales par différents moyens, notamment par le biais d'interactions au sein de ses plateformes et de partenariats avec des tiers.

Parmi les principaux facteurs de ciblage comportemental, citons :

• Utilisation de l'appareil : Les annonceurs peuvent cibler les utilisateurs selon qu'ils utilisent un mobile, un ordinateur de bureau, Android, iOS ou des modèles d'appareils spécifiques.
• Comportement d'achat en ligne : Les entreprises peuvent atteindre les utilisateurs qui font fréquemment des achats en ligne, parcourent des sites Web de commerce électronique ou consultent des catalogues de produits.
• Comportement en voyage : Les compagnies aériennes, les hôtels et les agences de voyages peuvent cibler les voyageurs fréquents, les voyageurs d'affaires ou ceux qui sont récemment revenus d'un voyage.
• Intention d'achat et habitudes de dépenses : Les utilisateurs qui ont manifesté leur intérêt pour l'achat de produits spécifiques ou qui appartiennent à des catégories de dépenses élevées peuvent être ciblés.
• Ciblage basé sur les événements : Les marques peuvent atteindre les utilisateurs en fonction d'événements de la vie tels que des fiançailles, des anniversaires ou des déménagements récents.

Audiences personnalisées

Les audiences personnalisées permettent aux entreprises de recibler les utilisateurs qui ont déjà interagi avec leur marque, augmentant ainsi les chances de conversion. Les annonceurs peuvent créer des audiences personnalisées en fonction des critères suivants :

• Visiteurs du site Web : Le suivi des pixels de Meta permet aux marques de recibler les utilisateurs qui ont visité des pages spécifiques de leur site Web mais n'ont pas effectué d'achat ou d'action.
• Activité de l'application : Les applications mobiles liées à Meta peuvent recibler les utilisateurs en fonction d'actions intégrées à l'application, telles que l'abandon du panier, les inscriptions ou l'utilisation de fonctionnalités spécifiques.
• Listes de clients : Les entreprises peuvent télécharger leurs listes de courrier électronique, leurs numéros de téléphone ou les données de leurs clients pour diffuser des annonces auprès de leurs clients existants.
• Engagement sur les méta-plateformes : Les annonceurs peuvent recibler les utilisateurs qui ont interagi avec leurs pages Facebook ou Instagram, regardé des vidéos, rempli des formulaires de prospection ou cliqué sur des publicités précédentes.

Audiences similaires

Les audiences similaires aident les marques à étendre leur portée en trouvant de nouveaux utilisateurs partageant des caractéristiques similaires à celles de leurs clients existants. L'algorithme de Meta analyse les données des audiences personnalisées d'une entreprise et identifie les utilisateurs présentant des caractéristiques similaires. Certains facteurs clés qui influencent.

• Similarité avec les clients : Meta compare le comportement, les intérêts et les données démographiques des utilisateurs pour trouver des personnes susceptibles d'interagir avec une marque.
• Taille et précision : Les annonceurs peuvent ajuster le pourcentage de correspondance (1 % à 10 %) pour se concentrer soit sur un groupe de personnes similaires très précis, soit sur un public plus large.
• Variété de sources de données : Les audiences similaires peuvent être créées à partir de visiteurs de sites Web, de listes de courrier électronique, de visionneuses de vidéos ou de toute audience personnalisée existante.
• Portée mondiale ou locale : Les annonceurs peuvent pénétrer de nouveaux marchés en trouvant des utilisateurs similaires dans différents pays ou régions.

‍

Ciblage publicitaire avancé

Diffuser des publicités sans affiner votre ciblage revient à gaspiller de l'argent. Plus vous êtes stratégique, meilleurs sont vos résultats. Voici quelques techniques de ciblage avancées pour vous assurer que chaque dollar publicitaire compte.

1. Messagerie séquentielle

Les internautes ne convertissent pas toujours dès la première annonce. Ils ont besoin d'un petit coup de pouce, parfois de quelques secondes, avant de passer à l'action. La messagerie séquentielle vous permet de les guider tout au long de l'entonnoir grâce à une série de publicités structurées au lieu de leur répéter la même chose encore et encore.

Comment ça fonctionne :

• La première annonce présente le produit ou le service, pas de vente difficile, juste de la notoriété.
• La deuxième annonce met en évidence les principaux avantages, les témoignages ou les problèmes qu'elle résout.
• La troisième annonce stimule l'action grâce à une réduction d'une durée limitée, à un essai gratuit ou à une autre offre intéressante.

