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Su negocio de HVAC necesita, no, merece ser conocido por sus servicios para todos los consumidores, y la mejor manera de crecer en este sentido es asegurarse de que tiene una estrategia de marketing sólida. Con una estrategia de marketing limpia que complemente tus excelentes servicios, seguro que tu negocio crecerá en términos de ventas y beneficios. Estos son 18 consejos que le ayudarán a comercializar su negocio de climatización de forma eficaz.
Se está perdiendo una gran oportunidad de marketing si el vehículo de su empresa está «sin embalaje» o «mal diseñado». La rotulación de un camión es una forma muy eficaz de crear conciencia con una valla publicitaria conmovedora y un gran llamado a la acción. Asegúrate de que tu rotulación para camiones esté diseñada con colores vibrantes que capten la atención de cualquier transeúnte y que tenga un número de teléfono de seguimiento de llamadas en tu camión para asegurarte de que puedes rastrear y contar la cantidad de llamadas que recibiste a través de la rotulación de tu camión.
Las ferias comerciales, cuando se utilizan correctamente, pueden convertirse en una excelente manera de construir la marca de su empresa de HVAC. Tendrás que planificarla y ejecutarla correctamente, ya que es una actividad promocional cara. Una vez que reserves las plazas en los quioscos con antelación, asegúrate de tener tus folletos, panfletos y tarjetas de presentación en su lugar. También es una excelente oportunidad para conocer a tus clientes, de modo que puedas preparar encuestas e incentivos para tus clientes potenciales. [Consejo: Puede realizar la impresión con impresión 4 o Impresión Vista.]
Asegúrese de que su empresa aparezca en el radar de búsqueda en línea del consumidor promedio. Es decir, necesitas que tu empresa aparezca en todos los directorios online relevantes, como Yelp, Google My Business y Yellow Pages. Puede incluir su empresa en sitios especializados como HVAC.com y otros directorios de servicios como La lista de Angie. Básicamente, estás añadiendo la información de tu empresa: nombre, dirección y número de teléfono (NAP), sitio web, dirección de correo electrónico, horario comercial, etc. Sin embargo, asegúrate de que la información sea coherente y precisa en todos tus directorios.
Las reseñas son un método muy eficaz para construir tu negocio como marca. Piense en ello como una forma de construir la reputación de su empresa a través del crowdsourcing. Habilitar la gestión de reseñas para las actividades de creación de marca de su empresa puede marcar una gran diferencia en la imagen de su empresa. Según un estudio reciente, el 97% de los consumidores leyó reseñas en línea de empresas locales en 2017, y las reseñas positivas hacen que el 73% de los consumidores confíen en una empresa local. Hacer que tu empresa aparezca en la lista es una excelente manera de gestionar y generar reseñas. Asegúrate de responder a las opiniones tanto buenas como malas. De este modo, dejarás una buena impresión en tus clientes: te preocupas por las experiencias de posventa de tus clientes.
Hoy en día, su empresa necesita una presencia digital y es imprescindible tener un sitio web para su empresa. Lo ideal es que un buen sitio web informe a los consumidores sobre sus servicios, precios e información local, como los detalles del NAP. Además de esto, debes asegurarte de que tu sitio web esté optimizado para el SEO, es decir, tu sitio web debe aparecer en las búsquedas que se realizan en línea. Al hacerlo, quienes busquen palabras clave asociadas a sus productos o servicios accederán a su sitio web en los resultados de los motores de búsqueda. (Lea más sobre cómo optimizar su sitio web para el SEO local en este Guía de SEO local.)
Una campaña de marketing por correo electrónico puede ayudarte a construir relaciones con tus clientes junto con tu marca. Según el Agencia Brantley, el correo electrónico genera 38$ por cada 1$ gastado. Puedes promocionar tu empresa con boletines informativos, enviar ofertas, cotizar una consulta gratuita, enviar consejos y trucos de bricolaje, etc. Puedes utilizar una herramienta de marketing por correo electrónico como AutoPilot o MailChimp para acceder a tu lista de contactos. Presta suficiente atención a la copia de tu correo electrónico. Haz que el correo electrónico sea breve y sencillo con una llamada a la acción para el sitio web de tu empresa y un asunto atractivo.
