Ce que fait Synup

Synup est un logiciel de gestion de réputation en ligne conçu pour aider les entreprises de toutes tailles, des PME aux grandes entreprises. Synup propose une automatisation assistée par l'IA, une étiquette blanche et bien d'autres fonctionnalités, le tout parfaitement empilé sur un tableau de bord épuré.

L'outil de suivi des évaluations facilite le maintien d'une présence en ligne positive. Vous ne manquez jamais un avis et vous êtes toujours averti à temps. Personnalisez votre réponse pour créer un lien plus fort avec votre public.

Vous pouvez également mettre en place des campagnes d'avis automatisées et intégrer plus d'une centaine de systèmes CRM (gestion de la relation client) pour obtenir plus d'avis positifs et améliorer encore le statut de votre marque.

Principales caractéristiques

Voici les principales caractéristiques du remarquable palmarès de Synup en matière de gestion des avis :

🏆 Synup notification de révision Le service vous garantit de ne jamais manquer un avis.

🏆 Synup modèles de réponses et outils d'analyse des sentiments vous permettent de préparer au préalable des réponses appropriées aux avis (positifs et négatifs).

🏆 Obtenez plus d'avis via campagnes d'évaluation automatisées et intégrez-le à plus d'une centaine de systèmes CRM pour étendre encore vos capacités de gestion des avis.

🏆 Générer Réponses aux avis automatisées par IA en fonction de la note, du sentiment, de la localisation et d'autres facteurs.

🏆 Appliquer à l'avance analyses et rapports des outils pour obtenir des résultats plus positifs.

🏆marque blanche les fonctionnalités de gestion des avis destinées aux agences et aux revendeurs permettent une plus grande personnalisation de la gestion des avis. Synup propose également plusieurs outils spécifiques aux agences tels que le CRM et la gestion des ventes.

🏆 Restez au courant de vos performances dans les différents domaines de la gestion des avis grâce au tableau de bord centralisé et intuitif

🏆 Synup propose également services gérés dans de nombreux domaines, notamment réseaux sociaux, profil Google, et gestion des avis.

Avantages de l'utilisation de Synup

Voici ce que Synup fait pour votre présence en ligne :

1. Surveillez et gérez les avis avec Synup

• Recevez des notifications des avis en un instant.
• Utilisez les modèles d'évaluation et les outils d'analyse des sentiments pour rédiger des réponses aux évaluations ciblées et répondez aux critiques positives et négatives.
• Rédiger des réponses aux révisions automatisées en fonction de la note, du sentiment, de la localisation et d'autres facteurs utilisant l'IA.
• Générez et gérez davantage d'avis avec des campagnes d'évaluation automatisées et plus d'une centaine d'intégrations CRM et POS.
• Prenez des décisions éclairées fondées sur des données grâce à des outils avancés d'analyse et de reporting.

2. Utilisez les autres fonctionnalités de l'outil logiciel de Synup

• Support en marque blanche : Si vous êtes une agence ou un revendeur, vous pouvez renommer les fonctionnalités de Synup, y compris les modèles, les rapports, etc., au nom de votre agence. Parmi les autres outils spécifiques aux agences, citons ceux pour le CRM et la gestion des ventes.

• Suivez et surveillez toutes les activités de révision via le tableau de bord centralisé et intuitif.
• Utilisez Synup services gérés dans des domaines tels que réseaux sociaux, profil Google, et gestion des avis.

Comment démarrer avec Synup

Synup propose des forfaits abordables pour toutes les entreprises. L'inscription à Synup est simple. Inscrivez-vous pour démo, et nous créerons votre compte. Vous pouvez connecter vos sites commerciaux à Synup et commencer à suivre tous vos avis en un seul endroit.

‍

Ce que fait Birdeye

Birdeye est une plateforme logicielle de gestion de la réputation, de réseaux sociaux et d'expérience client très appréciée pour les entreprises locales et multi-sites. Birdeye permet aux utilisateurs d' « écouter les réseaux sociaux », de se connecter aux canaux numériques et d'offrir une expérience client de premier ordre. Cela conduit finalement à une amélioration de la réputation en ligne et à la croissance de l'entreprise.

Principales caractéristiques

Birdeye facilite la gestion des avis grâce à des fonctionnalités telles que :

• Une plateforme alimentée par l'IA qui contient du texte
  • Analyse le contenu et les sentiments des commentaires des clients.
  • Fournit des réponses personnalisées et générées automatiquement aux avis des clients avec des filtres par région, produit, numéro d'évaluation, etc.
  • Envoie des demandes de révision automatisées aux moments optimaux
• Birdeye fournit des outils pour interagir avec les clients et recueillir des commentaires importants.
• Les outils d'analyse et l'analyse des données d'IA fournissent des informations intelligentes pour améliorer l'expérience client.
• BirdEye est doté d'une étiquette blanche.

