La lista de monstruos
Ideas para generar reseñas

¡Haz que sea más fácil para los clientes opinar sobre ti! Envía un correo electrónico con un esquema de acción, que permita a los clientes escribir una opinión rápidamente sin tener que abrir tu correo. Estos correos electrónicos suelen denominarse correos electrónicos transaccionales. Google tiene una excelente explicación sobre cómo agregar marcadores al correo electrónico.

Eche un vistazo a esto implementación integral de un esquema de correo electrónico de revisión.

Los blogueros locales son una excelente manera de hacer correr la voz sobre tu negocio y sus reseñas también actúan como una fuente de autoridad en sitios como Urbanspoon, que utilizan las reseñas confiables como métrica.

Los códigos QR se saltan algunos pasos y llevan al cliente al lugar exacto en el que debe estar para escribir una opinión con solo escanear el código. Esto facilita mucho el proceso de redacción de una reseña, lo que aumenta la probabilidad de que tu empresa reciba reseñas.

Los folletos de reseñas son instrucciones imprimibles para escribir una reseña para tu empresa en la parte superior de sitios de listados de directorios como Google y Yelp. Las instrucciones son bastante sencillas y detalladas, lo que facilita a los usuarios seguir las instrucciones y opinar sobre tu empresa.

Aquí hay un ejemplo de un folleto de revisión de WhiteSpark.

Enviar tarjetas de agradecimiento a tus clientes los hace sentir especiales y, al mismo tiempo, también mejora tu relación con ellos. Asegúrate de hacer un seguimiento de los servicios que se les prestan con una tarjeta de agradecimiento con el código QR, lo que podría llevar incluso a que te den una buena valoración.

La segmentación personalizada de la audiencia de Facebook es una excelente manera de generar reseñas. Esta ingeniosa función te permite dirigirte a clientes específicos por su dirección de correo electrónico, nombre o perfil de Facebook. Todo lo que tienes que hacer es recopilar los correos electrónicos o perfiles de los clientes y crear anuncios dirigidos a ellos solicitando reseñas.

¡Haz que sea más fácil para los clientes opinar sobre ti! Envía un correo electrónico con un esquema de acción, que permita a los clientes escribir una opinión rápidamente sin tener que abrir tu correo. Estos correos electrónicos suelen denominarse correos electrónicos transaccionales. Google tiene una excelente explicación sobre cómo agregar marcadores al correo electrónico.

Inserta un widget de reseñas como el complemento de reseñas de Synup o BrightLocal en tu sitio web y úsalo para atraer más reseñas a tus perfiles. No solo es una excelente manera de vincular a los clientes directamente a sus perfiles en diferentes sitios, sino que también es una excelente manera de generar reseñas de forma orgánica.

Estos son algunos buenos widgets para tu sitio web para que comiences:‍

‍Widget de reseñas de Google
Asesor de viajes

Además de los widgets genéricos de reseñas de sitios web, también hay widgets de reseñas específicos creados solo para Wordpress. Estos proporcionan una mejor experiencia de usuario y también vienen con funciones que te permiten controlar qué reseñas quieres mostrar a los clientes.

Estos son algunos buenos complementos de widgets para tu sitio web para que puedas empezar:
Insertar reseña de Yelp
Reseña de Google +

Al igual que en Facebook, también puedes dirigirte a un público específico a través de Twitter. Esto te permite hacer publicidad a los clientes que ya han visitado tu tienda o negocio y recordarles que dejen una reseña sobre tu empresa.

He aquí un resumen: https://business.twitter.com/solutions/username-targeting

Muchos sitios de reseñas como Yelp, Urbanspoon o Google te proporcionarán material promocional gratuito o barato que puedes usar para solicitar a los usuarios que dejen reseñas en tus páginas de perfil.

También puedes usar pegatinas y pósteres en el escaparate de tu tienda para fomentar más reseñas.

Una vez que tengas una lista de correo de clientes existentes, asegúrate de hacer un seguimiento enviándoles correos electrónicos, solicitando comentarios sobre el producto comprado o el servicio ya ofrecido.

Puedes ejecutar un oferta de registro en Foursquare para generar más visitas sin cita previa, lo que eventualmente podría generar reseñas.

Por supuesto, tendrás que asegurarte de ofrecer un buen servicio a todas estas personas sin cita previa para asegurarte de que los clientes te valoran positivamente.

Es bastante sencillo incluir un enlace a tu página de reseñas de Yelp o Google+ en tu firma. Esta es una forma no intrusiva de pedir a los clientes que te sigan o opinen sobre ti en estos sitios.

Esto animará a más personas a iniciar sesión en tu red Wi-Fi y a registrarse o a añadir más opiniones. Además, también puedes publicar en directorios compatibles con Wi-Fi.

Configura y actualiza las fichas de tus principales empresas en los sitios web en los que quieres que tus clientes te opinen. ¡Asegúrate de estar activo en estos sitios para que los clientes puedan verlos!

Configura una página de inicio de reseñas en tu sitio web y facilita que los clientes puedan opinar sobre ti. Enlázala con tu página de testimonios en tu sitio web.

Casi todo el mundo anda por ahí con un smartphone hoy en día, así que hagámosle un buen uso. Puede grabar fácilmente un testimonio en vídeo de sus clientes satisfechos durante o después del servicio.

No solo es mucho más personalizado, sino que ayudará a que su negocio siga siendo único, original y destacado.

Ayuda cuando los usuarios entienden que están siendo «escuchados». Independientemente de si se trata de una reseña positiva o negativa, asegúrate de añadir una respuesta a estas reseñas.

Si hay algo divertido, original o interesante en tu tienda, aumentan las posibilidades de que un cliente potencial añada una reseña sobre tu empresa.

Ofrece descuentos a las personas en su próxima compra si escriben una reseña en tu nombre. Envíala por correo electrónico o justo después de la compra en el sitio web.

Siempre es una buena idea preguntarle a tu cliente dónde te encontró. Si te han encontrado en un sitio de reseñas, es muy probable que opine sobre ti en Internet.

Siempre es una buena idea preguntarle a tu cliente dónde te encontró. Si te han encontrado en un sitio de reseñas, es muy probable que opine sobre ti en Internet.