Die besten Tools zur Überprüfung von Bewertungen

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Online-Bewertungen können sich erheblich auf Ihr Unternehmen auswirken. Das Verfolgen von Kundenfeedback auf mehreren Plattformen ist unerlässlich, kann jedoch zeitaufwändig sein. Hier bieten sich Tools zur Überwachung von Bewertungen an.

Wir haben eine Liste der 15 besten Tools zur Überwachung von Bewertungen zusammengestellt, damit Sie Ihre Online-Reputation effizient verwalten, auf Feedback reagieren und wertvolle Erkenntnisse gewinnen können. Diese Lösungen helfen Ihnen dabei, Kundenrezensionen in einen Wettbewerbsvorteil umzuwandeln.

Lass uns gleich reingehen.

Wählen Sie das beste Tool zur Überprüfung von Bewertungen

Die Wahl des richtigen Tools zur Überprüfung von Bewertungen ist entscheidend für Ihre Fähigkeit, Ihr Image in der Öffentlichkeit zu prägen. Hier sind die wichtigsten Faktoren, die Sie bei der Auswahl des richtigen Tools für Ihr Unternehmen berücksichtigen sollten:

  1. Bewerten Sie den Integrationsgrad

Ein ideales Tool für das Bewertungsmanagement sollte die anderen Tools in Ihrer Reputationsmanagement-Toolbox ergänzen. Ihre Tools sollten beispielsweise in der Lage sein, Bewertungen aus verschiedenen Quellen auf Ihrer Website zu veröffentlichen oder sie an verschiedenen Stellen zu bewerben.

Überlegen Sie auch, ob das Tool mit Ihren Marketing- und Analyselösungen Synergien herstellen kann, um Ihren Ruf zu stärken und mehr treue Kunden anzulocken.

  1. Reduzieren Sie Ihren Arbeitsaufwand mit Automatisierung und KI.

Wählen Sie ein Tool mit vielen Automatisierungsfunktionen, die Ihnen Zeit sparen.

  1. Holen Sie sich die Funktionen zur Erstellung von Bewertungen, die Ihr Unternehmen benötigt.

Mit dem richtigen Tool zur Generierung von Bewertungen können Sie positive Online-Konversationen anregen, die Ihr Geschäftswachstum vorantreiben. Es ermöglicht Ihnen, Online-Umfragen, SMS- und E-Mail-Kampagnen usw. einzurichten, um die Konversation ins Rollen zu bringen.

  1. Achten Sie auf White-Label-Funktionen

Wenn Sie eine Agentur oder ein Wiederverkäufer sind, kann Ihnen das Whitelabeling der Software dabei helfen, Ihren Kunden ein aussagekräftiges Markenerlebnis zu bieten, während Sie gleichzeitig erstklassige Dienstleistungen zur Überprüfung von Bewertungen anbieten.

  1. Prüfen Sie die Antwortmöglichkeiten für Bewertungen

Im Idealfall sollte das von Ihnen gewählte Tool Ihnen nicht nur dabei helfen, Bewertungen zu sammeln, sondern auch darauf zu antworten. Achten Sie auf das Gleichgewicht zwischen manuellen und automatisierten Antworten. Sie benötigen ein Setup, das Konversationen im richtigen Moment von einem Chatbot an einen menschlichen Agenten weiterleitet.

  1. Erkundigen Sie sich nach den Managed Services

Beurteilen Sie die Arten der Managed Services, die sie anbieten. Im Idealfall sollten sie Ihnen die gesamte fachkundige Unterstützung bieten, die Sie bei der Verwaltung Ihrer Bewertungen benötigen.

  1. Finden Sie eine agenturorientierte Lösung für aktuelle und zukünftige Anforderungen

Fragen, die Sie sich für behördenorientierte Lösungen stellen sollten, sind:

  • Ist die Software benutzerfreundlich?
  • Ist das Tool umfassend genug, um Ihre aktuellen und zukünftigen Anforderungen zu erfüllen?
  • Kann es mit dem Wachstum der Agentur Schritt halten?
  • Wie schnell reagiert der Kundensupport?

Synup

Plattform für Reputationsmanagement und digitale Kundenerlebnisse

Was Synup macht

Synup ist eine Online-Reputationsmanagement-Software, die entwickelt wurde, um Unternehmen jeder Größe zu helfen — von KMU bis hin zu Unternehmen. Synup bietet KI-gestützte Automatisierung, White-Labeling und vieles mehr, alles übersichtlich auf einem übersichtlichen Dashboard.

Das Tool zur Überprüfung von Bewertungen erleichtert die Aufrechterhaltung einer positiven Online-Präsenz. Sie verpassen keine Bewertung und werden immer rechtzeitig benachrichtigt. Personalisieren Sie Ihre Antwort, um eine stärkere Bindung zu Ihrem Publikum aufzubauen.

Sie können auch automatisierte Bewertungskampagnen einrichten und in mehr als einhundert CRM-Systeme (Customer Relationship Management) integrieren, um mehr positive Bewertungen zu erhalten und den Status Ihrer Marke weiter zu verbessern.

Die wichtigsten Funktionen

Hier sind die wichtigsten Merkmale, die hinter der bemerkenswerten Erfolgsbilanz von Synup im Bewertungsmanagement stehen:

 

🏆 Synopse Benachrichtigung überprüfen Der Service stellt sicher, dass Sie keine Bewertung verpassen.

🏆 Synopse Antwortvorlagen und Tools zur Stimmungsanalyse ermöglichen es Ihnen, im Voraus entsprechende Antworten auf Bewertungen (sowohl positive als auch negative Bewertungen) vorzubereiten.

🏆 Holen Sie sich mehr Bewertungen über automatisierte Bewertungskampagnen und integrieren Sie es in mehr als einhundert CRM-Systeme, um Ihre Funktionen für das Bewertungsmanagement weiter zu erweitern.

🏆 Generieren KI-automatisierte Antworten auf Bewertungen basierend auf Bewertung, Stimmung, Standort und anderen Faktoren.

🏆 Fortgeschritten anwenden Analytik und Berichterstattung Tools, um positivere Ergebnisse zu erzielen.

🏆Weißes Etikett Funktionen zur Bewertungsverwaltung für Agenturen und Wiederverkäufer ermöglichen eine bessere Anpassung und Personalisierung des Bewertungsmanagements. Synup bietet auch mehrere agenturspezifische Tools wie CRM und Vertriebsmanagement.