Avantages de Birdeye

BirdEye améliore votre réputation en ligne grâce à une liste d'avantages tels que :

• Suivi et analyse des avis clients.
• Analyse des sentiments grâce aux capacités d'IA et de NLP (traitement du langage naturel) de BirdeEye.
• Réponses ciblées et générées automatiquement aux avis des clients grâce à l'IA de BirdEye.
• Réponses automatisées aux avis en temps opportun.
• Des informations issues des analyses pour éclairer vos décisions. Les outils de reporting analysent les tendances, les performances et le sentiment des clients.
• Le tableau de bord centralisé et personnalisable permet de suivre tous les points de données liés à la gestion des avis et à la réputation en ligne.
• Personnalisez les fonctionnalités de la plateforme grâce à la prise en charge de la marque blanche si vous êtes une agence ou un revendeur.

Tarification

Birdeye est disponible en trois plans :

• Démarreur
• Croissance
• Dominez

Contactez le support de Birdeye pour plus de détails sur les plans.

Pros

✅ Outils complets de gestion des révisions

✅ Fonctionnalités avancées d'automatisation et d'IA

✅ BirdEye est une plateforme conviviale et intuitive

✅ Réponses rapides du service client

Les inconvénients

🚫 Problèmes d'intégration

🚫 Fonctionnalités relativement limitées par rapport à d'autres plateformes similaires

🚫 Certains clients rencontrent des problèmes de paiement et considèrent que cela coûte relativement cher

‍

Ce que fait la réputation

Reputation est une plateforme logicielle de gestion de réputation qui utilise largement les données CX (expérience client). Reputation s'efforce d'améliorer la réputation en ligne des entreprises et l'expérience client en analysant leurs avis clients afin de découvrir des informations cruciales.

La plateforme propose des forfaits légers pour les PME (petites et moyennes entreprises), tandis que les grandes entreprises peuvent opter pour des plans plus élaborés.

Principales caractéristiques

En tant que plateforme de « gestion de l'expérience de réputation » de premier ordre, Reputation offre les avantages suivants :

‍

• Fonctionnalités de gestion des révisions et des réponses, notamment :
  • Suivi des examens pour suivre les avis des clients sur plusieurs plateformes
  • Génération d'avis des outils qui encouragent les clients à donner leur avis sur votre entreprise.
  • Gestion des réponsesIl contient des informations pour orienter vos réponses aux avis.
• Analyse des sentiments avec la « Voix du client » (VoC) et fonctionnalités d'écoute évaluer le sentiment des clients.
• Fonctionnalités d'analyse et de création de rapports, soutenues par l'IA, proposer des informations prédictives aux entreprises à l'aide de données de feedback.
• Solutions en marque blanche permettant aux agences de personnaliser les services de gestion de la réputation.
• UNE tableau de bord personnalisable avec une mise en page propre et organisée, vous pouvez facilement trouver ce dont vous avez besoin.

Les avantages de la réputation

Les principaux avantages de la réputation sont les suivants :

• Gestion centralisée des révisions :
  • Gérez les avis sur plusieurs plateformes en un seul endroit
  • Coordonnez les réponses à tous les avis sur le même tableau de bord.
  • Générez de nouveaux avis par e-mail, SMS et enquêtes.
• Améliorez l'expérience client (CX) grâce aux outils basés sur l'IA de Reputation. Analysez les données de feedback publiques et privées pour identifier les tendances et les sentiments les plus répandus chez vos clients.
• Utilisez les fonctionnalités CX et passez en revue les informations pour améliorer votre réputation en ligne.

• Utilisez les fonctionnalités d'écoute de Reputation pour surveiller les réseaux sociaux afin de détecter les mentions de votre marque.
• Suivez les performances et analysez les données à l'aide des fonctionnalités d'analyse et d'IA pour prendre des décisions éclairées en matière de gestion des révisions.
• Utilisez le tableau de bord pour suivre les tendances, organiser les activités et suivre les performances.
• Les agences et les revendeurs utilisent les fonctionnalités de marque blanche auprès de leurs clients.

Tarification

Reputation peut vous fournir un devis personnalisé en fonction de vos besoins. La première étape consiste à réserver une démonstration.

Pros

✅ Améliorez la réputation en ligne et l'expérience client de votre entreprise

✅ Bon support client

✅ Interface conviviale

Les inconvénients

🚫 Défauts techniques tels que, par exemple, des problèmes de latence, le site Web peut être lent.

