Yext v/s SOCi v/s Synup

Integration Hero

Klicken zum Vergleichen

Yext v/s SOCi v/s Synup: Für welche Lösung sollten Sie sich entscheiden?

Wenn Sie im Marketing einer Agentur oder eines KMU arbeiten, sind Sie immer auf der Suche nach den besten Tools. Das gilt umso mehr, wenn Sie Local SEO für Ihre Kunden verwalten und sich unsicher sind, welche Tools Sie wählen sollten. 

In diesem Artikel vergleichen wir Yext v/s SOCi v/s Synup

Alle diese Tools haben ihre Besonderheiten, aber am Ende geht es oft darum, warum Sie sich für ein bestimmtes Tool entscheiden sollten. 

Wir'll erkunden die Funktionen, Vor- und Nachteile der einzelnen Produkte, um ihre Stärken und Schwächen besser zu verstehen. 

Mit diesem Artikel möchten wir Ihnen helfen, das richtige Tool für Ihre Anforderungen zu finden – egal ob für KMU, Start-ups, Agenturen, Enterprise-Unternehmen oder Berater, die mehrere Local SEO-Kunden betreuen!

Yext v/s SOCi v/s Synup: Auf einen Blick!

Yext ist oft eine beliebte Wahl bei Marketern und bietet ein umfassendes Toolset für Einträge, Bewertungen, Social-Media-Management, Store-Locator-Seiten und vieles mehr. Es ist benutzerfreundlich und bietet hervorragende Integrationen, kann jedoch für erweiterte Funktionen recht kostspielig sein. 

SOCi konzentriert sich auf Social Media und Bewertungsmanagement und bietet Tools, mit denen Unternehmen mehrere Social-Media-Konten und Online-Bewertungen über eine zentrale Plattform verwalten können. Es bietet Analysen sowie Reporting-Funktionen und ist ideal für Multi-Location-Unternehmen, die ihre Social-Media-Präsenz effizient steuern und optimieren möchten. Nutzer bemängeln jedoch fehlende Funktionen und begrenzte Integrationen von Drittanbietern. 

Synup bietet eine All-in-One-Lösung, um die Online-Präsenz von lokalen Unternehmen effektiv und kostengünstig zu verwalten. Es vereinfacht das Local SEO Management und deckt gleichzeitig Social-Media-Anforderungen ab – und das zu einem günstigen Preis. Mit Synup stellen Unternehmen genaue Einträge in verschiedenen Online-Verzeichnissen sicher, überwachen Bewertungen von Plattformen wie Google und Yelp und gewinnen wertvolle Erkenntnisse, um ihre Local SEO Performance und Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Die Plattform unterstützt beim Verwalten von Citations, Beheben doppelter Einträge und Optimieren von Google My Business-Profilen. Das erhöht die lokale Sichtbarkeit und stärkt die Kundenbindung. Synup eignet sich für Unternehmen jeder Größe und ist stark auf Agenturen ausgerichtet. 

Synup Produktübersicht

Synup ist speziell für Agenturen konzipiert und bietet ein umfassendes Set an Local SEO-Tools: Eintragsverwaltung, Bewertungsmanagement, Social-Media-Management, Citation Builder für einheitliche Firmeneinträge, Store Locator-Seiten und mehr. Die Plattform nutzt API-Integrationen und KI, um Abläufe zu optimieren. Zudem bietet Synup Managed Services zur Auslagerung von Aufgaben sowie flexible White-Label-Optionen, mit denen Agenturen Portale im eigenen Branding bereitstellen und Kundenvertrauen aufbauen können.

Funktionen von Synup 

💎Verfügt über ein Publisher-Netzwerk mit über 60+ Verzeichnissen, darunter wichtige Plattformen wie Google My Business, Facebook, Yellow Pages, Bing und mehr.

