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Augmentation du nombre de commentaires sur les lieux : 116 %
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63 %
Précision de localisation accrue grâce à
116 %
Augmentation du nombre d'évaluations de localisation par
44 %
Augmentation du nombre d'appels téléphoniques par
Le défi
Jiffy Lube® a toujours été classée première marque par le National Oil and Lube News et dans le classement Fast Lubes Industry Rankings. Jiffy Lube est également régulièrement classée parmi les vingt meilleures marques de franchise par Entrepreneur Magazine. Il existe plus de 2 000 franchises Jiffy Lube, toutes détenues indépendamment par 252 opérateurs, desservant plus de 25 millions de clients chaque année. Alors que Jiffy Lube continue de croître et d'ajouter de nouveaux sites et de nouveaux propriétaires indépendants à son réseau, le travail de gestion de leur marque et de leur réputation constitue un défi de plus en plus permanent.
Jiffy Lube® a toujours été classée première marque par le National Oil and Lube News et dans le classement Fast Lubes Industry Rankings. Jiffy Lube est également régulièrement classée parmi les vingt meilleures marques de franchise par Entrepreneur Magazine. Il existe plus de 2 000 franchises Jiffy Lube, toutes détenues indépendamment par 252 opérateurs, desservant plus de 25 millions de clients chaque année. Alors que Jiffy Lube continue de croître et d'ajouter de nouveaux sites et de nouveaux propriétaires indépendants à son réseau, le travail de gestion de leur marque et de leur réputation constitue un défi de plus en plus permanent.
Jiffy Lube® est l'un des principaux fournisseurs de maintenance préventive automobile. Avec une présence nationale de plus de 2 000 centres de service appartenant à des franchisés répartis dans tout le pays, Jiffy Lube propose une gamme de services allant des vidanges d'huile à la permutation des pneus, en passant par tout ce qui se trouve entre les deux.
La solution
L'Intent Marketing Cloud de Synup a été créé par Jiffy Lube pour en faire un élément fondamental de leur stratégie de marque. Jiffy Lube a utilisé Synup pour s'assurer que les informations relatives à sa marque étaient correctes sur tous ses sites. Jiffy Lube souhaitait également avoir une vision descendante de sa marque, ainsi que la capacité d'examiner la notoriété et la réputation de la marque à un endroit précis, à tout moment. Le tableau de bord Intent Marketing Cloud fournit des informations précises que Jiffy Lube peut utiliser pour optimiser les performances par site ou pour l'ensemble de sa marque. Jiffy Lube peut désormais accéder à des analyses détaillées sur ses efforts d'engagement client pour chaque site. Jiffy Lube peut ensuite utiliser ces informations pour mieux gérer ces engagements en proposant le marketing et le contenu de marque appropriés aux clients, au bon moment, et en augmentant leur capacité à trouver et à attirer davantage de clients.
L'Intent Marketing Cloud de Synup a été créé par Jiffy Lube pour en faire un élément fondamental de leur stratégie de marque. Jiffy Lube a utilisé Synup pour s'assurer que les informations relatives à sa marque étaient correctes sur tous ses sites. Jiffy Lube souhaitait également avoir une vision descendante de sa marque, ainsi que la capacité d'examiner la notoriété et la réputation de la marque à un endroit précis, à tout moment. Le tableau de bord Intent Marketing Cloud fournit des informations précises que Jiffy Lube peut utiliser pour optimiser les performances par site ou pour l'ensemble de sa marque. Jiffy Lube peut désormais accéder à des analyses détaillées sur ses efforts d'engagement client pour chaque site. Jiffy Lube peut ensuite utiliser ces informations pour mieux gérer ces engagements en proposant le marketing et le contenu de marque appropriés aux clients, au bon moment, et en augmentant leur capacité à trouver et à attirer davantage de clients.
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