Que se passera-t-il ensuite ?
Vous avez les compétences et une équipe fantastique ; maintenant, vous n'avez besoin que de clients pour démarrer. Une proposition marketing bien conçue est essentielle pour ce processus. Lorsque vous rédigez une proposition marketing pour les clients, il est essentiel de démontrer non seulement ce que vous pouvez faire, mais également pourquoi votre agence répond parfaitement à leurs besoins.
Une proposition efficace décrit clairement votre stratégie tout en mettant en valeur la valeur unique de votre agence. Il fournit aux clients une compréhension globale de la manière dont vous envisagez de commercialiser leur produit ou service et des raisons pour lesquelles ils devraient vous choisir par rapport à la concurrence.
Dans cet article, nous allons découvrir comment rédiger une proposition marketing qui convertit efficacement les prospects en partenaires à long terme.
Une proposition marketing pour les clients est un plan qui met en évidence la stratégie marketing et le budget d'un client ou d'un prospect en particulier.
L'argumentaire publicitaire de votre agence montre aux clients exactement comment vous allez les aider à gagner en matière de marketing. Vous établissez essentiellement votre plan de match : ce que vous allez faire, comment vous allez le faire et pourquoi votre stratégie fonctionne ou est importante.
Quelques avantages d'investir du temps pour comprendre comment rédiger une proposition marketing :
Une proposition d'agence de marketing est votre ticket d'or pour attirer de nouveaux clients. Il s'agit d'un outil puissant, complet et convaincant conçu pour donner aux clients potentiels le sentiment qu'ils ont besoin de vous dans leur équipe.
Imaginez, par exemple, que vous vous présentiez à une entreprise immobilière de luxe dans un pays en développement où le pouvoir d'achat n'est pas très élevé. Ils ont géré le marketing en interne, mais ils n'ont pas exploité le bon marché.
Ils veulent maintenant se développer et faire appel à un spécialiste du marketing capable de voir ce qu'ils ne visualisent peut-être pas. Votre proposition montre comment vous allez les aider à attirer la diaspora dans les pays plus développés dotés d'un plus grand pouvoir d'achat.
Vous expliquerez probablement comment vous allez les aider à renforcer leur présence sur les réseaux sociaux et à cibler les acheteurs de luxe et les diasporans à l'aide de publicités payantes de Google ou de publicités sur Facebook.
En d'autres termes, vous leur présentez le package complet : comment vos services les aideront à se développer, à se démarquer, à trouver de nouvelles cibles et à vendre davantage. Essentiellement, vous ne vous contentez pas d'énumérer ce que vous proposez, vous les convainquez que votre approche est supérieure. C'est ce qui scelle l'accord.
La proposition décrit le plan de match et incite le client à vous embaucher.
Dans un monde où les clients sont bombardés par d'innombrables agences et applications, vous devez vous démarquer grâce à un format de proposition client solide.
Pensez-y : vous vous adressez à un fondateur de start-up qui regorge de propositions. Tout le monde promet la lune, mais votre proposition va plus loin que cela. Il met en valeur votre expertise, votre structure et votre souci du détail uniques. Vous incluez de véritables histoires de réussite illustrant la façon dont vous avez aidé une marque similaire à croître de 300 %. C'est ce qui attire l'attention.
Pour le dire simplement, une proposition géniale ne se contente pas de parler ; elle prouve que vous avez ce qu'il faut. En d'autres termes, vous n'êtes pas une agence comme les autres, vous êtes L'Agence. C'est ce qui vous distingue du lot !
La confiance est primordiale dans les affaires. Les clients veulent savoir que vous êtes sur la bonne voie. C'est exactement ce que permet une proposition marketing bien conçue pour les clients. Il communique, « Nous y avons bien réfléchi. »
En prenant l'exemple d'une société immobilière, imaginez que vous avez envoyé un argumentaire pour renforcer sa présence en ligne et générer des prospects.
