Office Hour n°16 - Core Update d'août, bug de classement et plus
Dans cette vidéo, nous revenons sur les points clés de notre session Office Hours du 27 août.
Intervenante
Niladri Sarkar, VP - Opérations stratégiques
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Dans cette session, nous analysons les principaux impacts de la core update d'août 2024 de Google sur les classements de recherche. Nous aborderons les signes de reprise pour les sites touchés par la mise à jour de septembre 2023, le rôle d'un récent bug de classement et la nouvelle utilisation par Google de la balise méta og dans les résultats de recherche. Nous partageons également des conseils rapides pour améliorer l'indexation et la qualité du contenu de votre site, résoudre les problèmes de vérification vidéo de Google Business Profile et suivre les mots-clés GBP à l'aide de paramètres UTM.

De plus, découvrez les meilleures pratiques pour utiliser les publications Google My Business afin d'attirer et de convertir des clients.

Regardez notre vidéo et laissez-nous vous aider à faire passer votre activité locale au niveau supérieur ! 📈

Que vous souhaitiez optimiser votre configuration Synup, obtenir des insights en marketing local, découvrir des fonctionnalités avancées ou avoir un aperçu des nouveautés, ces office hours sont faites pour vous.

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(0:06 - 0:34)

Bonjour à tous. Bienvenue dans ce 16e épisode d'Office Hour. Voici ma collègue Akshita, et moi c'est Niladri.

Nous dirigeons tous les deux l'équipe marketing de Synup avec quelques autres personnes. Entrons directement dans le vif du sujet sans perdre de temps. Voici les nouveautés du secteur du SEO au cours des deux dernières semaines.

(0:34 - 2:41)

Il y a eu beaucoup de discussions autour des core updates d'août chez Google. On dirait que c'est devenu un événement trimestriel plutôt que semestriel ou annuel. Parfois, leurs mises à jour ont même lieu tous les mois.

Qu'avons-nous remarqué ? Beaucoup de bouleversements dans les classements au cours des trois dernières semaines d'après nos suivis. La core update d'août a considérablement impacté les classements à tous les niveaux, en particulier pour les grands sites depuis le début du déploiement. Certains sites ont eu de bonnes nouvelles, car beaucoup d'entre eux avaient été frappés par la mise à jour Helpful Content en septembre dernier.

Il y a eu des cas d'amélioration du classement pour ces sites web. Ils ont potentiellement vu du trafic arriver, mais dès le lendemain, il y a eu de nombreuses inversions de tendance. Nous traversons nous aussi ce flou général.

Nous avons suivi plusieurs sites web, y compris le nôtre, et nous avons constaté beaucoup de hauts et de bas dans les classements. Google a conseillé d'attendre le déploiement complet de la mise à jour pour en voir tous les effets, mais des premiers signes ont déjà été observés. Certains sites montrent déjà des signes de reprise.

Comme je l'ai mentionné, il y a eu des améliorations de classement, mais il reste incertain, même aujourd'hui, si cette inversion et cette hausse vont durer. De nombreuses personnes du secteur ont partagé des graphiques montrant des hausses de classement pour certains sites sans citer de noms précis, sauf un en particulier : Glenn Gabe (que vous connaissez peut-être déjà). Il suit un panel de sites.

(2:41 - 2:59)

Il suit 400 sites impactés par la mise à jour Helpful Content de septembre 2023. Environ 70 d'entre eux ont montré des signes de reprise. Mais quand Google commence à donner, cela ne s'arrête pas là.

(3:02 - 8:24)

Ce qui a coïncidé avec la mise à jour Helpful Content et la récente mise à jour du code, c'est un bug de classement signalé par Google le 15 août. Nous avons vu beaucoup de sites être perturbés. Je suivais d'ailleurs deux ou trois sites.

L'un d'eux a perdu 58 % de son trafic. Il a littéralement disparu des radars. J'imagine que c'était principalement dû au bug de classement signalé par Google le 15 août.

Bien qu'ils aient affirmé avoir résolu les problèmes après quelques jours, je vois encore de nombreux sites web touchés qui ne se sont pas rétablis. Même si je n'ai pas vu beaucoup de sites de l'écosystème local affectés par le bug de classement ou les mises à jour, cela touche principalement de grands sites, des sites d'agences, des sites de contenu, etc. Gardez un œil sur les dates.