🏆 Bleiben Sie auf dem Laufenden über Ihre Leistungen in verschiedenen Bereichen des Bewertungsmanagements mit dem zentralisiertes, intuitives Dashboard

🏆 Synup bietet auch verwaltete Dienste in vielen Bereichen, darunter soziale Medien, Google-Profil, und Verwaltung von Bewertungen.

Vorteile der Verwendung von Synup

Folgendes tut Synup für Ihre Online-Präsenz:

  1. Überwachen und verwalten Sie Bewertungen mit Synup
  • Benachrichtigungen erhalten von Bewertungen im Handumdrehen.
  • Verwenden Sie die Bewertungsvorlagen und die Tools zur Stimmungsanalyse, um Entwurf gezielter Antworten auf Überprüfungen und gehen sowohl auf positive als auch auf negative Bewertungen ein.
  • Automatisierte Antworten auf Bewertungen entwerfen basierend auf Bewertung, Stimmung, Standort und anderen Faktoren mithilfe von KI.
  • Generieren und verwalten Sie mehr Bewertungen mit automatisierten Bewertungskampagnen und über einhundert CRM- und POS-Integrationen.
  • Treffen Sie fundierte datengestützte Entscheidungen mit fortschrittlichen Analyse- und Reporting-Tools.
  1. Verwenden Sie die anderen Software-Tool-Funktionen von Synup
  • White-Label-Unterstützung: Wenn Sie eine Agentur oder ein Wiederverkäufer sind, können Sie die Funktionen von Synup, einschließlich Vorlagen, Berichte usw., in Ihrem Agenturnamen umbenennen. Andere agenturspezifische Tools umfassen Tools für CRM und Vertriebsmanagement.

Wie fange ich mit Synup an?

Synup hat erschwingliche Tarife für jedes Unternehmen. Die Anmeldung bei Synup ist einfach. Melde dich an für Demo, und wir richten Ihr Konto ein. Du kannst deine Unternehmensstandorte mit Synup verbinden und damit beginnen, alle deine Bewertungen an einem Ort zu überwachen.

„Ich verwende es gerne, um den Überblick über Bewertungen zu behalten und einfache Antworten zu automatisieren. Ich mag auch die Berichterstattung und Analyse von Bewertungen, was es viel einfacher macht, den Überblick über die Prüfungsziele zu behalten und jede Woche, jedes Quartal usw. über die Ergebnisse zu berichten. Ich verwende es täglich, um Bewertungen zu überwachen, und wöchentlich, um meinem Team Bericht zu erstatten. Es ist auch toll, ein Update machen zu können und es auf der ganzen Linie synchronisieren zu lassen, anstatt auf jeder Plattform einzeln posten zu müssen...“

Bewertung gesammelt und gehostet auf G2.com

vs

Vogelauge

Plattform für Reputationsmanagement und digitale Kundenerlebnisse

Was Birdeye macht

Birdeye ist eine hoch angesehene Softwareplattform für Reputationsmanagement, soziale Medien und Kundenerlebnisse für lokale und standortübergreifende Unternehmen. Birdeye ermöglicht es Benutzern, „soziale Kanäle abzuhören“, sich mit digitalen Kanälen zu verbinden und ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten. Dies führt letztendlich zu einer verbesserten Online-Reputation und einem verbesserten Geschäftswachstum.

Quelle: G2

Die wichtigsten Funktionen

Birdeye erleichtert das Bewertungsmanagement mit Funktionen wie:

  • Eine KI-gestützte Plattform, die einige Texte
    • Analysiert den Inhalt und die Stimmung von Kundenrezensionen.
    • Bietet automatisch generierte, personalisierte Antworten auf Kundenrezensionen mit Filtern nach Region, Produkt, Bewertungsnummer usw.
    • Sendet automatisierte Überprüfungsanfragen zu optimalen Zeiten
  • Birdeye bietet Tools, um mit Kunden zu interagieren und wichtiges Feedback zu sammeln.
  • Die Analysetools und die KI-Datenanalyse bieten intelligente Einblicke zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.
  • BirdEye ist mit einer weißen Kennzeichnung versehen.

Vorteile von Birdeye

BirdEye verbessert Ihre Online-Reputation mit einer Reihe von Vorteilen wie:

  • Überwachung und Analyse von Kundenrezensionen.
  • Stimmungsanalyse mit den KI- und NLP-Funktionen (Natural Language Processing) von BirdeEye.
  • Automatisch generierte, gezielte Antworten auf Kundenrezensionen mit der KI von BirdEye.
  • Rechtzeitige automatische Antworten auf Bewertungen.
  • Erkenntnisse aus Analysen, um Ihre Entscheidungen zu treffen. Reporting-Tools analysieren Trend, Leistung und Kundenstimmung.
  • Das zentralisierte, anpassbare Dashboard verfolgt alle Datenpunkte im Zusammenhang mit dem Bewertungsmanagement und der Online-Reputation.
  • Passen Sie die Funktionen der Plattform mit White-Label-Unterstützung an, wenn Sie eine Agentur oder ein Wiederverkäufer sind.

Preisgestaltung

Birdeye ist in drei Paketen erhältlich:

  • Anlasser
  • Wachstum
  • Dominiere

Wenden Sie sich an den Support von Birdeye, um weitere Informationen zu den Plänen zu erhalten.

Profis

✅ Umfassende Toolsets für das Bewertungsmanagement

✅ Erweiterte Automatisierungs- und KI-Funktionen

✅ BirdEye ist eine benutzerfreundliche und intuitive Plattform

✅ Schnelle Antworten vom Kundensupport

Nachteile

🚫 Integrationsprobleme

🚫 Relativ eingeschränkte Funktionen im Vergleich zu anderen ähnlichen Plattformen

🚫 Einige Kunden haben Zahlungsprobleme und halten es für relativ teuer

vs

Ruf

Software für Reputationsmanagement und Kundenerlebnis

Was Reputation bewirkt

Reputation ist eine Reputationsmanagement-Softwareplattform, die CX-Daten (Customer Experience) in hohem Maße nutzt. Reputation ist bestrebt, die Online-Reputation und das Kundenerlebnis von Unternehmen zu verbessern, indem ihre Kundenrezensionen analysiert werden, um wichtige Erkenntnisse zu gewinnen.

Die Plattform bietet leichte Tarife für KMUs (kleine und mittlere Unternehmen), während größere Unternehmen sich für die komplexeren Pläne entscheiden können.