Votre proposition n'est pas simplement un aperçu rapide ; elle regorge de données de recherche. Une analyse de la classification des domaines Moz/Ahrefs montre que le site Web languit à moins de 20. Les données de la Google Search Console révèlent qu'ils ne ciblent même pas les bons mots clés et que le contenu le plus engagé provient des publications de 2020-2021. Ils mènent également des campagnes publicitaires, mais il y a une multitude de prospects qui ne circulent pas dans l'entonnoir parce que personne ne les suit.
Vous mettez en évidence quelques-unes de ces erreurs et vous fournissez les étapes exactes pour améliorer le référencement, augmenter le nombre de prospects et renforcer l'engagement sur les réseaux sociaux. Le client voit le plan et pense instantanément : « Ces gars connaissent leur métier. »
En d'autres termes, une proposition prouve que tu as fait tes devoirs et que tu n'es pas en train de le faire. Essentiellement, cela permet aux clients de se sentir en sécurité en mettant leur marque entre vos mains. Une confiance scellée signifie probablement qu'un accord est conclu.
Une proposition marketing personnalisée pour les clients peut également démontrer que vous comprenez leur secteur d'activité, leur public et leurs défis, ce qui est très utile.
Supposons que vous vous adressez à un propriétaire de salle de sport. Même si c'est la première fois que vous travaillez dans ce secteur, vous avez fait vos recherches et vous ne vous contentez pas de proposer quelques idées marketing génériques.
Vous expliquez comment votre stratégie ciblera leur public spécifique : les amateurs de fitness, les débutants et même ceux qui essaient de se remettre en forme. Vous mentionnez certains de leurs concurrents locaux, ce qu'ils font et ce que vos clients potentiels ne font pas. Vous discutez des tendances en matière de marketing du fitness et expliquez comment vous allez les aider pendant les saisons creuses.
En d'autres termes, vous ne parlez pas seulement de marketing ; vous parlez de leur activité. Essentiellement, vous montrez que vous avez parcouru un kilomètre à leur place et que vous êtes prêt à les aider. C'est pourquoi ils auront l'impression que vous êtes la bonne personne.
Votre proposition marketing ne vise pas seulement à gagner le client ; elle servira de feuille de route à votre équipe pour l'ensemble du projet si vous obtenez le contrat.
Votre proposition décrit chaque étape, de la campagne initiale sur les réseaux sociaux à la diffusion de publicités ciblées et même aux collaborations avec des influenceurs. Lorsque votre équipe se lance dans le vif du sujet, elle n'aura pas à deviner. La proposition décrit tout : qui fait quoi, quand et comment.
En d'autres termes, ce n'est pas seulement pour le client ; c'est aussi pour vous. Tout le monde connaît le plan de match, les délais et ce à quoi ressemble le succès. Essentiellement, votre proposition est le guide auquel vous vous référez chaque fois que quelqu'un vous demande : « Et ensuite ? »
Personne n'aime les surprises, surtout lorsqu'il s'agit de fonds. Une excellente proposition marketing décompose le budget, en indiquant à vos clients exactement où va chaque dollar investi : pas de frais cachés, pas de coûts de dernière minute.
Supposons, par exemple, que vous travailliez pour une start-up technologique. Ils ont un budget serré et veulent savoir combien sont dépensés pour les publicités, le contenu et le référencement. Votre proposition énumère tout cela. Ils peuvent constater que 5 000 dollars sont alloués aux publicités Google, 3 000 dollars à la création de contenu et 2 000 dollars à la gestion des réseaux sociaux. Le client comprend parfaitement pourquoi vous facturez 10 000$ pour le projet.
De plus, la proposition établit des résultats mesurables. Il définit des indicateurs de performance clés spécifiques tels que le trafic du site Web, les conversions de prospects et l'engagement sur les réseaux sociaux. Ainsi, lorsqu'il est temps de suivre le succès, tout le monde sait à quoi s'attendre.
En d'autres termes, un bon format de proposition du client assure la transparence et garantit que le client peut en voir la valeur. En gros, c'est vous qui dites : « Voici ce que nous faisons, voici ce que cela coûte et comment nous allons le mesurer ». Pas de fumée ni de miroirs !
