In diesem Webinar erfahren Sie:

• Wie Zoek durch effektives Demand Generation eine Marketing-first Lead-Gen-Strategie aufgebaut hat
• Wie Sie gezielt Traffic auf Ihre Website lenken
• Wie sich die Diversifizierung Ihrer Lead-Quellen auf Ihr Geschäft auswirkt
• Praxiserprobte Lead-Gen-Strategien für Ihr Unternehmen
• Wie Sie eigene Lead-Gen-Tools für Ihr Unternehmen entwickeln
• Und mehr!

Okay, super, dann lasst uns anfangen – perfekt, perfekt! Ich freue mich riesig.

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Alle sind da, ich freue mich sehr, dass wir zusammenkommen! Ich heiße Sie alle herzlich willkommen zu Lead Gen 101 – ich klinge schon fast wie ein

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Professor im ersten Semester! Willkommen zu 101 – wie Sie die

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Geheimnisse lüften, um Ihren Traffic drastisch zu steigern. Ich freue mich wirklich sehr, hier zu sein mit

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Kesley Smith. Ich bin Madeleine Johnson, Content & Community Manager bei Synup.

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Heute sprechen wir über alles rund um Lead Gen – egal ob

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für kleine Unternehmen oder Agenturen: wie Sie Traffic steigern und großartige Strategien entwickeln,

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die Ihr Engagement und Ihren Traffic durch die Decke gehen lassen und Ihnen hervorragende Leads einbringen. Kesley Smith ist

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Marketing Director bei Zoek Marketing, einem unserer Partner. Sie ist nicht nur Marketing Director,

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sondern auch eine echte Expertin für Lead Gen, was Sie in der nächsten Stunde sicherlich sehen werden. Kesley, warum

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stellst du dich nicht kurz selbst vor? Absolut! Erst einmal vielen Dank an alle fürs Kommen. Ich freue mich

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sehr, dieses Webinar mit Synup zu machen. Vielen Dank an Synup und Madeleine für die Einladung! Ich freue mich

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sehr darauf, Praxis-Tipps zu teilen und Ihnen zu helfen, mehr Traffic für Ihr Unternehmen und dadurch mehr Leads zu

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generieren. Mein Name ist Kesley Smith – wie erwähnt, nicht Kelsey. Ich bin Marketing Director bei

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Zoek Marketing, wie Madeleine schon sagte, und ich verfüge über fast ein Jahrzehnt Erfahrung in der Marketingbranche in ganz unterschiedlichen Bereichen:

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Brand Marketing, Digital Marketing, B2B-Marketing und generell alles, was in das breite Spektrum des Marketings fällt.

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Wenn es etwas mit Marketing zu tun hat, habe ich Erfahrung damit! Im Laufe der Jahre habe ich meine Expertise in Business

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Development, Demand Generation, strategischen Partnerschaften und Lead-Generierung vertieft. Ich habe festgestellt, dass die Kombination all dieser Bereiche

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Strategien maßgeblich vorantreibt, die die Lead-Generierung ankurbeln und

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nachhaltige Ergebnisse liefern. In den letzten fünf Jahren war ich auf Führungsebene tätig und arbeite jeden Tag daran, meine

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Fähigkeiten und mein Wissen weiter auszubauen. Zudem bin ich stets bestrebt, neue Strategien zu lernen und moderne Marketing-

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Techniken einzusetzen, um effektive und wirkungsvolle Lösungen für Zoek sowie für unsere Kunden und Partner insgesamt zu bieten.

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Ja, deine Erfahrung merkt man dir sofort an, wenn du sprichst! Ich bin sicher, alle werden schnell merken, dass du

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einige fantastische Einblicke rund um Lead Gen auf Lager hast. Du bist eine großartige Marketerin, und ich kann es kaum erwarten zu hören,

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welche Erkenntnisse du mit uns teilst. Möchtest du allen vielleicht erst einmal

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ein wenig Hintergrund zu Zoek geben? Absolut! Erst einmal vielen Dank für

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die netten Komplimente. Um anzufangen: Zoek wurde von unseren beiden Mitgründern, Sam Rer (CEO) und Doug

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Powell (CFO), im Jahr 2012 mit einer klaren Vision gegründet – nämlich die

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Online-Präsenz für kleine Unternehmen zu revolutionieren. Im letzten Jahrzehnt ist Zoek rasant gewachsen und betreut Unternehmen

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verschiedenster Größen und Branchen. Aktuell befindet sich Zoek in einem spannenden Rebranding-Prozess,

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in dem wir uns von einem Spezialpartner für Wix-Website-Design und SEO zu einer umfassenden,

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modernen Marketing-Agentur entwickeln, die Kunden von kleinen Betrieben bis hin zu Enterprise-Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen betreut. Wir

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bieten eine breite Palette an Digital-Marketing-Services an. Wir vollziehen also gerade den Wandel

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und richten unsere Marke neu aus, um ein One-Stop-Shop für

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Digital Marketing zu werden. Allein im letzten Jahr sind wir so stark gewachsen, dass wir neue Services

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eingeführt haben. Dabei stellen wir unsere Kunden und Partner stets in den Mittelpunkt unseres Handelns und

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erweitern unser Leistungsangebot gezielt, um deren Bedürfnisse zu erfüllen. Großartig! Ja, ich fand es super,

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von dir über das Rebranding und die Expansion zu hören – und über die vielen coolen Innovationen, die ihr

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im Bereich Lead-Generierung umsetzt, während ihr wachst und eure Marke neu erfindet. Genau deshalb

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dachte ich, dass ihr perfekt seid, um hier ein paar Einblicke zu teilen. Wie baut ihr also im Hinblick auf das

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Rebranding diese Strategie mit einem stärkeren Fokus auf

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Marketing-first auf? Ja, absolut! Da Zoek ursprünglich ein sehr

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spezialisierter Partner mit Fokus vor allem auf Website-Design und SEO war,

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waren wir zu Beginn sehr Sales-driven ausgerichtet, getrieben von Empfehlungen und Outbound-Sales. Unser

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Prozess war also eher Sales-first: Empfehlungen kamen rein, gingen direkt an den Vertrieb, der Vertrieb hat sie

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in Kunden verwandelt und anschließend wurden sie über Workflows, Drip-Kampagnen und Ähnliches betreut.

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Aber wir hatten keinen wirklich ausgereiften Marketing-first-Ansatz, weil

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unsere Strategie weitgehend nur aus Outbound und Empfehlungen bestand. Als wir uns dann zu einer

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umfassenderen Marketing-Agentur gewandelt haben, die eine Vielzahl von Kunden in unterschiedlichen Branchen betreut, haben wir

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uns auf einen Marketing-first-Ansatz umgestellt. Der Fokus liegt nun darauf,

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unsere Markenpositionierung und Markenbekanntheit zu stärken, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen sowie die Interaktion mit unserer Zielgruppe zu steigern.

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Zielgruppe über neue Lead-Quellen anzusprechen – wenn Sie also neue Lead-Quellen ansprechen,

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die sich von Ihren bisherigen Maßnahmen wie Empfehlungen oder Outbound-Aktivitäten unterscheiden, müssen Sie

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sich bewusst machen, dass diese Personen Sie noch gar nicht kennen. Sie müssen ihnen Zeit geben, um sie schrittweise aufzubauen, und

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sicherstellen, dass Ihre Strategien Ihre Zielgruppe und deren bisherige Interaktion mit Ihrer Marke widerspiegeln.

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Wenn Sie also neue Lead-Quellen ansprechen, sollten Sie verstehen, dass diese noch nicht kaufbereit sind, sondern

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erst mehr über Sie erfahren möchten. Deshalb haben wir das Flywheel-Modell von HubSpot

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in den Mittelpunkt unseres Marketings gestellt. Es geht darum, Ihre Zielgruppe anzuziehen, zu binden und zu begeistern,

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während Ihre Kunden im Mittelpunkt Ihres Marketings stehen. Als ich zu Z kam, habe ich

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eng mit meinem Marketing Operations Manager zusammengearbeitet, um all unsere Marketingstrategien zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie

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für diesen neuen Marketing-First-Ansatz optimiert waren. Wir haben also begonnen, alles von Grund auf neu aufzubauen,

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mit einem ganzheitlicheren Ansatz. Wir wollten verstehen, wo sich unsere Zielgruppe aufhält, wie wir

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sie erreichen, wie sie mit uns interagiert und welche Inhalte wir

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bereitstellen. Begonnen haben wir natürlich mit unserer Markenstrategie und Positionierung. Dabei wurde uns klar,

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dass unser Branding und unsere Positionierung noch stark auf eine Spezial-Agentur ausgerichtet waren. Wir wollten

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das weiterentwickeln, um unsere neue Positionierung abzubilden,

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die uns als umfassende Full-Service-Marketing-Agentur ausweist. Wir

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befinden uns derzeit mitten im Rebranding und passen unser Branding sowie unsere Messaging-Strategie an, um klar

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zu zeigen, dass wir die führende, umfassende Marketing-Agentur sind, der

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Sie als Komplettanbieter für all Ihre Marketinganforderungen vertrauen können. Das beinhaltet

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neben neuem Branding und Messaging vor allem unsere Content-Strategie, die sich

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auf alle anderen Marketingstrategien auswirkt. Als Nächstes konzentrieren wir uns stark darauf,

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unsere Lead-Quellen über Inbound- und Outbound-Marketing-Aktivitäten zu diversifizieren. Darauf gehe ich gleich

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noch näher ein. Zudem geht es darum, gezielt

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Nachfrage für Ihr Angebot oder Unternehmen zu schaffen. Der Nachfrageaufbau – besonders für Leads, die Sie noch gar nicht

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kennen – steht am Anfang des Funnels (Top of Funnel). Es geht darum, Interesse zu wecken, Aufmerksamkeit zu schaffen,

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mit unserer Zielgruppe zu interagieren und den Bedarf für unsere Leistungen zu wecken.

