Cómo hacer marketing en redes sociales para firmas de contabilidad

Las empresas de contabilidad de los Estados Unidos participan en un sector dinámico, con nuevos desafíos cada año. 2023 no es diferente, ya que la industria se ha vuelto cada vez más competitiva con el tiempo. Las empresas buscan diferenciarse de sus competidores y, en 2023, emergerán como algo más que contadoras, sino como expertas con credibilidad social.

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Foto cortesía de Kelly Sikkema

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Hay algunos aspectos diferentes del funcionamiento de la contabilidad en 2023 que hacen que la industria sea especialmente desafiante:

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• Avances tecnológicos — Para aumentar la eficiencia y reducir los gastos, muchas firmas de contabilidad están integrando activamente nuevas tecnologías para automatizar y agilizar sus procedimientos, como el software de contabilidad y las soluciones basadas en la nube.

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• Mayor competencia — A medida que nuevas empresas entran en el mercado y las antiguas amplían su oferta, el sector de la contabilidad se vuelve cada vez más feroz.

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• Cambios en la regulación — El sector de la contabilidad está altamente regulado y las leyes y normas que las empresas deben cumplir cambian con frecuencia.

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• Escasez de talento — Los contadores con experiencia en campos específicos como la contabilidad forense, el análisis de datos y la ciberseguridad son especialmente demandados.

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• Amenaza a la ciberseguridad — A medida que la tecnología se utiliza cada vez más, existe una creciente necesidad de que las empresas de contabilidad protejan los datos de los clientes y se defiendan de los ciberataques.

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• Los requisitos de los clientes están evolucionando — y el sector contable se está adaptando ampliando su oferta de nuevos servicios, como la evaluación empresarial, la planificación financiera y la planificación fiscal.

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A pesar de estos obstáculos, es importante mantener la competitividad en este panorama en constante cambio. Dicho esto, muchas empresas se están adaptando a estos desafíos mejorando sus ofertas y realizando inversiones estratégicas para llegar a sus clientes, lo que incluye explorar el marketing en redes sociales para ampliar su presencia en línea. Hoy en día, las empresas de todos los sectores utilizan las redes sociales para construir su marca con resultados asombrosos.

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Foto cortesía de Sarah Elizabeth

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Hemos hecho parte del trabajo preliminar para ayudar a las firmas de contabilidad a comenzar su viaje en las redes sociales.

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Determina quién es tu mercado objetivo. Piensa en la audiencia con la que quieres interactuar a través del marketing en redes sociales. Esto puede incluir nuevos clientes, fuentes de recomendaciones u otros expertos en la materia. ¿Trabaja en auditoría empresarial o contabilidad personal? Dependiendo de los servicios particulares que brinde la empresa y de su ubicación, las compañías de contabilidad pueden tener diferentes mercados objetivo para sus servicios.

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Foto cortesía de Adem AY

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Seleccione las plataformas adecuadas. No todas las empresas deberían utilizar todas las redes sociales. Empieza por pensar en las plataformas en las que tu público objetivo es más activo. Dado que es un sitio de redes profesionales, LinkedIn es una buena opción para muchas firmas de contabilidad. Sin embargo, si trabajas directamente con personas y familias, Instagram o Facebook también pueden ser una buena decisión para tu negocio. Los objetivos precisos, el mercado objetivo y los servicios proporcionados por la organización determinarán la plataforma de redes sociales adecuada para las firmas de contabilidad. Sin embargo, queríamos incluir algunas plataformas de redes sociales conocidas y de uso frecuente para que te hagas una idea de lo que son capaces de hacer:

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1. LinkedIn: Las empresas de contabilidad utilizan con frecuencia LinkedIn, un sitio de redes profesionales, para ponerse en contacto con clientes potenciales, socios comerciales y expertos en la materia. Se puede utilizar para compartir información empresarial, escritos que inviten a la reflexión y ofertas de trabajo.
2. Twitter: Twitter se puede utilizar para ofrecer actualizaciones rápidas y noticias empresariales. Al enviar mensajes directos y tuitear eventos y campañas en directo, también se puede utilizar para interactuar con posibles clientes, socios comerciales y expertos del sector.
3. Facebook: Se puede configurar una página empresarial en Facebook para publicar actualizaciones e interactuar con clientes potenciales, socios comerciales y expertos del sector. Además, se puede utilizar para publicar anuncios para promocionar marcas y mejorar el tráfico del sitio web.
4. YouTube: YouTube es una plataforma para compartir vídeos y se puede utilizar para crear y distribuir contenido instructivo e instructivo, como seminarios web, tutoriales y vídeos explicativos.
5. Instagram: Puedes publicar contenido visual y análisis entre bastidores de la empresa y su personal en Instagram. Además, se puede utilizar para resaltar la cultura, las creencias y los servicios de la empresa.