Quelle: reputation.com

Die wichtigsten Funktionen

Als erstklassige Plattform für „Reputation Experience Management“ bietet Reputation folgende Vorteile:

  • Funktionen für das Überprüfungs- und Antwortmanagement, einschließlich:
    • Überwachung überprüfen um Kundenrezensionen auf mehreren Plattformen zu verfolgen
    • Generierung von Bewertungen Tools, die Kunden dazu ermutigen, Ihr Unternehmen zu bewerten.
    • AntwortmanagementEs enthält Einblicke, anhand derer Sie Ihre Bewertungen beantworten können.
  • Stimmungsanalyse mit der „Stimme des Kunden“ (VoC) und Funktionen zum Zuhören Messen Sie die Kundenstimmung.
  • Analyse- und Berichtsfunktionen, unterstützt durch KI, bieten Unternehmen mithilfe von Feedback-Daten prädiktive Einblicke.
  • White-Label-Lösungen für Agenturen zur Anpassung der Reputationsmanagement-Dienste.
  • EIN anpassbares Dashboard Mit einem übersichtlichen und organisierten Layout finden Sie leicht, was Sie brauchen.

Vorteile der Reputation

Zu den wichtigsten Vorteilen der Reputation gehören:

  • Zentrales Bewertungsmanagement:
    • Verwalte Bewertungen auf mehreren Plattformen an einem Ort
    • Koordinieren Sie die Antworten auf alle Bewertungen auf demselben Dashboard.
    • Generieren Sie neue Bewertungen per E-Mail, SMS und Umfragen.
  • Verbessern Sie das Kundenerlebnis (CX) mit den KI-gestützten Tools von Reputation. Analysieren Sie öffentliche und private Feedback-Daten, um Trends und vorherrschende Stimmungen bei Ihren Kunden zu identifizieren.
  • Nutzen Sie die CX-Funktionen und Bewertungsinformationen, um Ihre Online-Reputation zu verbessern.
  • Verwende die Listening-Funktionen von Reputation, um in den sozialen Netzwerken auf Erwähnungen deiner Marke zu achten.
  • Verfolgen Sie die Leistung und analysieren Sie Daten mit den Analyse- und KI-Funktionen, um fundierte Entscheidungen im Bewertungsmanagement zu treffen.
  • Verwenden Sie das Dashboard, um Trends zu verfolgen, Aktivitäten zu organisieren und die Leistung zu verfolgen.
  • Agenturen und Wiederverkäufer nutzen die White-Label-Funktionen bei ihren Kunden.

Preisgestaltung

Reputation kann ein maßgeschneidertes Angebot erstellen, das auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Der erste Schritt besteht darin, eine Demo zu buchen.

Profis

✅ Verbessern Sie die Online-Reputation und das Kundenerlebnis Ihres Unternehmens

✅ Gute Kundenbetreuung

✅ Benutzerfreundliche Oberfläche

Nachteile

🚫 Technische Mängel wie z. B. Lag-Probleme, die Website kann langsam sein.

🚫 Integrationsprobleme

vs

Grade.us

White-Label-Plattform für Bewertungsmanagement und Marketing

Was macht Grade.us

Grade.us ist eine White-Label-Bewertungsplattform für Agenturen, Vermarkter und unabhängige Wiederverkäufer. Die Plattform hilft Unternehmen:

1) Kunden in Rezensenten umwandeln,

2) Gewinnen Sie unzufriedene Kunden zurück,

3) Überwachen Sie die Bewertungen der Kunden und

4) Marktberichte, um ein breiteres Publikum zu erreichen

Grade.us bietet auch automatisierte E-Mail-Kampagnen zum Einholen von Bewertungen.

Quelle: Grade.us

Die wichtigsten Funktionen

  • Überwachung überprüfen: Bewertungen von mehreren Plattformen verfolgen und beantworten
  • Automatisierte Bewertungsmanagementaktivitäten wie ein Text
    • Überwachung überprüfen
    • Automatisierte E-Mail-Kampagnen zur Gewinnung neuer Bewertungen.
  • Vermarkten Sie Ihre Bewertungen mit streamen Sie sie auf Ihrer Website und in Ihren Social-Media-Profilen, um die Markentreue Ihres Publikums zu wecken. Etwas Text
    • Grade.us kommt mit White-Label Unterstützung, einschließlich anpassbarer Landingpages, Widgets, Formulare und Berichte.
  • EIN einzelnes Armaturenbrett bietet alles, was Sie für die Verwaltung vieler verschiedener Kunden oder Geschäftsstandorte benötigen.

Vorteile von Grade.us

Grade.us bedient eine Vielzahl von Benutzern auf viele verschiedene Arten, darunter:

  • Überprüfen Sie die Verwaltungstools, um: etwas Text
    • Überwachen Sie Kundenrezensionen automatisch
  • Fordern Sie Kunden auf und machen Sie sie zu Rezensenten.
  • Reagieren Sie auf negative Bewertungen und gewinnen Sie unzufriedene Kunden zurück,
  • Richten Sie automatisierte E-Mail-Kampagnen ein, um neue Bewertungen zu erhalten.
  • Marktberichte, um ein breiteres Publikum zu erreichen (Streamen von Bewertungen auf Ihre Website und Ihre Social-Media-Profile).
  • Verwenden Sie das zentrale Dashboard, um Bewertungen von mehreren Bewertungsplattformen von Drittanbietern zu verfolgen.

Preisgestaltung

Wählen Sie aus vier Tarifen, die auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind:

  • Solo: 110 USD/monatlicher Text
    • Ein Sitz
  • Professionell: 180 USD /monatlicher Text
    • Drei Sitze
  • Agentur: USD 400 /monatlicher Text
    • Zehn Sitze
  • Partner: 2500 USD /monatlicher Text
    • 100 Sitze

Profis

✅ White-Label-Funktionen

✅ Gute Kundenbetreuung

✅ Benutzerfreundliche Plattform

Nachteile

🚫 Fehlerkorrekturen und Updates sind nicht häufig genug

🚫 Relativ hohe Preise

vs

Versammle dich

Plattform für Reputationsmanagement

Was macht GatherUp

GatherUp ist eine Reputationsmanagement-Plattform, die alle Aspekte des Reputationsmanagements abdeckt. Die Plattform analysiert Kundenfeedback und analysiert die Stimmung mit KI-gestützten SMART-Insights-Berichten.

