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Synup
Synup hilft Ihnen dabei, eine Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen, die Ihr Unternehmen in Ihren digitalen Profilen bewerten. Sie können sofort antworten, Gespräche beginnen, indem Sie direkt auf Kundenrezensionen antworten, mehr Kunden gewinnen und Ihre bestehenden Kunden dazu bringen, Sie wieder zu besuchen, was sie glücklich und zufrieden macht und sie zu lebenslangen Promotoren für Ihr Unternehmen macht.
💎 Man kann ihre Bewertungsantworten auf verschiedenen Plattformen überwachen, wie zum Beispiel Google, Facebook und Gelbe Seiten, und antworten Sie direkt von einem einzigen Dashboard aus über Synup auf sie.
💎 Nutzen Sie voll aus Verarbeitung natürlicher Sprache das schnell die Stimmung Ihrer Kunden analysiert, um Ihnen anhand ihrer Bewertungen mitzuteilen, was sie an Ihrem Unternehmen mögen oder nicht mögen.
💎 Mit Akquisition überprüfen Funktionen, man kann Feedback direkt von seinen Kunden einholen und sein Produkt-/Serviceangebot kontinuierlich per E-Mail und SMS verbessern
💎 Haben Sie viele Bewertungen, für die die gleiche Art von Antworten mit wenig bis gar keinen Änderungen erforderlich ist? Unser Antwortvorlagen überprüfen sind das einzig Wahre! Man kann verwendete Antworten oder Vorlagen erstellen und speichern und Kunden mit nur einem Klick antworten!
💎Die intelligente Antwort von Synup Vorlagen helfen dir automatisiere deine Antworten und kann auf die Bewertungen antworten, die Sie erhalten, basierend auf Stimmung, Sternebewertungen, Standort und/oder bestimmte Keywords.
💎 Mit dem intelligenten Reaktionssystem von Synup kann man auch Eskalieren Sie eine Bewertung von 1 bis 3 Sternen automatisch an ein Teammitglied senden und es bearbeiten lassen, damit all die negativen Bewertungen nicht übersehen oder unbeantwortet bleiben.
💎 Wir verstehen, dass es klug ist, das Feedback Ihrer Kunden zu bestätigen. Deshalb helfen wir Ihnen Automatisieren Sie Ihre Feedback-Antworten damit Sie sich auf andere wichtige Dinge konzentrieren können.
💎 Du kannst auch personalisieren Sie Ihre Bewertungsvorlagen im großen Maßstab durch die Verwendung von Platzhaltern
💎 Wildcards ermöglichen es dir Verwenden Sie vorformatierte Inhalte (wie Kundenname, Name des Unternehmensstandorts, Bewertungsseiten und mehr) in Ihren Nachrichtenantworten für benutzerdefinierte Antworten.
💎Managen Sie Ihre gesamte Markenreputation im großen Maßstab mit der Reputationsmanagement-Suite von Synup.
💎 Unser Support-Team hilft Ihnen gerne bei der Einrichtung und optimalen Nutzung Ihrer Plattform. Das Team ist nicht nur auf plattformbezogene Fragen spezialisiert, sondern verfügt auch über fundierte Fachkenntnisse in den Bereichen lokale Suche und Marketing. Wir wissen also, was wir tun, und helfen Ihnen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
💎 Wenn Sie Ihren Prozess zur Beantwortung und Verwaltung von Bewertungen vollständig automatisieren möchten, können Sie integrieren Sie Synup mit über 100 CRMs und Ihrem Kassensystem um jedes Mal, wenn Sie einen neuen Kunden haben, Kampagnen zur Generierung von Bewertungen zu starten.
🔎 Wir bieten Managed Services an
Sie möchten mehr Zeit für das Wachstum Ihres Unternehmens gewinnen? Unsere Managed Services können Ihnen die Arbeit abnehmen. Mit Synup sind Sie abgesichert, wenn es um das Reputationsmanagement und die lokale Präsenz Ihrer Kunden geht. Wir kümmern uns um wichtige Marketingaufgaben für Sie und Ihre Kunden, von der Verwaltung der Angebote bis hin zum Reputationsmanagement.
Wie fange ich mit Synup an?
Auf Bewertungen auf Synup zu antworten ist ein Kinderspiel!
Alles was Sie tun müssen, ist oben auf den Abschnitt „Bewertungen“ zu klicken.
Hier können Sie auf alle Bewertungen in einem einzigen Dashboard zugreifen.
Klicken Sie auf „Filter“ und wählen Sie unter „Status“ die Option „Nicht beantwortet“.
Dies zeigt Ihnen alle Bewertungen, auf die Sie nicht geantwortet haben. Oben auf der Seite findest du deine Bewertungsstatistiken auf einen Blick, einschließlich der wichtigsten Bewertungen.
Sobald du nach unten scrollst,
Sie können alle Bewertungen überprüfen, auf die Sie noch nicht geantwortet haben.
Sobald Sie auf „Antworten“ geklickt haben, können Sie direkt von der Synup-Plattform aus auf die Bewertung antworten.
Und nur weil es eine negative Bewertung ist, mach dir keine Sorgen.
Verstehen Sie einfach, dass dies eine Gelegenheit für Sie ist, zu wachsen, und zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie sich verbessern können und ihr Feedback wertschätzen.
🔎 Was die Leute sagen...
„Ich verwende Synup häufig, weil es einfach zu bedienen ist, regelmäßig aktualisiert wird und zu unserem Budget passt. Es ist ein wertvolles Tool für unser digitales Marketing. Die Social-Media-Tools von Synup sind benutzerfreundlich und erschwinglich. Sie erleichtern die Erstellung und Planung von Inhalten und verbessern so unsere Online-Präsenz. Das zentrale Dashboard hilft uns dabei, Online-Bewertungen gut zu handhaben und bessere Kundenbeziehungen aufzubauen, ohne zu viel auszugeben. Die Funktion für Inserate spart Zeit und sorgt dafür, dass unsere Geschäftsinformationen online konsistent sind, was die Sichtbarkeit erhöht, ohne das Budget zu sprengen. Das Support-Team reagierte schnell und zeigte, dass es ihm wichtig ist, die Nutzer glücklich zu machen.“
*Die Bewertung wurde von G2 bezogen und zitiert*
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