Gérez votre portefeuille clients depuis un espace de travail unique
Synup a enrichi l'espace de travail du portefeuille clients avec une vue plus opérationnelle des comptes d'agence.
En mai, les agences ont bénéficié d'une méthode plus claire pour analyser les KPI de leur portefeuille clients, rechercher et filtrer les comptes, enregistrer des vues utiles, personnaliser les colonnes du tableau et comparer des données opérationnelles telles que la performance des fiches locales, les avis, la note moyenne, le nombre d'établissements et le statut des clients. L'espace de travail a continué d'évoluer depuis, de sorte que le tableau et les sources de données actuels peuvent différer de la version initiale de mai.
Importez des clients depuis un fichier CSV et vos outils connectés
De nouveaux flux d'importation ont réduit les tâches répétitives liées à la configuration d'un portefeuille clients existant.
En mai, Synup a ajouté des flux d'importation des informations clients depuis des fichiers CSV et des outils connectés compatibles, évitant ainsi d'ajouter chaque client manuellement. Cela incluait des intégrations avec des systèmes tels que Stripe, HubSpot et Zoho en plus de l'import CSV, bien que la disponibilité des connecteurs et la liste actuelle des fournisseurs puissent varier.
Appliquez l'image de marque de votre agence sur toutes les expériences client
Les options de personnalisation de la marque de l'agence ont été étendues à l'ensemble des interfaces vues et utilisées par les clients.
En mai, Synup a étendu les paramètres pour les logos d'agence, favicons, couleurs de marque, domaines personnalisés, le portail client, les expériences d'audit et les e-mails d'invitation. La navigation actuelle dans les paramètres et les options exactes ont évolué depuis.
