Synup Office Hour #11 - 11 de junio de 2024 | Hablamos sobre las recientes filtraciones de Google, la relevancia de las citas y más

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Genial, buenos días a todos. Otra sesión de nuestro horario de oficina. Es como el episodio 11.

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Soy yo, Niladri. Dirijo el marketing en Synup y, junto a mí, tenemos a Akshita, que es directora de marketing de contenidos y trabaja conmigo en cada pieza de contenido que producimos. Bien, vayamos directamente a ello.

Actualizaciones de la industria. Siguen circulando muchos rumores relacionados con las filtraciones de la API de Google. Hay montones de esqueletos cayendo del armario, como vosotros lo llamáis, o hay algunos buenos consejos y sugerencias de los que todos podemos aprender.

Puede que ya estés practicando algunas de ellas, pero las repasaremos en la siguiente diapositiva. Pero hay actualizaciones de la industria. Google, hace unas semanas circuló un rumor en el que se afirmaba que Google dejaría de indexar sitios web que no fueran compatibles con dispositivos móviles.

(1:12 - 1:39)

Bueno, hubo palabras del propio equipo de Google. John Mueller y Gary Weiss se pusieron en contacto y mencionaron que Google seguirá indexando sitios web que no sean compatibles con dispositivos móviles. Siempre ha sido así y no han hecho ningún cambio hasta ahora, a menos que menciones específicamente en tu archivo robots.txt que están pidiendo a Google que no rastree tu sitio web.

(1:40 - 2:20)

Así que no se está produciendo ningún cambio. De acuerdo, todo lo que está circulando en la industria dice que, oh, Google va a dejar de entretener a los sitios web que no son compatibles con dispositivos móviles. Dejarán de gatear.

Van a dejar de clasificarse. Todo es solo un rumor. Te enviaré las notas que tenemos del equipo de Google.

Puedes leerlo después de la llamada y eso puede ayudarte a calmar los nervios de todos si alguien está preocupado por ello. Pero eso es todo. Recuerda que nuestro trabajo como profesionales del marketing es asegurarnos de que los sitios web sean compatibles con dispositivos móviles.

(2:21 - 3:27)

Si nos fijamos en los datos técnicos de Google Analytics y vemos la tecnología que utilizan las personas, he observado un aumento notable en la cantidad de personas que navegan por nuestro sitio web a través de dispositivos móviles. Incluso los propios datos de Google mencionan que alrededor del 60% de las búsquedas se realizan desde dispositivos móviles. Por lo tanto, si tienes problemas con tu sitio web que los usuarios no pueden, es lento en los dispositivos móviles o el contenido no es claramente visible o las imágenes no están optimizadas para dispositivos móviles, es probable que tengas problemas de conversión.

Si el clic para llamar no funciona, la llamada a la acción no funciona, es un problema. Por lo tanto, mi sugerencia es seguir comprobando el tráfico móvil de los sitios web de tus clientes y priorizar las páginas para optimizarlas que reciben mucho tráfico y que son páginas importantes. Si quieres que te vaya bien en las búsquedas, debes optimizar tu sitio web en dispositivos móviles y no solo el sitio web de tu cliente, sino también el sitio web de tu agencia.

(3:28 - 5:32)

Échales un vistazo. Creo que hay un nuevo estándar para guardar y optimizar imágenes, no solo JPEG. Creo que ChargedGPD también lo está usando, en formato WebP.

Puedo enviar más información al respecto, pero por el momento, no hay nada por lo que asustarse. Sus sitios web, incluso si no son compatibles con dispositivos móviles, Google los rastreará, los eliminará e intentará clasificarlos si valen la pena. Otra noticia con la que me topé es que después de la gente, está bien, hay un mensaje.

Está bien. Hubo esto, mucha gente administra sitios de servicios locales. Anteriormente, podíamos configurar un tipo de campaña en Google AdWords llamado campañas locales.

Lo que eso haría es mostrar los anuncios solo en los resultados del buscador y del paquete local, en los resultados del paquete local que obtengas o en los resultados del paquete de mapas o del buscador local. Pero, al parecer, Google los descontinuó y los incorporó a la campaña de mapas de rendimiento. Por lo tanto, no hay forma de publicar solo anuncios de paquetes locales de forma aislada, es decir, independientes de los anuncios de servicios locales.