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Die Lead-Generierung am Ende des Funnels (Bottom of Funnel) zielt dann darauf ab, diese interessierten

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Besucher und Interessenten in Kunden zu verwandeln.

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Als Nächstes spielen unsere Partner eine zentrale Rolle in unserem Geschäft.

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So haben wir schließlich angefangen – durch Partnerschaften und Empfehlungen.

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Partnerschaften und Kooperationen sind entscheidend, insbesondere für das Wachstum unseres Geschäfts. Wir arbeiten direkt mit unseren

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bestehenden Partnern zusammen, um deren Geschäft voranzubringen

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und unser Serviceangebot zu erweitern, damit wir mehr Kunden betreuen können, die sie zu uns vermitteln.

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Das gilt beispielsweise für Partner wie Synup. Gleichzeitig konzentrieren wir uns darauf,

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neue Partnerschaften aufzubauen – etwa über ein Empfehlungsprogramm, damit bestehende Kunden und neue

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Partner uns Empfehlungen auf Basis der Anforderungen ihrer Zielgruppe senden können,

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sofern sie diese Leistungen nicht selbst anbieten. Wir fokussieren uns also darauf, unsere

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Partnerschaften und die Zusammenarbeit mit bestehenden Partnern auszubauen und als verlässlicher Anbieter

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unsere Partnerbasis zu erweitern. Das bedeutet natürlich, bestehende Partnerschaften

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wie die mit Synup und anderen Partnern zu stärken und kontinuierlich auszubauen, aber auch

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immer neue Partner zu gewinnen, um unsere Zielgruppe zu vergrößern. Der Aufbau dieser

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Nachfrage, um unsere Zielgruppe anzuziehen und einzubinden, basiert darauf, dass diese Strategien auf den Erfolg

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dieser neuen Positionierung ausgerichtet sind. Da wir zuvor hauptsächlich über Empfehlungen und Outbound-Maßnahmen

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gearbeitet haben, haben wir potenzielle Kunden nicht über Know-how-Vermittlung oder Thought

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Leadership angezogen – was sich auch in unserem Branding und unserer Website widerspiegelte. Das haben wir geändert,

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um uns als Thought Leader unter den Marketing-Agenturen zu etablieren. Wir haben daher all unsere

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Marketing-Aktivitäten überarbeitet und auf diese zentralen Säulen ausgerichtet:

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Erstens: Strategie – der Aufbau einer Community und das Schaffen neuer Geschäftschancen, um Ergebnisse zu erzielen.

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Zweitens: Einfluss – die Entwicklung eines führenden und innovativen Ansatzes zur Steigerung der Bekanntheit

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und des Wachstums sowie zum dauerhaften Aufbau von Zielgruppen- und Partnerbeziehungen.

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Drittens: Autorität – die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Marke

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und Botschaften, um uns als führende Full-Service-Agentur zu positionieren, unsere Glaubwürdigkeit zu stärken und

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unsere Marke zu revolutionieren. Wir wollen als Thought Leader und erste Anlaufstelle im Marketing agieren,

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wo unsere Zielgruppe wertvolle Inhalte sowie passende Services findet –

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verbunden mit einer vertrauenswürdigen Agentur für all ihre Marketingbedürfnisse. Und schließlich: Wirkung (Impact) – die Erkenntnis,

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dass Fachwissen im digitalen Zeitalter essenziell für den Erfolg ist, besonders in einem stark gesättigten

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Umfeld wie der Marketingbranche. Deshalb stellen wir sicher, dass unser Marketing, unser Branding und unsere Strategien

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unsere Kunden in den Mittelpunkt stellen und deren spezifische Anforderungen lösen. So steigern wir unsere Sichtbarkeit und

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Einfluss, um Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen, neue Geschäftschancen und Partnerschaften zu generieren

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und letztlich mehr Kunden und Umsatz für das Unternehmen zu gewinnen. Genau, und das finde ich genial.

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Schön, dass Sie erwähnt haben, sich auf den Kunden zu konzentrieren. Der Aufbau von Inbound-Strategien ist natürlich extrem schwer –

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eine Marketing-first-Strategie zu entwickeln ist sehr schwierig, aber wenn Sie den Kunden und Ihre Partner in den Mittelpunkt stellen,

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können Sie etwas aufbauen, das echten Mehrwert bietet und eine solide Basis schafft, um

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Leads zu generieren und erfolgreich zu sein. Ja, absolut. Und ich weiß, Sie

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sprechen viel über das Rebranding, was wirklich wahnsinnig beeindruckend ist. Wenn man von Grund auf neu aufbaut, muss man rebranden,

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weil man quasi seine gesamte Marketingstrategie ändert und sie mehr Marketing-first statt

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Sales-first ausrichtet. Mitten in all dem würde ich gerne hören, wie Sie Ihr Messaging und Branding so auf den Punkt bringen und

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welche Tipps Sie für Leute haben, die genau das Gleiche versuchen. Ja, absolut! Wenn man also

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diesem Modell folgt und seine Kunden und Zielgruppen im Mittelpunkt behält,

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geht es darum zu verstehen, wer – als Z – als wir uns also damit befasst haben und

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uns das Rebranding und unsere zukünftige Ausrichtung angeschaut haben, haben wir wirklich verstanden, wer wir waren, im Vergleich zu dem, wer wir heute sind

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und wer wir sein wollen. Anpassungsfähig zu sein und sich an den Bedürfnissen der

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Kunden auszurichten, ist der Weg, wie

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Sie sich als Unternehmen weiterentwickeln und gleichzeitig die Kundenbindung sichern. Indem Sie Ihre Kunden im

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Mittelpunkt Ihrer Strategien halten – denn sie entscheiden über den Erfolg Ihres Geschäfts –, verstehen Sie auch, wie Sie Ihre Zielgruppe ansprechen

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und mit ihr kommunizieren. Das fängt damit an, erst einmal zu verstehen, wer Ihre Zielgruppe

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ist, welche Probleme sie hat und wie Ihre

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Agentur oder Ihr Produkt beziehungsweise Ihre Dienstleistung diese Probleme lösen oder passende Lösungen bieten kann. Es geht darum,

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gezielt auf ihre Bedürfnisse einzugehen und Messaging sowie Ressourcen bereitzustellen, die sie direkt ansprechen, um Vertrauen

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und Glaubwürdigkeit bei Ihrer Zielgruppe aufzubauen. Wie gesagt: Wir positionieren uns als zentrale Anlaufstelle,

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als Content-Hub, als Ressourcen-Hub und dergleichen. Wir

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haben unser Rebranding umgesetzt, um frische Markenbekanntheit und Positionierung zu schaffen. Z hat

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sowohl intern als auch extern bedeutende Veränderungen vorgenommen. Wir haben neue Services eingeführt, wir

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stellen neue Mitarbeiter ein und wollten wirklich zeigen, wie wir uns entwickeln – hin zu einer

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umfassenden Komplettangebot-Agentur statt einer reinen Spezial-

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agentur, die wir einmal waren. Unsere Marketing-first-Strategie konzentriert sich also wirklich auf

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den Aufbau von Glaubwürdigkeit, Autorität, Strategie und Einfluss. Wir möchten, dass unsere Inhalte und Marketingaktivitäten

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unsere Expertise in dieser Branche widerspiegeln. Denn wie gesagt: Die Marketingbranche ist extrem gesättigt,

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und wir müssen uns ganz klar darüber positionieren, wie wir uns unterscheiden und worin

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wir besser sind. Warum sollte sich unsere Zielgruppe zum Beispiel für uns als Vertrauenspartner

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im Vergleich zu unseren Mitbewerbern entscheiden? Es geht als darum, unser „Warum“ genau zu verstehen,

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was unser einzigartiges Wertversprechen und unsere Wettbewerbsvorteile sind. Und das ist ein großartiger Rat

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für jedes Unternehmen: Verstehen Sie genau, wer Ihre Zielgruppe ist, was Ihr „Warum“ ist, was

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Ihr einzigartiges Wertversprechen, Ihr Mehrwert und Ihre Wettbewerbsvorteile gegenüber

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Ihren Mitbewerbern sind. Wir richten uns daher verstärkt auf Thought Leadership aus – wie gesagt, um

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eine verlässliche Anlaufstelle zu sein, die eine Fülle an Wissen und Experten-Services bietet, um unseren Worten Taten folgen zu lassen. Und deshalb