Quelle: G2

Die wichtigsten Funktionen

Zu den Hauptfunktionen von GatherUp gehören:

  • Eine intuitive Benutzeroberfläche/UX, die das Sammeln von Kundenfeedback vereinfacht.
  • Ein dreistufiger Ansatz für Kundeninteraktionen: ein Text
    • Hör zu: Sammeln Sie Kundenfeedback.
    • Verstehen: Verwenden Sie eine KI-gestützte Feedback-Analyse.
    • Engagieren: Wenden Sie umsetzbare Erkenntnisse an, um Kunden zu gewinnen, zu binden und zu binden.
  • Organisieren und analysieren Feedback basierend auf Thema, Thema oder Schlüsselwörtern. Verfolge dein Feedback mit dem richtigen Aktionsplan, indem du folgenden Text verwendest
    • Stimmungsanalyse
    • KI-gestützte Smart Insights
  • GatherUp hilft Unternehmen Kunden gewinnen und binden mit:etwas Text
    • SMS-Marketingkampagnen
    • KI-generierte Bewertungsantworten
    • Teilen von Bewertungen in sozialen Netzwerken
  • Der Agenturplan beinhaltet White-Label-Lösungen.

Vorteile von GatherUp

Ein wesentlicher Vorteil von GatherUp besteht darin, dass Sie alle Ihre Online-Reputations- und Bewertungsmanagementaktivitäten auf einer einzigen Oberfläche ausführen können. Nutzen Sie die Funktionen des zentralen Dashboards von GatherUp, um:

  1. Verbessern Sie das Kundenerlebnis
  2. Gewinnen Sie neue Kunden
  3. Bestehende Kunden binden

Die Funktionen ermöglichen Ihnen:

  • Kundenfeedback einholen und Bewertungen mit den Tools Zuhören, Verstehen und Engagement.
  • Setzen Sie die Kundenstimmung mit KI-gestützten Erkenntnissen um.
  • Erstellen Sie einen Aktionsplan um auf der Grundlage der Ergebnisse Ihrer Stimmungsanalyse zu handeln.
  • Kunden bewerben Interaktion und Retention durch SMS-Marketingkampagnen, KI-generierte Antworten und das Teilen von Bewertungen in sozialen Medien.

Preisgestaltung:

GatherUp ist in drei Paketen erhältlich:

  • Kleinunternehmen: 99 USD/monatlicher Text
    • Ein Standort
  • Mehrere Standorte: 60 USD pro Standort/monatlicher Text
    • 2-10 Standorte
  • Agentur: Maßgeschneiderte Preisgestaltung, etwas Text
    • White-Label-Software für Kunden

Hinweis: Für Tarife verfügbare Add-Ons:

  • SMS-Marketingkampagnen

Profis

✅ Umfassende Kundeneinblicke

✅ Rechtzeitiger Kundensupport

✅ White-Label-Reputationsmanagement

Nachteile

🚫 Steile Lernkurve — einige Benutzer finden das Feature-Layout zunächst möglicherweise schwierig

🚫 Relativ hohe Preise für Benutzer mit mehreren Standorten

🚫 Integrationsprobleme.

vs

Trackers bewerten

Bewertungsmanagement und Feedback-Analyse

Was macht ReviewTrackers

ReviewTrackers ist eine Reputationsmanagement-Softwareplattform für Bewertungen und Feedback-Analysen. Es hilft Unternehmen, ihre Kunden mit fortschrittlichen Tools für das Bewertungsmanagement und Kundenfeedback-Technologie besser zu verstehen.

ReviewTracker überwacht Bewertungen auf allen wichtigen Bewertungsseiten, automatisiert Antworten und generiert neue Bewertungen. Mit seinen skalierbaren Funktionen wird es von allen Unternehmen genutzt, von kleinen bis großen Unternehmen.

Quelle: Capterra

Die wichtigsten Funktionen

Die Hauptmerkmale von Review Trackers sind:

  • Websites mit Track-Reviews (100)+ Websites), um Bewertungen zu überwachen.
  • Führen Sie das Antwortmanagement auf zwei Arten durch: etwas Text
    • Formulieren Sie automatisierte intelligente Antworten auf Bewertungen.
    • Stellen Sie Antwortvorlagen bereit, damit das Team Antworten geben kann
  • Generieren Sie neue Bewertungen und sammeln Sie Feedback mit Umfragen.
  • Analysieren Sie Wettbewerbsdaten und stellen Sie Wettbewerbsanalysen bereit.
  • Analyse- und Berichtsfunktionen zur Verfolgung, Analyse und Berichterstattung über Leistungsparameter.
  • Die Bestenliste, das Dashboard und die Integration mit anderen Unternehmenstools bieten eine benutzerfreundliche Oberfläche.
  • Die mobile App gewährleistet den Zugriff rund um die Uhr mit Benachrichtigungen.

Vorteile von Review Trackern

ReviewTracker bieten folgende Vorteile:

  • Zentrales Bewertungsmanagement: ein Teil des Textes
    • Überwachen Sie die Bewertungen von verschiedenen Bewertungsseiten und kompiliere sie in ein zentrales Dashboard
    • Kundenfeedback sammeln und analysieren um die Kundenstimmung zu verstehen
    • Auf Bewertungen antworten umgehend (und zeigen Sie Sorgfalt und Reaktionsfähigkeit)
    • Automatisieren Sie Antworten aufKeine gängigen Überprüfungstypen, was Zeit spart und die Konsistenz gewährleistet.
    • Bewertungsanfragen generieren automatisch, um das Feedback-Volumen zu erhöhen.
  • Analytik: etwas Text
    • Identifizieren Sie Trends, detaillierte Informationen zu Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten
    • Gewinnen Sie Einblicke in Leistung der Wettbewerber
    • Machen datengestützte Entscheidungen und Benchmarks mit Wettbewerbern mit den Analyseergebnissen.

Preisgestaltung

Drei Pläne sind mit Review Trackers verfügbar:

  • Nur Daten
  • Essentiell
  • Benutzerdefiniert

Die Preise können nach der Buchung einer Demo erfragt werden.

Profis

✅ Analytik und farbenfrohe Visualisierung

✅ Zentralisiertes Bewertungsmanagement

✅ Automatisierung sich wiederholender Aufgaben

Nachteile

🚫 Die Abonnement- und Einrichtungskosten sind relativ hoch

🚫 Systeme können komplex sein und erfordern spezielle Ressourcen/umfangreiche Schulungen

vs

Podium

Software für das Reputationsmanagement

Was Podium macht

Podium ist eine Reputationsmanagement-Plattform, die sich auf zwei Hauptbereiche konzentriert

  • Bewertungsmanagement und
  • Kommunikation

Es nutzt KI, um Unternehmen bei der Verwaltung und Beantwortung von Bewertungen zu unterstützen. Der „Kommunikationsknotenpunkt“ zentralisiert die Kommunikation, wobei SMS als Hauptnachrichtenmedium auf der Plattform verwendet werden. Darüber hinaus bietet Podium weitere Funktionen wie textbasiertes Marketing, um eine aussagekräftigere Markenbindung bei Ihrem Publikum zu fördern.

