Comment mettre à jour/modifier les heures d'ouverture de Google sur votre page Google My Business

Cela peut sembler banal, mais la mise à jour de vos heures d'ouverture sur Google peut faire toute la différence pour vous. Mais si les informations de votre entreprise ne sont pas mises à jour, vous avez beaucoup à perdre : les moteurs de recherche ne seront pas en mesure de communiquer à vos clients vos heures d'ouverture lorsqu'ils les recherchent ; cela affectera votre référencement local global ; vous risquez fort de perdre vos clients au profit de vos concurrents.

L'évolution constante de l'expérience de recherche des utilisateurs est une autre bonne raison de s'assurer que toutes les informations relatives à votre entreprise sont mises à jour sur Google, en plus des heures d'ouverture. Le récent annonces concernant l'expérience de recherche dans Google I/O 2018 suggérez que vos clients potentiels seront plus autonomes que jamais à l'avenir. Prenons l'exemple de l'Assistant Google ; il est suffisamment interactif pour connaître les préférences de l'utilisateur et proposer des solutions personnalisées dans les résultats de recherche. Et selon une étude de Google, 41 % des personnes possédant un appareil à commande vocale ont fait remarquer qu'elles avaient l'impression de parler à une autre personne ou à un ami.

Imaginez maintenant que vos clients potentiels n'aient pas trouvé les heures d'ouverture de votre entreprise lorsqu'ils l'ont recherchée. Imaginez qu'ils utilisent un filtre pour les entreprises « ouvertes actuellement » et que votre entreprise n'apparaisse pas même si elle est vraiment ouverte. Ils sont plus susceptibles de s'adresser à vos concurrents et d'effectuer une transaction d'achat. Vous perdez également des ventes et des clients réguliers potentiels. Pour éviter une telle situation, vous devez mettre à jour vos heures d'ouverture sur Google.

Voici un guide étape par étape pour vous aider à y parvenir.

Étape 1

Connectez-vous à votre Google My Business page.

[Si vous n'avez pas de profil Google My Business, vous pouvez apprendre à en créer un dans notre Page Google My Business guide.]

Étape 2

Accédez à la section « Info » et cliquez dessus.

Étape 3

Vous trouverez une section sur la page « Info », comme le montre l'image. Mettez à jour vos heures d'ouverture en cliquant sur l'icône en forme de crayon sur le côté droit.

Étape 4

Sous l'option « Heures d'ouverture », vous trouverez l'option « Ajouter des heures spéciales ». Cette option spécifique permet d'afficher tout changement d'horaire entre votre horaire de travail normal. Par exemple, votre entreprise ouvre généralement à 9 h 00 et ferme à 22 h 00. Mais en raison de circonstances imprévues, vous ne pouvez opérer qu'entre 9 h et 14 h 00. Vous pouvez utiliser l'option « Ajouter des heures spéciales » pour mettre à jour ces informations.

Cliquez sur « AJOUTER UNE NOUVELLE DATE » (en bleu), sélectionnez les jours où vous allez avoir un horaire irrégulier et ajoutez vos horaires.

Prime

Oui, apprendre à mettre à jour vos heures d'ouverture sur Google est aussi simple et bien plus gratifiant qu'il n'y paraît. Cependant, Google n'est pas le seul endroit où les heures d'ouverture doivent être mises à jour. Vous devrez également vous assurer de mettre à jour ces informations sur des sites tels que Pages Jaunes, Facebook, Yelp, Foursquare, etc. Synup peut vous aider à ajouter vos heures d'ouverture sur plusieurs plateformes à la fois et vous donner le pouvoir de les mettre à jour quand vous le souhaitez à partir d'un tableau de bord unifié. Découvrez comment nous pouvons vous aider.