Cómo usar Facebook Page Insights

Facebook Page Insights, una de las mejores herramientas de analítica de marketing para Facebook del mercado, es extraordinariamente fácil de explorar y entender. Desde entonces, Facebook ha trasladado estas estadísticas a Meta Business Suite y al panel para profesionales de la página, por lo que los nombres exactos de las pestañas pueden variar, pero las métricas clave que verás a continuación siguen aplicando. Puedes aprovechar al máximo todo lo que ofrece Page Insights revisando las siguientes pestañas.

                                                               Foto de Alexander Shatov en Unsplash

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Información general

Mucho más que un simple resumen general del rendimiento de tu página de Facebook, la pestaña Información general es el punto de partida ideal para tu recorrido por Facebook Page Insights. Solo tienes que hacer clic en ella para ir al Resumen de la página y consultar métricas clave como el número de Me gusta de la página y la interacción que han recibido tus publicaciones en los últimos siete días. La sección Tus 5 publicaciones más recientes muestra el alcance, la interacción y otros datos clave sobre tus últimos cinco posts, mientras que Páginas en observación te permite comparar tu página con las de tus competidores y referentes del sector.

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Me gusta

Además de mostrar el total de Me gusta de tu página a día de hoy en un gráfico que te permite seguir tu evolución continua, la pestaña Me gusta te indica con exactitud dónde se produjeron esos Me gusta (directamente desde tu página, desde sugerencias de Facebook o a través de tus anuncios online). Su sección Me gusta netos contabiliza el total de Me gusta menos los «Ya no me gusta».

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Alcance

La pestaña Alcance informa sobre el alcance de tu página de Facebook y analiza los distintos factores que influyen en él. Te muestra con precisión a cuántas personas ha llegado cada una de tus publicaciones a lo largo del tiempo. Cuando un post genera interacción entre los usuarios de Facebook, se mostrará a más personas dentro de la plataforma. Por ello, la pestaña de alcance también registra Reacciones, Comentarios y Veces que se ha compartido, así como acciones negativas explícitas de los usuarios: Ocultar, Marcar como spam y Ya no me gusta.

Visitas a la página

La pestaña Total de visitas no solo muestra las visitas totales de tu página, sino también el número de visitantes únicos (Total de personas que la han visto) y las cinco fuentes de tráfico que han atraído a más usuarios a tu página (Fuentes principales).

Acciones en la página

Esta pestaña te muestra con exactitud qué hicieron los visitantes tras entrar en tu página. Las métricas clave aquí incluyen el Total de acciones en la página, así como las personas que hicieron clic en el botón de acción, en Cómo llegar, en el número de teléfono o en los enlaces a tu sitio web.

Publicaciones

Con una gran cantidad de datos sobre el rendimiento de tus posts, puedes utilizar la pestaña Publicaciones para disparar tu alcance e interacción. Sus diferentes secciones ofrecen detalles exhaustivos sobre Todas las publicaciones realizadas y te indican con exactitud cuándo están conectados tus fans. La sección Tipos de publicación te ayuda a comparar el rendimiento entre enlaces, fotos, vídeos y otros formatos. Al igual que Páginas en observación en la pestaña Información general, la sección Mejores publicaciones de las páginas en observación te permite evaluar el rendimiento de tus posts frente al de tus competidores.

Personas

Puedes potenciar enormemente tus esfuerzos de marketing conociendo a los usuarios de Facebook que vieron tu página, le dieron a Me gusta o interactuaron con ella. La pestaña Personas te brinda toda esta información y mucho más. La sección Tus fans desglosa a los usuarios de Facebook a los que les gusta tu página en categorías demográficas como ubicación, edad, género e idioma. Las secciones Personas alcanzadas y Personas que interactuaron muestran tanto a quienes vieron tus publicaciones en los últimos 28 días como a quienes realizaron algún tipo de acción en tu página.

Mensajes

La pestaña Mensajes te permite evaluar tu rendimiento en las conversaciones que mantienes con los usuarios en Facebook Messenger. Entre las métricas clave de esta sección se encuentran el total de conversaciones, así como las conversaciones concretas que se han bloqueado o eliminado.

¡Y mucho más!

Más allá de los datos analíticos generales descritos anteriormente, muchas empresas necesitan medir información específica sobre el tráfico peatonal local y el rendimiento de promociones puntuales o contenido de marca. Facebook Page Insights puede ayudarte con estos y otros temas. Hacer un seguimiento de todo tu contenido en redes sociales, el crecimiento de seguidores y la interacción puede resultar abrumador. Creamos Synup Social para ponértelo fácil a la hora de crear contenido excelente asistido por IA y mantenerte al día con el engagement en tus redes sociales. Haz clic aquí para probarlo totalmente gratis durante 30 días.