🚫 Problèmes d'intégration

‍

Ce que fait Grade.us

Grade.us est une plateforme d'évaluation en marque blanche destinée aux agences, aux spécialistes du marketing et aux revendeurs indépendants. La plateforme aide les entreprises à :

1) Convertissez les clients en évaluateurs,

2) Récupérer les clients mécontents,

3) Surveiller les avis des clients, et

4) Des études de marché pour toucher un public plus large

Grade.us propose également des campagnes par e-mail automatisées pour recueillir des avis.

Principales caractéristiques

• Suivi des examens : Suivez et répondez aux avis provenant de plusieurs plateformes
• Activités de gestion des avis automatisées comme du texte
  • Suivi des examens
  • Campagnes par e-mail automatisées pour obtenir de nouveaux avis.
• Commercialisez vos avis par en les diffusant sur votre site Web et vos profils de réseaux sociaux pour fidéliser votre public à la marque. Du texte
  • Grade.us est livré avec marque blanche support, y compris des pages de destination, des widgets, des formulaires et des rapports personnalisables.
• UNE tableau de bord unique offre tout ce dont vous avez besoin pour gérer de nombreux clients ou sites commerciaux différents.

Avantages de Grade.us

Grade.us répond aux besoins d'un large éventail d'utilisateurs de différentes manières, notamment :

• Outils de gestion de la révision pour : du texte
  • Surveillez automatiquement les avis des clients
• Incitez et convertissez les clients en évaluateurs.
• Répondez aux avis négatifs et reconquérez les clients mécontents,
• Configurez des campagnes par e-mail automatisées pour obtenir de nouveaux avis.
• Des études de marché pour toucher un public plus large (diffusion des critiques sur votre site Web et vos profils de réseaux sociaux).
• Utilisez le tableau de bord unique pour suivre les avis provenant de plusieurs plateformes d'évaluation tierces.

Tarification

Choisissez parmi quatre forfaits en fonction des besoins de votre entreprise :

• Solo : 110 USD par mois, texto
  • Un siège
• Professionnel : 180 USD par mois, texto
  • Trois sièges
• Agence : 400 USD par mois, texto
  • Dix sièges
• Partenaire : 2500 USD/texto mensuel
  • 100 sièges

Pros

✅ Caractéristiques de la marque blanche

✅ Bon support client

✅ Plateforme conviviale

Les inconvénients

🚫 Les corrections de bugs et les mises à jour ne sont pas assez fréquentes

🚫 Prix relativement élevés

‍

Ce que fait GatherUp

GatherUp est une plateforme de gestion de réputation qui couvre tous les aspects de la gestion de la réputation. La plateforme analyse les commentaires des clients et analyse leurs sentiments à l'aide de rapports SMART Insights assistés par l'IA.

Principales caractéristiques

Les principales fonctionnalités de GatherUp sont les suivantes :

• Une interface utilisateur/UX intuitive qui simplifie la collecte des commentaires des clients.
• Une approche à trois niveaux des interactions avec les clients : quelques textes
  • Écoutez : Recueillez les commentaires des clients.
  • Comprenez: utilisez l'analyse des commentaires assistée par l'IA.
  • Engagez: appliquez des informations exploitables pour attirer, engager et fidéliser les clients.
• Organisez et analysez des commentaires basés sur un sujet, un thème ou des mots clés. Suivez les commentaires avec le bon plan d'action en utilisant : du texte
  • Analyse des sentiments
  • Smart Insights assistées par l'IA
• GatherUp aide les entreprises fidéliser et fidéliser les clients avec : du texte
  • Campagnes de marketing par SMS
  • Réponses aux avis générées par l'IA
  • Partage des avis sur les réseaux sociaux
• Le plan de l'agence comprend des solutions de marque blanche.

Les avantages de GatherUp

L'un des principaux avantages de GatherUp est que vous pouvez gérer toutes vos activités de gestion de réputation et d'avis en ligne sur une seule interface. Utilisez les fonctionnalités du tableau de bord unique de GatherUp pour :

1. Améliorez l'expérience client
2. Attirez de nouveaux clients
3. Fidéliser les clients existants

‍

Les fonctionnalités vous permettent de :

• Recueillez les commentaires des clients et des critiques à l'aide des outils d'écoute, de compréhension et d'engagement.
• Exactez le sentiment des clients grâce à des informations assistées par l'IA.
• Etablir un plan d'action pour agir en fonction des résultats de votre analyse des sentiments.
• Promouvoir le client interaction et rétention grâce à des campagnes de marketing par SMS, à des réponses générées par l'IA et au partage d'avis sur les réseaux sociaux.