No los confundas. Así que si aún quieres hacerlo, tendrás que llevar a cabo una campaña de imagen completa para que también aparezca en los resultados locales. Esto es algo que vi ayer, y ahí estaba esto, parece que Google está probando los resultados de los paquetes de cinco en lugar de los resultados normales de los paquetes de tres que obtenemos en los mapas cuando buscas una empresa o un servicio local.

(5:33 - 8:47)

Creo que podría ser temporal o podría ser algo nuevo una vez que Google decida lanzarlo. Todavía no estamos seguros, así que lo vigilaremos y te avisaremos si encuentras algo más. Lo único que sí he notado desde nuestra última conversación sobre los cambios de Google en los resultados de búsqueda locales es que la IA ha reducido drásticamente las consultas generales y está obteniendo mejores resultados.

Básicamente, se trata de obtener información de sitios web mucho más autorizados, por lo que he visto una enorme reducción en la cantidad de información general sobre la IA que obtenemos, especialmente para consultas médicas o relacionadas con la salud. Tal vez Google se dio cuenta de que podía ser demandado por mostrar información incorrecta. Es posible que hayan tomado medidas preventivas, pero eso no significa que las descripciones generales de la IA vayan a desaparecer.

Siguen ahí. Todavía aparecen para los usuarios que han iniciado sesión y es probable que su calidad mejore con el tiempo. Eso es todo en cuanto a las actualizaciones de la industria.

Ahora, pasemos a los consejos. Así que tuvimos muchas conversaciones. Hicimos toda esta sesión sobre las filtraciones de Google y la API y lo que pretende para la industria.

¿Va a cambiar lo que practicamos? Creo que entre el 80 y el 90 por ciento de nosotros conocemos bien los conceptos básicos, especialmente los que llevamos años dedicándonos al SEO local, la búsqueda local y el SEO. Por lo tanto, hay algunos aprendizajes que aprender. Encontré este artículo realmente bueno de NearMedia que incluirá un enlace y le proporcionará la información después de la llamada.

Akshata va a enviar mañana los enlaces y todo lo que hablemos. Cualquier herramienta que analicemos, cualquier artículo que analicemos en detalle junto con mis notas. Entonces, aquí está mi conclusión de esta filtración de Google.

Hay secciones pertinentes para la búsqueda local. Entonces, primero, vincular a páginas importantes desde páginas de alto tráfico. Descubra las páginas de las que recibe mucho tráfico.

Desde ellos, intenta vincular internamente a otras páginas importantes que quieras mostrar. Tal vez haya páginas internas que no forman parte de tu navegación principal ni de los enlaces de tu página de inicio, pero quieres atraer tráfico a esas páginas. Por lo tanto, intenta enlazarlos desde páginas que ya están clasificadas y generadas por el tráfico.

Esta búsqueda de enlaces internos que necesitas hacer no es solo una tarea de una sola vez. Tienes que seguir haciéndolo una y otra vez. A medida que añadas más páginas a un sitio web, a medida que el sitio web crezca con el tiempo, tendrás que seguir haciéndolo para diversificar tu tráfico y diversificar el contenido.

(8:49 - 10:44)

Puedes vincular a estas páginas clave desde páginas de alto tráfico desde tu navegación principal. Básicamente, este enfoque se alinea con ese concepto de prominencia en el sitio. Si desea que algún contenido destaque en su sitio web, debe vincularlo desde las secciones más importantes.

Otra cosa con la que me topé fueron los silos de contenido localizado. Entonces, ¿qué significa? Por lo tanto, hay un módulo específico dentro de la API que dice módulo de geolocalización por país. Básicamente, hace referencia a la lista de ubicaciones asignadas a un documento.

Es un poco ambiguo, posiblemente relacionado con un país dentro de un país o con áreas metropolitanas, estados o provincias. Pero creo que puedes intentar crear mejores páginas segmentadas por ubicación si creas mejor contenido localizado y las enlazas todas juntas. Por ejemplo, si segmentas a una ciudad o un estado específicos o a varias ciudades o estados de un estado para un cliente, creo que deberías empezar a hacerlo, si ya estás familiarizado con el contenido específico del vecindario o de la velocidad, y empezar a vincularlo internamente desde las páginas específicas de la ciudad.

