Cómo actualizar o cambiar el horario comercial de Google en tu página de Google My Business

Puede parecer un detalle menor, pero actualizar tu horario comercial en Google marcará toda la diferencia para tu negocio. Si tu información no está actualizada, tienes mucho que perder: los motores de búsqueda no podrán mostrarle a tus clientes tu horario de atención cuando lo busquen, lo cual afectará tu SEO local en general y es muy probable que pierdas clientes frente a tu competencia.

Otra razón importante para asegurarte de que toda la información de tu negocio (además del horario de atención) esté actualizada en Google es la constante evolución en la experiencia de búsqueda de los usuarios. Los recientes anuncios sobre la experiencia de búsqueda en el Google I/O 2018 sugieren que tus clientes potenciales tienen hoy más poder que nunca. Piensa en el Asistente de Google, por ejemplo: es lo suficientemente interactivo como para aprender las preferencias del usuario y ofrecer soluciones personalizadas en los resultados de búsqueda. Y según un estudio de Google, el 41 % de las personas que poseen un dispositivo activado por voz afirmaron que sienten como si estuvieran hablando con otra persona o con un amigo.

Ahora imagina si tus clientes potenciales no encuentran el horario de atención de tu negocio al buscarlo. Imagina que aplican un filtro de negocios “abiertos ahora” y el tuyo no aparece aunque esté realmente abierto. Lo más probable es que recurran a tu competencia y realicen allí su compra. Con esto estás perdiendo ventas y la oportunidad de fidelizar clientes. Para evitar una situación así, debes actualizar tu horario comercial en Google.

Aquí tienes una guía paso a paso que te ayudará a lograrlo.

Paso 1

Iniciar sesión en tu página de Google My Business.

[En caso de que no tengas un perfil de Google My Business, puedes aprender a crear uno en nuestra guía sobre páginas de Google My Business.]

Paso 2

Ve a la sección «Información» y haz clic en ella.

Paso 3

Encontrarás un apartado dentro de la página de «Información» como el que se muestra en la imagen. Actualiza tu horario comercial haciendo clic en el icono del lápiz situado a la derecha.

Paso 4

Debajo de la opción de horario comercial, encontrarás la opción «Añadir horario especial». Esta opción sirve para mostrar cualquier cambio en el horario habitual de trabajo. Por ejemplo, si tu negocio abre normalmente a las 9:00 a. m. y cierra a las 10:00 p. m., pero por circunstancias imprevistas solo puedes operar entre las 9:00 a. m. y las 2:00 p. m., puedes utilizar la opción «Añadir horario especial» para actualizar esta información.

Haz clic en «AÑADIR NUEVA FECHA» (en azul), selecciona los días en los que tendrás un horario irregular y añade tus horarios.

Bonus

Sí, aprender a actualizar tu horario comercial en Google es así de sencillo y mucho más beneficioso de lo que parece. Sin embargo, Google no es el único lugar donde debes actualizar tu horario de atención. También debes asegurarte de actualizar esta información en sitios como Páginas Amarillas, Facebook, Yelp, Foursquare y más. Synup te ayuda a añadir tu horario comercial en múltiples plataformas de una sola vez y te da el control para actualizarlo cuando quieras desde un único panel centralizado. Descubre cómo podemos ayudarte.