Synup est conçue pour les agences et propose une gamme complète d'outils essentiels : gestion des fiches locales, gestion de la réputation, gestion des réseaux sociaux, création de citations pour garantir des fiches locales cohérentes, pages Store Locator, et bien plus encore pour constituer une suite complète d'outils de SEO local. Elle s'appuie sur des intégrations API et l'IA pour optimiser les fonctionnalités de ces services. De plus, Synup propose des services gérés permettant aux agences d'externaliser certaines tâches, ainsi que de solides options en marque blanche pour personnaliser leurs portails et renforcer la confiance des clients grâce à des expériences sur mesure.

Fonctionnalités de Synup 

💎Dispose d'un réseau de diffusion de plus de 60 annuaires, comprenant des plateformes majeures comme Google My Business, Facebook, Yellow Pages, Bing et bien d'autres.

💎Permet de créer, modifier, publier et gérer des fiches locales en masse sur différentes plateformes

💎Automatise la mise à jour des fiches locales grâce à la synchronisation active pour vous éviter de le faire manuellement

💎L'optimiseur de recherche vocale de Synup vous aide à positionner vos fiches locales en haut des SERP, particulièrement pour les recherches sans clic 

💎Propose un système complet de gestion des avis capable de suivre vos avis sur les principaux moteurs de recherche et plateformes.

💎Bénéficie d'un traitement intelligent du langage naturel qui analyse rapidement le ressenti de vos clients pour vous indiquer ce qu'ils aiment ou n'aiment pas dans votre entreprise

💎Vous aide à collecter des avis directement auprès de vos clients par e-mail et SMS 

💎Inclus des modèles de réponse que vous pouvez utiliser et enregistrer pour plus tard si besoin

💎Propose un système de réponse intelligent qui répond automatiquement aux avis selon le sentiment du client, les notes, l'établissement ou un mot-clé particulier. 

💎Vous offre une vue à 360 degrés sur les performances globales de votre entreprise et le sentiment des clients grâce aux avis 

💎Améliore considérablement votre découvrabilité locale grâce à ses pages d'établissement, en affichant des informations telles que les horaires d'ouverture, les itinéraires, les services disponibles, et plus encore, afin d'augmenter votre fréquentation. 

💎Vous aide à personnaliser vos pages d'atterrissage avec les informations essentielles telles que l'adresse de votre établissement, les avis, les horaires d'ouverture, les photos/vidéos, les services spécifiques, etc. 

💎Intégration fluide de l'IA à tous les aspects de la gestion des réseaux sociaux.

💎Un tableau de bord complet pour les réseaux sociaux qui vous permet de tout gérer au même endroit 

💎Intègre un graphique d'engagement interactif vous permettant de suivre vos progrès, d'évaluer vos objectifs et d'obtenir les dernières tendances. 

💎Vous permet de générer des rapports intuitifs et de suivre des graphiques pour comprendre vos performances globales sur les réseaux sociaux et les comparer aux années précédentes. 

💎Peut vous aider à mener des campagnes, mettre en avant des produits, lancer des offres promotionnelles et stimuler l'engagement des clients depuis des profils tiers pour booster votre taux de conversion.

💎Propose divers outils d'automatisation tels que la programmation de publications, d'offres et de campagnes en fonction de la date ou d'événements. 

💎Génère des rapports automatiques basés sur les performances de vos campagnes

💎Vous aide à suivre les performances de vos campagnes en détail et à prendre des décisions éclairées pour améliorer votre taux de conversion à chaque étape du parcours d'achat

Avantages 

✅ Les clients apprécient l'expérience utilisateur intuitive du produit

✅ Il offre un excellent rapport qualité-prix et propose différentes options de tarifs adaptées à toutes les tailles d'entreprise et à tous les besoins 

✅ Des capacités complètes de marque blanche pour revendre vos produits et services comme s'il s'agissait des vôtres 