💎Ermöglicht das Erstellen, Bearbeiten, Veröffentlichen und Verwalten von Einträgen in Batch-Prozessen über verschiedene Plattformen hinweg

💎Automatisiert die Aktualisierung von Einträgen per Active-Sync, damit Sie es nicht manuell tun müssen

💎Synups Sprachsuche-Optimierer hilft dabei, Ihre Einträge an der Spitze der SERPs zu platzieren, insbesondere bei No-Click-Suchen 

💎Bietet ein umfassendes Bewertungsmanagement-System, das Ihre Bewertungen auf allen wichtigen Suchmaschinen und Plattformen überwacht.

💎Nutzt intelligente Natural Language Processing, um die Kundenstimmung schnell zu analysieren und aufzuzeigen, was Kunden an Ihrem Unternehmen schätzen oder ablehnen

💎Unterstützt Sie dabei, Bewertungen direkt per E-Mail und SMS von Kunden einzuholen 

💎Bietet Antwortvorlagen, die Sie nutzen und für spätere Verwendungen speichern können

💎Bietet ein intelligentes Antwortsystem, das automatisch auf Bewertungen reagiert – basierend auf Kundenstimmung, Sternebewertung, Standort oder bestimmten Keywords. 

💎Liefert Ihnen einen 360-Grad-Blick auf Ihre gesamte Unternehmensleistung und die Kundenstimmung über Bewertungen 

💎Verbessert Ihre lokale Auffindbarkeit erheblich durch Filialseiten, die Informationen wie Öffnungszeiten, Anfahrtsbeschreibungen, angebotene Services und mehr anzeigen, um Ihre Laufkundschaft zu steigern. 

💎Hilft Ihnen dabei, Ihre Landingpages mit allen wichtigen Informationen zu personalisieren, wie z. B. Filialstandort, Bewertungen, Öffnungszeiten, Fotos/Videos, besonderen Services etc. 

💎Nahtlose KI-Integration über alle Bereiche des Social-Media-Managements hinweg.

💎Ein umfassendes Social-Dashboard, mit dem Sie alles an einem zentralen Ort verwalten 

💎Enthält ein interaktives Engagement-Diagramm, mit dem Sie Ihre Fortschritte verfolgen, Ziele überprüfen und aktuelle Trends einsehen können. 

💎Ermöglicht das Erstellen intuitiver Berichte und Diagramme, mit denen Sie Ihre Social-Media-Performance verstehen und mit den Vorjahren vergleichen können. 

💎Unterstützt Sie bei der Durchführung von Kampagnen, mit denen Sie Produkte hervorheben, Werbeaktionen starten und Kunden-Engagement auf Drittanbieter-Profilen fördern, um Ihre Conversion-Rate zu steigern.

💎Bietet verschiedene Automatisierungs-Tools zum Planen von Beiträgen, Angeboten und Kampagnen basierend auf Zeit und Ereignissen. 

💎Generiert automatische Berichte basierend auf Ihrer Kampagnenleistung

💎Ermöglicht Ihnen, Ihre Kampagnenleistung eingehend zu überwachen und fundierte Entscheidungen zu treffen, um Ihre Conversion-Rate in jeder Phase der Buyer Journey zu verbessern

Vorteile 

✅Kunden schätzen die intuitive Benutzeroberfläche des Produkts

✅Es bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und flexible Preisoptionen für unterschiedliche Unternehmensgrößen und Anforderungen 

✅Umfassende White-Label-Funktionen, mit denen Sie Produkte und Dienstleistungen unter Ihrer eigenen Marke weiterverkaufen können 

✅Dank Managed Services können Sie Ihre Local SEO-Aufgaben auslagern und sich auf wichtigere Themen konzentrieren 

✅Nutzer heben den erstklassigen Kundenservice hervor 

✅Synup ist eine Agency-First-Lösung, mit der Agenturen ihre Services extrem einfach weiterverkaufen können

Nachteile

❌Aufgrund des großen Funktionsumfangs kann die Navigation auf der Plattform zeitweise etwas unübersichtlich wirken 

❌Bietet noch Ausbaupotenzial bei erweiterten Analysen für Local SEO-Funktionen 

Preismodell

Wenn Sie bis zu 10 Standorte verwalten, liegt der Preis bei Synup bei bis zu 34,99 $ pro Monat. Für mehr Standorte können Sie den Premium-Tarif wählen oder direkt maßgeschneiderte, Ihrem Budget entsprechende Angebote anfragen. Für Agenturen und Reseller empfiehlt es sich stets, eine Demo zu buchen. Zudem steht eine kostenlose 14-Tage-Testversion zur Verfügung, um das Produkt und seine Funktionen kennenzulernen.