Tener una presencia en las redes sociales es crucial para la presencia en línea de su empresa. La cantidad de personas que están en las redes sociales está aumentando exponencialmente, y sus clientes potenciales son parte de este grupo demográfico activo. Asegúrese de que crear una página de negocios en Facebook, y tener perfiles en LinkedIn, Twitter, YouTube, etc. Puedes promocionar ofertas o contenido de sitios web en tus cuentas de redes sociales. Si el sitio web de tu empresa tiene un blog, asegúrate de compartir tu contenido en todas tus cuentas. Puedes usar una herramienta de administración de redes sociales como Suite Hoot, Mencionar o Tampón.
Los blogs son una excelente manera de conectarse con su público objetivo. Mantener un blog de forma activa te ayudará a dirigir el tráfico a tu sitio web. Es una forma eficaz de crear una presencia empresarial en línea al centrarse en las palabras clave que son relevantes para su negocio y escribir publicaciones de blog en torno a ellas. Esto te ayudará a segmentar las consultas de búsqueda con volúmenes de búsqueda significativos. Además de esto, puedes bloguear sobre consejos y trucos que atraerán la atención de tus clientes. Para ampliar tus esfuerzos de blogueo, puedes escribir artículos como invitado en sitios web de alta autoridad. No solo aumentará la autoridad de dominio de tu sitio web a medida que añadas enlaces en tu publicación de invitado, sino que también llegarás a un público más amplio y, por lo tanto, aumentarás tus clientes potenciales. (Leer más sobre bloguear como invitado aquí.)
Si aún no tienes uno, regala una mascota a tu empresa de HVAC. Las mascotas son elementos de anillaje muy eficaces que pueden ayudar a los consumidores a establecer asociaciones positivas con tu empresa antes de que interactúen contigo. Puede ayudarlos a recordar tu empresa, ayudarte a crear anuncios eficaces y mejorar la identidad de tu empresa. La mascota que elijas debe ser adecuada para la marca de tu pequeña empresa. Puedes empezar por elegir una cualidad que quieras que represente tu mascota con respecto a tus servicios. Contrata a un diseñador gráfico para que te ayude a crear el logotipo adecuado para tu empresa. (Puedes encontrarlos en sitios como Upwork o Fiverr.)
Sus capacidades de marketing pueden extenderse a las empresas locales de su comunidad. Asóciese con la tienda local de abarrotes, ferreterías, carnicerías, etc., y promocione conjuntamente las empresas con material promocional, como pósteres o panfletos. De esta manera, puede compartir los beneficios de la presencia en una tienda. Y la ventaja es que puedes llegar a un público más amplio que puede familiarizarse con tu negocio. El mejor momento para colaborar es durante los días festivos y festividades.
Asegúrese de crear planes de marketing en torno a los medios tradicionales, como la televisión, la radio y los periódicos. Puedes buscar comunicados de prensa cuando tengas actualizaciones y anuncios de productos o servicios, y ponerte en contacto con tu periódico local. Incluso puedes obtener algunos comunicados de prensa a través de Ayude a un periodista (HARO). Presenta una idea basada en tu experiencia a tu estación de radio o televisión local para un programa de entrevistas, o crea un comercial de televisión con un mensaje impresionable y un jingle pegadizo. Será muy efectivo para su negocio si contrata a una empresa de relaciones públicas para encontrar esas oportunidades.
Las personas influyentes o líderes de opinión de su industria pueden ayudar a impulsar su negocio y sus servicios, y a promoverlo entre los consumidores. Esto puede complementar tus esfuerzos de marketing online. Una vez que un influencer promocione tu negocio, podrás aumentar tu credibilidad. Debes tener una estrategia de divulgación bien planificada. Como regla general, la mayoría de las personas utilizan el correo electrónico como medio para llegar a las personas influyentes. Puedes usar herramientas como BuzzStream o Divulgación de Ninja para encontrar personas con las que trabajar.
Retribuir a tu sociedad solo puede resultar bueno para ti. Puedes organizar eventos como maratones, mercadillos, conferencias, etc., e involucrar a tu comunidad. En caso de que no puedas organizar estos eventos, siempre puedes ser un patrocinador. Incluso puedes donar dinero, comida, ropa, etc. Este es un ejercicio de marca brillante, ya que puede ayudar a las personas a crear asociaciones positivas con tu empresa. Contribuirá a tus ventas.
