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¿Qué pasa después?
Desde 2007, Trustpilot ha ofrecido un espacio seguro para que los consumidores dejen comentarios sobre empresas de todo el mundo. Para los propietarios de empresas, Trustpilot es un sitio que puede tener un impacto positivo o negativo en la empresa. Es importante hacer un seguimiento de la página de su empresa y responder a los clientes, ya sea que la reseña sea buena o mala. Esto demuestra a los clientes actuales y potenciales que te tomas en serio tu negocio.
Una forma de crear un perfil sólido en Trustpilot es generar opiniones sobre su empresa. Pero, ¿cómo se hace esto? ¿Hay medidas que pueda tomar para asegurarse de que sus clientes dejen una reseña sobre los productos y servicios? Con más reseñas, tu empresa obtiene una valoración más alta en el sitio. Esto genera más negocios en sí mismo. Aprenda a generar reseñas con la siguiente guía paso a paso. En poco tiempo, tendrás más reseñas y colocarás a tu empresa en los primeros puestos de los resultados de búsqueda.
Para empezar, tiene que iniciar sesión en su cuenta de Trustpilot.
Una vez que haya iniciado sesión, puede utilizar una plantilla de invitación por correo electrónico para invitar a sus clientes a dejar una opinión en Trustpilot. Muchos clientes no piensan en dejar sus opiniones, por lo que enviarles un recordatorio es útil y ese pequeño empujón que se necesita para dar una opinión. Para simplificar las cosas, Trustpilot tiene su propia plantilla en el Plan Gratuito.
Para obtener una vista previa de la plantilla, haz clic en Obtener reseñas, luego en Configuración de invitaciones y, a continuación, en Configuración de correo electrónico.
Desde aquí, puede enviar correos electrónicos utilizando la plantilla, así como personalizar la plantilla para satisfacer sus necesidades.
En la misma sección, puedes usar herramientas para configurar la frecuencia del correo electrónico. Usa la configuración disponible para enviar recordatorios por correo electrónico sobre las reseñas de forma regular.
Tenga en cuenta el espacio entre los correos electrónicos. Quieres avisar a tus clientes sobre la posibilidad de dejar una reseña, pero no quieres enviarles continuamente spam con alertas.
A continuación, puede añadir un enlace a su sitio web que dirija a los clientes a su página empresarial de Trustpilot. Al seleccionar el enlace, el consumidor accederá directamente a su página y será guiado durante el proceso de revisión.
Coloque el enlace en un lugar donde los visitantes de su sitio web puedan verlo fácilmente. También puedes etiquetar el enlace en las publicaciones del blog u otras áreas de tu sitio para impulsar el tráfico.
Cree tarjetas personalizadas con su información de Trustpilot listada y deje estas tarjetas dentro de los paquetes enviados, así como en los paquetes de clientes minoristas. Utiliza plantillas o dibuja el diseño a mano alzada para dar las gracias a tus clientes por su pedido. Haz una breve solicitud para revisar la tarjeta y proporciona la información necesaria para acceder a la página de tu empresa.
Al utilizar las herramientas que ofrece Trustpilot junto con la comercialización de la página de su empresa, se añadirán más opiniones. Al recibir más opiniones sobre tu empresa, los consumidores se darán cuenta de que ofreces servicios de calidad y querrán ponerse en contacto contigo para pedirte servicios o productos. ¡Empieza hoy mismo a promocionar tu página de Trustpilot y verás cómo empiezan a llegar las opiniones!
Y menos tiempo obsesionándote con tu presencia local