Quelle: Podium

Die wichtigsten Funktionen

Podium bietet erstklassige Lösungen für das Bewertungsmanagement mit Funktionen wie

  • KI-Automatisierung um Bewertungen zu sammeln und auf Kundenrezensionen zu antworten.
  • EIN Kommunikationsknotenpunkt das die Kommunikation zentralisiert, um Kundeninteraktionen und Marketingkontakte zu koordinieren.
  • Analytik in Echtzeit das die Rücklaufquoten und die Kundenzufriedenheit verfolgt
  • EIN einzelnes Armaturenbrett konsolidiert Bewertungen und Analysen.
  • Andere Vermarktung geschäftsorientierter Funktionen wie zum Beispiel: etwas Text
    • Zahlungen per SMS
    • Textbasierte Marketingkampagnen

Vorteile von Podium

Podium-Nutzer genießen die folgenden Vorteile:

  • Verbesserte Online-Reputation durch Verwaltung von Bewertungen mit KI-gesteuerten Tools.
  • Verbessertes Kundenengagement mit zentralisierter Kommunikation. Unternehmen können über Text-, soziale Medien- und Bewertungsplattformen mit Kunden interagieren.
  • Ddatengestützte Geschäftsentscheidungen basierend auf Echtzeitanalysen.
  • Viele zusätzliche Funktionen für eine erfolgreiche Online-Präsenz.

Preisgestaltung

Podium ist in drei Paketen erhältlich, nämlich:

  • Kern: USD 399/Monat
  • Pro: USD 599/Monat
  • Signatur: Maßgeschneiderte Preisgestaltung

Profis

✅ Einfache Bedienung mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche

✅ Verbessertes Kundenengagement

✅ Umfassende Funktionen

Nachteile

🚫 Relativ hohe Kosten

🚫 Der Kundensupport kann verbessert werden

vs

Thryv

Thryv ist eine Unternehmensverwaltungsplattform mit Tools zur Verwaltung der Online-Reputation

Was Thryv macht

Thryv ist eine Unternehmensverwaltungsplattform für kleine Unternehmen. Zu den Funktionen gehören das Überprüfungs- und Online-Reputationsmanagement sowie andere geschäftsorientierte Funktionen.

Mit Thryv können Sie Bewertungen verfolgen und überwachen, umgehend antworten und wertvolle Erkenntnisse gewinnen, um Ihre Online-Reputation aufzubauen.

Quelle: G2

Die wichtigsten Funktionen

Thryv bietet eine Reihe robuster Geschäftsverwaltungsfunktionen, darunter:

  • Überwachung überprüfen und Aggregation für das Tracking von Bewertungen auf verschiedenen Plattformen.
  • Antwortmanagement ermöglicht schnelle Antworten auf Bewertungen, um Ihre Online-Reputation zu verbessern.
  • Automatisierte Überprüfungsanfragen per E-Mail und Text fordern Kunden auf, Bewertungen abzugeben.
  • Andere Geschäftsfunktionen Dazu gehören Terminplanung, Kundenkommunikation, Marketingkampagnen usw.

Vorteile von Thryv

Thryv verbessert den Ruf Ihres Unternehmens in vielerlei Hinsicht. Es ermöglicht:

  • Überwachen Sie Bewertungen von verschiedenen Plattformen auf einem einzigen Dashboard
  • Effektives Management der Antworten auf Bewertungen
  • Automatisches Generieren von Überprüfungsanfragen per E-Mail und Text
  • Einblicke in den Ruf des Bergbaus mit: etwas Text
    • Stimmungsanalyse
    • Leistungsanalyse
    • Analyse von Mustern und Trends

Zusätzlich bietet Thryv Lösungen für kleine Unternehmen für Terminvereinbarung, Kundenkommunikation, Marketingkampagnen usw.

Preisgestaltung

Wählen Sie aus vier Tarifen:

  • Grundlegend: Freier Text
    • Drei Kanäle
  • Zuzüglich: USD 20 pro Sitzplatz/monatlicher Text
    • Sechs Kanäle
  • Professional: 30 USD pro Sitzplatz/monatlicher Text
    • unbegrenzte Kanäle
  • Maßgeschneiderte Tarife: Sonderpläne für zehn Mitarbeiter oder mehr verfügbar

Profis

✅ Umfassende Geschäftsplattform für kleine Unternehmen

✅ Benutzerfreundliche Oberfläche

✅ Verbesserte Effizienz durch automatisierte Aufgaben

Nachteile

🚫 Die Funktionen zur Bewertungsverwaltung sind begrenzt

🚫 Relativ hohe Kosten für kleine Unternehmen

vs

Vendasta

Vendasta ist eine umfassende E-Commerce-Plattform

Was Vendasta macht

Vendasta ist eine umfassende E-Commerce-Plattform mit einem Toolset für das Reputationsmanagement. Es verfügt über Tools, mit denen Sie Ihre Online-Präsenz verwalten und verbessern können, einschließlich Tools zur Überwachung und Beantwortung von Bewertungen sowie zur Generierung von Bewertungen. Die Plattform, die sich auf KMUs (kleine und mittlere Unternehmen) konzentriert, bietet viele KI-gestützte Verkaufstools. Dank der White-Label-Unterstützung eignet sich Vendasta außerdem für Agenturen.

Quelle: Vendasta

Die wichtigsten Funktionen

Vendasta bietet unzählige Reputationsmanagement-Tools, die Benutzern helfen:

  • Bewertungen verfolgen und beantworten auf mehreren Plattformen
  • Feedback einholen direkt von den Kunden des Kunden
  • Überwachen und analysieren Sie Kundenrezensionen und verfolgen Sie Trends im Laufe der Zeit.

Vendasta unterstützt auch White Labeling und E-Commerce-Verwaltung.