✅ Des services gérés vous permettent de déléguer vos besoins en SEO local pour vous concentrer sur vos priorités 

✅ Les utilisateurs soulignent un service client de premier ordre 

✅ Synup est une solution conçue avant tout pour les agences, facilitant grandement la revente de leurs services

Inconvénients

❌ En raison du grand nombre de fonctionnalités, la navigation sur la plateforme peut parfois sembler un peu complexe 

❌ Peut s'améliorer sur les analyses avancées pour les fonctionnalités de SEO local 

Grille de tarifs

Si vous avez 10 établissements ou moins à gérer, Synup peut coûter jusqu'à 34,99 $ par mois. Pour un nombre supérieur d'établissements, vous pouvez opter pour la formule premium ou les contacter directement afin d'obtenir des tarifs personnalisés adaptés à votre budget. Pour les agences et les revendeurs, il est toujours recommandé de réserver une démo. De plus, ils proposent un essai gratuit de 14 jours, idéal pour se faire une idée globale du produit et de ses fonctionnalités.

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Comment démarrer avec Synup

Inscrivez-vous pour réserver une démo et nous vous montrerons comment Synup peut faire la différence. Une fois votre compte configuré, la suite est très simple. Il vous suffit de connecter vos profils Google et Facebook pour que nous synchronisions l'ensemble de vos fiches locales. Ensuite, rendez-vous dans « Fiches locales » > « Contenu de l'établissement » pour commencer à partager du contenu local pertinent sur vos profils d'entreprise.

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Yext est un outil tout-en-un qui booste le SEO local des entreprises. Il garantit la précision et la cohérence de vos informations sur les annuaires, les moteurs de recherche et les réseaux sociaux, augmentant ainsi votre visibilité locale. Yext propose également le suivi et la réponse aux avis, vous aidant à interagir avec vos clients et à gérer votre réputation. De plus, ses capacités de marque blanche vous permettent de personnaliser l'outil à votre image. Cette approche globale génère davantage de trafic et de clients potentiels vers vos points de vente, constituant un véritable atout pour briller au niveau local.

Fonctionnalités de Yext 

• Dispose d'un vaste réseau de plus de 200 plateformes (annuaires, moteurs de recherche, etc.)
• Intègre un outil complet d'analyse des fiches locales
• Propose un tableau de bord entièrement personnalisable pour le reporting
• Fonctionnalités étendues intégrant des assistants IA tels que Google Gemini et Bing Co-pilot 
• Les utilisateurs reçoivent des recommandations proactives et des conseils concrets pour optimiser la performance de leurs fiches locales
• Aide à suivre, analyser et mesurer le sentiment des clients ainsi que leur engagement afin d'améliorer les scores de satisfaction client (CSAT).
• Répondez régulièrement aux avis et commentaires pour améliorer votre positionnement dans les SERP
• Inclut des analyses d'avis propulsées par l'IA 
• Les réponses génératives aux avis vous aident à répondre à un plus grand nombre d'avis en un temps record
• Prend en charge Yext Pages, un ensemble d'outils pour créer des pages web à grande échelle 
• Vous aide à développer votre réseau et votre contenu sur plusieurs réseaux sociaux comme Instagram, Facebook, LinkedIn, et plus encore. 
• Propose des fonctionnalités de publication multi-établissements pour publier sur plusieurs plateformes simultanément 
• Propose Yext Chat, un outil d'IA conversationnelle spécialement conçu pour les grands comptes 

Avantages 

✅Enrichissez votre site web ou votre application avec un moteur de recherche performant qui répond rapidement et précisément aux questions des utilisateurs, améliorant ainsi leur satisfaction et leur engagement.