Regardons les choses en face : le glissement de la lunette peut être un véritable cauchemar. Vous en avez probablement fait l'expérience un nombre incalculable de fois. Vous démarrez un projet et tout à coup, les clients veulent des fonctionnalités supplémentaires, plus de révisions et plus de temps.
Imaginez que vous travaillez pour une marque de mode. Vous vous êtes mis d'accord sur une campagne marketing qui inclut des publicités sur les réseaux sociaux et des partenariats avec des influenceurs. Votre proposition décrit tout cela en détaillant exactement ce qui est inclus. Lorsque le client demande des articles de blog supplémentaires ou une nouvelle conception de site Web, vous pouvez certainement souligner que cela ne figurait pas dans la proposition et que cela entraînera des coûts supplémentaires.
En d'autres termes, votre proposition agit comme un bouclier contre un travail supplémentaire sans rémunération supplémentaire. Cela permet de concentrer le projet et de s'assurer que tout le monde sait à quoi s'attendre.
Ensuite, nous verrons comment rédiger une proposition marketing pour les clients en quatre étapes principales, en fournissant des conseils pratiques éprouvés en cours de route. Certains de ces conseils s'appliquent également aux professionnels d'autres domaines, que vous recherchiez des clients pour la gestion de la réputation en ligne, la conception de sites Web ou des audits de référencement.
Avant même de penser à proposer des idées, vous devez faire une chose : faire des recherches ! Il ne devrait pas s'agir d'une recherche de dernière minute au niveau de la surface.
Il devrait s'agir d'une recherche approfondie visant à connaître le client sur le bout des doigts.
Voici la vérité : vous ne pouvez pas créer une proposition marketing exceptionnelle sans vraiment comprendre l'activité du client. C'est comme essayer de construire une maison sans en connaître le plan : il est peu probable que cela fonctionne.
Lorsque l'accent est mis sur l'obtention de résultats réels et pas seulement sur les points de vue ou les likes, le marketing est largement guidé par la recherche, la mise en œuvre jouant un rôle bien moindre. L'essentiel est d'investir votre temps dans la compréhension des tendances, l'analyse de la concurrence et l'élaboration de projections futures. Cette approche peut mener à un succès marketing important
Il est essentiel de prendre le temps d'étudier le marché du client. Qu'est-ce qui fonctionne ? Qu'est-ce qui ne l'est pas ? Qui sont leurs concurrents et quelles sont leurs performances ? C'est là que vous pouvez véritablement mettre en valeur l'expertise de votre agence. Une fois que vous aurez obtenu ces informations, vous disposerez des informations nécessaires pour créer une stratégie personnalisée répondant à leurs besoins commerciaux uniques, plutôt que de vous fier à des tactiques de marketing génériques.
On ne peut pas vraiment le supporter en matière de recherche. Bien sûr, vous connaissez peut-être quelques notions de base sur le client, mais vous avez besoin de données réelles et concrètes pour élaborer une proposition qui se démarque.
Certains outils de recherche peuvent vous donner une idée précise des choses sans vous gratter la tête. Ces outils fournissent des informations sur les tendances, les stratégies des concurrents et les moteurs du trafic dans le secteur.
Essentiellement, ces outils vous aident à avoir l'air d'un pro, et au moment de présenter vos idées, vous disposerez de tous les faits et chiffres nécessaires pour étayer vos idées. De plus, l'utilisation d'outils de recherche vous fait gagner du temps et vous donne l'assurance que vos stratégies sont pertinentes.
Grâce à ces outils, vous disposez d'informations, de statistiques et de tendances à la pointe de la technologie. Ainsi, lorsque vient le temps de présenter votre proposition, vous ne vous contentez pas de faire des suggestions. Vous proposez des stratégies étayées par des données. Et c'est ainsi que vous gagnez des clients.
Avant d'aller de l'avant avec une proposition, vous devez connaître votre client sur le bout des doigts. Cependant, il existe une bonne façon de procéder. Voici les choses à faire et à ne pas faire en matière d'études de clientèle afin d'éviter les moments difficiles et de rédiger une proposition qui laissera une impression durable.