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setzen wir auf mehr Lead-Nurturing bei unseren neuen Leads – besonders bei jenen, die uns über

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alternative Lead-Quellen finden. Wer in der Branche tätig ist, weiß:

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Empfehlungen von einem Unternehmen oder einem Kunden sind

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ziemlich warme Leads. Sie benötigen meist nicht so viele Gespräche, weil sie

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schon ersten Kontakt hatten, Ihr Leistungsangebot kennen und bereits

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Interesse an dem haben, was Sie bieten können. Bei Leads aus alternativen Lead-Quellen,

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wie etwa organischem Traffic oder Paid Social, sind die Leads etwas kälter. Sie müssen

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weiter aufgebaut und entwickelt werden. Sie müssen Ihr Unternehmen erst kennenlernen und Vertrauen fassen, bevor sie den nächsten Schritt machen –

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sei es, ein Beratungsgespräch zu buchen, eine Ressource abzurufen oder

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einen Kauf zu tätigen. Daher setzen wir verstärkt auf unsere Marketing-first-

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Strategie, um neue Leads gezielt weiterzuentwickeln – also neue Leads anzusprechen, die über alternative Lead-Quellen zu uns finden,

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und die Conversion-Zeiträume verschiedener Lead-Quellen-Strategien zu verstehen. Wir haben sehr genau angepasst, wie

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wir beispielsweise mit Kundenempfehlungen im Vergleich

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zu neu eingehenden Leads kommunizieren. Wie wir bisher

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mit ihnen kommuniziert haben, war sehr stark Sales-first geprägt. Und natürlich nutzen wir diesen Ansatz immer noch, wenn

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die Leads bereits wärmer sind. Aber bei Leads aus alternativen Lead-Quellen

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müssen Sie die Art der Kommunikation und Ihre Ansprache anpassen. Wir haben daher Konzepte getestet,

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locker-entspannter kommuniziert und die Kunst des passiven Verkaufs integriert – besonders bei neuen Leads. Was bedeutet

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passiver Verkauf? Nun, den Menschen wird rund um die Uhr etwas verkauft. Man kann heutzutage kaum etwas tun,

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ohne auf irgendeine Weise etwas verkauft zu bekommen. Die Leute haben es ziemlich satt, ständig direkt etwas verkauft zu bekommen. Ein

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Marketing-first-Ansatz fokussiert sich daher auf Lösungen und Ergebnisse statt auf den direkten Verkauf – auch bekannt

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als passiver Verkauf. Bei der Kunst des passiven Verkaufs liegt der Fokus nicht darauf, bei jeder Gelegenheit zu verkaufen, sondern darauf,

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Leads weiterzuentwickeln, indem man ihnen Informationen bereitstellt, die genau auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Klingt vertraut? Zum Beispiel

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– um unseren Worten Taten folgen zu lassen – haben wir etwa einen enormen Anstieg beim Engagement festgestellt

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...mit einem persönlicherem und lockereren Kommunikationsstil in unseren E-Mail-Kampagnen für neue Leads. Wir haben A/B-

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...Tests durchgeführt, bei denen wir einen aktiveren Vertriebsansatz getestet haben – also eher einen...

18:07

...direkten Verkaufsansatz im Vergleich zu einem eher marketingorientierten und passiveren Ansatz bei einigen unserer...

18:13

...inaktiven Kontakte mit dauerhaft schlechten Öffnungsraten von unter 5 %...

18:19

...und einer nahezu nicht vorhandenen Klickrate. Als wir diesen lockereren und passiveren Tonfall bei diesen...

18:27

...Kontakten getestet haben, verzeichneten wir einen enormen Anstieg des Engagements. Die Öffnungsraten bei...

18:33

...diesen inaktiven – quasi „toten“ – Leads schossen...

18:41

...im Schnitt auf 133 % nach oben, und unsere Klickraten...

18:47

...verbesserten sich drastisch. Die CTRs (also Klickraten) stiegen deutlich und lagen zwischen 2 % und 7 %...

18:53

...während der Branchenstandard bei 2 % liegt. Wir haben also einen riesigen...

18:59

...Ja, das war der Wahnsinn! Wir sahen einen enormen Anstieg beim Engagement, nur indem wir die Art und Weise angepasst haben, wie wir...

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...mit dieser segmentierten Liste kommuniziert haben. Uns war klar, dass sie an einem anderen Punkt standen und erst einmal...

19:12

...näher herangeführt werden mussten – mit einem lockeren Ton, ohne direkt einen Service verkaufen zu wollen.

19:19

Richtig. Diese Kennzahlen zeigen wirklich, wie stark das Verfeinern und Anpassen Ihrer...

19:24

...Ansprache das Lead-Engagement und die Interaktionen insgesamt beeinflussen kann.

19:30

Ja, absolut, das sind verrückte Zahlen! 7 % Klickrate – ich klicke die meisten E-Mails gar nicht erst an, geschweige denn...

19:36

...dass ich sie öffne. Sie haben vollkommen recht, die Leute werden täglich mit Angeboten überhäuft...

19:41

...und manchmal müssen potenzielle Kunden erst einmal erfahren, wer Sie überhaupt sind. Sie brauchen...

19:47

...erst etwas Lead Nurturing. Die Zahlen sprechen da wirklich für sich.

19:53

Exakt. Vor diesem Hintergrund würde ich gerne mehr darüber erfahren...

19:58

...wie Zoke Traffic und Leads über Inbound- und Outbound-Kanäle generiert.

20:04

Ja, absolut! Und um noch etwas zu ergänzen...

20:10

...bezüglich der Zahlen vorhin: Ich habe vergessen zu erwähnen, dass wir bei diesen inaktiven Kontakten mit den neuen Ansätzen...

20:17

...eine durchschnittliche Öffnungsrate von 35 % erzielt haben – verglichen mit dem Branchenstandard von 22 %. Wir hatten also ein massives...

20:26

...Engagement, worauf wir extrem stolz waren. Aber zurück zur Generierung von Traffic und Leads:

20:34

Die Lead-Generierung erfordert einen vielschichtigen Ansatz. Ich persönlich bevorzuge...

20:40

...den Aufbau robuster Inbound- und Outbound-Marketingstrategien, die sich gegenseitig ergänzen, Nachfrage schaffen und...

20:46

...so hochwertige Leads erzeugen. Für alle, die sich fragen – was sicher viele tun –, was Inbound-Marketing ist: Inbound...

20:53

...Marketing ist eher wie ein Magnet. Es setzt darauf...

20:58

...Ihre Zielgruppe gezielt anzuziehen. Beim Inbound-Marketing geht es darum...

21:03

...die besten potenziellen Kunden anzusprechen – besonders diejenigen, die online aktiv nach Lösungen suchen.

21:09

Beginnen wir mit Ihrer Website: Sie ist der erste Eindruck Ihrer Marke und Ihres Unternehmens.

21:15

Besucher bewerten Ihr Unternehmen anhand des digitalen Erlebnisses. Eine hochwertige...

21:21

...Website kann und wird Sie bei richtiger Umsetzung als Vordenker und Branchenführer positionieren.

21:28

Ihre Website dient auch als digitale Basis. Hier befinden sich Ihre Inhalte, und von hier aus...

21:34

...leiten Sie Traffic aus anderen Kanälen weiter. Als zentrale Plattform...

21:39

...fungiert sie als Wissensquelle und Content-Hub. Ich habe bereits viel über Content und eine fundierte...

21:45

...Wissensplattform gesprochen. Ihre Website sollte Sie als Experten positionieren, glaubwürdig sowie vertrauenswürdig wirken und...

21:51

...wertvolle Inhalte für Ihre Zielgruppe bereitstellen – wie Blogbeiträge, Artikel...

21:57

...Videos und andere teilbare Inhalte, die das Fundament für Inbound-Marketing bilden. Ihre Website ist zudem der...

22:03

...zentrale Ort für die Lead-Erfassung. Durch Gated Content wie Whitepaper, E-Books...

22:12

...Webinare und Tools, die Kontaktdaten erfordern, erfassen Sie Besucherinformationen und verwandeln Besucher in...

22:18

...identifizierbare Leads. Zudem muss Ihre Website richtig verwaltet und...

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...gewartet werden. Regelmäßige Wartung stellt sicher, dass sie stets...

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...einwandfrei und sicher funktioniert. Denn nichts ist schlimmer als eine Website mit defekten Links...

22:37

...oder fehlerhaften Umleitungen. Nichts schreckt potenzielle Kunden schneller ab als eine...

22:44

...Website, die Ihre Marke nicht angemessen widerspiegelt. Als Nächstes komme ich zu einem Punkt, den ich...

22:50

...in diesem Webinar noch oft wiederholen werde: Content-Erstellung und -Optimierung. Content ist King – und dazu...

22:57

...stehe ich felsenfest. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Fülle an Inhalten haben, die...

23:03

...leicht geteilt werden können, um Ihre Botschaft zu verbreiten: Blogbeiträge – also regelmäßig aktualisierte Artikel, die...

23:09

...Interessen, Problemstellungen und Lösungen Ihrer Zielgruppe aufgreifen; E-Books und Whitepaper...

