Synup está diseñada a la medida de las agencias y ofrece una amplia gama de herramientas esenciales, como gestión de listados, gestión de reputación, gestión de redes sociales, generador de citas para mantener listados de negocios consistentes, páginas de localizador de tiendas y más, para completar una suite integral de herramientas de SEO local. Aprovecha la integración por API y la IA para optimizar las funcionalidades de todos estos servicios. Además, Synup ofrece servicios gestionados para que las agencias puedan subcontratar tareas, así como potentes opciones de marca blanca para personalizar los portales y generar confianza con los clientes a través de experiencias a la medida.

Funciones de Synup 

💎Cuenta con una red de publicaciones de más de 60 directorios, incluidas plataformas principales como Google My Business, Facebook, Yellow Pages, Bing y más.

💎Ayuda a crear, editar, publicar y gestionar listados de forma masiva en diversas plataformas

💎Automatiza la actualización de listados con sincronización activa para que tú no tengas que hacerlo

💎El optimizador de búsqueda por voz de Synup ayuda a posicionar tus listados en lo más alto de las SERP, especialmente para búsquedas sin clic

💎Ofrece un sistema integral de gestión de reseñas que puede monitorear tus reseñas en los principales buscadores y plataformas.

💎Cuenta con procesamiento de lenguaje natural inteligente que ayuda a analizar rápidamente el sentimiento de tus clientes para decirte qué les gusta y qué no de tu negocio

💎Te ayuda a recopilar reseñas directamente de los clientes por correo electrónico y SMS 

💎Incluye plantillas de respuesta que puedes usar y guardar para más tarde si es necesario

💎Ofrece un sistema de respuesta inteligente que responde automáticamente a las reseñas según el sentimiento del cliente, la valoración, la ubicación o una palabra clave en particular. 

💎Te ofrece una visión de 360 grados del rendimiento general de tu negocio y del sentimiento de los clientes a través de las reseñas 

💎Mejora significativamente tu visibilidad local con sus páginas de tienda, al mostrar información como horarios de atención, indicaciones para llegar, servicios disponibles y más, para aumentar la afluencia de clientes. 

💎Te ayuda a personalizar tus páginas de destino con la información necesaria, como la ubicación de tu tienda, reseñas, horario de atención, fotos/videos, servicios especiales, etc. 

💎Integración perfecta de IA en todas las facetas de la gestión de redes sociales.

💎Un panel de redes sociales integral que te permite gestionarlo todo desde un solo lugar

💎Incluye un gráfico interactivo de interacción que te permite rastrear tu progreso, revisar tus objetivos y brindarte la información más reciente sobre las tendencias. 

💎Te permite generar informes intuitivos y rastrear gráficos que te ayudan a comprender tu rendimiento general en redes sociales y compararlo con años anteriores. 

💎Te ayuda a ejecutar campañas en las que puedes destacar productos de forma prominente, lanzar promociones y fomentar la interacción del cliente desde perfiles de terceros para potenciar tu tasa de conversión.

💎Incluye diversas herramientas de automatización, como la programación de publicaciones, ofertas y campañas basadas en horarios y eventos. 

💎Genera informes automáticos basados en el rendimiento de tus campañas

💎Te ayuda a monitorear en detalle el rendimiento de tus campañas y tomar decisiones informadas para mejorar tu tasa de conversión en cada etapa del recorrido del comprador

Pros 

✅Los clientes afirman que el producto ofrece una experiencia de usuario intuitiva

✅Ofrece una excelente relación calidad-precio y diversas opciones de precios para distintos tamaños de empresa y necesidades 

✅Funcionalidades completas de marca blanca para ayudarte a revender tus productos y servicios como propios 

✅Los servicios gestionados te permiten externalizar tus necesidades de SEO local para que puedas concentrarte en tareas más urgentes 

✅Los usuarios señalan que la atención al cliente ofrecida es de primer nivel 

✅Synup es una solución pensada para agencias, lo que facilita enormemente que las agencias revendan sus servicios

Contras

❌Debido a la gran cantidad de funciones, navegar por la plataforma puede resultar un poco abrumador por momentos 

❌Podría mejorar en lo relativo a la analítica avanzada para funciones de SEO local 

Modelo de precios

Si tienes 10 ubicaciones o menos para gestionar, Synup puede costar hasta $34.99 por mes. Para más ubicaciones, siempre puedes optar por el plan premium o contactarlos directamente para obtener planes de precios personalizables que se adapten a tu presupuesto. Para agencias y revendedores, siempre es recomendable reservar una demo. Además, ofrecen una prueba gratis de 14 días, excelente para obtener una visión general del producto y sus funciones.

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Cómo empezar con Synup

Regístrate para reserva una demo y te mostraremos cómo Synup puede cambiar la situación. Una vez configurada tu cuenta, todo es bastante sencillo a partir de ahí. Solo conecta tus perfiles de Google y Facebook y sincronizaremos todos tus listados por ti. A continuación, ve a “Listados” > “Contenido de la ubicación” para comenzar a compartir contenido local relevante en tus perfiles de negocio.

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Yext es una herramienta todo en uno que potencia el SEO local de las empresas. Mantiene tu información precisa y uniforme en directorios, motores de búsqueda y redes sociales, aumentando tu visibilidad en búsquedas locales. Yext también ofrece funciones de monitoreo y respuesta a reseñas, ayudándote a interactuar con los clientes y gestionar tu reputación. Además, sus opciones de marca blanca te permiten personalizar la herramienta con tu propia marca. Este enfoque integral atrae más tráfico y clientes potenciales a tus ubicaciones, generando un impacto significativo para las empresas que buscan destacar a nivel local.

