Comment obtenir des avis sur Trustpilot

Depuis 2007, Trustpilot fournit un espace sécurisé permettant aux consommateurs de laisser des avis sur des entreprises du monde entier. Pour les chefs d'entreprise, Trustpilot est un site qui peut avoir un impact positif ou négatif sur l'entreprise. Il est important de suivre la page de votre entreprise et répondre aux clients, que la critique soit bonne ou mauvaise. Cela montre aux clients potentiels et existants que vous prenez votre entreprise au sérieux.

L'un des moyens de créer un profil solide sur Trustpilot est de générer des avis sur votre entreprise. Mais comment s'y prendre ? Quelles mesures pouvez-vous prendre pour vous assurer que vos clients laissent un commentaire sur les produits et services ? Avec plus d'avis, votre entreprise obtient une meilleure note sur le site. Cela génère plus d'affaires en soi. Découvrez comment générer des avis grâce à notre guide étape par étape ci-dessous. En un rien de temps, vous aurez plus d'avis, plaçant votre entreprise en tête des résultats de recherche.

Étape 1

Pour commencer, vous devez vous connecter à votre compte Trustpilot.

Une fois connecté, vous pouvez utiliser un modèle d'invitation par e-mail pour inviter vos clients à laisser un avis sur Trustpilot. De nombreux clients ne pensent pas à laisser des commentaires. Il est donc utile d'envoyer un rappel, car il suffit d'un petit coup de pouce pour qu'un avis soit publié. Pour simplifier les choses, Trustpilot propose son propre modèle dans le plan gratuit.

Pour prévisualiser votre modèle, cliquez sur Obtenir des avis, puis sur Paramètres d'invitation, puis sur Paramètres de messagerie.

À partir de là, vous pouvez envoyer des e-mails à l'aide du modèle et personnaliser le modèle en fonction de vos besoins.

Étape 2

Dans la même section, vous pouvez utiliser des outils pour configurer la fréquence des e-mails. Utilisez les paramètres disponibles pour envoyer régulièrement des rappels par e-mail pour les avis.

Faites attention à l'espace entre les e-mails. Vous souhaitez informer vos clients de la possibilité de laisser un avis, mais vous ne voulez pas les envoyer continuellement par des spams.

Étape 3

Ensuite, vous pouvez ajouter un lien vers votre site Web qui redirige les clients vers votre page commerciale Trustpilot. En sélectionnant le lien, le consommateur accède directement à votre page et est guidé tout au long du processus de révision.

Placez le lien à un endroit où il peut être facilement consulté par les visiteurs de votre site Web. Vous pouvez également baliser le lien dans les articles de blog ou dans d'autres zones de votre site pour générer du trafic.

Étape 4

Créez des cartes personnalisées avec vos informations Trustpilot répertoriées et laissez ces cartes dans les colis expédiés ainsi que dans les colis des clients particuliers. Utilisez des modèles ou créez le design à main levée pour remercier vos clients pour leur commande. Faites une courte demande de révision sur la carte et fournissez les informations nécessaires pour accéder à la page de votre entreprise.

En utilisant les outils proposés par Trustpilot et en commercialisant la page de votre entreprise, d'autres avis seront ajoutés. Avec plus d'évaluations de votre entreprise, les consommateurs peuvent constater que vous offrez des services de qualité et ils voudront vous contacter pour obtenir des services ou des produits. Commencez à promouvoir votre page Trustpilot dès aujourd'hui et regardez les avis commencer à affluer !