23:15

...– also umfassende Leitfäden zu bestimmten Themen, für deren Download Nutzer ihre Kontaktdaten angeben...

23:21

...– perfekt für die Lead-Generierung; Infografiken – ansprechende Grafiken, die...

23:27

...komplexe Informationen oder Daten leicht verständlich aufbereiten; sowie Videos –...

23:35

...Videos bieten einen enormen Mehrwert und informieren hervorragend. Nutzen Sie lehrreiche...

23:40

...Tutorials oder Erklärvideos, die Ihr Publikum informieren, unterhalten und aktivieren. Setzen Sie außerdem...

23:48

...auf ergebnisorientierte Inhalte wie Fallstudien, Testimonials, Kundenbewertungen usw., damit...

23:54

...der Nutzen schwarz auf weiß belegt ist. Als Nächstes kommt SEO...

24:01

...also die gezielte Optimierung Ihrer Website für Suchmaschinen. Onpage-SEO umfasst die Optimierung einzelner...

24:07

...Webseiten mit gezielten Keywords, Meta-Beschreibungen und hochwertigen Inhalten. Offpage-SEO beinhaltet...

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Backlinks von seriösen Quellen, um die Autorität Ihrer Website zu verbessern und

24:20

Technisches SEO sorgt dafür, dass Ihre Website schnell, mobiloptimiert und sicher ist, sodass

24:27

Als Nächstes geht es um Social Media Marketing. Wir wissen alle, wie wichtig Social Media ist – achten Sie also darauf, dass Sie einen

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guten Mix aus organischen Beiträgen haben, die informativ, unterhaltsam und ansprechend sind, und stellen Sie sicher, dass Sie

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über Social Media wirklich eine Online-Community aufbauen. Das Antworten auf Kommentare, die Teilnahme an Gesprächen und der Beitritt zu

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branchenrelevanten Gruppen und Foren sind fantastische Möglichkeiten, um mit Zielgruppen und potenziellen

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Kontakten in Ihrer Branche in Austausch zu treten. Als Nächstes kommen Landingpages – also gezielte Webseiten,

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die entwickelt wurden, um eine bestimmte Kampagne, ein Produkt oder ein Angebot zu präsentieren und Leads zu konvertieren. Als Nächstes ist E-Mail-

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Marketing enorm wichtig und eine meiner bevorzugten Methoden, um derzeit Leads anzusprechen.

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Stellen Sie also sicher, dass Sie einen Newsletter haben, der Unternehmens-Updates teilt und alle wichtigen Informationen zu Ihrem

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Unternehmen abdeckt, etwa relevante Themen und spezifische Fragen, die gestellt werden.

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Dazu kommen Drip-Kampagnen – also automatische E-Mail-Sequenzen, die basierend auf bestimmten

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Auslösern oder Nutzerverhalten versendet werden. Und schließlich gezielte Kampagnen, um

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segmentierte Zielgruppen über spezifische E-Mail-Listen zu erreichen und

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Ihre Markenbotschaft, Strategien und Angebote genau auf die Bedürfnisse und Wünsche dieser jeweiligen

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Listen abzustimmen. Dazu gehört auch, Ihre Zielgruppe und deren Schwachstellen zu verstehen und

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Marktforschung zu Ihren Leads zu betreiben. Und als Nächstes kommen

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interaktive und personalisierte Tools: Erstellen Sie Quizzes und Umfragen, um

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Besucher einzubinden, indem Sie personalisiertes Feedback oder Einblicke basierend auf ihren Antworten bieten. Rechner sind ebenfalls ein fantastisches Tool –

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besonders für Branchen, in denen Kunden Kostenschätzungen, Ersparnisrechner usw. benötigen.

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Und dann Paid Ads: Bezahlte Anzeigen und SEM sind

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extrem effektiv, weil Sie Ihre Zielgruppe direkt über

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Demografie, Interessen und Verhalten erreichen können. Und nun zu meinem persönlichen Favoriten:

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Wie ich schon erwähnt habe, haben wir zu Beginn unseres Unternehmens stark auf Empfehlungen

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und Outbound-Vertrieb gesetzt. Der Aufbau eines Empfehlungsprogramms, das Kunden und Partner motiviert,

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weitere Kunden zu empfehlen, und sie für Abschlüsse belohnt. Bei Inbound Marketing

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dreht sich im Kern alles darum, Mehrwert zu bieten. Indem Sie Inhalte erstellen und bewerben, die auf die Bedürfnisse und Interessen

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Ihrer Wunschkunden eingehen, ziehen Sie ganz natürlich Traffic an, den Sie konvertieren, abschließen und langfristig begeistern können.

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Um auf meinen Flywheel-Ansatz zurückzukommen – das war eine sehr ausführliche Antwort. Als Nächstes gehe ich auf Outbound ein.

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Aber Madeline, hattest du... Ja, ich habe eine kurze Frage. Du hast

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natürlich eine Menge Dinge erwähnt, die alle extrem wichtig für die Generierung von Leads und Traffic sind. Aber

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für Teams mit weniger Ressourcen, die sich vielleicht nicht allem voll widmen können – besonders was die verschiedenen

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Content-Arten betrifft, die du erwähnt hast, wie Whitepaper, Videos, Tools und

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andere Dinge: Worauf sollte man sich Ihrer Meinung nach konzentrieren, wenn nicht genügend Ressourcen für

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all diese Strategien da sind? Das Erste, worauf Sie sich primär konzentrieren sollten, ist Ihre

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Website. Ihre Website muss wirklich Ihre digitale Visitenkarte sein,

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sie sorgt für den ersten Eindruck. Stellen Sie also sicher, dass Ihre Website optimiert ist. Und das bringt uns

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direkt zu SEO. Eine Heimatbasis zu haben und eine Methode zu nutzen, die Traffic auf Ihre Website bringt –

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SEO und die Website sind meiner Meinung nach die zentralen Dinge, auf die Sie sich konzentrieren sollten. Sie müssen auch nicht

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sofort alles machen. Regelmäßiger Content ist zwar essenziell für Wachstum, aber fangen Sie zum Beispiel mit einem Blogbeitrag

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pro Monat oder einem Whitepaper pro Monat an, das Sie auf der Website veröffentlichen,

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worauf Sie dann Ihre Ressourcen ausrichten können. Social Media ist ebenfalls ein guter Weg,

28:38

um kostenlos zu starten. Stellen Sie sicher, dass Sie verstehen, wer Ihre Zielgruppe ist

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und wo sie sich hauptsächlich aufhält. Nehmen wir an, Sie sind Inhaber eines kleinen

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Unternehmens und wissen, dass die meisten Ihrer Kunden auf Facebook sind: Bauen Sie eine aktive Facebook-Strategie auf und

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versuchen Sie nicht, zu viel auf einmal zu wollen, besonders am Anfang.

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Denn Dinge wie die Website erfordern Kontinuität und Content erfordert Kontinuität, aber Social Media

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belohnt Kontinuität besonders. Stellen Sie also sicher, dass Sie genau wissen, wer Ihre Zielgruppe ist und wo sie sich

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in den sozialen Medien aufhält, und bauen Sie ein oder zwei Plattformen auf, auf die Sie sich fokussieren können. Social Media ist ein hervorragender

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Einstieg. Allerdings kann Social Media

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manchmal einschüchternd und überwältigend wirken.

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Aber genau hier können Sie auch mit einer Agentur zusammenarbeiten, die das Social Media Management für alle

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Unternehmensbedürfnisse übernimmt. Social Media Marketing ist jedenfalls ein guter, kostenloser Weg,

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um mit den ersten Maßnahmen zur Lead-Generierung zu starten. Absolut. Und wie sieht es mit

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Outbound aus? Was machen Sie im Bereich Outbound? Erzählen Sie mal! Absolut,

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ein guter Einstieg ist E-Mail, denn E-Mail-Marketing ist wiederum kostenlos.

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Sie verfügen bereits über E-Mail-Listen durch Ihre bisherigen Aktivitäten,

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und diese Listen wirklich zu segmentieren und Ihren Mehrwert klar gegenüber Ihrer

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E-Mail-Liste zu positionieren, ist ebenfalls eine hervorragende Einstiegsstrategie. Das hört man doch gerne – eine niedrige Hürde

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und ohne großen Ressourceneinsatz. Um eine gute Website zu haben, muss man natürlich

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investieren Sie etwas Zeit, Energie und Geld, aber ja, zum Beispiel E-Mail, Social Media, jeden Monat einen Blogbeitrag schreiben...

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das ist etwas, das jeder tun kann, ja, genau. Also Outbound...