Tarification :

GatherUp est disponible en trois plans :

• Petites entreprises : 99 USD par texto par mois
  • Un seul endroit
• Multilocalisation : 60 USD par emplacement/texto mensuel
  • 2 à 10 emplacements
• Agence : Tarification personnalisée, texte
  • Logiciel en marque blanche pour les clients

Remarque: Modules complémentaires disponibles pour les forfaits :

• Campagnes de marketing par SMS

Pros

✅ Informations complètes sur les clients

✅ Support client en temps opportun

✅ Gestion de la réputation en marque blanche

Les inconvénients

🚫 Courbe d'apprentissage abrupte : certains utilisateurs peuvent trouver la mise en page des fonctionnalités difficile au début

🚫 Prix relativement élevés pour les utilisateurs multisites

🚫 Problèmes d'intégration.

‍

Ce que fait ReviewTrackers

ReviewTrackers est une plateforme logicielle de gestion de réputation pour l'analyse des avis et des commentaires. Il aide les entreprises à mieux comprendre leurs clients grâce à des outils avancés de gestion des avis et à une technologie de feedback des clients.

ReviewTrackers surveille les avis sur tous les principaux sites d'avis, automatise les réponses et génère de nouveaux avis. Grâce à ses fonctionnalités évolutives, il est utilisé par toutes les entreprises, des petites aux grandes entreprises.

Principales caractéristiques

Les principales fonctionnalités de Review Trackers sont les suivantes :

• Sites d'évaluation des circuits (100)⁺ sites) pour suivre les avis.
• Gérez les réponses de deux manières : du texte
  • Formulez des réponses intelligentes automatisées aux avis.
  • Fournir des modèles de réponse pour permettre à l'équipe de fournir des réponses
• Générez de nouveaux avis et collectez des commentaires grâce à des enquêtes.
• Analysez les données des concurrents et fournissez des analyses concurrentielles.
• Fonctionnalités d'analyse et de reporting permettant de suivre, d'analyser et de générer des rapports sur les paramètres de performance.
• Le classement, le tableau de bord et l'intégration avec d'autres outils commerciaux fournissent une interface conviviale.
• L'application mobile garantit un accès 24h/24 et 7j/7 avec des alertes.

Avantages des outils de suivi des avis

Les avantages de ReviewTrackers sont les suivants :

• Gestion centralisée des révisions : un peu de texte
  • Surveiller les avis à partir de différents sites d'évaluation et compilez-les dans un tableau de bord centralisé
  • Recueillez et analysez les commentaires des clients pour comprendre le sentiment des clients
  • Répondre aux avis rapidement (et faire preuve de prudence et de réactivité)
  • Automatisez les réponses àPas de types d'évaluation courants, ce qui permet de gagner du temps et de garantir la cohérence.
  • Générez des demandes de révision automatiquement pour augmenter le volume des commentaires.
• Analytique : un peu de texte
  • Identifier les tendances, des informations détaillées sur les points forts et les domaines à améliorer
  • Obtenez des informations sur performance des concurrents
  • Fabriquer décisions fondées sur les données et comparaison par rapport à la concurrence avec les résultats des analyses.

Tarification

Trois plans sont disponibles avec Review Trackers :

• Données uniquement
• Essentiel
• Personnalisé

Les prix peuvent être obtenus après avoir réservé une démo.

Pros

✅ Analyses et visualisation colorée

✅ Gestion centralisée des avis

✅ Automatisation des tâches répétitives

Les inconvénients

🚫 Les coûts d'abonnement et de configuration sont relativement élevés

🚫 Les systèmes peuvent être complexes et nécessiter des ressources dédiées ou une formation approfondie

‍

Ce que fait Podium

Podium est une plateforme de gestion de réputation qui se concentre sur deux domaines principaux

• gestion des révisions et
• communication

Il utilise l'IA pour aider les entreprises à gérer les avis et à y répondre. Le « hub » de communication centralise la communication, les textos étant utilisés comme principal moyen de messagerie sur la plateforme. En outre, Podium propose d'autres fonctionnalités telles que le marketing textuel pour encourager un engagement de marque plus significatif auprès de votre public.