Erste Schritte mit Synup

Buchen Sie eine Demo und wir zeigen Ihnen, wie Synup das ändern kann. Sobald Ihr Konto eingerichtet ist, ist der Rest ganz einfach. Verbinden Sie einfach Ihre Google- und Facebook-Profile, und wir synchronisieren all Ihre Einträge für Sie. Gehen Sie anschließend zu „Einträge“ > „Standortinhalte“, um relevante lokale Inhalte auf Ihren Unternehmensprofilen zu teilen.

Yext Produktübersicht

Yext ist ein All-in-One-Tool, das Local SEO für Unternehmen auf ein neues Level hebt. Es sorgt für genaue und konsistente Informationen in Verzeichnissen, Suchmaschinen und sozialen Medien und steigert so Ihre lokale Sichtbarkeit. Yext bietet zudem Überwachungs- und Antwortfunktionen für Bewertungen, damit Sie mit Kunden interagieren und Ihre Reputation verwalten können. Darüber hinaus ermöglichen die White-Label-Funktionen, das Tool unter eigenem Namen anzubieten. Dieser umfassende Ansatz bringt mehr Traffic und potenzielle Kunden zu Ihren Standorten.

Quelle: G2

Funktionen von Yext 

  • Umfassendes Publisher-Netzwerk mit mehr als 200 Verzeichnissen, Suchmaschinen und mehr
  • Enthält ein umfangreiches Analyse-Tool für Einträge
  • Bietet ein vollständig anpassbares Dashboard für das Reporting
  • Umfangreiche Funktionen wie KI-Assistenten, darunter Google Gemini und Bing Co-pilot 
  • Nutzer erhalten proaktive Empfehlungen für ihre Einträge mit konkreten Insights zur Performance-Steigerung
  • Hilft dabei, Kundensentiment und Engagement zu überwachen, zu analysieren und darüber zu berichten, um die CSAT-Werte (Kundenzufriedenheit) zu steigern.
  • Antworten Sie konsistent auf Bewertungen und Feedback, um Ihr Ranking in den SERPs zu verbessern
  • Bietet KI-gestützte Bewertungs-Insights 
  • Generative Antworten auf Bewertungen helfen Ihnen, in kurzer Zeit auf mehr Bewertungen zu antworten
  • Unterstützt Yext Pages – ein Toolkit zur Erstellung skalierbarer Webseiten 
  • Hilft Ihnen, Ihr Netzwerk und Ihre Inhalte auf mehreren Social-Media-Plattformen wie Instagram, Facebook, LinkedIn und weiteren zu skalieren. 
  • Mit Multi-Location-Posting-Funktionen, um auf mehreren Plattformen gleichzeitig zu veröffentlichen 
  • Bietet Yext Chat – ein KI-Tool für Konversationen, das speziell für Enterprises entwickelt wurde 

Vorteile 

✅Erweitern Sie Ihre Website oder App um ein leistungsstarkes Such-Tool, das Nutzerfragen schnell und präzise beantwortet und so die Zufriedenheit und Interaktion der Nutzer steigert.

✅Ermöglicht das einfache Anzeigen und Filtern Ihrer Analysedaten ganz nach Ihren Wünschen 

✅Sehr flüssige Benutzeroberfläche nahezu ohne Störungen 

✅Das Tool ist vollständig API-fähig 

Nachteile

❌Die Preise sind extrem hoch und für KMUs oder Start-ups ungeeignet

❌Beim Wechsel von Yext können Nutzer einen großen Teil ihrer Daten verlieren und müssen unter Umständen von vorne beginnen

❌Der Kundensupport ist nicht besonders gut und meist schwer erreichbar

❌Nutzer beklagen, dass ein Großteil der in den Analysen bereitgestellten Daten unzuverlässig ist

❌Keine lokalen Analysen für das Keyword-Rank-Tracking verfügbar

Preismodell

Yext bietet verschiedene Preisoptionen und stellt Kunden Rechnungen wöchentlich aus, auch wenn diese typischerweise jährlich abgerechnet werden. Nutzer berichten jedoch, dass die Preise schwanken können, was langfristig schwer kalkulierbar ist und zu überraschend hohen Jahresabrechnungen führen kann.