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Outbound konzentriert sich eher auf die Push-Methode des Marketings, während Inbound

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Pull ist und Outbound Push. Anstatt Ihre Zielgruppe also über Pull-Methoden

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anzuziehen, pusht man bei Outbound Informationen über sich selbst, seine Produkte oder Dienstleistungen an eine

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breitere Zielgruppe. Es ist also nicht so zielgerichtet wie Inbound. Dazu gehören zum Beispiel bezahlte externe Anzeigen, also

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Anzeigen in Newslettern, Podcasts oder Ähnlichem,

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direkte Kontaktaufnahme (Direct Outreach), also die direkte Ansprache von Kunden oder Partnern, bei denen Sie das Gefühl haben, dass sie profitieren würden

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von Ihren Produkt- oder Dienstleistungsangeboten; die Teilnahme an Messen und Präsenzveranstaltungen

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ist eine hervorragende Möglichkeit, sich zu vernetzen, Ihre Produkt- oder

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Dienstleistungsangebote einem größeren Publikum zu präsentieren und direkte Eins-zu-Eins-Gespräche zu führen. Cold Emailing, also

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E-Mail-Marketing im Inbound-Sinne unterscheidet sich von Cold Emailing. Cold Emailing bedeutet das Versenden von E-Mails an eine breitere

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Empfängerliste ohne Segmentierung oder Personalisierung basierend auf den Interessen oder dem Verhalten einzelner Empfänger. Wenn Sie

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E-Mail-Marketing im Inbound-Bereich betreiben, liegt der Fokus darauf, spezifische Listen zu segmentieren und zu personalisieren, um

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deren speziellen Bedürfnissen und Interessen gerecht zu werden. Cold Emailing hingegen bedeutet eher das Versenden an eine breitere

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Liste ohne diese Personalisierung oder Segmentierung. Outbound-Telemarketing –

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das gehört eher zum Vertriebsbereich unseres Geschäfts, ähnelt aber der Kaltakquise am Telefon (Cold Calling), kann aber auch

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skriptbasierte Verkaufsgespräche am Telefon umfassen.

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Direkte Kontaktaufnahme bedeutet, wie gesagt, die gezielte Ansprache von Partnern und Kunden, die gut zu Ihnen

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oder Ihrem Unternehmen passen würden. Display-Anzeigen befinden sich auf Websites, um die Aufmerksamkeit der Besucher zu wecken und sie zum

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Klicken zu verleiten. Sie sind also nicht extrem zielgerichtet, sondern einfach auf einer Website platziert. Und dann Sponsoring – also die Bezahlung dafür, dass

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Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bei einem Event oder in Medieninhalten beworben wird, etwa ein Podcast-Sponsoring oder

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wenn Sie Goodie-Bags bei einem Event verteilen – also zum Beispiel, wenn Sie Stifte verkaufen und Ihren Stift in die

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Taschen legen, die man bei einer Konferenz oder einem Event erhält. Genau das zählt

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technisch gesehen als Sponsoring. Obwohl Outbound-Marketing also extrem

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effektiv ist, ist es klassischerweise oft kostspieliger als Inbound. Wenn Sie also Outbound-Maßnahmen ergreifen, stellen Sie sicher,

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dass Sie Ihre Investitionen, Ihren ROI und die Opportunitätskosten nachverfolgen – auch das ist essenziell für Ihr Wachstum.

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Hier bei uns nutzen wir definitiv einen Mix aus Inbound- und Outbound-Strategien, da sie sich hervorragend ergänzen,

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um das zu erreichen, was wir mit unserem Unternehmen anstreben. Was würden Sie sagen, war

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bei den verschiedenen Strategien am effektivsten? Ich würde sagen, insgesamt

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definitiv Inbound – jedenfalls aus der Marketing-Perspektive. Ich weiß, dass auf der Vertriebsseite

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die Outbound-Techniken wirklich großartige Ergebnisse liefern und hervorragend funktionieren. Aber da ich nicht im

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Vertrieb tätig bin, kann ich dazu nicht viel sagen. Sie haben jedoch sehr solide Outbound-Vertriebsmaßnahmen, und

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unser Unternehmen hat ja ursprünglich auch mit persönlichen Empfehlungen und verstärkten Outbound-Vertriebsaktivitäten

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begonnen. Das ist also ein wichtiger Baustein. Aber als Marketing Director, die unsere

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Marketingstrategie von Grund auf aufgebaut hat, kann ich definitiv sagen, dass unsere Inbound-Maßnahmen sehr effektiv waren.

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Outbound ist natürlich trotzdem enorm wichtig, und ich habe sehr gute

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Erfolge bei der direkten Kontaktaufnahme erzielt. Bei Direct Outreach ist es

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konsequenter und erfordert mehr Zeit, aber ich habe hervorragende Ergebnisse erzielt mit

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bezahlten externen Anzeigen, Messen und Präsenzveranstaltungen sowie direktem

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Sponsoring. Ich weiß aber auch, dass unser Vertriebsteam sehr gute Ergebnisse durch die Integration von

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Outbound-Maßnahmen wie Telemarketing, Kaltakquise und Ähnlichem erzielt.

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Klasse! Ja, lassen Sie uns etwas tiefer in die Details der Strategie eintauchen. Ich weiß, dass viele

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Teilnehmer wahrscheinlich noch etwas mehr darüber hören möchten, welche konkreten Maßnahmen sie ergreifen können,

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auch wenn Sie schon vieles angesprochen haben. Gibt es vielleicht noch weitere Punkte, die Sie teilen möchten? Ja,

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absolut. Ich würde sagen, beim Aufbau jeder Marketing- oder Lead-Gen-Strategie müssen Sie auch

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sicherstellen, dass Sie zuerst Nachfrage schaffen, um die Lead-Generierung zu speisen. Ich habe das bereits kurz

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angesprochen: Demand Generation gehört eher zum oberen Bereich des Funnels (Top of the Funnel). So erschließt Ihr Unternehmen neue Märkte und

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begeistert ein Publikum für Ihr Angebot. Dieser Prozess hilft Ihnen dabei, die Markenbekanntheit

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zu steigern, Ihre Zielgruppe zu informieren und Vertrauen aufzubauen. Die Lead-Generierung ist hingegen eher im unteren Teil des

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Funnels angesiedelt. Lead-Gen bezeichnet den Prozess, das Interesse der Zielgruppe an Ihrem Angebot durch Nurturing zu steigern –

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mit dem Ziel, Interessenten in Kunden zu konvertieren, indem

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Sie sie davon überzeugen, dass Ihr Angebot ihre Bedürfnisse erfüllt und

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passende Lösungen bietet. Ein solides Fundament im Inbound- und

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Outbound-Bereich wird Ihre Möglichkeiten skalieren, Nachfrage zu schaffen und folglich

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Leads zu generieren. Um direkt auf die Strategie einzugehen: Wie ich bereits erwähnte,

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ist eine ausdrucksstarke Website, die zeigt, wer Sie sind und was Sie tun, essenziell. Sie sollte Ihre Basis sein,

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Ihr Ressourcen-Hub und eine Fülle von Informationen bieten. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website und Ihre Inhalte für

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SEO optimiert sind. Ihre Website ist der erste Eindruck – sorgen Sie also dafür, dass er sitzt und in Erinnerung bleibt. Sie wissen ja,

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man hat nur eine Chance für den ersten Eindruck. Das stimmt wirklich. Ihre Website

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ist Ihr digitaler erster Eindruck. Sorgen Sie also dafür, dass er überzeugt.

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Ihre Suchmaschinenoptimierung ist entscheidend für die Auffindbarkeit. SEO hilft Ihnen dabei,

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wie Sie online gefunden werden, und bringt Traffic auf Ihre Website. Sichtbarkeit auf allen Plattformen ist daher

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essenziell. Stellen Sie sicher, dass Ihre Einträge – wie auf Google, Facebook etc. – vollständig eingerichtet und untereinander konsistent sind.

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Achten Sie darauf, dass Öffnungszeiten, Social-Media-Accounts und Links einheitlich sind und einwandfrei funktionieren.

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Das ist extrem wichtig, damit man Sie leicht kontaktieren und finden kann. Schließlich sucht heutzutage

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jeder zuerst online, bevor er ein Geschäft besucht. Eine konsistente und

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starke Präsenz auf allen Plattformen ist deshalb entscheidend. Als Nächstes geht es um konkrete Ergebnisse:

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Menschen wollen sehen, warum sie Ihrem Unternehmen vertrauen sollten. Wie bereits erwähnt,

37:42

ist Ihr Wettbewerbsvorteil, Ihr „Warum“ und Ihr einzigartiges Wertversprechen in Ihren Nurturing-Strategien

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der Beweis dafür, dass Sie Wort halten – also die Ergebnisse, die Sie

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potenziellen Kunden liefern können. Bewertungen sind eine hervorragende Möglichkeit, neue Leads zu gewinnen.

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Ich weiß nicht, wie es Ihnen geht, aber bevor ich etwas kaufe oder ein neues Geschäft ausprobiere,

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lese ich immer Bewertungen. Bitten Sie Ihre Kunden daher aktiv um Bewertungen – egal ob gut oder schlecht,

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denn Sie wollen das Feedback nicht verzerrt darstellen. Wenn

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Kunden eine tolle Erfahrung hatten, super! Aus negativen Bewertungen lernen Sie jedoch enorm viel. Sie zeigen Ihnen nämlich,

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wo Verbesserungsbedarf besteht und was Sie optimieren können. Zudem sehen Kunden so, dass Sie

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Verantwortung übernehmen und aus Fehlern lernen.