Nous partagerons les liens sur lesquels vous pourrez suivre ces mises à jour ou bugs pour lesquels Google publie des messages ou des tweets, et voir si cela coïncide avec des baisses de classement, de visibilité ou de trafic que vous constatez sur les grands sites que vous gérez. Google a également publié une autre mise à jour récente concernant l'utilisation des balises OG ou Open Graph. Google a mis à jour sa documentation pour développeurs : la balise méta OG title, habituellement utilisée pour le partage social, sera désormais utilisée comme lien de titre dans les résultats de recherche Google.

Cela signifie que Google affichera le titre OG en tant que balise title dans les résultats de recherche s'il le juge opportun. Si vous intégrez des balises Open Graph sur votre site ou sur celui de vos clients, c'est le moment idéal de les revoir afin de vérifier qu'elles ne sont pas seulement optimisées pour les réseaux sociaux, mais aussi pour les résultats de recherche Google et le taux de clic.

Si Google récupère cette balise au hasard et choisit ce titre pour votre site web, cela peut aussi impacter votre CTR. Nous utilisons les balises OG ainsi que d'autres données structurées schema en fonction du contenu de la page. Si vous souhaitez en savoir plus sur schema, je peux vous envoyer de la documentation — j'en ai peut-être déjà partagé lors de nos précédents événements.

Passons directement aux conseils de la semaine. Encore une fois, tout ce dont nous parlons — enregistrement vidéo, transcription, notes, présentations, liens — sera partagé, vous n'avez donc pas du tout besoin de prendre des notes pendant l'événement. Akshata les envoie généralement sous 24 à 48 heures chaque semaine.

Oui, après l'événement. Très bien, conseils de la semaine. Nous rédigeons beaucoup de contenu pour notre propre site web.

Nous faisons du conseil auprès de nombreuses entreprises qui cherchent à accélérer leur stratégie de contenu. Elles essaient d'améliorer leur SEO, le SEO de leur site, etc. J'ai commencé à remarquer une certaine tendance ces derniers mois : l'indexation de Google est impactée.

Nous avons rencontré des cas où nous avions déployé un volume massif de landing pages locales pour des entreprises disposant de magasins physiques, ou pour des réseaux de distributeurs automatiques ou de BAM possédant 5 000, 10 000 voire 20 000 points de vente (pour certains distributeurs de crypto), et nous avons constaté des problèmes d'indexation. L'indexation Google a principalement été impactée par deux tendances actuelles. D'une part, le web se contracte en quelque sorte, et le besoin d'explorer de grandes plateformes de contenu comme Reddit, TikTok ou YouTube pour entraîner des modèles d'IA, ainsi que l'impact de l'IA sur les contenus médiocres et redondants, ont été majeurs.

Cela a fondamentalement changé la dynamique de la qualité des contenus web. Il existe une relation inverse entre le nombre de pages indexées et le trafic organique : avoir plus de pages ne se traduit pas nécessairement par de meilleures performances si elles ne répondent pas aux exigences de qualité de Google. En clair, Google a modifié sa façon de traiter les domaines depuis le dernier trimestre 2023.

Ils veulent essentiellement que vous prouviez la qualité de votre contenu avant de l'indexer. Les domaines qui possèdent trop de contenus de faible qualité et à faible impact risquent de ne connaître qu'une indexation partielle. Ils rencontreront des problèmes d'indexation ou mettront un temps très, très long à s'indexer, bien plus que d'habitude, ce qui réduira le trafic organique.

(8:25 - 12:52)

L'objectif principal de Google est donc d'améliorer son efficacité opérationnelle face à la baisse de ses revenus. Cela a principalement provoqué des problèmes d'indexation partielle sur divers sites web que j'ai pu observer. J'ai vu des sites locaux sur lesquels nous déployions environ 10 000 pages et, en un mois, un mois et demi ou deux mois, ces pages locales étaient indexées — et je ne parle pas de pages de zones de chalandise.

Il s'agit de véritables entreprises physiques multi-établissements. Mais ces derniers mois, j'ai constaté que nous luttons contre des problèmes d'indexation. L'exigence de qualité de contenu a augmenté parce que n'importe qui ayant accès à l'IA pense pouvoir générer du contenu à la volée et inonder le web de contenus comme jamais auparavant.

Google optimise également ses modèles d'IA en fonction du contenu que nous avons généré. La qualité d'un domaine repose donc principalement sur trois facteurs que vous devriez noter. Le premier est l'UX (expérience utilisateur), le deuxième est la qualité du contenu, y compris l'apport d'informations (« gain of information »).