Principales caractéristiques

Podium propose des solutions de gestion des avis de premier ordre avec des fonctionnalités telles que

• Automatisation de l'IA pour recueillir des avis et répondre aux avis des clients.
• UNE centre de communication qui centralise la communication pour coordonner les interactions avec les clients et les prospects marketing.
• Analyses en temps réel qui suit les taux de réponse et la satisfaction des clients
• UNE tableau de bord unique consolide les évaluations et les analyses.
• Autres marketing de fonctionnalités orientées vers les entreprises tels que : du texte
  • Paiements par SMS
  • Campagnes marketing basées sur du texte

Les avantages du Podium

Les utilisateurs de Podium bénéficient des avantages suivants :

• Une réputation en ligne améliorée grâce à gestion des avis avec des outils pilotés par l'IA.
• Engagement client amélioré avec une communication centralisée. Les entreprises peuvent interagir avec leurs clients via des SMS, des réseaux sociaux et des plateformes d'évaluation.
• Ddécisions commerciales fondées sur les données sur la base d'analyses en temps réel.
• De nombreuses fonctionnalités supplémentaires pour gérer une présence en ligne réussie.

Tarification

Podium se décline en trois plans, à savoir :

• Cote : 399 USD par mois
• Pro : 599 USD par mois
• Signature : tarification personnalisée

Pros

✅ Facilité d'utilisation grâce à une interface conviviale

✅ Engagement client amélioré

✅ Fonctionnalités complètes

Les inconvénients

🚫 Coût relativement élevé

🚫 Le support client peut être amélioré

‍

Ce que fait Thryv

Thryv est une plateforme de gestion d'entreprise pour les petites entreprises. Ses fonctionnalités incluent l'évaluation et la gestion de la réputation en ligne ainsi que d'autres fonctions orientées vers les entreprises.

Avec Thryv, vous pouvez suivre et surveiller les avis, répondre rapidement et obtenir des informations précieuses pour renforcer votre réputation en ligne.

Principales caractéristiques

Thryv propose un ensemble robuste de fonctionnalités de gestion d'entreprise, notamment :

• Suivi des examens et agrégation pour le suivi des avis sur différentes plateformes.
• Gestion des réponses permet de répondre rapidement aux avis afin d'améliorer votre réputation en ligne.
• Demandes de révision automatisées par e-mail et SMS, invitez les clients à laisser des avis.
• Autres fonctions commerciales inclure la prise de rendez-vous, la communication avec les clients, les campagnes de marketing, etc.

Avantages de Thryv

Thryv améliore la réputation de votre entreprise à bien des égards. Il permet de :

• Suivi des avis provenant de différentes plateformes sur un seul tableau de bord
• Gestion efficace des réponses aux avis
• Génération automatique de demandes de révision par e-mail et SMS
• Informations sur la réputation du secteur minier avec : un peu de texte
  • Analyse des sentiments
  • Analyse des performances
  • Analyse des modèles et des tendances

De plus, Thryv propose solutions pour petites entreprises pour la prise de rendez-vous, la communication avec les clients, les campagnes marketing, etc.

Tarification

Choisissez parmi quatre forfaits :

• Basique : texte libre
  • Trois chaînes
• Plus : 20 USD par siège et texto mensuel
  • Six chaînes
• Professionnel : 30 USD par siège et texto mensuel
  • chaînes illimitées
• Plans personnalisés : plans spéciaux disponibles pour dix employés ou plus

Pros

✅ Plateforme commerciale complète pour les petites entreprises

✅ Interface conviviale

✅ Efficacité accrue grâce à des tâches automatisées

Les inconvénients

🚫 Les fonctionnalités de gestion des avis sont limitées

🚫 Coût relativement élevé pour les petites entreprises

‍

Ce que fait Vendasta

Vendasta est une plateforme de commerce électronique de bout en bout dotée d'un ensemble d'outils dédiés à la gestion de la réputation. Il propose des outils qui vous aident à gérer et à améliorer votre présence en ligne, notamment ceux qui permettent de suivre les avis, d'y répondre et de générer des avis. La plateforme, qui se concentre sur les PME (petites et moyennes entreprises), propose de nombreux outils de vente assistés par l'IA. De plus, le support en marque blanche rend Vendasta adapté aux agences.

Principales caractéristiques

Vendasta propose de nombreux outils de gestion de réputation pour aider les utilisateurs à :

• Suivez les avis et répondez à ceux-ci sur de multiples plateformes
• Recueillez des commentaires directement auprès des clients du client
• Surveillez et analysez les avis des clients et suivez les tendances au fil du temps.

Vendasta soutient également la marque blanche et gestion du commerce électronique.