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Das verleiht Ihrem Online-Profil auch eine gewisse Authentizität. Ein paar kritische Bewertungen

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lassen Ihr Profil echter wirken, als hätten Sie nur gekaufte Fünf-Sterne-Bewertungen. Absolut! Wir haben dazu kürzlich ein

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exklusives Video veröffentlicht. Einer unserer

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exklusiven Partner ist Trustpilot, und wir haben gemeinsam ein kurzes Video-Webinar

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aufgenommen, in dem es um den richtigen Umgang mit Bewertungen ging.

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Dort wurde betont, dass ein Schnitt von rund vier Sternen eigentlich der optimale Wert ist.

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Unternehmen mit ausschließlich Fünf-Sterne-Bewertungen wirken in der heutigen Zeit oft etwas

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verdächtig. Jeder weiß, dass

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man es nicht jedem recht machen kann. Man kann niemals alle Menschen zu 100 %

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zufriedenstellen. Eine solide Durchschnittsbewertung von etwa vier Sternen ist daher

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laut Experten der beste Bereich. Sie haben Kunden, die eine fantastische Erfahrung gemacht haben,

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und ebenso Feedback, das Schwachstellen aufdeckt. Das gibt Ihnen

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die Möglichkeit, Prozesse anzupassen, Missverständnisse in der Kommunikation zu klären und

40:00

die Kundenerfahrung durch direkten Kontakt gezielt zu verbessern. Das bringt

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Ihr Unternehmen wirklich voran, weil Sie genau verstehen, wo Optimierungsbedarf liegt

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und was bereits gut funktioniert. Negative Bewertungen können daher

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ein echter Segen sein, weil sie zeigen, wo Ihr Unternehmen noch nachbessern muss und worauf Sie sich

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fokussieren sollten. Ein weiterer Punkt sind Fallstudien: Wenn Sie Kunden haben,

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mit denen Sie hervorragende Ergebnisse erzielt haben, erstellen Sie unbedingt Fallstudien.

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Analysieren Sie gemeinsam den Prozess und die Kundenerfahrung und teilen Sie diese Erkenntnisse.

40:44

Holen Sie sich natürlich vorher die Zustimmung ein und nutzen Sie diese Inhalte, um weitere

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Leads zu generieren. Besucher auf Ihrer Website wollen Ergebnisse und Erfolgsgeschichten sehen. Bleiben Sie daher

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im engen Austausch mit Kunden, die eine rundum positive Erfahrung gemacht haben. Der nächste Punkt ist

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Social Media. Social Media ist ein riesiger Kanal zur Lead-Generierung mit enormem, ungenutztem Potenzial.

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Wie bereits erwähnt, belohnen soziale Netzwerke vor allem Kontinuität.

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Wählen Sie ein bis zwei Plattformen aus, die Sie kontinuierlich bespielen können und auf denen Ihre Zielgruppe

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am stärksten vertreten ist. Übernehmen Sie sich nicht mit zu vielen Kanälen auf einmal,

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sondern etablieren Sie erst eine verlässliche Strategie auf ein oder zwei Plattformen. Erweitern können Sie diese immer noch,

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sobald die Prozesse sitzen. Bieten Sie als Nächstes kostenlose Tools an, die Ihre

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potenzielle Zielgruppe anziehen. Menschen lieben Quizzes! Ich nutze diese Dynamik gerne, um

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Quizzes und personalisierte Tools zu entwickeln,

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die bei unserer Zielgruppe echten Mehrwert bieten. Quizzes machen Informationen greifbarer und

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unterhaltsamer. Personalisieren Sie diese Angebote weiter, um

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die Wünsche der Nutzer in den Mittelpunkt zu stellen – etwa indem Sie konkrete

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Probleme lösen. Bieten Sie außerdem kostenlose Ressourcen an wie Whitepaper,

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E-Books, Tutorials und Anleitungen. Setzen Sie auch Anreize über Rabatte oder

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Aktionen: Was macht Ihr Angebot einzigartig und wie überzeugen Sie Interessenten davon?

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Welches konkrete Problem lösen Sie für sie? Was ist Ihr Mehrwert und wie heben Sie sich vom Wettbewerb ab?

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Bieten Sie Anreize und Optionen wie Kostenlos testen an, damit Nutzer Ihre Leistung unverbindlich ausprobieren können. Auch Paid Ads

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und bezahlte Sponsoring-Partnerschaften helfen: Paid Ads sprechen Ihre Zielgruppe direkt an,

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während Sponsoring über etablierte Quellen für zusätzliche Reichweite sorgt.

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Ich habe das schon x-mal gesagt und betone es gerne noch einmal:

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Content ist King. Ihre Content-Marketing-Strategie bestimmt maßgeblich, wie Ihr Unternehmen geteilt und wahrgenommen wird. Wenn Sie

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eine Sache aus diesem Webinar mitnehmen: Content ist enorm wichtig. Content bezieht sich auf alle

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teilbaren Inhalte – also Content auf Ihrer Website, Videos, Whitepaper, Blogs,

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teilbare Ressourcen usw. Hier sind einige zentrale Content-Säulen, die wir in unseren

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Strategien nutzen und die Ihnen beim Einstieg helfen: Seien Sie eine vertrauenswürdige Informationsquelle und

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positionieren Sie sich als Experte in Ihrem Fachbereich. Bieten Sie Ihrem

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Unternehmen diesen Mehrwert, diese einzigartige Perspektive und die Lösungen, nach denen

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die Leute suchen. Bieten Sie lehrreiche und informative Inhalte an – das sollte den Hauptteil Ihres Contents ausmachen.

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Das Ziel besteht darin, unsere Zielgruppe zu informieren und weiterzubilden sowie uns als Marketing-Experten

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in der Branche zu etablieren. In Ihrem Fall ist das die jeweilige Branche, in der Sie tätig sind. Beispiele hierfür sind Schritt-für-Schritt-

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Tutorials, Tipps und Tricks, Forschungsergebnisse, statistische Auswertungen und Ähnliches.

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Inspirierender Content: Das Ziel ist es, Erfolgsgeschichten, Erfahrungsberichte und Fallstudien zu teilen,

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die zeigen, welche Erfolge durch Ihre Branchenexpertise, Ihre direkte Unterstützung

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oder Ihr Produkt bzw. Ihre Dienstleistung möglich sind. Kundenerfolgsgeschichten,

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inspirierende Tipps, Fallstudien – also Content, der hervorhebt, wie sich die Zusammenarbeit

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mit Ihnen oder Ihrem Produkt positiv auf Kunden ausgewirkt hat. Persönlicher Content:

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Geben Sie Ihrer Marke ein menschliches Gesicht, machen Sie sie nahbar und

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zugänglich. Nutzen Sie Formate wie „Meet the Team“, zeigen Sie die Menschen hinter dem Unternehmen oder Blicke hinter die Kulissen

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in den sozialen Medien, Inhalte zu relevanten Trends, Memes und

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emotional ansprechende Beiträge. Wir haben zum Beispiel

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für persönlicheren Content, der einen Trend aufgreift und gleichzeitig unsere Arbeit widerspiegelt, auf Social Media gepostet,

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wie wir die Websites für Barbie vs. Oppenheimer gestalten würden. Das hat Spaß gemacht,

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trendige Themen aufzugreifen, die aber Bezug zu Ihrem Business haben,

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um Inhalte persönlich und ansprechend zu gestalten.

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Zeigen Sie das menschliche Gesicht Ihrer Marke – dass dahinter echte Menschen stehen, denen es wichtig ist, Inhalte zu erstellen,

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die bei Ihrer Zielgruppe ankommen. Als Nächstes folgt kollaborativer Content. Das Ziel

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besteht hier darin, Arbeiten und Einblicke von Partnern wie Synup zu präsentieren – was unser Engagement für

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Zusammenarbeit und Wissensteilung unterstreicht. Dazu gehören Partner-Blogbeiträge, gemeinsam veranstaltete Webinare wie dieses

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und Erfolgsgeschichten von Partnern aus unserem Programm. Wenn wir etwa für Partner tätig waren oder ein Empfehlungspartner

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eine White-Label-Partnerschaft mit uns hat, erstellen wir eine Fallstudie dazu.

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Das sind einige meiner umsetzbaren Lead-Generierungsstrategien

46:17

für Sie – nur ein paar kleine Einblicke, ohne zu sehr ins

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Detail zu gehen. Nein, die sind wirklich klasse. Ich hoffe, dass jedes

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Unternehmen viele wertvolle Erkenntnisse zur Lead-Generierung mitnehmen kann, um diese direkt

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umzusetzen. Großartig. Oh, Moment, ist die Folie

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gewechselt? Ah ja, okay. Ich wollte noch über BuzzFeed-Quizzes sprechen und darüber, wie

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Sie Mehrwert schaffen und ein Tool für Ihre

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Partner, Kunden, kalte oder warme Leads entwickeln können – oder für jeden, der auf

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Ihrer Website herausfinden möchte, zu welchem Harry-Potter-Haus er gehört. Und ich

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weiß, oft geht es auch darum, welche Kartoffelchips-Sorte man ist – die wirklich wichtigen Dinge eben. Und ja, ich

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weiß, dass Synup Tools entwickelt hat, und Sie erwähnten, dass Zill im Rahmen des Rebrandings ebenfalls über Tools nachdenkt.