Concrètement : qu'est-ce que votre contenu m'apporte que je ne trouve pas ailleurs ? Jetez un œil aux 10 premiers contenus bien classés avant de rédiger le vôtre et voyez comment vous différencier. Traitez les sujets abordés par la majorité, mais apportez aussi votre perspective ou celle de l'entreprise si vous optimisez pour un client, sans oublier les aspects techniques.

Si vous constatez un pic soudain de pages indexées, cela indique souvent un problème technique comme du contenu dupliqué, ce qui peut entraîner une baisse du trafic organique de la part de Google. Personnellement, je ne pratique pas le programmatic SEO, mais j'ai vu beaucoup de sites liés au SEO programmatique être mis en ligne. Les plus grands sites le font et s'en sortent parce qu'ils en ont l'autorité de domaine.

L'essentiel est désormais de créer un système de suivi des métriques au niveau de chaque page. C'est là qu'interviennent vos données GSC et leur importation. Si vous gérez un grand site, qu'il s'agisse du site de votre agence ou de celui d'un client, GSC seul ne sera pas optimal.

L'interface utilisateur de Google Search Console ne vous donne qu'environ 30 à 35 % des données. Vous devez extraire ces informations via un outil tiers ou même via BigQuery pour en tirer des enseignements utiles. Une hausse significative du nombre de pages sur une courte période sans que le trafic ne suive est un bon indicator de problème.

Nous avons commencé à suivre certaines métriques depuis plusieurs mois : le taux de rebond inversé, les conversions, le ratio clics/classement. Nous utilisons parfois le score d'un éditeur SEO tiers pour les métriques de page, et nous suivons aussi la profondeur de défilement (« scroll depth ») via des outils tiers.

Nous avons vu des entreprises enregistrer une hausse de trafic en réduisant simplement le nombre de pages de faible qualité. Alors, en tant qu'expert SEO, que peut-on faire pour améliorer cette indexation et identifier ces pages médiocres ? C'est un travail que nous faisons régulièrement. Tous les trois à six mois, nous analysons le contenu publié au cours de l'année écoulée, des derniers mois ou depuis la création du site, puis nous filtrons ces informations dans GSC pour repérer les pages générant moins de 100 impressions et un ou deux clics sur six mois.

(12:52 - 15:46)

C'est un bon signal que le contenu ne fonctionne tout simplement pas. Il y a deux façons de gérer la situation : d'abord, je vérifie si le contenu est suffisamment bon et s'il a été rédigé avec un réel apport qualitatif.

S'il n'est pas suffisant, je me demande s'il reste important pour les clients que nous ciblons. Si la réponse est non aux deux questions, nous désindexons le contenu. Nous ne le supprimons pas forcément, nous le passons simplement en noindex, car je ne veux pas gérer de problèmes de maillage interne ou ce genre de choses. Mais si le contenu est important, apporte un contexte utile à l'utilisateur et qu'il est possible de l'améliorer, nous le réécrivons.

Vous pouvez faire de même, mais soyez prudent, surtout si vous gérez de grands sites web : ne désindexez pas une énorme quantité de contenu (comme 20 % de votre ancien contenu) d'un seul coup. Cela enverrait un signal négatif à Google indiquant que vous le faites uniquement pour le SEO. Procédez par tranches, par exemple 3 % des pages peu performantes. Vous pouvez supprimer d'abord celles qui convertissent le moins ou reçoivent le moins d'impressions.

Patientez quelques semaines pour qu'ils mesurent l'impact, puis attaquez le groupe de pages suivant. Concernant les problèmes d'indexation, vous ne pouvez pas garantir l'indexation, surtout si vous travaillez avec une entreprise qui possède 5 000 ou 10 000 établissements, filiales, etc., et que vous devez déployer des pages du jour au lendemain. Vous ne pouvez pas faire grand-chose pour garantir que l'ensemble des 10 000 pages sera indexé dans un délai précis.

Je pense que la meilleure façon de procéder est d'utiliser un outil tiers comme Omega Index, que j'utilise fréquemment pour certains de mes projets. Essayez de faire indexer ces pages. On constate généralement un taux de réussite de 50 % à 60 % avec Omega Index.

Parfois, c'est plus bas selon la qualité du site web sur lequel je travaille. Certains de ces outils ont déjà été partagés lors de nos précédentes sessions, mais si vous avez besoin de plus d'informations, faites-moi signe et je vous enverrai les détails avec les notes. Deuxièmement, il y a encore beaucoup de discussions en cours sur le forum Google concernant les vérifications par vidéo.

