A medida que los consumidores emprenden su proceso de compra, prefieren tomar una decisión sin tener que visitar el sitio web de una marca para investigar más a fondo.
Esto se ve respaldado por el hecho de que más del 60% de las búsquedas se realizan sin clic y que el 80% de los cinco primeros resultados de Google para palabras clave del sector enlazan a un perfil de Google u otros sitios con perfiles de terceros.