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Ich würde gerne hören, woran Sie arbeiten, und kurz erzählen, was wir

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so gemacht haben. Ja, absolut. Ein Quiz, das bei uns extrem gut

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angekommen ist, hieß: „Welcher Marketing-Typ sind Sie?“. Es ging darum, welche Dienstleistung am besten zu Ihrer

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Persönlichkeit passt. Wenn Sie eher analytisch sind: SEO, wenn Sie eher

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kreativ sind: Social Media und Ähnliches. Das Quiz hat viel Spaß gemacht und wir haben fantastisches Engagement erzielt.

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Wir arbeiten derzeit am Relaunch unserer Website, um unserem

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Rebranding gerecht zu werden. Die neue Website wird unser neues Rebranding sowie die überarbeitete

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Positionierung und Botschaft widerspiegeln. Dafür entwickeln wir benutzerdefinierte Tools, um das Nutzererlebnis

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deutlich zu verbessern. Wenn Interessenten zu uns kommen und noch nicht genau wissen,

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welche Services sie benötigen, aber noch nicht bereit für ein Gespräch mit dem Vertrieb sind, können sie

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beispielsweise ein Quiz nutzen, um herauszufinden, was ihr Unternehmen braucht. Das sind einige der Dinge, an denen wir

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arbeiten. Einige Projekte sind derzeit noch geheim, werden aber

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auf der neuen Website verfügbar sein, sobald wir diese mit dem Rebranding launchen. Es wird also extrem spannend.

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Das klingt wirklich cool. Bei Synup sind wir riesige Fans von Tools. Wir haben zwar keine Quizzes,

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aber ein Scan-Tool, das viele unserer Agentur-Partner nutzen. Eine Agentur kann es zum Beispiel

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direkt im Telefonat mit einem Lead einsetzen, um ein umfassendes Bild

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seines digitalen Fußabdrucks zu zeigen. Es veranschaulicht etwa: Hier gibt es Lücken bei den Einträgen, hier

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geht es um Sichtbarkeit auf Social Media oder den Bewertungsdurchschnitt. Ich habe dazu ein kleines Video

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eingeblendet, das den Social-Visibility-Score zeigt, einen Vergleich mit Mitbewerbern zieht und die Suche

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Sichtbarkeitsscore, ob Ihre Website angezeigt wird, ob Ihre Einträge korrekt sind, ob Sie auf verschiedenen

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Websites gelistet sind. Für lokale Agenturen oder digitale Agenturen ist das ein hervorragendes

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Tool, das unsere Partner absolut lieben. Wir haben es gerade aktualisiert, damit es noch leistungsstärker und

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umfangreicher ist. Wenn Sie also eine Agentur sind und dieses Scan-Tool nutzen möchten, werden wir

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Informationen dazu in der Follow-up-E-Mail bereitstellen. Und wenn Sie ein Kleinunternehmen sind und Ihr eigenes

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Tool entwickeln möchten, legen Sie einfach los – egal ob ein kleines Quiz, ein Rechner oder etwas Ähnliches. Einfach

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etwas Zusätzliches anzubieten, das Leads wirklich dabei hilft,

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zu konvertieren, aktiver zu werden und mehr Mehrwert zu erhalten, ist nie eine schlechte Idee.

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Absolut. Und das ist auch schon das Ende unseres offiziellen Inhalts.

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Aber wir haben noch etwas

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Zeit für eine Q&A-Runde. Ich weiß, dass Z ein paar Fragen aus einer Umfrage mitgebracht hat,

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die vorher durchgeführt wurde. Aber wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie sie gerne in den Q&A-Chat

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oder einfach in den normalen Chat. Ich glaube, es gibt zwei verschiedene Channels. Ansonsten

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können wir direkt zu einigen der

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Fragen übergehen. Okay, wie lautet die erste Frage? Ich teile gerade meinen Bildschirm, daher

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sehe ich sie nicht. – Alles gut. Wir haben eine Umfrage unter unseren

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E-Mail-Empfängern gestartet, um auf dieses Webinar aufmerksam zu machen, und sie gefragt, welche speziellen Fragen sie

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im Webinar beantwortet haben möchten. Die erste Frage war: Wie wichtig ist die eigene Website für

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die Lead-Generierung? Die Antwort lautet: Sie ist extrem wichtig, wirklich enorm

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wichtig. Für die Lead-Generierung ist sie aus mehreren Gründen entscheidend. Erstens leben wir in einem digitalen Zeitalter. Die meisten

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Verbraucher suchen zuerst im Internet nach Produkten, Dienstleistungen oder Informationen. Wie gesagt, die Website fungiert

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als Ihre Basis und ist – bei E-Commerce – auch Ihr digitales Schaufenster. Sie vermittelt

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potenziellen Kunden einen ersten Eindruck von Ihrem Unternehmen und Angebot. Eine gut gestaltete Website sollte

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funktional sein, Ihre Produkte und Dienstleistungen präsentieren sowie eine Möglichkeit bieten, Daten über Ihre

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Kunden zu erfassen und Leads die Kontaktaufnahme oder einen Kauf zu ermöglichen.

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Damit Ihre Website ihren Zweck erfüllt, reicht es nicht, sie einfach nur online zu stellen. Sie muss gezielt auf Design,

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Funktionalität und Conversions ausgelegt sein. Das bedeutet auch eine Optimierung für Suchmaschinen, damit Ihr Unternehmen

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in den Suchergebnissen erscheint, wenn potenzielle Kunden nach Ihren Produkten oder Dienstleistungen suchen. Richtig

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umgesetzt ist Ihre Website ein Marketing-Tool rund um die Uhr, das potenzielle Kunden selbst dann erreicht, wenn Sie nicht aktiv

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Werbung treiben. Das macht sie zu einem wertvollen Gut für jedes Unternehmen, das Leads generieren und wachsen möchte. Deshalb ist Ihre

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Website einer der wichtigsten ersten Schritte für Ihre Lead-Generierung. Der erste

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Eindruck zählt – den müssen Sie direkt richtig hinbekommen.

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Klasse. Die nächste Frage war: Wie verwandle ich Website-Besucher in

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Kunden? Eine hervorragende Frage. Die Konvertierung von Website-Besuchern in Kunden

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erfordert verschiedene Elemente: effektives Design, ansprechenden Content, strategisches Engagement und saubere Umsetzung.

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Hier sind ein paar Möglichkeiten, wie Sie Ihre Website für Conversions optimieren können: Ihre Website muss klar und

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funktional sein und verständliche Informationen über Ihr Unternehmen liefern. Sie sollte Ihr Wertversprechen und Ihren

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Wettbewerbsvorteil klar vermitteln, damit Besucher verstehen, was Sie anbieten, warum

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sie es brauchen und warum sie sich für Sie statt für die Konkurrenz entscheiden sollten. Führen Sie

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regelmäßig Tests auf Ihrer Website durch, um defekte Links, fehlerhafte Seiten, Bugs oder sonstige Störfaktoren zu beheben,

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die Kunden abschrecken könnten. Als Nächstes kommen starke CTAs, also

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Calls-to-Action. Entschuldigung, Madeline, wolltest du... Oh nein, fahr ruhig fort. Also starke Calls-to-Action:

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Sie sollten auf der gesamten Website platziert werden, um Ihre Besucher zu Aktionen wie der Anmeldung

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für einen Newsletter, der Anforderung von Infos zu einer Dienstleistung, der Buchung eines Beratungstermins oder dem Kauf eines Produkts zu führen.

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Richten Sie nicht alle CTAs rein vertriebsorientiert aus. Denken Sie an den Unterschied zwischen vertriebs-

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und marketingfokussierten CTAs. Zu viel Verkaufsdruck kann Kunden abschrecken, die noch nicht kaufbereit sind.