En suivant ces meilleures pratiques, vous participerez à votre réunion de proposition en étant parfaitement préparé à démontrer comment votre expertise peut aider votre client à exceller sur le marché.
Maintenant que vous avez fait vos devoirs (c'est-à-dire vos recherches), il est temps de rédiger la proposition proprement dite. Mais par où commencer ?
Découvrons les sections clés d'une excellente proposition marketing pour les clients et expliquons comment les rédiger de manière à ce qu'ils ne mettent pas votre client en mode veille.
Considérez ceci comme la bande annonce de votre proposition. Il est court, accrocheur et met en valeur les meilleurs moments. Utilisez-le pour donner un aperçu de la situation actuelle du client et de l'approche que vous recommandez. N'entrez pas encore dans tous les détails. Ce n'est qu'un teaser pour les enthousiasmer. Concentrez-vous sur le haut niveau et allez droit au but. Donnez-leur envie de lire davantage.
C'est ici que vous utilisez vos recherches. Exposez ce que vous avez appris sur les activités, le secteur d'activité et les concurrents du client. Parlez de leurs forces, faiblesses, opportunités et menaces actuelles (le SWOT classique). Cette section montre que vous comprenez le client et que vous êtes prêt à relever ses défis uniques. Conseil bonus : apportez des statistiques ou des données provenant de vos outils de recherche pour les étayer !
Il est maintenant temps de définir les objectifs. Quels sont les résultats spécifiques que le client souhaite obtenir ? Qu'il s'agisse d'augmenter le trafic sur le site Web, d'augmenter le nombre de prospects ou d'accroître la notoriété de la marque, définissez clairement à quoi ressemble le succès.
Assurez-vous que ces objectifs sont spécifiques à SMART, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps. Les clients adorent un plan qui implique des chiffres réels.
Vous leur avez dit ce que vous alliez faire ; maintenant, montrez-leur comment faire. Décomposez votre stratégie globale en petites tactiques. C'est comme si vous planifiez un voyage en voiture : la stratégie, c'est l'itinéraire, et la tactique, les arrêts aux stands.
Couvrez des sujets tels que le marketing de contenu, le référencement, les réseaux sociaux, les campagnes par e-mail ou tout autre sujet qui convient. Plus c'est précis, mieux c'est. Et n'oubliez pas de lier chaque tactique à ses objectifs. Les clients veulent voir que tout a un but.
Autre point clé : faites savoir à votre client que vous avez une idée de la personne qu'il cherche à atteindre. Tout le monde n'est pas une réponse. Vous devez définir le groupe spécifique de personnes que votre client souhaite atteindre.
Vous devez déterminer qui sont les consommateurs cibles, comment vous allez les atteindre et comment vous allez les inciter à revenir. Le bon plan marketing identifie tout, qu'il s'agisse de savoir qui sont vos clients cibles, comment les atteindre et comment les fidéliser afin qu'ils effectuent des achats répétés.
Dans votre proposition, faites en sorte que cette section soit très claire. Définissez les caractéristiques démographiques, les intérêts et les comportements du client idéal de votre client. Plus c'est précis, mieux c'est.
C'est ici que vous listez exactement ce que le client obtient. Décrivez chaque service que vous allez fournir, qu'il s'agisse de la gestion des réseaux sociaux, de la création de contenu ou de la diffusion de publicités.
Précisez ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas, afin qu'il n'y ait pas de discussion sur les services « supplémentaires » plus tard. Le client doit bien comprendre ce qui est proposé et ce qui ne l'est pas.
Soyez franc en ce qui concerne les coûts. Les clients apprécient la clarté, et personne n'aime les surprises lorsque la facture apparaît.
Répartissez le budget par service, afin qu'ils puissent voir exactement ce pour quoi ils paient. Vous pouvez le structurer par livrables (par exemple, X dollars pour les services de référencement) ou par phases de projet. Et s'il existe des options supplémentaires, ajoutez-les en tant que modules complémentaires. Rendez-les attrayants, mais pas écrasants.
Affichez vos travaux antérieurs et laissez vos résultats parler d'eux-mêmes. Incluez des études de cas présentant des projets similaires que vous avez réalisés, en mettant l'accent sur les chiffres (les clients adorent les statistiques !).