Luego, puede vincular internamente a las páginas específicas de la ciudad desde las páginas específicas del estado que está creando. Pruébalo con un par de clientes y comprueba si funciona. Otra cosa que descubrí y a la que muchos de nosotros no prestamos mucha atención es el texto de anclaje para los enlaces internos.

(10:44 - 11:43)

La mayoría de las veces, las palabras con las que suelo encontrarme al auditar sitios web están vinculadas a otro contenido de una página en particular del mismo sitio. Simplemente decimos: haga clic aquí o búsquelo aquí o algún término genérico. Damos mucha importancia a la creación de enlaces con textos de anclaje específicos.

Creo que Google presta mucha importancia a la forma en que enlazas a tu propio contenido dentro de tu propio sitio web. Si estás intentando posicionar un conjunto específico de contenido de forma destacada para determinadas palabras clave y no lo consigues en este momento, tal vez intentes añadirles más enlaces internos con términos relevantes. No intentes optimizarlo en exceso, mantén la naturalidad, pero evita usar siempre términos genéricos como «haz clic aquí» cuando estés enlazando a un contenido interno.

(11:46 - 12:53)

Es posible que no mejoren significativamente tu clasificación, pero pueden proporcionarte un impulso. Se hizo mucho hincapié en que los SEO suelen prestar atención a datos de terceros, como la autoridad del dominio y la puntuación de confianza y la clasificación de dominios de Ahrefs y herramientas como SEMrush. Eran una especie de sistema interno de estas herramientas o de estos proveedores para ofrecer una alternativa al algoritmo de clasificación de páginas de Google, que conocíamos y que solía formar parte de su barra de herramientas en algún momento.

En ausencia de eso, la gente de Google, en su mayoría SEO, comenzó a confiar en estas señales de autoridad de terceros o señales de confianza. Mucha gente dijo que no son buenas. Sigo sin creer que debas confiar al 100% en ellos, pero pueden ser una buena indicación de la autoridad.

(12:54 - 15:56)

Pueden manipularse. No digo que las puntuaciones de las autoridades del sitio no puedan manipularse. Puede hacerlo fácilmente, pero en cierto modo le proporciona una indicación sobre el rendimiento o el rendimiento del sitio en la búsqueda.

Por lo tanto, el sitio o la autoridad aparentes en la documentación de Google son importantes. Tienen un sistema de puntuación interno que desconocemos, pero hay tres cosas que sí entendemos en nuestro sitio web de Google RANCH. Una son esas señales de confianza.

Siguen siendo relevantes. También siguen siendo relevantes para la búsqueda local. Por lo tanto, obtenga esos enlaces relevantes a nivel local, obtenga enlaces de periódicos locales y obtenga citas en los principales sitios locales.

Todavía pueden hacer mucho para impulsar la confianza y la autoridad de esa marca. Lo que intentas hacer con la empresa local no es solo posicionar las palabras clave, sino que, durante un período de tiempo, intentas clasificarla como marca para que los motores de búsqueda y los usuarios la perciban como tal. La segunda cosa más importante que han descubierto los lugareños y que también es relevante para las búsquedas locales es la arquitectura del sitio, la navegación fácil de usar, los enlaces a las páginas importantes que ya hemos cubierto y la creación de páginas específicas para cada ciudad.

Si tienes suficiente contenido o al menos páginas específicas para una ubicación, si estás haciendo SEO para empresas con múltiples ubicaciones, entonces hay relevancia temática. Si el sitio trata sobre un tema en particular, asegúrate de cubrirlo desde todos los ángulos e intenta no diversificarte demasiado y empezar a hablar de cualquier maldita cosa bajo el sol. No te va a ayudar.

La relevancia temática en todo el sitio web es muy importante. Por lo tanto, si, durante la auditoría, sigues descubriendo que personas, la empresa anterior o el SEO anterior han escrito contenido que no es realmente relevante para los temas principales por los que estás intentando posicionar, creo que puedes eliminarlos o incluso desindexarlos de los resultados de búsqueda. Reducimos el contenido de nuestro propio sitio web cada seis u ocho meses y te sugiero que hagas lo mismo con los sitios web de tus clientes.