✅Permet de visualiser et de filtrer facilement vos données d'analyse selon vos besoins 

✅Offre une interface utilisateur fluide, quasiment sans le moindre bug 

✅L'outil est entièrement accessible via API 

Inconvénients

❌Les prix sont exorbitants et inadaptés aux PME ou aux startups

❌Lors de la migration depuis Yext, les utilisateurs risquent de perdre une grande partie de leurs données et de devoir tout reprendre de zéro

❌Le service client laisse à désirer et reste inaccessible la plupart du temps

❌Certains utilisateurs déplorent un manque de fiabilité des données fournies par les rapports d'analyse

❌Ne propose pas d'analyses locales pour le suivi du positionnement des mots-clés

Grille de tarifs

Yext propose diverses options de tarifs, avec une facturation hebdomadaire bien que généralement réglée à l'année. Toutefois, les utilisateurs constatent que ces prix peuvent varier, ce qui les rend instables sur le long terme, les factures annuelles pouvant s'avérer extrêmement salées.

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SOCi est une plateforme polyvalente de gestion des réseaux sociaux et de la réputation, spécialement conçue pour les agences et les entreprises multi-établissements. Elle centralise la programmation sur les réseaux sociaux, la gestion de contenu, l'engagement client, le suivi de la réputation et l'optimisation du SEO local. Les entreprises privilégient SOCi pour son contrôle centralisé, sa capacité d'évolution sur de nombreux points de vente, la gestion de réputation en temps réel, ses rapports d'analyse décisionnels et son support complet, en faisant un outil clé pour maximiser leur impact. 

Fonctionnalités de SOCi

• Dispose d'un réseau de diffusion regroupant les principaux acteurs du marché comme Google, Apple Maps, Facebook, Yelp, et plus encore.
• Propose une plateforme complète de gestion des réseaux sociaux pour publier, gérer et analyser vos contenus sur les principaux réseaux.
• Avec SOCi Genius Social, vous accédez à des calendriers de contenu personnalisés, des workflows organisés par l'IA, une image de marque unifiée sur l'ensemble des plateformes, et bien plus. 
• SOCi Genius Search vous aide à maintenir des fiches locales pertinentes dans l'ensemble de vos établissements, à simplifier les processus complexes et à obtenir des recommandations automatisées et adaptées à chaque point de vente. 
• Offre des données d'analyse et des recommandations exploitables pour mieux comprendre les performances de vos fiches locales
• Aide à simplifier la gestion des questions/réponses Google à grande échelle grâce à du texte dynamique propre à chaque établissement et aux publications groupées
• Créez un lien de proximité grâce à des pages locales à votre image, optimisées pour la recherche, et des store locators sur votre site web.
• SOCi Genius Reviews centralise et répond automatiquement à tous vos avis, garantissant une tonalité de marque irréprochable.
• Aide les entreprises à concevoir des enquêtes sur mesure grâce à des modèles préconçus et entièrement personnalisables pour mieux engager leurs clients 
• Suivez et comparez vos dépenses publicitaires par région et par établissement individuel
• Fournit des analyses exploitables et en temps réel pour l'ensemble de ses solutions
• SOCi Chat est un chatbot omnicanal propulsé par l'IA disponible pour chaque établissement
• Aide à accélérer la conversion en fournissant des contenus propres à chaque établissement, comme des événements en magasin, des offres spéciales, des prises de rendez-vous et un parcours de commande fluide.

Avantages

✅ Intègre des fonctionnalités de recherche vocale, de navigation embarquée en voiture, de cartographie et d'assistance aux annuaires

✅ Fournit des données d'analyse en temps réel 

Inconvénients

❌ Présente certains bugs de mise en page lors de la publication sur les réseaux sociaux, ce qui peut faire perdre du temps

❌ Fonctionnalités d'édition d'image limitées 

❌ Impossible de modifier des publications spécifiques pour certains canaux lors de publications groupées 

❌ Ne permet pas de publier directement des Reels Facebook / Instagram depuis le tableau de bord 

❌ Intégrations tierces limitées 

Grille de tarifs

SOCi manque de transparence sur ses tarifs et propose principalement des devis sur mesure. De nombreux utilisateurs regrettent ces formules tarifaires peu adaptées aux petites entreprises. 

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