(15:50 - 17:18)

Les points clés qui reviennent souvent : premièrement, les vidéos ne s'importent pas. Je l'ai déjà dit, essayez deux à trois fois et si la vidéo ne passe toujours pas alors que vous avez suivi toutes les spécifications fournies par Google, ne perdez pas votre temps à aller poser des questions sur le forum ou sur Twitter pour chercher une réponse. Elle n'y est pas.

Contactez simplement l'équipe support pour obtenir de l'aide. Créez un ticket et ils vous contacteront pour essayer de résoudre le problème à votre place. Je rencontre plusieurs clients qui disent qu'ils ne veulent pas faire de vérification vidéo.

Demandez-moi une alternative. Si la vérification vidéo est affichée à l'écran pour un client, un établissement ou une entreprise en particulier, il n'est plus possible d'obtenir d'autre option. Je pense que la vérification par courrier postal est complètement sortie des usages.

Je n'ai vu aucune option de vérification postale pour tous les établissements que j'ai vérifiés ces cinq ou six derniers mois. Je ne me rappelle même plus la dernière fois où j'en ai vu une. Et je suis tombé l'autre jour sur un nouveau cas où il n'y a plus aucun moyen de vérifier.

(17:19 - 18:48)

J'aime bien cette notification parce qu'elle est directe. Tout ce que vous avez à faire, c'est de contacter le support. Si vous avez rencontré d'autres types de problèmes lors des vérifications vidéo, n'hésitez pas à me le faire savoir.

J'aime toujours en apprendre plus à ce sujet. Autre conseil de la semaine : j'extrais beaucoup d'informations de notre plateforme pour comprendre comment les gens l'utilisent.

Nous avions cette recette permettant d'ajouter des paramètres UTM à la fin de l'URL de votre site web pour GPB et d'autres annuaires. Je vois encore beaucoup de personnes ne pas l'utiliser, peut-être parce qu'elles n'en comprennent pas la valeur. C'est un code simple que vous trouverez dans cette présentation et que vous pouvez ajouter à la fin de l'URL de votre site web dans GBP.

Il y a une raison pour laquelle nous faisons cela. Une fois ajouté, vous pouvez suivre les mots-clés et les impressions sur Search Console. La plupart des gens l'ajoutent pour améliorer leur reporting via Google Analytics.

(18:49 - 22:14)

Mais je l'ajoute principalement parce que cela me permet d'obtenir de nombreuses informations sur les impressions et les mots-clés au niveau des pages directement depuis ma GHC. N'oubliez pas que la plupart des personnes qui arrivent sur votre profil GBP ou sur le profil Google My Business de votre client n'interagissent même pas avec. Elles ne vont pas sur leur site web.

Elles obtiennent l'information, décident d'appeler, de faire affaire ou de se rendre sur place. Donc pour toute information complémentaire dont je n'ai pas compris dans quel forfait elle était incluse, envoyez simplement un e-mail à Apsita.

Je vous enverrai les informations avec le guide. Désolé, je viens de voir votre message. Vous le trouverez sous la section recettes.

Vous pouvez ajouter un paramètre UTM. Mais nous vous enverrons les informations après l'appel. Alors, que faites-vous ? Ajoutez ce paramètre UTM à la fin de l'URL de votre site web sur votre Google Business Profile.

De cette façon, c'est comme la requête d'URL de site web avec notre UTM source égal à Google, etc., etc. Une fois cela fait, attendez quelques semaines.

Allez dans Google Search Console. Connectez-vous à votre Google Search Console GHC, filtrez par page, puis consultez les requêtes et les impressions. Vous pouvez faire cela pour n'importe quelle page existante de votre site web, ainsi que pour GBP.

En fonction des requêtes pour lesquelles vous obtenez des impressions mais aucun clic ou classement satisfaisant, vous pouvez l'utiliser de différentes manières. Vous pouvez commencer par vérifier si elles sont pertinentes ou non. Si elles correspondent à votre activité, commencez à les ajouter à votre outil de suivi de positionnement afin de suivre l'évolution des classements suite à vos améliorations.

Vous pouvez enrichir votre contenu ou décider d'en créer de nouveaux pour cibler ces requêtes. Je les considère comme une véritable mine d'or. J'utilise même certaines d'entre elles pour lancer nos campagnes payantes si elles sont pertinentes.

Vous pouvez même considérablement améliorer votre reporting client en lui fournissant ces informations directes. La GHC est une mine d'or d'informations si vous l'utilisez d'une certaine manière. Essayez !