Se habló mucho de las entidades. Entidades que pueden mejorar las señales de marca de una empresa local. Mucha gente me pregunta si las citas siguen siendo importantes. Así que, al igual que cualquier propietario de un negocio, si vendo citas, definitivamente diría que sí, las citas importan.

Las citas son lo único que debería importar. La respuesta corta es sí, importan. Respuesta larga: las citas sí importan, pero no tanto como se decía hace cinco o diez años.

(16:00 - 17:23)

Probablemente sea para bien, porque Google evoluciona continuamente en el sitio web Identify, equiparado a las entidades de marca en los algoritmos locales. Siempre está cambiando. Aún necesitas las 40 o 50 citas principales, que son importantes porque también podrían ser buenos canales de descubrimiento.

Necesitas esos pocos anuncios específicos de la industria para poder llegar al cliente en los lugares correctos y, tal vez, esos directorios hiperlocales que pueden ayudarte a validar una búsqueda local. Más allá de eso, el impacto de acumular cientos o incluso miles de citas es insignificante. No le va a ayudar a seguir adelante con la aguja.

Si tan solo dices que cada mes voy a hacer 10 nuevas citas para este cliente o 15 nuevas y tú has estado haciendo esto durante los últimos 10 años y está funcionando. Si algo funciona, no te disuadiría de hacerlo, pero si crees que funcionó hace cinco años y que debería seguir funcionando, puedes gastar ese tiempo y dinero en otras actividades, tal vez intentando indexar esas citas. Si Google no puede encontrarlas, entonces no te servirán de mucho.

(17:24 - 18:23)

También tenemos un servicio de indexación, que creo que forma parte de algunos de nuestros paquetes. Puedes ponerte en contacto con tu CS si quieres, pero no intentes acumular esos cientos de citas porque has encontrado a un competidor que tiene 1000 citas. Puedes usar ese dinero para mejorar las relaciones públicas digitales para ellos y conseguir que los citen en sitios web de alta calidad.

Eso establecerá su entidad y su marca. Puedes intentar escribir mejor contenido para ellos, centrarte en el tema, terminar esos grupos, etc. Así es como lo veo yo.

Las citas son importantes, pero no es necesario acumular cientos y miles. No necesitas cientos de citas para clasificar a todos. Algunas cosas que descubrí de los clientes con los que trabajamos.

(18:24 - 22:42)

Estaba intentando ayudar a alguien con un problema de listados duplicados en Google. Tenían errores duplicados. Tenían problemas de verificación fallidos.

Era necesario volver a verificar algunas de las ubicaciones. Se trataba de una marca con varias ubicaciones y había muchos problemas con la fusión de los anuncios. Un patrón que observé en ellos fue que utilizaban el mismo número de teléfono en varias ubicaciones.

¿Es algo que no puedes hacer por regla general? No, no lo es. Si tienes negocios con varias ubicaciones, puedes usar el mismo número de teléfono en todas las ubicaciones, pero lo que dice Google y cuál es la realidad es muy diferente. Cuando intentas usar el mismo número de teléfono en varias ubicaciones, básicamente estás abriendo la puerta a un montón de problemas.

Es posible que se produzcan errores duplicados o problemas con la combinación de listados. Todo funcionará bien hasta que funcione. Todo está bien, pero algo se rompe.

Si tienes una suspensión o tienes que volver a hacer una verificación, se convierte en una pesadilla. Pierdes el acceso, etc. Las modificaciones sugeridas por los usuarios a partir de los resultados del mapa básicamente se quedan en modo de procesamiento.

Se rechazaban las ediciones. Intentamos verificar las ubicaciones y esas verificaciones fallaron. Intentábamos fusionar ubicaciones y duplicar anuncios, pero no lo conseguíamos.

Básicamente es una pesadilla ahora mismo. Para dar un ejemplo, echa un vistazo a las grandes empresas como Walmart. En cada Walmart que veo, es una empresa muy grande.

Existe un enorme potencial para comprar cualquier herramienta que esté disponible para optimizar un anuncio, pero observe este patrón. Cada ubicación tiene un número de teléfono local. Ninguno de esos estúpidos números 888 u 800.

Básicamente están haciendo algo bien. Cualquiera cita el problema de que no hay grandes marcas que lo hagan, son grandes marcas, puedes hacerlo, pero como parte de las directrices de Google, mencionaron claramente que deberías tener un número local. Sigue las directrices.

