Laden Sie Ihr Team ein, weisen Sie Rollen zu und definieren Sie Zugriffsrechte pro Modul – vom Admin mit Vollzugriff bis zum Lesezugriff für Betrachter. Jede Aktion ist zugriffsgeschützt, jeder Nutzerplatz wird erfasst.
Jedes Teammitglied erhält genau die Module, die es benötigt. Admins sehen alles. Betrachter sehen Dashboards und Kundendaten. Sie benötigen etwas dazwischen? Erstellen Sie ein individuelles Set.
Sehen Sie Ihr gesamtes Team auf einen Blick: wer aktiv ist, wer eingeladen wurde und wer sich noch nicht angemeldet hat. Über das Drei-Punkte-Menü können Owner und Admins Berechtigungen bearbeiten, Zugriffe entziehen oder Einladungen erneut senden. Der AI-Agent wird als Bot-Mitglied in einer eigenen Zeile angezeigt, sodass Sie immer wissen, dass er Teil des Teams ist.
| Mitglied | Status | Letzte Sitzung | Aktionen | |
|---|---|---|---|---|
| SCSarah Chen | sarah@northwind.digital | Owner | Heute | |
| ARAlex Rivera | alex@northwind.digital | Aktiv | Gestern | |
| JOJamie Okafor | jamie@northwind.digital | Aktiv | Vor 3 Tagen | |
| TKTaylor Kim | taylor@northwind.digital | Eingeladen | , | |
| Synup Agent | , | Bot | Immer aktiv |
Wählen Sie Admin, Manager, Mitglied oder Betrachter – jedes Preset aktiviert die entsprechenden Modulschalter automatisch. Sie benötigen eine individuelle Konfiguration? Schalten Sie eines der 15 Module manuell ein oder aus, und die Rolle wechselt automatisch auf Benutzerdefiniert. Jedes Modul schalten Sie einfach ein oder aus: Aktiviert bedeutet, dass das Teammitglied den Bereich sieht, deaktiviert blendet ihn aus.
Presets sind eine praktische Vorbelegung, keine gespeicherte Rolle. Im Hintergrund verwaltet die Datenbank drei Rollen (Inhaber, Admin und Mitglied) sowie fünfzehn Modul-Berechtigungen pro Person.
Presets und modulgenaue Schalter bilden den Kern. Darum herum liegt alles, was eine Agentur für die Teamverwaltung braucht: ein sauberer Einladungsprozess, Sichtbarkeit pro Kunde, Mitgliedschaften in mehreren Workspaces, Kontosperren, Zuweisungen und der Agent, der wie ein eigenes Teammitglied erscheint.
Admin, Manager, Mitglied, Betrachter. Wählen Sie ein Preset und alle 15 Modulschalter werden automatisch ausgefüllt.
Schalten Sie jedes der 15 Module nach Belieben ein oder aus. Das Preset wechselt automatisch auf Benutzerdefiniert.
Vorname, Nachname, E-Mail, Berechtigungen. Ein Dialog, ein Klick, Einladung gesendet. Der Link läuft nach sieben Tagen ab und kann mit einem neuen Token erneut gesendet werden.
Der KI-Agent wird als Teammitglied mit einem Bot-Badge angezeigt – immer aktiv und in der Teamübersicht sichtbar.
Kunden sind öffentlich oder privat. Ein privater Kunde ist nur für den Inhaber und die Mitglieder sichtbar, die eine ausdrückliche Zugriffsberechtigung haben. Einstellen im Command Center.
Ein einziger Login kann zu mehreren Agenturen gehören, jeweils mit eigener Rolle und eigenen Berechtigungen. Wählen Sie nach dem Anmelden einen Workspace aus oder wechseln Sie über die Seitenleiste.
Fehlgeschlagene Anmeldeversuche werden gezählt und das Konto sperrt sich automatisch. Inhaber und Admins können Mitglieder über dasselbe Drei-Punkte-Menü wieder freischalten.
Eine Funktion exklusiv für Inhaber, die alle nicht zugewiesenen Kunden in einem Durchgang gleichmäßig auf das Team verteilt. Bestehende Zuweisungen bleiben unverändert.
Verknüpfen Sie die Slack-Identität eines Mitglieds, damit der Agent Standup-Aufforderungen und Aufgaben-Erinnerungen direkt per Direktnachricht senden kann.
Bis zu 67% der lokalen Suchen sind Zero-Click — die meisten Kunden gelangen gar nicht erst auf die Website. Woops! zentralisierte das lokale Marketing über alle Franchise-Standorte hinweg und nutzte Synup Campaigns, um Bestseller-Kollektionen direkt dort zu präsentieren, wo Kunden bereits suchten – und erzielte durch Profil-Personalisierung 20% mehr Umsatz.
Die Details, die eine Agentur prüft, bevor sie Zugänge an Mitarbeitende, externe Partner und Kunden vergibt.
Die Seat-Richtlinie ist ungeklärt und diese Antwort bleibt bewusst leer. Das Entitlement Modell enthält ein maxTeamMembers -Feld, aber die Überprüfung dagegen ist in der Einladungs-Route auskommentiert, sodass derzeit nichts durchgesetzt wird. Klären Sie mit dem Produkt-Team, ob das Tarif-Limit zurückkehrt, bevor Sie eine Zahl oder das Wort „unbegrenzt“ in diese Antwort schreiben.
Admin hat vollen Zugriff auf alle 15 Module. Manager hat Zugriff auf alles außer Teamverwaltung und Agentureinstellungen. Mitglied hat Basiszugriff auf die Kernmodule. Betrachter hat Lesezugriff auf Dashboards und Kundendaten.
Ja. Schalten Sie einfach ein beliebiges Modul ein oder aus, und die Voreinstellung wechselt automatisch zu „Benutzerdefiniert“. Sie können jede gewünschte Kombination erstellen.
Das Teammitglied verliert sofort den Zugriff. Sie können die Person später erneut einladen, falls sich ihre Rolle ändert.
Der AI-Agent wird in Ihrer Team-Tabelle als Bot-Mitglied angezeigt, ist aber keine eingeladene Person. Es gibt kein Login, keine Einladung und keinen Berechtigungssatz zu verwalten. Er ist immer aktiv.
Ja. Kunden können öffentlich (für das gesamte Team sichtbar) oder privat sein (nur für den Inhaber und Mitglieder mit explizit erteilten Zugriffsrechten sichtbar). Stellen Sie einen Kunden auf privat ein und gewähren Sie einzelnen Teammitgliedern über die Kundendetailseite im Command Center Zugriff.
Ja. Eine einzelne E-Mail-Adresse kann zu mehreren Agenturen eingeladen werden. Jeder Workspace hat seine eigenen Rollen und Berechtigungen. Nach dem Anmelden wählen Sie einfach aus, welchen Workspace Sie betreten möchten, oder wechseln jederzeit über die Seitenleiste.
Änderungen an Datensätzen werden pro Mandant in einem Audit-Log erfasst, das Sie nach der Historie jedes Datensatzes durchsuchen können. Die Zeile jedes Mitglieds enthält Informationen zur letzten Sitzung, zur letzten Login-IP, zur Anzahl fehlgeschlagener Anmeldeversuche und zum Sperrstatus. Ein dedizierter Team-Aktivitäts-Feed ist derzeit nicht vorhanden.
Laden Sie Ihr Team ein, weisen Sie Rollen zu und steuern Sie den Zugriff auf jedes Modul per Schalter. Inhaber behalten die Kontrolle; alle anderen sehen nur das, was sie sehen sollen.