Avez-vous des témoignages élogieux sur votre page LinkedIn ? Déposez également un lien ici. Client. Cette section renforce la crédibilité et prouve que vous pouvez tenir vos promesses.
Les clients veulent savoir comment vous allez suivre votre réussite, et c'est là que cette section entre en jeu. Définissez des KPI (indicateurs clés de performance) clairs afin qu'ils sachent à quoi s'attendre. Qu'il s'agisse du trafic sur le site Web, de la génération de prospects ou de l'engagement sur les réseaux sociaux, expliquez comment vous allez mesurer les progrès.
Soyons réalistes : il n'existe pas de solution universelle en matière de proposition marketing pour les clients. Chacune est différente. Ils ont des objectifs, des défis et des bizarreries uniques. Et votre travail consiste à adapter cette proposition pour qu'elle corresponde vraiment.
Voici comment procéder :
Tout d'abord, déterminez ce que veut vraiment votre client. Cherchent-ils à augmenter leurs ventes ? Augmenter leur audience sur les réseaux sociaux ? Vous lancez un nouveau produit ? Une fois que vous aurez compris leurs objectifs, vous pourrez élaborer votre proposition en fonction de ceux-ci.
Pensez-y comme ceci : si l'objectif de votre client est d'élargir sa base d'utilisateurs, vous ne proposeriez pas une campagne publicitaire rapide et ponctuelle, n'est-ce pas ? Il en va de même pour le marketing. Votre proposition doit se concentrer sur des stratégies qui stimulent la croissance à long terme, et pas seulement sur les gains à court terme.
Résolvez également leurs points faibles. S'ils ont du mal à atteindre un groupe démographique spécifique, expliquez comment votre plan répond directement à ce défi.
Ensuite, parlez leur langue. Une proposition pour une entreprise technologique ne doit pas ressembler à une proposition pour une marque de mode. Ils jouent sur des terrains différents avec des règles différentes.
Une entreprise technologique pourrait vouloir en savoir plus sur le référencement et les informations basées sur les données. Une marque de mode est susceptible de s'intéresser aux visuels, aux tendances et aux partenariats avec les influenceurs.
Montrez que vous le comprenez. Ajoutez des exemples ou des études de cas spécifiques à l'industrie. Peut-être que votre client travaille dans le secteur du fitness. Expliquez comment les réseaux sociaux peuvent stimuler l'engagement ou comment les campagnes par e-mail peuvent stimuler les inscriptions aux cours.
Faites en sorte que le client se sente au centre de vos préoccupations, car c'est le cas. Évitez de leur donner un plan générique. Adaptez plutôt votre proposition à leur marque en intégrant leurs objectifs commerciaux, en utilisant leur nom et en répondant à leurs besoins spécifiques.
La personnalisation est essentielle. Plus votre proposition est personnalisée, plus le client aura de chances de penser que c'est la solution idéale.
Voici un conseil : l'ajout du logo ou de la marque du client à la proposition montre que vous vous intéressez à la proposition. L'intégration de leurs couleurs, de leurs polices ou même de leurs captures d'écran de leur site Web ajoute une touche réfléchie qui a un impact important.
Cette attention portée aux détails montre que vous avez fait vos devoirs et aide le client à visualiser le fait de travailler avec vous.
Les clients vont toujours poser des questions sur les ressources financières et la flexibilité. Ils veulent savoir s'ils obtiennent ce pour quoi ils ont payé. Alors, simplifiez-vous les choses. Adressez la tarification à l'avance. Proposez différents forfaits ou options de plan de paiement si possible. Peut-être recherchent-ils de la flexibilité, par exemple en augmentant ou en diminuant les services en fonction des résultats. Montrez-leur que vous n'êtes pas qu'une machine marketing, que vous êtes un être humain et que vous comprenez leur besoin d'une situation gagnant-gagnant.
Les clients veulent bien comprendre les options qui s'offrent à eux avant de s'engager dans vos services marketing. Faites preuve de transparence et donnez-leur un sentiment de contrôle en présentant tous les détails dès le départ.