Si necesitas usar un número de seguimiento de llamadas para obtener mejores atribuciones, aun así, si utilizas el mismo número, la atribución será un problema. Prefiero sugerirte que vayas a algo como CallRail. Hay alternativas más baratas, estoy seguro.

Ve a comprarles un número local y usa ese número. Hay preguntas como: oh, ¿y si quiero usar un número de seguimiento de llamadas? Quiero conservar el número local en las listas de Google. Sí, puedes hacerlo.

Entonces te sugiero usar el número de seguimiento de llamadas como número principal en la lista y conservar el número local, el número anterior y tenerlo como número secundario. Puedes añadir más de un número de teléfono a Google. Aparte de Google, no creo que nadie más importe en términos de seguimiento.

El 90% de tu tráfico va a depender de Google. Lo siguiente que me encontré al solucionar algo fue que la gente vio que las páginas estaban estropeadas y filtraban otras páginas orgánicas del sitio web. Por lo tanto, si ha creado páginas que están diseñadas y optimizadas de forma categórica para la campaña de AdWords y no depende de ellas para generar ningún tipo de tráfico orgánico, debe marcarlas como sin índice.

(22:45 - 22:58)

Las páginas PPT para el mismo conjunto de contenido podrían crear problemas con Google. Puede crear problemas con la clasificación, especialmente en los resultados de búsqueda orgánicos locales. He visto que esto sucede varias veces.

(22:59 - 25:15)

De acuerdo, puedo enviarle ejemplos específicos de esto debido a la naturaleza de nuestro negocio. Pero si tienes páginas que se han creado específicamente para publicar Google Ads y generar conversiones, no dependes de ellas para obtener tráfico orgánico, solo tienes que marcarlas como sin índice. De acuerdo, elimínalas del índice de Google.

Simplemente publique sus anuncios porque están optimizados para ello. Estos son mis consejos para la semana. Herramientas útiles.

Esta es una herramienta que encontré. Usamos muchas herramientas. Usamos algunas para crear clústeres contables.

Pero no he visto una herramienta en el mercado como RivalFlow que realmente vaya a rastrear y decirme qué hacer en el sitio web. Si alguien conoce SpyFu, es que lleva años en el mercado. Desde que estoy en ASU, conozco a SpyFu.

Solían proporcionar herramientas de inteligencia para AdWords y PPC, tus herramientas y demás. Así que lanzaron una herramienta llamada RivalFlow. Sí, funciona con inteligencia artificial y, básicamente, tiene planes separados para las filiales, la FEMA, las agencias y los equipos.

¿Qué hace? Básicamente, es una especie de, qué debo decir, SEO para surfistas con esteroides. Surfer SEO, tienes que introducir el contenido y te dirá qué hacer. Básicamente, esto te ayuda a optimizar una página semanalmente.

Le dará ideas de mejora, qué palabras clave agregar, qué palabras clave evitar y cómo puede optimizar mejor la página para obtener esos resultados. A un precio bastante razonable. Incluso si lo haces mensualmente, puedes hacer comparaciones personalizadas, recibir actualizaciones semanales, etcétera.

Pruébalo. Si lo encuentra útil, hágamelo saber. Estoy seguro de que hay algunas agencias que pueden encontrar esto útil.

Una vez más, aquí no somos solo una estafa de pagos. No nos pagan por todas las sugerencias. Se trata de herramientas con las que nos topamos con regularidad debido a la naturaleza del trabajo que realizamos.

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(25:16 - 25:30)

Y pensamos en compartirlos con ustedes durante estas llamadas. Es la única herramienta que tengo hoy en día. Agregaremos algunas más en la próxima sesión.

Está bien. Terminé por hoy. Si tiene preguntas, estoy abierto a cualquier pregunta, por favor.

(25:32 - 25:39)

Hola a todos. Puedes enviar las preguntas en el chat. Después de tomarlo, también puedes enviármelo directamente por mensaje de texto.

(25:43 - 26:09)

Oh, una cosa más. Akshitha nos ayuda a crear muchos recursos, especialmente para las agencias. Así que si tienes recursos en forma de garantías, recursos en términos de plantillas para estudios de casos, plantillas para presentaciones, plantillas para propuestas, plantillas para contratos, plantillas para propuestas de SEO, etcétera.