2. Dayparting (ciblage basé sur le temps)

Ce n'est pas parce que vous pouvez diffuser des publicités toute la journée que vous devriez le faire. Il entraîne parfois un meilleur engagement et de meilleures conversions que d'autres. Dayparting vous permet de programmer des publicités au moment où votre public est le plus actif.

Comment ça fonctionne :

• Consultez les données des campagnes pour savoir à quel moment les utilisateurs cliquent, interagissent et effectuent des conversions.
• Diffusez des publicités pendant les périodes de forte activité et mettez-les en pause lorsque l'engagement baisse.
• Ajustez par plateforme, Instagram pourrait mieux fonctionner le soir et LinkedIn pendant les heures de travail.

3. Ciblage des exclusions

Toutes les impressions ne valent pas la peine d'être payées. Le ciblage par exclusion vous permet d'éliminer les utilisateurs qui n'ont pas besoin de voir vos publicités, comme les clients existants si vous menez une campagne d'acquisition.

Comment ça fonctionne :

• Excluez les anciens acheteurs des annonces destinées aux nouveaux clients.
• Filtrez les demandeurs d'emploi si votre campagne est axée sur les produits et non sur le recrutement.
• Supprimez les sites où votre service n'est pas disponible.

1. Ciblage par mots-clés

Considérez cela comme s'il apparaît exactement au moment où quelqu'un parle de quelque chose qui concerne votre marque. Si les utilisateurs recherchent ou tweetent des mots clés spécifiques (comme « meilleures chaussures de course » ou « soins de la peau pour l'été »), votre annonce peut apparaître dans leur fil d'actualité. C'est un excellent moyen de suivre la vague des sujets tendances et de toucher les utilisateurs lorsqu'ils sont activement engagés.

2. Ciblage basé sur les abonnés

Vous souhaitez toucher des personnes qui suivent déjà vos concurrents, des influenceurs du secteur ou des leaders d'opinion ? X vous permet de faire exactement cela. Si vous vendez des équipements de fitness, par exemple, vous pouvez cibler les utilisateurs qui suivent de grands noms du secteur du fitness. Ces utilisateurs sont déjà intéressés par votre créneau, ce qui les rend plus susceptibles d'interagir avec vos publicités.

3. Ciblage démographique et par centres d'intérêt

Semblable à Meta (Facebook/Instagram), X vous permet d'affiner votre audience en fonction de ce qu'elle aime et de qui elle est. Vous pouvez cibler les utilisateurs intéressés par des sujets spécifiques (technologie, mode, sports) et filtrer par âge, lieu et même langue. Cela garantit que vos publicités sont diffusées auprès des bonnes personnes plutôt que devant un public aléatoire.

4. Ciblage des événements

Les grands événements en direct, les finales sportives, les remises de prix et les conférences mondiales génèrent une tonne de buzz en temps réel. X vous permet de diffuser vos annonces devant les utilisateurs qui interagissent avec ces moments.

Par exemple, s'il y a un match de football important, une marque de boissons pour sportifs peut cibler les fans qui en discutent. Cela permet aux marques de participer aux conversations culturelles au fur et à mesure de leur évolution.

‍

Ciblage basé sur l'emploi

Imaginez que vous vendez un outil d'automatisation du marketing. Au lieu de deviner qui pourrait être intéressé, LinkedIn vous permet de cibler les personnes en fonction de leur titre de poste (par exemple, directeur du marketing), de leur secteur d'activité (technologie, santé), de la taille de l'entreprise (petites startups contre Fortune 500) et de leur ancienneté (entrée de gamme ou cadre supérieur). Cela garantit que votre annonce est vue par les bons professionnels qui prennent réellement les décisions d'achat.

Ciblage des entreprises

Vous souhaitez rencontrer les employés d'une entreprise en particulier ? LinkedIn vous permet de le faire. Si vous menez une campagne de marketing basé sur les comptes (ABM), vous pouvez cibler les personnes travaillant dans l'entreprise de votre client de rêve, qu'il s'agisse de startups, d'entreprises ou de concurrents. C'est parfait pour les marques B2B qui ont besoin de développer des comptes à forte valeur ajoutée.

Ciblage des compétences et des intérêts

Supposons que vous proposiez un cours de certification en analyse de données. Au lieu de cibler un large public, vous pouvez toucher des utilisateurs dont les compétences telles que le « référencement », la « gestion de projet » ou la « modélisation financière » figurent sur leur profil LinkedIn. Vous pouvez également faire appel à des utilisateurs intéressés par des sujets liés à votre activité, afin de rendre vos annonces plus pertinentes et plus efficaces.