Vorteile von Vendasta

Vendasta konzentriert sich zwar hauptsächlich auf E-Commerce, ist jedoch ein hervorragendes Tool zur Verwaltung der Online-Reputation von Kleinunternehmern. Die Plattform hilft Ihnen:

  • Bewertungen verwalten und die Kundenstimmung verstehenetwas Text
    • Verwenden Sie KI-gestützte Analysen und verfolgen Sie Bewertungen aus mehreren Quellen
    • Auf Bewertungen antworten (auch mit KI-Unterstützung)
  • Feedback einholen von den Kunden, Kunden
  • Beurteilen Sie Ihren Ruf im Laufe der Zeit durch Analysen und Berichte
  • Automatisieren sich wiederholende Aufgaben
  • Personalisieren Tracking- und Reporting-Tools mit White-Labeling

Preisgestaltung

Vendesta ist in vier Paketen erhältlich:

  • Starter: 79 USD/Monat
  • Professionell: 499 USD/Monat
  • Prämie: 999 USD/Monat
  • Custom Enterprise: Maßgeschneiderte Preisgestaltung

Profis

✅ Funktionen für das Reputationsmanagement

✅ Toller Kundensupport

✅ E-Commerce- und White-Labeling-Tools

Nachteile

🚫 Einschränkungen bei den Anpassungs- und Integrationsfunktionen

🚫 Kleinere technische Probleme, z. B. Geschwindigkeits- oder Ladeprobleme

vs

SOCI

SOCI ist eine Reputations- und Social-Media-Management-Plattform

Was macht SOCI

SOCI ist eine Reputations- und Social-Media-Management-Plattform mit Bewertungsmanagement als Hauptmerkmal. Sie unterstützt die Überwachung von Bewertungsseiten, das Senden von Benachrichtigungen in Echtzeit bei neuen Bewertungen, das Beantworten von Bewertungen und die Analyse der Stimmung (basierend auf Faktoren wie Thema und Standort).

SoCi nutzt KI und maschinelles Lernen mit seiner SoCi Genius-Plattform, um Geschäftseinblicke und Empfehlungen an mehreren Standorten bereitzustellen.

Quelle: G2

Die wichtigsten Funktionen

Die Liste der wichtigsten Funktionen von SOCI umfasst:

  • Reputationsmanagement für die Verwaltung und Beantwortung von Bewertungen auf verschiedenen Plattformen.some text
    • Verfolge und beantworte alle Bewertungen und
    • Überwachen Sie die Stimmung in den Bewertungen.
  • Verwaltung sozialer Medien: Planen, veröffentlichen und überwachen Sie Beiträge auf mehreren Social-Media-Plattformen von einem einzigen Dashboard aus.
  • Analytik und Berichterstattung: Detaillierte Analysen und Berichte verfolgen Bewertungen und die Leistung in den sozialen Medien.
  • Die SOCI-Plattform hat eine Inhaltsbibliothek das Inhalte speichert und organisiert, sodass sie leicht abgerufen und veröffentlicht werden können.
  • SoCi Go, das mobile App, ermöglicht es Benutzern, überall und jederzeit mit der Plattform in Kontakt zu treten.

Vorteile von SOCI

Die Registrierung bei SCOI bietet die folgenden Vorteile:

  • Überwachen verschiedene Bewertungsseiten und soziale Medien für neue Bewertungen und Feedback.
  • Empfangen Warnmeldungen in Echtzeit für neue Bewertungen für schnelle Antworten.
  • Auf Bewertungen antworten über die SOCU-Plattform:
  • Analysieren Sie Bewertungen um die Gefühle hinter ihnen zu verstehen. Kategorisieren Sie Bewertungen nach Stimmung, Standort und Thema.
  • Verwenden Sie die Berichtsfunktionen um die Analysen zu interpretieren, Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren und datengestützte Geschäftsentscheidungen.
  • Inhalte aus der Bibliothek verwenden nach Bedarf.
  • Greifen Sie rund um die Uhr auf die SOCI-Plattform zu mit dem SOCI Go App

Preisgestaltung

SoCi bietet maßgeschneiderte Pläne. Erkundigen Sie sich beim Kundensupport, um ein Angebot zu erhalten.

Profis

✅ Umfassende Tools für das Bewertungsmanagement

✅ Benutzerfreundliche Oberfläche

✅ Robuste und detaillierte Analysen und Berichte

Nachteile

🚫 Eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten

🚫 Steile Lernkurve bei der Ersteinrichtung

vs

Lokale Klarheit

LocalClarity ist eine Softwareplattform für Reputationsmanagement

Was LocalClarity macht

LocalClarity ist eine Reputationsmanagement-Softwareplattform für Unternehmen und Agenturen mit mehreren Standorten. Es ermöglicht Benutzern, ihren Ruf effektiv zu verwalten, und deckt Bereiche wie Bewertungsmanagement, Stimmungsanalyse, Analytik und Berichterstattung ab.

LocalClarity hilft Unternehmen außerdem dabei, ihre Online-Präsenz zu maximieren, ihr Google-Unternehmensprofil (zuvor Google My Business) zu verbessern und Wettbewerbsanalysen zu ermöglichen, um Erkenntnisse zum Aufbau der Zielgruppenbindung zu gewinnen.

Quelle: G2

Die wichtigsten Funktionen

Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

  • Bewertungsmanagement: etwas Text
    • Überwachen Sie Online-Bewertungen von verschiedenen Bewertungsplattformen.
    • Erhalten Sie Benachrichtigungen und Benachrichtigungen in Echtzeit über neue Bewertungen oder Änderungen der Bewertungen
    • Stellen Sie mithilfe anpassbarer Antwortvorlagen menschliche und automatisierte Antworten auf Bewertungen bereit
    • Analysieren Sie Bewertungen und analysieren Sie Provide
  • Bewertungen von Mitbewerbern — Verschaffen Sie sich detaillierte Einblicke in die Stärken und Schwächen Ihrer Konkurrenten.
  • Analysen und Berichte — Greifen Sie auf detaillierte Einblicke in Rezensionen, Bewertungen und Erwähnungen in sozialen Medien zu.
  • Individuell anpassbare Dashboards

Vorteile von LocalClarity

Zu den Vorteilen der LocalClarity-Plattform gehören:

  • Bewertungsmanagement: etwas Text
    • Überwachen Sie Online-Bewertungen von verschiedenen Bewertungsplattformen auf einer Oberfläche
  • Ein anpassbares Dashboard, das an spezifische Geschäftsanforderungen angepasst werden kann.

Preisgestaltung

LocalClarity bietet drei Pläne an:

  • Plus: 10 USD/Ort/Monat
  • Preis: 12 USD/Ort/Monat
  • Enterprise & Agency: maßgeschneiderter Plan

Profis

✅ Umfassendes Bewertungsmanagement

✅ Erschwingliche Plattform — speziell für neue Unternehmen.

Nachteile

🚫 Erfordert eine starke Internetverbindung

🚫 Steile Lernkurve

vs

Gute Arbeit

NiceJob ist eine Softwareplattform für Reputationsmarketing

Was NiceJob macht

NiceJob ist eine Softwareplattform für Reputationsmarketing, die dazu beiträgt, die Online-Reputation eines Unternehmens zu stärken. Es wurde entwickelt, um automatisch Kundenrezensionen und Referenzen zu sammeln, die dann auf verschiedenen Marketingkanälen veröffentlicht werden. Dies hilft, die Bedenken der Kunden auszuräumen und den Ruf Ihres Unternehmens zu verbessern.