SOCi Produktübersicht

SOCi ist eine vielseitige Plattform für Social Media und Bewertungsmanagement, die sich speziell an Multi-Location-Unternehmen und Agenturen richtet. Sie konsolidiert Social-Media-Planung, Content-Management und Engagement sowie Reputationsüberwachung und Local SEO-Optimierung. Unternehmen schätzen SOCi wegen der zentralen Steuerung, der Skalierbarkeit über mehrere Standorte, der Echtzeit-Reputationsverwaltung, fundierten Analysen und des umfassenden Support-Angebots. 

Quelle: G2

Funktionen von SOCi

  • Bietet ein Publisher-Netzwerk führender Branchengrößen wie Google, Apple Maps, Facebook, Yelp und mehr.
  • Enthält eine umfassende Social-Media-Management-Plattform zum Veröffentlichen, Verwalten und Analysieren von Inhalten auf allen gängigen sozialen Netzwerken.
  • Mit SOCi Genius Social erhalten Sie Zugriff auf kuratierte Redaktionspläne, KI-gestützte Workflows, eine einheitliche Brand Voice über alle Plattformen hinweg und mehr. 
  • SOCi Genius Search hilft Ihnen, relevante Einträge an allen Standorten aufrechtzuerhalten, komplexe Anforderungen zu meistern und automatisierte, standortspezifische Empfehlungen zu erhalten. 
  • Bietet praxisnahe Einblicke und Analysen zur besseren Nachverfolgung der Performance Ihrer Einträge
  • Vereinfacht das Google Q&A-Management in großem Umfang durch standortspezifische dynamische Texte und Massenveröffentlichung
  • Bauen Sie lokale Verbindungen auf – mit suchoptimierten, gebrandeten Local Pages und Store Locators auf Ihrer Website.
  • SOCi Genius Reviews bündelt und beantwortet automatisch alle Ihre Bewertungen und stellt sicher, dass die Marken-Tonalität perfekt passt.
  • Hilft Unternehmen beim Erstellen maßgeschneiderter Umfragen mit vorgefertigten sowie voll anpassbaren Vorlagen für eine bessere Kundenbindung 
  • Tracken und vergleichen Sie Ihre Werbeausgaben für Regionen und einzelne Standorte
  • Liefert praxisnahe Echtzeit-Einblicke über alle Lösungen hinweg
  • SOCi Chat ist ein KI-gestützter Omnichannel-Chatbot, der an jedem Standort verfügbar ist
  • Verkürzt die Time-to-Conversion durch standortspezifische Inhalte wie Event-Ankündigungen, Sonderangebote, Terminbuchungen und einfache Bestellmöglichkeiten.

Vorteile

✅Bietet Sprachsuche-Funktionen, In-Car-Navigation, Karten-, Navigations- und Verzeichnisunterstützung

✅Liefert Echtzeit-Einblicke 

Nachteile

❌Gelegentliche Formatierungsfehler beim Veröffentlichen von Social-Media-Inhalten können zeitaufwendig sein

❌Eingeschränkte Bildbearbeitungsfunktionen 

❌Keine individuellen Anpassungen für einzelne Kanäle beim Erstellen von Massenbeiträgen möglich 

❌Bietet keine Möglichkeit, Facebook/Instagram Reels direkt aus dem Dashboard hochzuladen 

❌Nur begrenzte Integrationen von Drittanbietern vorhanden 

Preismodell

SOCi ist bei der Preisgestaltung wenig transparent und bietet maßgeschneiderte Preisoptionen an. Nutzer bemängeln jedoch häufig die Preisstruktur und wünschen sich passendere Tarife für kleinere Unternehmen. 