Avantages de Vendasta

Vendasta, bien que principalement axée sur le commerce électronique, est un excellent outil pour gérer la réputation en ligne des propriétaires de petites entreprises. La plateforme vous aide à :

• Gérez les avis et comprenez le sentiment des clientsun peu de texte
  • Utilisez des analyses assistées par l'IA et suivez les avis provenant de sources multiples
  • Répondre aux avis (également avec le support de l'IA)
• Recueillez des commentaires de la part des clients
• Évaluez votre réputation au fil du temps grâce à des analyses et à des rapports
• Automatisez tâches répétitives

• Personnalisez outils de suivi et de reporting avec étiquetage blanc

Tarification

Vendesta est disponible en quatre plans :

• Démarreur : 79 USD/mois
• Professionnel : 499 USD/mois
• Prime : 999 USD/mois
• Custom Enterprise : tarification personnalisée

Pros

✅ Fonctionnalités de gestion de la réputation

✅ Excellent support client

✅ Outils de commerce électronique et de marque blanche

Les inconvénients

🚫 Limitations des fonctionnalités de personnalisation et d'intégration

🚫 Problèmes techniques mineurs, par exemple problèmes de vitesse ou de chargement

‍

Ce que fait SOCI

SOCI est une plateforme de gestion de réputation et de réseaux sociaux dont la principale caractéristique est la gestion des avis. Il permet de surveiller les sites d'avis, d'envoyer des alertes en temps réel pour les nouveaux avis, de répondre aux avis et d'analyser les sentiments (en fonction de facteurs tels que le sujet et l'emplacement).

SOCi utilise l'IA et l'apprentissage automatique avec sa plateforme SOCi Genius pour fournir des informations et des recommandations commerciales multisites.

Principales caractéristiques

La liste des principales fonctionnalités de SOCI comprend :

• Gestion de la réputation pour gérer les avis et y répondre sur différentes plateformes.some text
  • Suivez et répondez à tous les avis et
  • Surveillez le sentiment des commentaires.
• Gestion des réseaux sociaux: planifiez, publiez et surveillez les publications sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux à partir d'un seul tableau de bord.
• Analyses et rapports : Des analyses et des rapports détaillés permettent de suivre les avis et les performances des réseaux sociaux.
• La plateforme SOCI dispose d'un bibliothèque de contenu qui stocke et organise le contenu pour en faciliter l'accès et la publication.
• SOCi Go, le application mobile, permet aux utilisateurs d'interagir avec la plateforme n'importe où et n'importe quand.

Les avantages du SOCI

L'inscription à la SCOI comporte les avantages suivants :

• Moniteur divers sites d'évaluation et réseaux sociaux pour nouvelles critiques et des commentaires.
• Recevez alertes en temps réel pour de nouvelles critiques afin d'obtenir des réponses rapides.
• Répondre aux avis via la plateforme SOCU :
• Analyser les avis pour comprendre les sentiments qui les sous-tendent. Classez les avis en fonction du sentiment, de l'emplacement et du sujet.
• Utilisez les fonctionnalités de création de rapports pour interpréter les analyses, identifier les domaines à améliorer et décisions commerciales fondées sur les données.
• Utiliser le contenu de la bibliothèque selon les besoins.
• Accédez à la plateforme SOCI 24 h/24 et 7 j/7 grâce au Application SOCI Go

Tarification

SOCi propose des plans personnalisés. Renseignez-vous auprès de leur service client pour obtenir un devis.

Pros

✅ Outils complets de gestion des avis

✅ Interface conviviale

✅ Analyses et rapports robustes et détaillés

Les inconvénients

🚫 Personnalisation limitée

🚫 Courbe d'apprentissage abrupte lors de la configuration initiale

‍

Ce que fait LocalClarity

LocalClarity est une plateforme logicielle de gestion de réputation destinée aux entreprises et agences multi-sites. Il permet aux utilisateurs de gérer efficacement leur réputation, en couvrant des domaines tels que la gestion des avis, l'analyse des sentiments, les analyses et les rapports,

LocalClarity aide également les entreprises à optimiser leur présence en ligne, en améliorant leur profil d'entreprise Google (anciennement Google My Business) et en facilitant l'analyse de la concurrence pour obtenir des informations sur la manière de renforcer l'engagement du public.

Principales caractéristiques

Les caractéristiques les plus importantes sont les suivantes :

• Gestion des avis : un peu de texte
  • Surveillez les avis en ligne provenant de différentes plateformes d'évaluation.
  • Recevez des alertes et des notifications en temps réel pour les nouveaux avis ou les modifications de notes
  • Fournir des réponses humaines et automatisées aux avis à l'aide de modèles de réponse personnalisables
  • Analysez les avis et analysez Provide
• Évaluations des concurrents - Obtenez des informations détaillées sur les forces et les faiblesses de vos concurrents.
• Analyses et rapports : accédez à des informations détaillées sur les avis, les évaluations et les mentions sur les réseaux sociaux.
• Tableaux de bord personnalisables

Avantages de LocalClarity

Les avantages de l'utilisation de la plateforme LocalClarity incluent :

• Gestion des avis : un peu de texte
  • Surveillez les avis en ligne provenant de différentes plateformes d'évaluation sur une seule interface
• Un tableau de bord personnalisable qui peut être ajusté en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise.