All dies macht NiceJob zu einer großartigen Wahl für KMUs, die ihren Kundenstamm erweitern möchten.

Quelle: Tekpon

Die wichtigsten Funktionen

Die wichtigsten Funktionen von NiceJob sind die folgenden:

  • Tools zum Bewertungs- und Empfehlungsmanagement zu:some text
    • Automatisieren Sie die Überprüfungsanfrage.
    • Showcase“ Bewertungen in Echtzeit auf Ihrer Website, um Ihre Glaubwürdigkeit zu steigern und mehr Kunden anzulocken.
    • Überwachen Sie die Bewertungen im Internet für schnelle Antworten.
  • Das KundenmanagementSeine Funktionen vereinfachen die Kundenverfolgung und das Feedback-Management
  • NiceJob hat Funktionen für Geschäfts- und Webdesign, z. B. etwas Text
    • Webseitenkonversion, um mehr Leads zu gewinnen
    • Bestenlisten für Mitarbeiter

Vorteile von NiceJob

NiceJob-Kunden genießen die folgenden Hauptvorteile

  • Verbesserte Online-Reputation hauptsächlich durch Folgendes: etwas Text
    • Zunahme der Kundenrezensionen und Empfehlungen mit automatisierten Anfragen
    • Anzeige von Bewertungen auf Ihrer Website und Ihren Marketingkanälen in Echtzeit
    • Verbessertes Kundenengagement durch automatisierte Kampagnen zur Beantragung von Bewertungen und eine konsistente Kundenansprache.
    • Besseres Kundenmanagement mit vereinfachten Tracking- und Verwaltungsfunktionen, damit Sie immer gut organisiert sind und schnell reagieren können.
  • Andere geschäftsbezogene Funktionen, einschließlich einer Bestenliste, um Ihre Mitarbeiter zu motivieren.

Preisgestaltung

Bei NijeJob sind zwei Tarife verfügbar:“Wachsen“ und“Wachsen + Websites.“ Die Kosten der einzelnen Tarife hängen von der Anzahl der Kunden ab und basieren auf einer vierstufigen Skala, nämlich:

  1. Bis zu 2500
  2. 2500+ 
  3. 5000+
  4. 10 000 +

Der Mindestplan „Grow“ kostet 75 USD/Monat und der Höchstplan „Grow + Sites“ kostet 174 USD/Monat

Profis

✅ Automatisierungen, die die Effizienz verbessern

✅ Vermehrte Bewertungen und Empfehlungen

✅ NiceJob ist eine benutzerfreundliche Plattform

Nachteile

🚫 Eingeschränkte Funktionen

🚫 Relativ hohe Kosten für die verfügbaren Funktionen

vs

Bewertungen.io

Reviews.io ist eine plattformübergreifende Reputationsmanagement-Software

Was macht Reviews.io

Reviews.io ist eine Softwareplattform für Reputationsmanagement. Es bietet eine umfassende Suite von Tools zum Sammeln, Verwalten und Erkunden von Kundenrezensionen.

Die Software zeigt auch Bewertungen auf Ihrer Website und anderen Plattformen an.

Quelle: Reviews.io

Die wichtigsten Funktionen

Zu den wichtigsten Funktionen für das Bewertungsmanagement gehören:

  • Automatisches Erfassen von Geschäftsrezensionen
  • Organisieren und filtern Sie Bewertungen für eine korrekte Tracking-Analyse
  • Beruhigt negative Rezensenten und verstärkt positive Bewertungen
  • Automatisieren Sie die Antworten auf Bewertungen, um Zeit zu sparen und gleichzeitig die Konsistenz Ihrer Antworten zu gewährleisten

Vorteile von Reviews.io

Review.io-Benutzer profitieren von der folgenden umfassenden Bewertungsverwaltung auf effiziente Weise:

  • Mithilfe von Tools für das Reputationsmanagement und KI-generierten Antworten können Sie Bewertungen effektiv verwalten und beantworten.
  • Erhöhen Sie das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit, indem Sie authentische Bewertungen präsentieren
  • Erhöhen Sie die Online-Sichtbarkeit mit verschiedenen Integrationen, z. B. für Google-Verkäuferbewertungen und Google Local.
  • Reibungslose Integration mit E-Commerce-Websites wie Shopify für die automatische Erfassung und Veröffentlichung von Bewertungen auf diesen Websites.

Preisgestaltung

Reviews.io bietet vier Pläne an:

  • Geben Sie etwas Text frei
    • 25 Einladungen
  • Start-up: 99 USD/monatlicher Text
    • 1.500 Einladungen
  • Wachstum: 299 USD/Monat etwas Text
    • 5000 Einladungen
  • Zuzüglich: 499 USD/monatlicher Text
    • 10 000 Einladungen

Profis

✅ Verbessertes Vertrauen und Glaubwürdigkeit

✅ Erhöhte Online-Sichtbarkeit

✅ Kundenbetreuung

Nachteile

🚫 Erweiterte Funktionen sind mit hohen Kosten verbunden

🚫 Eine steile Lernkurve

vs

Überall CoreX

Uberall CoreX ist eine Reputationsmanagement-Plattform

Was Uberall CoreX macht

Uberall CoreX ist eine Reputationsmanagement-Plattform, mit der Unternehmen ihre Online-Sichtbarkeit effektiv verwalten können. Sie eignet sich gut für Unternehmen und Agenturen mit mehreren Standorten.

Uberall CoreX bietet KI-Tools, die die Produktivität im Bewertungsmanagement verbessern.

Quelle: Capterra

Die wichtigsten Funktionen

Zu den Hauptfunktionen von Uberall CoreX gehören:

  • Tools für das Reputationsmanagement für: einige Texte
    • Generierung von Bewertungen,
    • auf Feedback zu antworten,
    • Stimmungsanalyse
    • Überwachung der Online-Präsenz und
    • Filtern von Bewertungen anhand von Kategorien wie Ort und Stadt
  • Uberall CoreX bietet auch Funktionen für das KI-Bewertungsmanagement, das mithilfe von KI schnelle und relevante Vorschläge für die Beantwortung von Bewertungen unterbreitet.
  • Andere allgemeine Geschäftsverwaltungsfunktionen, z. B. eine personalisierte Aufgabenliste und Geschäftsnachrichten
  • Mobile App für flexiblen Zugriff

Vorteile von Uberall CoreX

Uberall CoreX erweitert das Bewertungsmanagement um Funktionen für:

  • Generierung von Bewertungen und Reaktion auf Feedback, unterstützt durch KI
  • Gefühle analysieren
  • Sortierung der Bewertungen anhand von Faktoren wie Standort.
  • Überwachung Ihrer gesamten Online-Präsenz

Preisgestaltung

Uberall CoreX ist in maßgeschneiderten Tarifen erhältlich. Erkundigen Sie sich bei der Kundenbetreuung nach einem Angebot.