El vídeo marketing es un método eficaz que se está afianzando en el ámbito del marketing online. Seguro que despertará el interés de su audiencia. Puedes crear contenido en torno a consejos, explicaciones, preguntas y respuestas, testimonios de clientes, entrevistas, la historia de tu empresa, etc. Además de crear contenido creativo y atractivo, esto puede contribuir a tus esfuerzos de SEO y ayudarte a posicionarte mejor en los resultados de los motores de búsqueda. En comparación con el contenido textual, los vídeos son una excelente manera de crear una narrativa para el sitio web de tu empresa.
El envío de cartas por correo parece un método antiguo en el que Internet se está apoderando desenfrenadamente de las prácticas de marketing. Sin embargo, todavía hay algo de mérito en llegar a tus clientes potenciales. Asegúrese de que el contenido del sobre que entregue sea atractivo. Ofrece beneficios especiales a tus destinatarios, como un código promocional e incentivos similares por las recomendaciones que hagan a la empresa. Con el correo directo, debes asegurarte de que el destinatario merece la pena y de que no termina en la basura. Asegúrate de usar colores e imágenes vibrantes en el texto de tu anuncio y asegúrate de tener un buen incentivo para ofrecerlo.
Mostrar a los consumidores que tus servicios son respetuosos con el medio ambiente es muy importante en el mundo actual. Los consumidores suelen buscar servicios que puedan utilizar para hacer que sus hogares sean más cómodos sin representar un riesgo para el medio ambiente. Según un estudio mundial realizado por Unilever, el 78% de los consumidores estadounidenses declararon que se sentían mejor al comprar productos y servicios que fueran conscientes del respeto al medio ambiente y la sostenibilidad. Si atiendes este consenso adoptando métodos ecológicos, puedes esperar un impacto positivo en tus ventas y en tu imagen de marca. (Lea sobre las tecnologías ecológicas que están surgiendo en la industria de HVAC) aquí.)
Haga una lista de todos los tablones de anuncios y tablones de anuncios locales de su localidad y péguelos con sus carteles que anuncien sus servicios. Asegúrese de que su material promocional tenga un mensaje publicitario claro y creativo y que los datos de contacto de su empresa sean correctos. Puedes promocionar ofertas y descuentos que tus consumidores potenciales puedan aprovechar cuando necesiten tus servicios.
La creación de una página de Google My Business para tu empresa necesita una mención especial en esta lista. Google My Business es un panel de control que permite a los propietarios de empresas como tú gestionar tu ficha de Google en todo el ecosistema de Google (Google+, Google Reviews, Publicaciones de Google, Google Maps, etc.). Contribuye eficazmente a obtener una clasificación más alta en las búsquedas de Google y contribuye a la presencia en línea de su empresa. Cuando las personas busquen tu empresa, verán una presentación nítida e informativa de los detalles de tu empresa, como los detalles del NAP, las instrucciones para llegar a tu empresa, el horario de trabajo, las reseñas, etc.
Además de este factor, se le proporcionará un panel de control centralizado y fácil de usar desde el que podrá administrar todas sus actividades de Google My Business. Es una excelente manera de promocionar su negocio en Google desde la perspectiva de la «búsqueda». (Lea nuestra guía para obtener información sobre todo lo que hay que hacer para crear y administrar un Página de Google My Business para tu empresa.)
Para hacer las cosas más interesantes, pensamos en organizar un desafío sobre el marketing empresarial de HVAC. Prueba 5 de las campañas de marketing antes mencionadas y escríbenos a hello@synup.com para contarnos tu experiencia con ellas. Cuéntanos sobre tu proceso y si fue exitoso o no. Si su correo electrónico nos parece interesante, lo incluiremos en una de nuestras futuras publicaciones. ¡Esperamos que esta guía de marketing te haya resultado útil! ¿Te ha gustado? Compártelo para que llegue a más personas de la comunidad de HVAC y les ayude a promocionar mejor su negocio.
Y menos tiempo obsesionándose con su presencia local.