Yext v/s SOCi v/s Synup: Preise 

Quelle: Auf G2 gehostete und gesammelte Bewertung

 

Synup ist im Vergleich zu Yext und SOCi preiswert und deckt den Großteil ihrer Funktionen ab. Viele Nutzer schätzen das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis von Synup, das umfassende Lösungen und ein hilfsbereites Support-Team bietet.

Yext v/s SOCi v/s Synup: Eintragsverwaltung 

Bei der Eintragsverwaltung verfügt Yext über ein breites Publisher-Netzwerk von mehr als 200 Verzeichnissen und Suchmaschinen. Bedenken sollte man jedoch, dass bei einem Wechsel zu einem anderen Tool oft 50 bis 60 % der Daten verloren gehen und von Grund auf neu angelegt werden müssen. 

SOCi bietet ein solides System zur Eintragsverwaltung, unterstützt jedoch keine Massenverifizierung, was das Hinzufügen mehrerer Einträge auf einmal für Nutzer recht umständlich machen kann. 

Synup bietet eine vollständige, rein API-basierte Eintragsverwaltung mit Unterstützung für Massenverifizierung. Zudem gehören Ihre Einträge Ihnen: Wenn Sie zu einer anderen Plattform wechseln, gehen keine Daten verloren. 

Yext v/s SOCi v/s Synup: Bewertungsmanagement 

Yext bietet ein All-in-One-Bewertungsmanagement mit Funktionen wie generativen Antworten auf Bewertungen oder direkter Bewertungsgenerierung. Allerdings schrecken viele Nutzer vor den sehr hohen Gebühren und dem teils trägen Kundensupport zurück. 

Das Bewertungsmanagement von SOCi ist sehr vielseitig: SOCi Genius AI unterstützt bei schnellen Antworten auf Bewertungen sowie der Generierung neuer Bewertungen und bietet voll anpassbare Widgets. Nutzer bemängeln jedoch die hohen Preise, die sich nicht für jedes Unternehmen eignen. 

Synup bietet ein voll anpassbares, KI-gestütztes Bewertungsmanagement. Es unterstützt bei der Erstellung von Antworten, bietet anpassbare Vorlagen und ein smartes Antwortsystem zur einfachen Bearbeitung von Bewertungen. Zudem ist es fair kalkuliert – ideal für Agenturen, Reseller, KMU und alle, die ihr Bewertungsmanagement optimieren möchten. 

Yext v/s SOCi v/s Synup: Local SEO 

Yext bietet Funktionen wie Rank Tracker, Store-Locator-Seiten, KI-gestützte Chatbots für Landingpages und mehr, die stark auf Großunternehmen und Enterprise-Kunden ausgerichtet sind. 

SOCi unterstützt Store-Locator-Seiten und Händlersuchen, um die lokale Suchsichtbarkeit zu steigern, bietet laut Kunden im Vergleich zu Mitbewerbern jedoch einen eingeschränkteren Funktionsumfang. 

Synup bietet durchgängige Local SEO-Funktionen für Unternehmen jeder Größe. Dazu gehören Keyword Rank Tracker, Grid Rank Tracker, Store-Locator-Seiten, Store Locator, Sprachsuche-Optimierung und sogar eine Social-Media-Plattform. Ein besonderes Highlight sind hyperlokale Kampagnen: Damit können Sie Werbeaktionen und Angebote schalten, die durch bestimmte Zeiten oder Ereignisse wie Wetterumschwünge oder Feiertage ausgelöst werden.

Yext v/s SOCi v/s Synup: Managed Services 

Im Vergleich zu Yext und SOCi bietet Synup ein umfangreiches Angebot an Managed Services, darunter Einträge, Bewertungen, Social Media, Store-Locator-Seiten und mehr. Zudem können Sie die Managed Services von Synup als White-Label nutzen, um Ihre Kunden optimal zu betreuen, ohne alles selbst erledigen zu müssen. 

Yext bietet zwar Experten-Services an, doch die hohen Preise schrecken potenzielle Nutzer oft ab. SOCi hingegen bietet seinen Kunden keinerlei Managed Services an. 