Tarification

LocalClarity propose trois plans :

• Plus : 10 USD par emplacement/mois
• Pro : 12 USD par emplacement/mois
• Enterprise & Agency : plan personnalisé

Pros

✅ Gestion complète des révisions

✅ Plateforme abordable, en particulier pour les nouvelles entreprises.

Les inconvénients

🚫 Nécessite une connexion Internet robuste

🚫 Courbe d'apprentissage abrupte

‍

Ce que fait NiceJob

NiceJob est une plateforme logicielle de marketing de réputation qui contribue à renforcer la réputation en ligne d'une entreprise. Il est conçu pour collecter automatiquement les avis et les références des clients, qui sont ensuite publiés sur différents canaux marketing. Cela permet de répondre aux préoccupations des clients et d'améliorer la réputation de votre entreprise.

Tout cela fait de NiceJob un excellent choix pour les PME qui cherchent à élargir leur clientèle.

Principales caractéristiques

Les principales caractéristiques de NiceJob sont les suivantes :

• Outils de gestion des révisions et des références vers : du texte
  • Automatisez les demandes de révision.
  • »Showcase » Commentaires en temps réel sur votre site Web pour renforcer votre crédibilité et attirer plus de clients.
  • Surveiller les avis sur le Web pour des réponses rapides.
• Le gestion de la clientèleSes fonctionnalités simplifient le suivi des clients et la gestion des commentaires
• NiceJob a fonctionnalités de conception commerciale et Web, par exemple du texte
  • Conversion du site Web pour gagner plus de prospects
  • Classements du personnel

Les avantages de NiceJob

Les clients de NiceJob bénéficient des principaux avantages suivants

• Réputation en ligne améliorée principalement par le biais des éléments suivants : un peu de texte
  • Hausse des avis clients et des renvois avec des demandes automatisées
  • Affichage en temps réel des avis sur votre site Web et vos canaux de marketing
  • Engagement client amélioré grâce à des campagnes automatisées de demandes d'avis et à une sensibilisation constante des clients.
  • Meilleure gestion de la clientèle avec des fonctionnalités de suivi et de gestion simplifiées pour vous permettre de rester bien organisé et réactif.
• Autres fonctionnalités liées à l'entreprise, notamment un classement pour motiver votre personnel.

Tarification

Deux plans sont disponibles avec NijeJob : »Grandir » et »Grow + Sites. » Les coûts de chaque plan dépendent du nombre de clients et sont basés sur une échelle à quatre niveaux, à savoir :

1. Jusqu'à 2 500
2. 2500⁺ 
3. 5000⁺
4. 10 000 ⁺

Le plan « Grow » minimum coûte 75 USD par mois et le plan maximum « Grow + Sites » coûte 174 USD par mois

Pros

✅ Des automatisations qui améliorent l'efficacité

✅ Augmentation du nombre d'évaluations et de références

✅ NiceJob est une plateforme conviviale

Les inconvénients

🚫 Fonctionnalités limitées

🚫 Coûts relativement élevés pour les fonctionnalités disponibles

‍

Ce que fait Reviews.io

Reviews.io est une plateforme logicielle de gestion de réputation. Il propose une suite complète d'outils pour collecter, gérer et explorer les avis clients.

‍

Le logiciel affiche également des avis sur votre site Web et sur d'autres plateformes.

Principales caractéristiques

Les principales fonctionnalités de la gestion des avis sont notamment les suivantes :

• Collectez automatiquement des avis commerciaux
• Organisez et filtrez les avis pour une analyse de suivi appropriée
• Apaisez les critiques négatives et amplifiez les critiques positives
• Automatisez les réponses aux avis pour gagner du temps tout en garantissant la cohérence de vos réponses

Avantages de Reviews.io

Les utilisateurs de Review.io bénéficient de la gestion complète des avis suivante de manière efficace :

• Gérez et répondez efficacement aux avis à l'aide d'outils de gestion de la réputation et de réponses générées par l'IA.
• Renforcez la confiance et la crédibilité en présentant des avis authentiques
• Augmentez votre visibilité en ligne grâce à diverses intégrations, telles que celles pour Google Seller Ratings et Google Local.
• Intégration fluide avec les sites de commerce électronique tels que Shopify pour la collecte et la publication automatisées des avis sur ces sites.

