Twitter es un excelente lugar para interactuar con tu audiencia. En Twitter, las empresas pueden resolver los problemas de servicio al cliente, compartir información rápidamente y controlar fácilmente a sus clientes. A continuación te explicamos por qué no debes descuidar tu cuenta y cómo puedes crear tuits y gestionar tu cuenta de Twitter de forma eficaz con la ayuda de Synup Social.

Como Twitter ofrece información y actualizaciones de última hora, es una de las mejores maneras de comunicarte con tus clientes en tiempo real. Su naturaleza informal también permite a las empresas conservar una personalidad más personalizada, ya sea retwitteando publicaciones divertidas y relevantes o simplemente añadiendo un poco de descaro a una actualización corriente.

No importa cómo decidas administrar la cuenta de Twitter de tu empresa, la clave para ganar participación y visibilidad es consistencia.

En la mayoría de las plataformas sociales, las cuentas que publican más tienen más probabilidades de ganar más tracción con el algoritmo.

¿Por qué? Piénsalo como un sitio web: no querrías seguir los consejos de un blog con una publicación y sin tráfico, entonces, ¿por qué querría tu audiencia interactuar contigo si tu última publicación fue de hace más de un mes? Twitter necesita asegurarse de que cuidas tu cuenta y tus seguidores, gestionando tu presencia de forma activa en lugar de actuar cuando llega el momento.

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A continuación, te explicamos cómo crear y programar tuits para que tu presencia en Twitter no pase desapercibida:

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Primero, ve a la pestaña «Publicaciones» en Synup Social. Desde allí, verás las publicaciones que has programado para ese mes. Para mantener a tus seguidores interesados y al algoritmo de tu lado, debes tuitear de forma constante. Cada negocio es diferente, pero como mínimo debes apuntar a publicar dos o tres publicaciones a la semana. Sin embargo, si tu audiencia es más activa en Twitter, ¡el objetivo de tus publicaciones debería ser mucho mayor!

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Desde allí, puedes ponerle un nombre a tu publicación (para ayudarte con tu registro interno, ya que tu audiencia no lo verá) y seleccionar Twitter como editor.

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Luego, escribe en el cuadro de contenido para ver una vista previa de tu tweet. Synup Social te avisa cuando superas el límite de caracteres (280 nunca parece suficiente), ¡así que no tienes que preocuparte de que rechacen tu tuit!

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Una vez que hayas creado tu tweet, prográmalo usando el editor que se encuentra en la esquina inferior derecha. ¡Recuerda que tu objetivo es publicar al menos tres tuits por semana!

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¡Ahí lo tienes! Twitter es la mejor plataforma para interactuar constantemente con tu audiencia en tiempo real. Desde responder preguntas e inquietudes hasta proporcionar actualizaciones puntuales, Twitter es ideal para una comunicación personalizada con tus seguidores.

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Mediante el uso Regístrate en redes sociales para crear y programar tus tuits, ¡estarás en el camino hacia el éxito en Twitter en poco tiempo!