Funciones de Yext 

• Cuenta con una amplia red de más de 200 directorios, motores de búsqueda y más
• Incluye una herramienta completa de analítica de listados
• Ofrece un panel de informes totalmente personalizable
• Funciones avanzadas como asistentes de IA, entre ellos Google Gemini y Bing Co-pilot 
• Los usuarios reciben recomendaciones proactivas para sus listados con consejos prácticos para mejorar su rendimiento
• Ayuda a monitorear, analizar e informar sobre la percepción y la interacción con los clientes para mejorar las puntuaciones de CSAT (Satisfacción del cliente).
• Responde a las reseñas y comentarios de manera constante para mejorar tu posicionamiento en las SERP
• Incluye análisis de reseñas impulsados por IA 
• Las respuestas generativas a reseñas te ayudan a responder a más comentarios en menos tiempo
• Compatible con páginas de Yext, un conjunto de herramientas para crear páginas web a escala 
• Te ayuda a escalar tu red y tu contenido en múltiples plataformas de redes sociales como Instagram, Facebook, LinkedIn y más. 
• Incluye funciones de publicación multiubicación para publicar en varias plataformas al mismo tiempo 
• Cuenta con Yext Chat, una herramienta de IA conversacional creada específicamente para grandes empresas 

Pros 

✅Mejora tu sitio web o aplicación con una potente herramienta de búsqueda que responde de forma rápida y precisa a las preguntas de los usuarios, incrementando su satisfacción e interacción.

✅Te ayuda a ver y filtrar fácilmente tus datos analíticos como quieras 

✅Ofrece una interfaz de usuario muy fluida, prácticamente sin fallos 

✅La herramienta es completamente compatible con API 

Contras

❌Los precios son exorbitantes y no son adecuados para pymes ni startups

❌Al migrar desde Yext, los usuarios pueden perder gran parte de sus datos y tener que empezar desde cero

❌El soporte al cliente no es muy bueno y no está disponible la mayor parte del tiempo

❌Los usuarios se quejan de que la mayoría de los datos proporcionados por sus analíticas no son fiables

❌No ofrece analítica local para el seguimiento del posicionamiento de palabras clave

Modelo de precios

Yext ofrece diversas opciones de precios y emite facturas semanales, aunque normalmente se cobra de forma anual. Sin embargo, los usuarios señalan que estos precios pueden fluctuar, lo que los hace poco fiables a largo plazo, resultando a veces en facturas anuales considerablemente caras.

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SOCi es una plataforma versátil para la gestión de redes sociales y reputación, diseñada específicamente para empresas multiubicación y agencias. Consolida la programación en redes sociales, la gestión de contenidos y el engagement, junto con el monitoreo de reputación y la optimización de SEO local. Las empresas prefieren SOCi por su control centralizado, escalabilidad en múltiples ubicaciones, funciones de gestión de reputación en tiempo real, analítica para la toma de decisiones informadas y servicios de soporte integrales, convirtiéndola en una herramienta clave para amplificar su impacto. 

Funciones de SOCi

• Cuenta con una red de publicaciones con los principales actores de la industria, como Google, Apple Maps, Facebook, Yelp y más.
• Cuenta con una plataforma integral de gestión de redes sociales que te permite publicar, gestionar y analizar tu contenido en las principales redes sociales.
• Con SOCi Genius Social, puedes acceder a calendarios de contenido curados, flujos de trabajo organizados por IA, una voz de marca unificada en todas las plataformas y mucho más. 
• SOCi Genius Search te ayuda a mantener listados de empresas relevantes en todas tus ubicaciones, sortear complejidades y recibir recomendaciones automatizadas adaptadas a cada ubicación. 
• Incluye análisis y datos prácticos que te ayudan a entender mejor el rendimiento de tus listados
• Ayuda a agilizar la gestión de Preguntas y Respuestas de Google a escala con texto dinámico específico por ubicación y publicación masiva
• Conecta a nivel local con la ayuda de páginas locales personalizadas y optimizadas para búsquedas, así como localizadores de tiendas en tu sitio web.
• SOCi Genius Reviews consolida y responde automáticamente a todas tus reseñas, asegurando que el tono de tu marca sea siempre el adecuado.
• Ayuda a las empresas a crear encuestas a medida con plantillas prediseñadas o totalmente personalizables para interactuar mejor con sus clientes 
• Rastrea y compara tu inversión publicitaria por regiones y ubicaciones individuales
• Ofrece información práctica y en tiempo real en todas sus soluciones
• SOCi chat es un chatbot omnicanal impulsado por IA presente en cada ubicación
• Ayuda a reducir el tiempo de conversión ofreciendo contenido específico de cada ubicación, como eventos en tienda, ofertas especiales, reserva de citas y experiencias de pedido ágiles.

Pros

✅Cuenta con funciones de búsqueda por voz, navegación integrada en vehículos, mapas, navegación y asistencia en directorios

✅Proporciona información en tiempo real 

Contras

❌Presenta ciertos fallos de formato al publicar contenido en redes sociales, lo que puede restar tiempo al usuario

❌Funciones limitadas de edición de imágenes 

❌No permite hacer modificaciones en publicaciones específicas para canales individuales durante la publicación masiva 

❌No ofrece la opción de subir reels de Facebook o Instagram directamente desde el panel principal 

❌Ofrece integraciones limitadas con terceros 

Modelo de precios

SOCi no es muy transparente con su modelo de precios y es conocida por ofrecer planes personalizados. Sin embargo, a los usuarios parece molestarles la estructura de sus precios, sugiriendo que deberían reconsiderarla para empresas más pequeñas. 

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