(26:10 - 26:24)

Si necesita alguna de estas cosas, regalaremos estos recursos de forma gratuita. También se alojarán en nuestro sitio web. Si tienes sugerencias sobre colaterales o cualquier otro recurso de este tipo, ponte en contacto con nosotros.

(26:26 - 27:25)

Tenemos una pregunta de George, si quieres responderla. Búsqueda por voz. Será más importante con iOS 18.

Es correcto, George. Mucha gente ha estado hablando de cómo va a despegar la búsqueda por voz. Creo que el primer artículo que escribimos fue en 2019-20, sobre cómo la búsqueda por voz se convertirá en el método de búsqueda predominante.

Aún no ha crecido hasta ese punto. Por lo tanto, cuando las personas buscan mediante la voz, la IA o cualquier otra herramienta de la nueva era, básicamente, dependen de los mismos datos que utilizamos habitualmente en las búsquedas. Por lo tanto, si tienes en cuenta tu perfil de Google, si te mencionan en Yelp, eso básicamente distribuye los datos a muchos ecosistemas.

(27:26 - 28:13)

Si tienes un listado de Bing cubierto, estás cubierto por Cortana. Estás cubierto por Google. Google cubre un montón de ecosistemas, excepto, creo, tus mapas.

Tus mapas tienen su propio ecosistema, pero cada vez más personas se cambian a Baze y Google de todos modos. Y hablando honestamente, nunca había visto a Apple Maps tomar el relevo de esa manera. Me reservaría mis comentarios.

Puede que te envíe alguna información. Debería poder enviarle algo de información mañana con mi opinión al respecto. Pero si por ahora tienes tus anuncios principales cubiertos (Apple Maps, Google, Bing, etc.), estás más o menos cubierto en un futuro próximo.

(28:13 - 28:45)

No puedo hablar de cómo van a llegar los datos a todos los dispositivos portátiles que existan o que existan. No estoy seguro de cuántas personas buscan realmente información empresarial, como solemos buscar en los dispositivos portátiles. Además de eso, Bing, el ecosistema de Google y, diría que hasta cierto punto, Yelp.

(28:48 - 29:58)

¿Qué opinas de las preguntas y respuestas de Google? Gracias. Lo agradezco de verdad. ¿Qué opinas de las preguntas y respuestas de Google sobre los perfiles empresariales de Google? ¿Qué opino? No hay mucho en qué pensar.

Considero que mi perfil de Google es un medio para proporcionar la información correcta y mostrar la información correcta a la estructura. Si alguien busca información relevante en mi perfil y puede encontrarla en mi perfil, es una victoria para mí. Pero las preguntas y respuestas de Google desde el punto de vista del ranking no son importantes.

No he visto ningún estudio que afirme que las preguntas y respuestas de Google te ayudarán a posicionarte mejor. Pero desde la perspectiva del cliente, es muy importante. No me limitaría a esperar a que la gente hiciera preguntas para luego responderlas.

Lo que yo haría es que si tienes un sistema inútil y te encuentras con ciertas preguntas de forma regular, Google Q&A te permite publicar preguntas como propietario de una empresa.

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(29:59 - 31:20)

Así que para ir un paso por delante del resto, añadiría esas preguntas junto con las respuestas a las preguntas más frecuentes. Trátelas como una sección de preguntas frecuentes en las preguntas frecuentes de su sitio web. Hay ciertas cosas que la gente hace, preguntas que la gente hace sobre su empresa todo el tiempo y las responde de forma proactiva.

De acuerdo, genial, si alguien tiene alguna pregunta fuera del horario de oficina o si quieres que cubramos algo específico en las próximas sesiones, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros en hello@synup.com.

También compartiremos el correo electrónico en la baraja, así que simplemente responde y estaremos encantados de tratar esos temas para ti en estas sesiones. Creo que no hay más preguntas y probablemente podamos terminar. Genial. Muchas gracias. Te enviaré las notas junto con toda la información y ponte en contacto conmigo si necesitas algún recurso específico que pueda ayudarte a vender mejor o a explicar mejor las cosas a tus clientes.

estaremos más que encantados de crearlos para vosotros, ¡gracias, que tengáis un buen día y el resto de la semana a todos!

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