Comment mettre à jour/modifier les horaires d'ouverture sur votre page Google My Business

Cela peut sembler anodin, mais la mise à jour de vos horaires d’ouverture sur Google peut faire toute la différence pour vous. Si vos informations d’établissement ne sont pas à jour, vous avez beaucoup à perdre : les moteurs de recherche ne pourront pas fournir vos horaires d’ouverture à vos clients lorsqu’ils les recherchent, cela affectera l’ensemble de votre SEO local et vous risquez fort de perdre vos clients au profit de vos concurrents.

Une autre raison majeure de veiller à ce que toutes vos informations d’établissement (en plus de vos horaires d’ouverture) soient mises à jour sur Google réside dans l’évolution constante de l’expérience de recherche des utilisateurs. Les récentes annonces concernant l’expérience de recherche lors de la Google I/O 2018 suggèrent que vos clients potentiels disposent de plus d’autonomie que jamais. Prenez Google Assistant par exemple : il est suffisamment interactif pour apprendre les préférences d’un utilisateur et fournir des solutions personnalisées dans les résultats de recherche. Et selon une étude réalisée par Google, 41 % des personnes possédant un appareil à commande vocale indiquent avoir l’impression de parler à une personne ou à un ami.

Imaginez maintenant que vos clients potentiels ne trouvent pas vos horaires d’ouverture lorsqu’ils les recherchent. Imaginez qu’ils utilisent un filtre pour rechercher les établissements « ouverts actuellement » et que votre établissement n’apparaisse pas, alors même que vous êtes bien ouvert. Ils iront très probablement chez vos concurrents pour effectuer leur achat. Vous perdez ainsi des ventes ainsi que de potentiels clients fidèles. Pour éviter une telle situation, vous devez mettre à jour vos horaires d’ouverture sur Google.

Voici un guide étape par étape pour vous aider à le faire.

Étape 1

Connectez-vous à votre page Google My Business.

[Si vous n’avez pas de profil Google My Business, vous pouvez apprendre à en créer un dans notre guide page Google My Business.]

Étape 2

Accédez à la section « Infos » et cliquez dessus.

Étape 3

Vous trouverez une section sur la page « Infos » comme indiqué sur l’image. Mettez à jour vos horaires d’ouverture en cliquant sur l’icône en forme de crayon située sur le côté droit.

Étape 4

Sous l’option des horaires d’ouverture, vous trouverez l’option « Ajouter des horaires exceptionnels ». Cette option spécifique permet d’afficher toute modification de vos horaires habituels. Par exemple, si votre établissement ouvre habituellement à 9h00 et ferme à 22h00, mais qu’en raison d’imprévus vous ne pouvez ouvrir qu’entre 9h00 et 14h00, vous pouvez utiliser l’option « Ajouter des horaires exceptionnels » pour mettre à jour cette information.

Cliquez sur « AJOUTER UNE DATE » (en bleu), sélectionnez les jours où vous aurez un horaire exceptionnel, puis ajoutez vos horaires.

Bonus

Oui, apprendre à mettre à jour vos horaires d’ouverture sur Google est aussi simple que cela, et s’avère bien plus gratifiant qu’il n’y paraît. Cependant, Google n’est pas le seul endroit où vos horaires d’ouverture doivent être mis à jour. Vous devez également vous assurer de mettre à jour ces informations sur des sites comme Yellow Pages, Facebook, Yelp, Foursquare et bien d’autres. Synup peut vous aider à ajouter vos horaires d’ouverture sur plusieurs plateformes d’un seul coup et vous donner le pouvoir de les modifier quand vous le souhaitez depuis un tableau de bord unique. Découvrez comment nous pouvons vous aider.