Audiences identiques et similaires

Vous avez déjà une liste des visiteurs de votre site Web, des contacts CRM ou des personnes qui ont interagi avec votre contenu LinkedIn ? Retargez-les avec des publicités pour rester au premier plan. Vous souhaitez élargir votre portée ? LinkedIn peut identifier des audiences similaires, des personnes présentant des caractéristiques similaires à celles de vos meilleurs clients, ce qui vous permet d'attirer de nouveaux prospects plus susceptibles de se convertir.

‍

Ciblage par centres d'intérêt et comportements

TikTok suit ce que les utilisateurs regardent, aiment, partagent et commentent. Si quelqu'un passe des heures à regarder des tutoriels sur les soins de la peau, TikTok lui proposera davantage de contenu beauté, y compris des publicités pour des marques de soins de la peau. Cela permet aux entreprises d'atteindre facilement des personnes réellement intéressées par leur créneau.

Ciblage par hashtag

Les utilisateurs suivent et interagissent avec des hashtags tendance tels que #FitnessJourney ou #DIYHomeDecor. Les marques peuvent cibler ces utilisateurs en diffusant des publicités liées à des hashtags pertinents. Si un défi ou une tendance prend de l'ampleur, c'est un excellent moyen d'intégrer votre marque à la conversation.

Ciblage des créateurs et de la communauté

TikTok est consacré aux créateurs et aux communautés de niche. Vous pouvez cibler les utilisateurs qui suivent des créateurs spécifiques (comme des influenceurs dans les domaines de la beauté, des jeux vidéo ou de la mode) ou des personnes qui interagissent avec du contenu appartenant à des catégories spécifiques. Cela permet aux marques de toucher un public très engagé qui fait déjà confiance aux créateurs qu'elles suivent.

Audiences similaires et personnalisées

Vous souhaitez recibler les utilisateurs qui ont interagi avec votre contenu ou votre site Web TikTok ? Tu peux le faire. TikTok vous aide également à trouver des audiences similaires ainsi que des personnes ayant des intérêts et des comportements similaires à ceux de vos clients existants, afin que vous puissiez étendre votre portée d'une manière qui reste ciblée.

‍

Ciblage par mot clé et recherche

Contrairement à d'autres plateformes sociales, Pinterest fonctionne beaucoup comme Google. Les utilisateurs recherchent activement des éléments tels que des « idées de tenues d'automne » ou des « aménagements de bureau à domicile à faire soi-même ». Des publicités peuvent apparaître dans ces résultats de recherche, mettant ainsi votre marque en avant des utilisateurs alors qu'ils recherchent déjà des produits comme le vôtre.

Ciblage des intérêts

Pinterest suit les informations que les utilisateurs épinglent et avec lesquelles ils interagissent. Si quelqu'un a un tableau rempli d'idées de « décoration intérieure minimaliste », une marque de meubles peut le cibler avec des publicités présentant des pièces élégantes et modernes. Cela aide les marques à entrer en contact avec les utilisateurs en fonction de leurs goûts et de leurs intérêts à long terme.

Ciblage des achats et des catalogues

Les marques de commerce électronique peuvent télécharger leurs catalogues de produits et créer des publicités achetables. Pinterest diffuse ensuite ces publicités aux utilisateurs ayant une intention d'achat élevée, c'est-à-dire aux personnes qui recherchent activement des produits similaires. Cela fait de Pinterest un puissant canal de vente, en particulier pour les marques de mode, de décoration intérieure et de beauté.

Audiences personnalisées et actualisées

La version des audiences similaires de Pinterest, appelée Actalike Audiences, aide les marques à toucher de nouveaux utilisateurs similaires à leurs clients existants. Vous pouvez également recibler les utilisateurs qui ont interagi avec vos épingles ou qui ont visité votre site Web, en gardant votre marque au premier plan lorsqu'ils passent de la navigation à l'achat.

Quelle est la meilleure stratégie ?

Pour moi, il ne s'agit jamais de choisir une seule plateforme, mais de la mélanger en fonction de mon public et de mes objectifs. Si je lance une campagne de commerce électronique, j'utiliserai probablement Meta pour le retargeting, TikTok pour la notoriété et Pinterest pour les acheteurs les plus motivés. S'il s'agit de B2B, je m'appuierai beaucoup sur LinkedIn pour les décideurs et X pour la notoriété de la marque.

En fin de compte, la meilleure stratégie publicitaire est celle qui permet d'atteindre votre public là où il se trouve déjà. C'est l'approche que j'adopte, et c'est ce qui rend la publicité sur les réseaux sociaux si puissante lorsqu'elle est bien faite.

‍