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Es importante tener en cuenta que, al decidir qué canales de redes sociales utilizar, las empresas de contabilidad también deben tener en cuenta los datos demográficos específicos de su público objetivo.

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Por lo general, es una buena idea estar activo en varios canales, publicar de forma coherente e interactuar con tu audiencia.

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Foto cortesía de LinkedIn Sales Solutions

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Produce contenido útil. Compartir información útil y pertinente en tus canales de redes sociales es crucial para captar la atención de tu audiencia y desarrollar tu marca. Esto podría incluir información sobre su empresa y sus servicios, noticias del sector, consejos y sugerencias.

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Foto cortesía de Gary Butterfield

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Usa hashtags para ayudar a que tu contenido sea visto. Para atraer la audiencia correcta a tu material, piensa en agregar hashtags locales y hashtags específicos para tu sector. Los mejores hashtags para las firmas de contabilidad dependerán de los servicios específicos que ofrezca la empresa y del público objetivo. Sin embargo, estos son algunos hashtags populares que suelen utilizar las firmas de contabilidad:

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• #accounting #tax #taxes #taxprep #taxplanning #taxadvice
• #financialplanning #financialadvice #financialstrategy
• #audit #compliance #regulatory #government
• #smallbusiness #smb #startup #entrepreneur
• #cpa #taxprofessional
• #bookkeeping #payroll #invoicing
• #taxseason #taxdeadline
• #taxlaw #taxpolicy
• #taxreform
• #taxsavings

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Vale la pena señalar que también debes incluir hashtags que sean específicos para tus servicios, ubicación y público objetivo. Es útil vigilar los hashtags más populares en la plataforma que utilizas y usarlos si son relevantes para tu industria o trabajo.

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Es bueno usar una combinación de hashtags genéricos y específicos, y evitar el uso excesivo de los hashtags, ya que pueden parecer spam.

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Foto cortesía de Marten Bjork

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Involucre a su audiencia en el diálogo. las redes sociales son una calle de doble sentido. Esfuérzate por responder a los mensajes y comentarios y solicita las opiniones de tu audiencia. Esto promueve las asociaciones y posiciona a su empresa como líder intelectual del sector.

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Foto cortesía de Austin Distel

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Usa publicidad patrocinada. Si bien el marketing natural en las redes sociales es crucial, también puedes llegar a tu grupo demográfico objetivo mediante el uso de publicidad comprada. Para dirigirte a grupos demográficos e intereses particulares, piensa en emplear anuncios en Facebook o LinkedIn. Por varias razones, la publicidad patrocinada, también conocida como publicidad de pago, puede ser beneficiosa para las empresas de contabilidad.

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La publicidad patrocinada puede ayudar a las firmas de contabilidad a ser más visibles y a conectarse con un público mayor o más específico. Para las empresas que son nuevas en el mercado o desean aumentar su clientela, esto puede resultar especialmente útil y sorprendentemente rentable. El éxito de los anuncios patrocinados se puede medir a través de las tasas de clics, las conversiones y el ROI.

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Foto cortesía de Austin Distel

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Sea cual sea la estrategia, es crucial que las empresas de contabilidad tengan un objetivo claro, analicen sus campañas con frecuencia y realicen ajustes en función de los resultados mensurables. Para supervisar la eficacia de tus campañas de marketing en redes sociales, utiliza herramientas de análisis. A continuación, puede cambiar su estrategia en función de lo que funciona y lo que no.

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Las ofertas de análisis de todas las plataformas de redes sociales están ahí para que las empresas optimicen sus campañas y mejoren rápidamente sus resultados. Los tipos de análisis variarán de una plataforma a otra, así que asegúrate de investigar a la hora de decidir en qué plataformas vas a gastar tu dinero de marketing.

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