Révolutionnez la création de publications pour votre agence grâce aux calendriers de contenu partageables

Gérer la relation client n’est pas toujours simple. Entre les demandes démesurées, les allers-retours interminables et les petits couacs de communication du quotidien, il peut être difficile de cadrer les attentes de vos clients tout en préservant votre productivité. Et lorsqu’il s’agit des réseaux sociaux, les clients ont souvent beaucoup d’avis à donner ! C’est pourquoi nous avons créé les nouveaux calendriers de contenu partageables pour Synup Social.

Concrètement, votre équipe peut :

1. Créer et planifier un calendrier de publications sur Synup Social
2. Partager un lien statique permettant aux clients de visualiser les posts prévus
3. Permettre aux clients de votre agence d’approuver, de refuser et de commenter les publications planifiées
4. Recevoir des notifications dès qu’une action est effectuée sur les publications que vous avez créées

Voyons plus en détail comment cela fonctionne !

Planifier votre contenu à l’avance facilite la vie de votre équipe et de vos clients

Les réseaux sociaux évoluent vite : rester organisé et maintenir une présence en ligne régulière est donc essentiel. S’appuyer sur un calendrier de contenu simplifie grandement la gestion de vos publications. Vous pouvez l’utiliser pour planifier et programmer les posts de vos clients, en leur laissant tout le temps nécessaire pour les valider. Les calendriers de contenu sont indispensables pour :

• Maintenir une identité de marque cohérente : Créer des posts au cas par cas complique la planification et la collaboration efficace. En planifiant votre contenu à l’avance, votre agence peut aligner précisément ses messages, son ton et ses visuels avec la charte de vos clients. Il est essentiel de développer la notoriété et la confiance auprès de l’audience, tout en renforçant l’identité de marque unique de vos clients.
• Gagner du temps et économiser des ressources : Optimisez l’allocation de vos ressources grâce à un calendrier de contenu. En anticipant et en programmant vos publications à l’avance, vous gagnez du temps et fluidifiez vos processus de travail, sans avoir à publier manuellement ni surveiller chaque post. Consacrez plutôt votre temps à des tâches prioritaires, comme l’engagement avec votre communauté et l’analyse des métriques de performance.
• Planifier votre contenu de manière stratégique : Faites de votre calendrier de contenu votre feuille de route. Il vous offre une vue d’ensemble sur les campagnes à venir, les lancements de produits, les événements ou les promotions saisonnières. En synchronisant vos contenus avec les temps forts, votre agence peut construire un récit cohérent pour ses clients et maximiser l’impact de ses actions sur les réseaux sociaux.
• Collaborer et gérer la relation client : Pour les agences, les calendriers de contenu sont indispensables pour assurer une collaboration efficace et une gestion optimale des clients. Avec la plateforme Synup Social, vous pouvez partager en toute fluidité vos calendriers de contenu avec vos clients, favorisant la transparence et la co-création. Cette visibilité partagée garantit l’implication active des clients dans le processus de planification, renforçant ainsi la relation agence-client !

Fini les tableurs envoyés à vos clients

Vous travaillez avec des centaines de marques. Pour concevoir un calendrier de contenu pour les réseaux sociaux, vous récupérez les éléments auprès de vos clients, créez les publications, puis les envoyez par e-mail ou via un tableur. S’ensuivent d’interminables allers-retours jusqu’à validation du planning. Et après tout cela, vous devez encore intégrer chaque publication dans votre plateforme de gestion des réseaux sociaux…

Tout cela est terminé ! Avec Synup Social, nous supprimons les intermédiaires (en l’occurrence, les feuilles de calcul). Vos clients peuvent commenter directement votre calendrier de publications, sans même avoir besoin de se connecter à la plateforme Synup Social.

Créez facilement un lien statique pour permettre à vos clients de consulter leurs publications passées, actuelles et futures

Désormais, les utilisateurs en agence peuvent créer un lien statique permettant à leurs clients d’accéder aux publications déjà parues (pour analyser l’engagement) et de passer en revue tous les posts programmés. Les clients de l’agence peuvent approuver ou refuser chaque post et y ajouter des commentaires. Cela rationalise la création de vos calendriers de contenu tout en donnant à vos clients un rôle actif dans le processus.

Tout commence dans l’onglet « Posts », où vous pouvez générer un lien partageable à transmettre à vos clients.

Ensuite, il vous suffit de partager le lien avec votre client. Voici ce qu’il verra de son côté :

En cliquant sur une publication, vos clients peuvent consulter les posts passés ou programmés. Les posts passés affichent les métriques d’engagement publication par publication. Et en cliquant sur les publications prévues, les clients peuvent les approuver, les refuser ou ajouter des commentaires. Vous recevrez une notification dès qu’une action est effectuée afin de pouvoir modifier votre post immédiatement !

Adoptez dès aujourd’hui le calendrier de contenu partageable de Synup Social avec votre équipe

Nous sommes ravis de proposer cette fonctionnalité inédite à nos utilisateurs en agence. Nos clients soulignent régulièrement à quel point il est simple et intuitif pour leurs propres clients de visualiser les posts directement depuis la plateforme Synup Social (sans avoir à se connecter).

Réserver une démo et découvrir Synup Social pour découvrir comment les calendriers de contenu partageables simplifient votre travail avec vos clients ! Il est grand temps d’accorder une pause bien méritée à ces tableurs.