La personnalisation signifie également faire preuve de flexibilité, non seulement en ce qui concerne les paiements, mais aussi en ce qui concerne le plan lui-même. Peut-être veulent-ils commencer modestement et grandir au fur et à mesure des résultats. C'est très bien ! Montrez-leur que vous pouvez vous adapter. Ils ne savent peut-être pas sur quels canaux se concentrer. Donnez-leur la possibilité de modifier leur stratégie au fur et à mesure.
En fin de compte, personnaliser une proposition ne consiste pas simplement à ajouter leur logo ou à modifier le prix. Il s'agit de leur montrer que vous comprenez leurs besoins uniques (et souvent en évolution) et que vous êtes prêt à les satisfaire là où ils se trouvent.
Rédiger une proposition marketing à partir de zéro peut donner l'impression de gravir une montagne. Heureusement, il existe certains des meilleurs modèles de propositions clients qui s'occupent des tâches difficiles à votre place. Que vous soyez un débutant ou un spécialiste du marketing chevronné, ces formats de proposition client peuvent vous faire gagner beaucoup de temps et donner à votre proposition un aspect professionnel raffiné.
Voici un bref aperçu de certains des meilleurs du marché.
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Si vous recherchez des modèles de propositions clients élégants et faciles à utiliser, HubSpot est là pour vous. Leur modèle de proposition est clair, simple et coche les cases à cocher. Il est livré avec des sections prêtes à l'emploi pour votre équipe et vos services. En plus, c'est gratuit.
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PandaDoc propose des modèles très conviviaux avec des éléments par glisser-déposer. C'est parfait si vous aimez la flexibilité dans la création de votre proposition. Vous pouvez tout ajuster, de la conception au contenu, tout en restant facile à suivre. C'est comme avoir une toile blanche, mais avec tous les outils dont vous avez besoin. Ils ont diverses propositions pour différents créneaux de marketing.
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Et voilà. Vous savez maintenant comment rédiger une proposition marketing qui impressionnera les clients et conclura des affaires. Commencez par comprendre les besoins de vos clients, puis personnalisez votre approche grâce à une tarification flexible, une image de marque personnalisée et le bon format de proposition client.
Que vous utilisiez des modèles de propositions clients populaires ou que vous créiez de toutes pièces, efforcez-vous d'être clair, concis et centré sur le client. Grâce à ces conseils, la proposition de votre agence de marketing sera celle à laquelle elle ne pourra résister. Va créer le pitch gagnant !
Le but d'une proposition marketing est essentiellement de définir votre stratégie pour aider un client à atteindre ses objectifs. C'est l'occasion pour vous de montrer comment vous allez relever leurs défis et obtenir des résultats. Une proposition solide aide les clients à voir clairement la valeur de ce que vous proposez, ce qui leur permet de passer plus rapidement à un contrat signé.
Commencez par consulter leur site Web et leurs réseaux sociaux. Tirez une conclusion sur leur réputation en ligne à partir des commentaires, des évaluations et des critiques sur les réseaux sociaux. Recherchez leur mission, leurs produits et leur public cible. Des outils tels que Ahrefs et Google Analytics peuvent également vous aider à comprendre leurs performances actuelles. Cela permet également d'analyser leurs concurrents pour voir ce qui fonctionne pour eux et ce que le client que vous proposez ne fait pas ou ne fait pas correctement.
Les 4 C d'une proposition remarquable sont le client, le coût, le contenu et le contexte. Tout d'abord, connaissez votre client : comprenez ses besoins et ses points faibles pour personnaliser une approche gagnante. Ensuite, décrivez les coûts impliqués ; soyez transparent et décomposez-les. Ensuite, concentrez-vous sur le contenu. Décrivez vos stratégies dans un format clair et facile à assimiler. Enfin, situez le contexte en discutant du paysage du marché et de la manière dont votre stratégie s'y intègre. Ces 4 C garantissent que vos propositions sont claires, concises, complètes et convaincantes, aidant ainsi votre agence de marketing à se démarquer auprès des clients potentiels.