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Sorgen Sie für eine ausgewogene Mischung aus inhaltsorientierten Calls-to-Action zur Information und Bindung – etwa „Möchten

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Sie mehr erfahren?“ oder „Kostenlose Ressource herunterladen“ im Vergleich zu Vertriebs-CTAs wie

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„Beratungstermin buchen“ oder „Verkaufsgespräch vereinbaren“. Und wie bereits

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mehrmals erwähnt: Content ist King. Ihre Inhalte müssen ansprechend sein

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und genau auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe und Besucher zugeschnitten sein. Schaffen Sie Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei den

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Besuchern Ihrer Website. Kundenbewertungen, Fallstudien, Branchenzertifizierungen,

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Partnerlogos und Bewertungen auf Ihrer Website stärken Ihre Autorität und das Interesse erheblich. Auch die Interaktion mit

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Besuchern über Live-Chat-Funktionen kann Fragen sofort beantworten und Vertrauen aufbauen. Schließlich

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erhöht die Schaffung informativer, funktionaler und ansprechender Website-Erlebnisse Ihre Fähigkeit drastisch, Besucher

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in Kunden zu verwandeln. Super. Wir haben hier eine Live-Frage:

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Haben Sie Tipps für die Gestaltung von E-Mail-Kampagnen? Das klingt nach einer perfekten Frage an dich,

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da eure neuen E-Mail-Kampagnen bei Öffnungs- und Klickraten so erfolgreich waren. Ich liebe

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diese Frage und ich liebe E-Mail-Marketing. Zunächst geht es darum zu klären, wer

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die E-Mail erhält – also verschiedene E-Mail-Kampagnen für unterschiedliche Zielgruppensegmente zu entwerfen. Segmentierung

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Bauen Sie Ihre Liste basierend auf den Interaktionen und Kontexten inaktiver Leads und Kunden auf und

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segmentieren Sie sie danach, wo sie sich in der Customer Journey befinden. Wenn Sie noch weiter und

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detaillierter vorgehen möchten, können Sie sie auch nach Branchen segmentieren. Zum Beispiel

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im Marketingbereich arbeiten wir mit so vielen verschiedenen Branchen, dass eine Segmentierung nach Branchen oder

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Standorten uns wirklich hilft, unsere Ansprache gezielt anzupassen und sehr personalisiert

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auf diese Zielgruppe auszurichten. Es geht also wieder darum, Ihre Botschaft zu personalisieren – also sicherzustellen,

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dass die Inhalte bei Ihren Empfängern ankommen. Wenn Sie also

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eine Mischung aus KMUs und Enterprise-Kunden haben, möchten Sie keine

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E-Mail-Kampagne erstellen, die beide auf dieselbe Weise anspricht, da sich ihre Kommunikation unterscheidet. Sie sollten

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daher sicherstellen, dass Ihr Branding und Ihre Botschaft genau zu Ihrem Gegenüber passen und zu dem, was Sie

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vermitteln möchten. Ich würde immer mindestens zwei Call-to-Actions einbauen: einen,

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der eher marketingorientiert ist, und einen direkteren CTA wie 'Beratung buchen', 'Termin

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vereinbaren' oder Ähnliches. Machen Sie E-Mails nicht zu lang, denn Sie möchten

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schließlich Ihre E-Mail-Zustellbarkeit und Domain-Reputation sichern. Wenn Sie eine Plattform wie

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HubSpot nutzen, zeigt diese Ihnen den Status Ihrer E-Mail-Gesundheit an – also Zustellbarkeit, Öffnungsraten, Leseraten

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und Ähnliches. Die Leute möchten nicht zu viel Zeit damit verbringen,

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Inhalte einer E-Mail zu konsumieren. Halten Sie sie also kurz, prägnant und auf den Punkt.

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Was sind die konkreten Takeaways aus der E-Mail? Und stellen Sie Ihr Wertversprechen heraus – also das,

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was Sie in dieser E-Mail anbieten, wie etwa einen Rabatt. Machen Sie das gut sichtbar und

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achten Sie auf ein einheitliches Branding. Ich würde dringend empfehlen, vorab eine Vorschau der E-Mail-Kampagne auf

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Mobilgeräten und der Website zu prüfen. Denn wenn Sie jemanden auf eine Landingpage leiten und diese

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auf Mobilgeräten nicht optimal dargestellt wird, sollten Sie die E-Mail noch nicht versenden, da dies ein schlechtes Licht auf Ihre

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Marke wirft. Das sind nur einige meiner erprobten Tipps. Auch Betreffzeilen und

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Vorschautexte sind enorm wichtig. Stellen Sie sicher, dass Ihr Betreff und Ihr Vorschautext für Ihre Zielgruppe optimiert sind, denn sie

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beeinflussen Ihre Öffnungsraten maßgeblich.

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Absolut, das stimmt vollkommen! Wenn man etwas im Posteingang sieht, muss es sofort ins Auge fallen.

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Definitiv. Im Chat gibt es keine neuen Fragen, also können wir weitermachen. Mal

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sehen, wie wir in der Zeit liegen. Wir können noch eine Frage durchgehen und falls das Publikum noch Fragen hat, behandeln

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wir diese zum Schluss. Perfekt. Eine wie ich finde sehr

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interessante Frage war: Wie bereite ich die Lead-Generierung auf das bevorstehende Weihnachtsgeschäft vor? Feiertage und die Festtage allgemein

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bieten Unternehmen eine hervorragende Gelegenheit, gezielt mit der

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Zielgruppe zu interagieren und das Geschäft voranzubringen. Die Vorbereitung der Lead-Generierung ist für die Saison entscheidend,

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und ich habe ein paar wichtige Schritte vorbereitet, die Ihnen den Einstieg erleichtern: Der erste Schritt ist die Aktualisierung Ihrer Website. Stellen Sie sicher,

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dass Ihre Website mobiloptimiert ist, schnell lädt und frei von Fehlern ist, die Kunden abschrecken könnten. Erstellen Sie Landingpages, um

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Kunden gezielt zu Ihren saisonalen Angeboten und Aktionen zu führen. Bieten Sie Sonderaktionen und

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Rabatte an – zeitlich begrenzte Angebote, Preisnachlässe oder Bundles können wertvolle Leads anziehen.

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Bewerben Sie spezielle Angebotspakete. Nutzen Sie E-Mails – ich liebe E-Mail-Marketing! Versenden

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Sie thematisch passende E-Mails und segmentieren Sie Ihre Liste, um personalisierte Angebote, Erinnerungen und Empfehlungen zu versenden.

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Denken Sie an starke Call-to-Actions! Nutzen Sie Social-Media-Kampagnen und erstellen Sie passende Beiträge und Anzeigen.

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Binden Sie Nutzer durch Gewinnspiele, Umfragen oder Verlosungen ein und nutzen Sie effektive Hashtag-Strategien.

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Wenn Sie Unterstützung bei Social Media benötigen: Wir haben diesen Service vor Kurzem gestartet – unser Social Media Management deckt alles ab. Wir arbeiten mit

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Unternehmen jeglicher Größe zusammen, von kleinen lokalen Betrieben bis hin zu Enterprise-Kunden. Wir haben für jede Anforderung

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die passende Lösung. Retargeting-Kampagnen und Retargeting-Anzeigen nutzen Sie,

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um Besucher erneut anzusprechen, die auf Ihrer Website waren, aber nicht konvertiert sind. Erinnern Sie sie an abgebrochene Warenkörbe oder bieten Sie ihnen

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besondere Angebote an. Optimieren Sie für die lokale Suche: Wenn Sie ein Ladenlokal oder einen physischen Standort haben, setzen Sie auf Local SEO.

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Viele Käufer suchen in der Weihnachtszeit nach Suchbegriffen wie 'in meiner Nähe'. Stellen Sie sicher, dass alles

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optimiert ist und dass alle Ihre Einträge einheitlich sind. Richten Sie Live-Chat und Kundensupport ein: Während

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der Feiertage steigt das Anfragevolumen deutlich. Chatbots können dabei helfen, häufig gestellte Fragen (FAQs) zu beantworten,

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während ein reaktionsschnelles Support-Team bei komplexeren Anliegen unterstützt. Planen Sie Ihr

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Budget: Weisen Sie ein spezifisches Budget für Saisonaktionen zu und investieren Sie

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verstärkt in Plattformen und Strategien, die sich in der Vergangenheit für Ihr Unternehmen bewährt haben. Werten Sie dazu

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Ihre Kennzahlen aus. Messen und anpassen: Verfolgen Sie regelmäßig die Performance Ihrer Lead-Generierung,

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nutzen Sie Analytics-Tools, um zu sehen, was funktioniert und wo Nachbesserungen nötig sind. Bereiten Sie Inventar und

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Logistik vor: Wenn Sie ein E-Commerce-Business betreiben, stellen Sie sicher, dass Sie ausreichend Lagerbestand für

1:01:27

Ihre beliebtesten Produkte haben. Kommunizieren Sie zudem Lieferzeiten klar, um die Erwartungen der Kunden

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optimal zu steuern. Und schließlich: Starten Sie frühzeitig! Je früher Sie mit der

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Saison-Lead-Generierung beginnen, desto besser. So erreichen Sie Frühkäufer und können unterwegs noch Feinanpassungen an Ihren

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Kampagnen vornehmen. Wunderbar! Es gibt keine weiteren Fragen im Chat, also war es das wohl für

1:01:52

heute von unserer Seite. Vielen Dank, dass Sie dabei waren! Es war wirklich toll, Sie haben

1:01:59

uns allen so viele fantastische Tipps gegeben. Vielen Dank an alle für die Teilnahme am Webinar und nochmals vielen Dank, Kesley!

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dass Sie dabei waren, das war wirklich toll und ich hoffe, alle konnten viel mitnehmen

1:02:12

denken Sie daran: Website zuerst, Content ist King

1:02:18

noch einmal, oh warten Sie, da hat jemand

1:02:25

jemand meinte: Schön, dich wiederzusehen – schön, Sie auch wiederzusehen, seien Sie beim nächsten Mal wieder dabei

1:02:32

vielen Dank an alle, haben Sie einen tollen Tag und ein schönes Wochenende, einen Tag

1:02:38

zu früh, einen schönen Vizefreitag, einen schönen Vizefreitag, so

1:02:43

stimmt, okay, machen Sie es gut, tschüss zusammen

1:02:49

Tschüss

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