C'est compris, Victoria. C'est tout. Je ferai peut-être une vidéo supplémentaire à l'occasion si je trouve un client prêt à le faire et d'accord pour me partager sa GHC.

Je vais créer une courte vidéo montrant ce que je regarde. Je ferai peut-être bientôt une petite vidéo avec un exemple d'une de nos propres fiches locales et je la partagerai dans ce groupe. D'accord, voici des outils utiles pour cette semaine.

Beaucoup de personnes extraient des informations liées au Knowledge Graph dans le cadre du SEO d'entités. Je suis tombé sur ce petit outil d'extraction. Désolé, le message en haut concerne une information sans rapport.

(22:17 - 26:41)

David a partagé cet outil gratuit qui permet d'extraire les données du Google Knowledge Graph pour vous aider à faire du marketing de marque et du SEO d'entités gratuitement. Allez simplement sur son lien. Vous pourrez obtenir le lien GHC, pardon, Google Sheet une fois inscrit et l'utiliser gratuitement.

Je crois qu'il le propose toujours gratuitement. Profitez-en tant que c'est le cas ! Autre outil sur lequel je suis tombé : nous utilisions beaucoup un outil de type « Help a Reporter ».

Ensuite, Help a Reporter a été produitisé et est devenu très populaire. Ils ont commencé à faire payer beaucoup plus cher, et je cherchais des alternatives à Help a Reporter pour voir s'il y avait un moyen de créer des backlinks de marque. Par backlinks de marque, j'entends des liens provenant de sites externes qui pointent vers mon site web en utilisant le nom de ma marque.

Si vous cherchez à créer des liens pour de plus grandes agences, pour votre propre site web, le site web de votre agence ou de grands clients ayant une certaine notoriété de marque, vous pouvez vous rendre sur le site feature.com. Cela fonctionne d'une manière similaire à HARO lorsque vous fournissez des informations à des journalistes qui cherchent des citations. Avec le compte gratuit, vous pouvez répondre jusqu'à trois questions par mois, mais ils proposent une option payante vous permettant de répondre à un nombre illimité de questions pour 49,75. Je pense que c'est une excellente affaire si vous savez ce que vous faites. Et vous pouvez obtenir des liens de marque provenant d'excellents sites web, comme GoDaddy, Upspot, Freedom, etc.

Il y en a environ six. Je me penche dessus depuis une semaine. Je vais probablement passer à un compte payant cette semaine et obtenir des liens.

Alors, essayez-le. C'est un super petit outil. Je crois qu'il existe un service qui le complète.

Impossible de m'en souvenir sur le moment, mais je vous l'enverrai après l'appel. Je crois que c'était quelque chose comme backlink.ai, un service qu'ils ont développé par-dessus où l'on peut utiliser l'IA pour répondre à un grand nombre de questions. Mais je préfère y répondre individuellement car il y a certains sites dont je comprends très bien le contexte.

Par exemple, il y a cette question venant d'Upspot : « Pour ceux qui ont l'expérience des appels d'offres, quels sont vos meilleurs conseils pour obtenir les meilleures réponses et simplifier le processus lors du lancement d'un appel d'offres ? ». Je suis sûr qu'un rédacteur essaie d'écrire un article à ce sujet pour Upspot.

Et si votre réponse est sélectionnée, vous obtenez un lien vers votre site web ou vers l'URL de votre choix. Bonne chasse ! C'est tout pour moi aujourd'hui.

Je reste disponible si vous avez des questions. Merci beaucoup, Neil. Je pense que c'était une excellente session.

Et oui, il se passe beaucoup de choses du côté de Google. Comme Neil l'a dit, c'est un sujet dont nous discutons aussi en interne. On verra bien comment tout cela évolue.

Nous en discuterons sans doute lors des prochaines sessions. Cela dit, nous risquons de faire une longue pause le mois prochain. C'est un mois très chargé pour nous chez Synup, mais nous rassemblerons toutes les informations possibles pour le mois suivant et nous vous retrouverons très bientôt, début octobre je pense.

Je vous tiendrai au courant. Nous essaierons de faire une vidéo entre-temps, Ashuta, et de la partager avec l'équipe. Nous partagerons toutes les nouveautés sous d'autres formats et nous resterons en contact avec vous.

(26:43 - 27:10)

Et pas besoin de prendre des notes. Si vous avez des questions, nous pouvons y répondre maintenant. Je pense que c'est tout.

Nous pouvons conclure. Merci à tous.

Passez une excellente fin de semaine. Au revoir !

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