Profis

✅ Bewertungsmanagement

✅ KI-Funktionen

✅ App für Mobilgeräte

Nachteile

🚫 Eine steile Lernkurve

🚫 Kleinere technische und Integrationsprobleme

vs

Holen Sie sich mehr Bewertungen

GetMoreReviews ist eine Plattform für das Bewertungsmanagement

Was macht Get More Reviews

GetMoreReviews ist eine Softwareplattform für das Bewertungsmanagement (und Reputationsmanagement) mit Funktionen zur Generierung und Überwachung von Online-Bewertungen.

Es bietet verschiedene Funktionen für das Bewertungsmanagement, von der Erstellung und Benachrichtigung von Bewertungen bis hin zum Feedback-Management, alles über ein intuitives Dashboard.

Quelle: GetMoreReviews

Die wichtigsten Funktionen

Die Hauptmerkmale von GetMoreReviews sind:

  • Generierung und Benachrichtigung von Bewertungen
  • Überwachung überprüfen
  • Antwortmanagement
  • Anfragen überprüfen
  • Nachverfolgung von Kundenbeschwerden
  • Leistungskennzahlen, Berichte und Statistiken

Vorteile von GetMore Reviews

Mit GetMoreviews können Sie:

  • Managen Sie einen gesamten Überprüfungszyklus mit KI-Unterstützung: etwas Text
    • Generierung von Bewertungen und Überprüfungsanfragen
    • Benachrichtigung über neue Bewertungen
    • Überwachung überprüfen
    • Antwortmanagement
  • Nachverfolgung von Kundenbeschwerden
  • Treffen Sie fundierte datengestützte Entscheidungen auf der Grundlage von Analysen, Leistungskennzahlen und Statistiken.

Preisgestaltung

Die Preisgestaltung ist in zwei Teile aufgeteilt — für Agenturen oder lokale Unternehmen

  1. Lokale Unternehmen haben drei Tarifoptionen:
  • Business Starter: 99 USD/Monat
  • Geschäftswachstum: 149 USD/Monat
  • Business Pro: 179 USD/Monat
  1. Der Agenturplan beginnt bei 125 USD/Monat (mit mehr Optionen)

Profis

✅ Verwaltung von Bewertungen

✅ Einfache Bedienung mit einer benutzerfreundlichen Plattform

Nachteile

🚫 Das Preis-/Leistungsverhältnis ist relativ niedrig.

Lesen Sie die Gedanken Ihrer Kunden.

Können Sie die Gedanken Ihrer Kunden lesen?

Vielleicht nicht, aber Sie können das Nächstbeste tun, indem Sie die beste Online-Reputationsmanagement-Plattform verwenden, um zu beeinflussen, wie Ihre Kunden Ihr Unternehmen wahrnehmen.

Definieren Sie zunächst Ihre Bedürfnisse. Welche Funktionen benötigen Sie? Was kannst du dir leisten? Berücksichtigen Sie die kritischen Faktoren, die ein Tool zur Überprüfung von Bewertungen haben sollte, wie Automatisierungs- und KI-Funktionen, White-Labeling usw.

Wäre es nicht wunderbar zu wissen, dass Sie die Bewertungen Ihrer Kunden im Griff haben?

Die gute Nachricht ist, es ist sehr gut möglich.

Die besten Tools zur Überprüfung von Bewertungen: Häufig gestellte Fragen

  1. Was sind die vier Tipps für die Verwaltung einer Online-Reputation?

Hier sind vier wichtige Strategien zur Verwaltung der Online-Reputation eines Unternehmens:

  • überwachen Sie Ihre Online-Präsenz,
  • schnell auf Feedback reagieren,
  • positive Bewertungen fördern und
  • gehen Sie konstruktiv auf negative Kommentare ein.
  1. Was sind Tools für das Online-Reputationsmanagement?

Tools für das Online-Reputationsmanagement sollen Unternehmen und Unternehmen dabei helfen, ihre Markenreputation im Internet zu verwalten.

  1. Warum ist Bewertungsmanagement wichtig?

Das Bewertungsmanagement ist wichtig für Unternehmen, um ihre Online-Reputation aufrechtzuerhalten. Es beinhaltet die aktive Überwachung, Beantwortung und Nutzung von Kundenfeedback.

Effektives Bewertungsmanagement:

  • verbessern Sie die Kundenzufriedenheit
  • Bedenken umgehend beantworten und
  • steigern Sie die Glaubwürdigkeit und Sichtbarkeit des Unternehmens.
  1. Was sind einige wichtige Tipps zur Überwachung von Bewertungen?

Fünf wichtige Tipps zur Überwachung und Verwaltung Ihrer Online-Bewertungen sind:

  • Fragen Sie nach Kundenrezensionen
  • Schauen Sie regelmäßig in den sozialen Netzwerken nach
  • Antworten Sie auf E-Mail-Bewertungen
  • Stellen Sie sicher, dass Sie sowohl auf positive als auch auf negative Bewertungen antworten
  • Verwenden Sie ein Analyse-Dashboard oder eine Bewertungsmanagement-Software

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Bei Synup verfügen wir über das Know-how, die Softwarelösungen und die Leidenschaft, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Online-Reputation zu verbessern und ihren Umsatz zu steigern.

Warum Synup?

  1. Bewährte Ergebnisse — Wir sind stolz auf den Erfolg unserer Kunden; unsere nachgewiesenen Ergebnisse und Fallstudien belegen dies.
  2. Wir gehen Partnerschaften ein, in denen unsere Kunden ihre Probleme teilen, und unser Team hilft ihnen, dauerhafte Lösungen mit fachkundiger Unterstützung zu finden.
  3. Synup bietet branchenführende, innovative Lösungen, um Zeit zu sparen und den Geschäftsumsatz zu verbessern. Unsere automatisierten Tools erledigen die mühsame Arbeit, während Sie sich auf die Verwaltung Ihres Unternehmens konzentrieren.

Einfach ausgedrückt, Synup ist Ihre zentrale Anlaufstelle für alle Ihre digitalen Marketinganforderungen.

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