Verwalten Sie Ihr Kundenportfolio in einem zentralen Workspace
Synup hat den Kundenportfolio-Workspace um eine praxisnähere Übersicht über alle Agentur-Accounts erweitert.
Im Mai erhielten Agenturen mehr Übersicht: Portfolio-KPIs prüfen, Accounts suchen und filtern, nützliche Ansichten speichern, Tabellenspalten anpassen und Details wie die Performance von Einträgen, Bewertungen, Durchschnittsbewertungen, Standortanzahl und Kundenstatus vergleichen. Der Workspace wurde seither kontinuierlich weiterentwickelt, weshalb die heutige Tabelle und Datenquellen vom Stand im Mai abweichen können.
Kunden per CSV und aus angebundenen Business-Systemen importieren
Neue Import-Workflows reduzierten den manuellen Aufwand beim Einrichten bestehender Kundenportfolios.
Im Mai führte Synup Workflows für den Import von Kundendaten per CSV und aus angebundenen Business-Systemen ein – ganz ohne manuelle Einzeleingabe. Dazu gehörten Workflows für Systeme wie Stripe, HubSpot und Zoho sowie der CSV-Import; die Verfügbarkeit einzelner Connectors und Anbieter kann variieren.
Agentur-Branding auf alle Kunden-Touchpoints anwenden
Die Branding-Optionen für Agenturen wurden auf sämtliche Kundenansichten und -oberflächen ausgeweitet.
Im Mai erweiterte Synup die Anpassungsmöglichkeiten für Agenturlogos, Favicons, Markenfarben, Branded Domains, das Kundenportal, Scan-Tools und Einladungs-E-Mails. Die Navigation in den Einstellungen und die genauen Steuerelemente wurden seither weiter optimiert.