Yext vs. SOCi vs. Synup: Reseller-Support 

Beim Thema Reseller-Support steht Synup an erster Stelle! Da es umfassende Tools und Support für Reseller bietet, können Sie nicht nur eigene Ressourcen als White-Label nutzen, sondern auch die Einträge und die Reputation Ihrer Kunden verwalten sowie neue Leads und Interessenten besser gewinnen – damit Ihre Agentur reibungslos läuft. Zudem bietet es ein White-Label-Business-Scan-Tool, mit dem Sie Ihre Leads besser erfassen und direkt in Ihre Website integrieren können.

SOCi ist durch eine Partner-API in gewissem Maße auf Reseller ausgerichtet. Damit lassen sich lokale Facebook-Seiten erstellen, mehrere Beiträge bewerben und Bewertungen über dasselbe Dashboard beantworten. Zudem können Sie die Social-Media- und Bewertungsmanagement-Plattform als White-Label an Ihre Kunden weitergeben. Im Vergleich zu Synup sind das jedoch sehr grundlegende Funktionen, die SOCi seinen Resellern bietet. 

Yext bietet Integrations- und Partnerschaftsprogramme für Agenturen, Berater und andere SaaS-Reseller/Plattformen. Der Support nach der Partnerschaft ist jedoch begrenzt. Da Yext stark auf das Enterprise-Segment fokussiert ist, investiert das Unternehmen weniger darin, seinen Partnern beim Wachstum ihres Geschäfts zu helfen.

Yext vs. SOCi vs. Synup: Welches Tool sollten Sie wählen? 

Obwohl Yext und SOCi einige großartige Funktionen bieten, gibt es deutliche Unterschiede. Nutzer suchen heutzutage nach Zuverlässigkeit und einem Partner, dem sie vertrauen können. SOCi mag vieles davon erfüllen, stößt im Vergleich zu Synup jedoch beim Thema Local SEO an Grenzen. Yext hingegen muss beim Kundenservice nach dem Kauf und bei den Preisen deutlich nachbessern. 

Fazit

Fazit: Wenn Sie eine Alternative suchen, die bei Drittanbieter-Integrationen, Kundenservice und Preis-Leistung überzeugt, ist Synup die perfekte Wahl! Es bietet Managed Services sowie White-Label-Funktionen und ist damit ideal für Reseller und Agenturen. Zudem sorgt Synup dafür, dass Ihre Daten bei jeder Migration sicher bleiben, sodass Sie sich beim Anbieterwechsel keine Sorgen um Datenverlust machen müssen. Im Vergleich mit Yext und SOCi geht Synup als klarer Sieger hervor. 

Yext vs. SOCi vs. Synup: FAQs

Wie viel kostet Synup? 

Was die Kosten angeht, ist Synup oft günstiger als die Konkurrenz. Der Standard-Tarif beginnt bei $30 pro Monat. Zudem werden maßgeschneiderte Tarife für individuelle Anforderungen angeboten, wenn Sie das Team kontaktieren und anfragen. 

Was macht Yext? 

Obwohl Yext einer der größten Anbieter ist, wird oft gefragt: Was macht Yext eigentlich? Kurz gesagt bietet Yext eine umfassende Plattform zur Verwaltung digitaler Unternehmensdaten, einschließlich Einträge, Bewertungen und Local SEO. Das Tool hilft Unternehmen, korrekte und konsistente Informationen über verschiedene Online-Verzeichnisse, Suchmaschinen und Social-Media-Plattformen hinweg sicherzustellen. Darüber hinaus bietet Yext Tools für Bewertungsmanagement, Analysen und die Erstellung von Webseiten – alles mit dem Ziel, die Online-Präsenz und die Sichtbarkeit in den Suchergebnissen zu verbessern.

Ist Yext ein großes Unternehmen? 

Yext ist ein großes Unternehmen. Als führender Anbieter für digitales Wissensmanagement und Local SEO bedient Yext ein breites Kundenspektrum – von kleinen Unternehmen bis hin zu Großkonzernen.

Demo mit einem Produktspezialisten buchen

Erfahren Sie, wie Synup Ihre Online-Sichtbarkeit mit individuellen Unternehmensprofilen für jeden Standort steigert