Tarification

Reviews.io propose quatre plans :

• Libérez du texte
  • 25 invitations
• Démarrage : 99 USD par texto mensuel
  • 1 500 invitations
• Croissance : 299 USD/mois un peu de texte
  • 5000 Invitations
• Plus : 499 USD/texto mensuel
  • 10 000 invitations

Pros

✅ Confiance et crédibilité accrues

✅ Visibilité en ligne accrue

✅ Service client

Les inconvénients

🚫 Les fonctionnalités avancées ont un coût élevé

🚫 Une courbe d'apprentissage abrupte

‍

Ce que fait Uberall CoreX

Uberall CoreX est une plateforme de gestion de réputation qui aide les entreprises à gérer efficacement leur visibilité en ligne. Il convient parfaitement aux entreprises et agences multi-sites.

Uberall CoreX propose des outils d'IA qui améliorent la productivité dans la gestion des révisions.

Principales caractéristiques

Les principales fonctionnalités d'Uberall CoreX sont les suivantes :

• Outils de gestion de la réputation pour : du texte
  • générer des avis,
  • en répondant aux commentaires,
  • analyse des sentiments
  • surveiller la présence en ligne, et
  • filtrage des avis en fonction de catégories telles que le lieu et la ville
• Uberall CoreX propose également des fonctionnalités de gestion des avis basées sur l'IA, qui utilisent l'IA pour fournir des suggestions rapides et pertinentes pour les réponses aux avis.
• Autres fonctionnalités générales de gestion d'entreprise, par exemple une liste de tâches personnalisée et une messagerie professionnelle
• Application mobile pour un accès flexible

Avantages d'Uberall CoreX

Uberall CoreX améliore la gestion des révisions grâce à des fonctionnalités permettant de :

• Génération d'avis et réponse aux commentaires grâce à l'IA
• Analyser les sentiments
• Triez les avis en fonction de facteurs tels que l'emplacement.
• Surveillance de l'intégralité de votre présence en ligne

Tarification

Uberall CoreX est disponible en plans personnalisés. Consultez leur service client pour obtenir un devis.

Pros

✅ Gestion des avis

✅ Fonctionnalités de l'IA

✅ Application mobile

Les inconvénients

🚫 Une courbe d'apprentissage abrupte

🚫 Problèmes techniques et d'intégration mineurs

‍

Ce que fait GetMore Reviews

GetMoreReviews est une plateforme logicielle de gestion des avis (et de gestion de réputation) dotée de fonctionnalités pour la génération et le suivi des avis en ligne.

Il propose diverses fonctionnalités de gestion des avis, allant de la génération et de la notification des avis à la gestion des commentaires, le tout via un tableau de bord intuitif.

Principales caractéristiques

Les principales fonctionnalités de GetMoreReviews sont les suivantes :

• Génération d'avis et notification
• Suivi des examens
• Gestion des réponses
• Demandes de révision
• Suivi des plaintes des clients
• Mesures de performance, rapports et statistiques

Les avantages de GetMore Reviews

Avec GetMoreReviews, vous pouvez :

• Gérez un cycle de révision complet avec le support de l'IA : du texte
  • Génération d'avis et demandes de révision
  • Notification de nouveaux avis
  • Suivi des examens
  • Gestion des réponses
• Suivi des plaintes des clients
• Prenez des décisions éclairées fondées sur des données sur la base d'analyses, de mesures de performance et de statistiques.

Tarification

La tarification est divisée en deux parties : pour les agences ou les entreprises locales

1. Les entreprises locales ont trois options de plan :

• Démarreur d'entreprise : 99 USD/mois
• Croissance de l'activité : 149 USD/mois
• Business Pro : 179 USD/mois

2. Le plan Agency commence à 125 USD/mois (avec plus d'options)

Pros

✅ Gestion des avis

✅ Facilité d'utilisation grâce à une plateforme conviviale

Les inconvénients

🚫 Le rapport prix/valeur est relativement faible.

‍

Commencez avec Synup.

Chez Synup, nous avons le savoir-faire, les solutions logicielles et la passion nécessaires pour aider les entreprises à améliorer leur réputation en ligne et à augmenter leur chiffre d'affaires.

Pourquoi Synup ?

1. Des résultats prouvés : nous sommes fiers du succès de nos clients ; nos résultats prouvés et nos études de cas en témoignent.
2. Nous établissons des partenariats dans le cadre desquels nos clients font part de leurs problèmes, et notre équipe les aide à trouver des solutions permanentes grâce à l'assistance d'experts.
3. Synup propose des solutions innovantes de pointe pour gagner du temps et améliorer le chiffre d'affaires de l'entreprise. Nos outils automatisés effectueront le travail fastidieux pendant que vous vous concentrez sur la gestion de votre entreprise.

En termes simples, Synup est votre guichet unique pour tous vos besoins en matière de marketing numérique.