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Un ensemble de conseils marketing éprouvés pour vous aider à commercialiser votre cabinet dentaire. Apprenez à engager vos clients, à diffuser des publicités en ligne et à renforcer la présence en ligne de votre entreprise.
Diriger un cabinet dentaire demande beaucoup de travail. Passer cinq jours par semaine avec des patients qui souhaitent améliorer leur santé bucco-dentaire n'est pas chose facile, et cela ne vous laisse probablement pas beaucoup de temps pour vous consacrer à la promotion de votre cabinet dentaire.
Dans un secteur aussi concurrentiel que celui des soins dentaires, vous devez vous faire un nom si vous voulez garder une longueur d'avance. Selon l'American Dental Association (ADA), il existe 198 517 dentistes aux États-Unis. Cela ne fait que souligner le fait que votre cabinet dentaire doit être régulièrement commercialisé auprès des gens pour vous aider à continuer à servir les patients.
Voici 12 choses que vous pouvez faire pour bien commercialiser votre cabinet dentaire.
Pour respecter les normes de marketing en ligne actuelles, vous devez vous assurer que votre cabinet dentaire est répertorié en ligne. Cela permet de garantir que les informations relatives à votre entreprise apparaissent lorsque des personnes recherchent vos services en ligne.
Puisque vous gérez une clinique dentaire, les sites sur lesquels votre cabinet est répertorié doivent être spécifiques à votre créneau. Assurez-vous de figurer dans les annuaires suivants :
En plus de ceux mentionnés ci-dessus, vous devez figurer dans les principaux annuaires tels que Google My Business, Yelp, votre chambre de commerce locale et Pages Jaunes. Voici les informations commerciales que vous devrez ajouter à vos annonces
Outre ces informations principales, la plupart des sites d'annonces vous demandent d'ajouter des informations spécifiques à l'emplacement de votre magasin. Ces informations incluent des images de localisation, indiquant si vous disposez ou non d'un parking, si vous acceptez les animaux domestiques, si vous êtes adapté aux personnes handicapées, etc.
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Dans l'introduction de ce guide, nous avons mentionné qu'il existe un grand nombre de dentistes en exercice aux États-Unis. Votre cabinet dentaire doit se distinguer si vous voulez que les gens s'en souviennent. Avoir un logo innovant et impressionnable soutenu par un slogan accrocheur aidera votre cabinet dentaire à développer votre marque.
Mais en tant que dentiste, vous n'aurez peut-être pas le temps de créer le logo d'une entreprise. Vous pouvez toujours faire appel aux services d'un graphiste local. Vous pouvez vous tourner vers des sites tels que Upwork ou Fiverr pour trouver des graphistes indépendants. Gardez simplement à l'esprit que votre logo doit être pertinent et qu'il doit communiquer ce qui distingue votre entreprise.
Si vous souhaitez créer votre propre logo, vous pouvez utiliser un site comme Canva qui propose des modèles de conception de logo prêts à l'emploi. Vous pouvez même utiliser un site Web comme Graphic Springs qui décompose le processus de génération du logo. Vous pouvez essayer cette méthode pour créer un design rudimentaire afin de donner à votre graphiste une idée de ce que vous voulez.
En tant que dentiste, votre objectif principal doit être de recueillir des appels à votre cabinet ; vous avez besoin de personnes qui prennent rendez-vous avec vous. Les publicités Click to call peuvent vous aider à étendre cette fonction.
Les publicités Click-to-Call sont des publicités Google AdWords ou Facebook qui apparaissent dans les recherches conçues pour inciter les internautes à vous appeler. Vous pouvez également ajouter ces publicités à vos campagnes publicitaires actuelles.
En complément du point mentionné ci-dessus, vous pouvez mieux promouvoir votre cabinet dentaire en adoptant des publicités sur Facebook. Vous pouvez diffuser des publicités hyperciblées sur Facebook afin de toucher des clients potentiels.
Les publicités Facebook se présentent sous plusieurs formes et tailles : vous pouvez ajouter plusieurs éléments multimédias (images, vidéos, texte). Vous pouvez même créer des publicités carrousel dans lesquelles vous pouvez passer au crible une série d'images de votre annonce.
Toutes les publicités Facebook ont un certain format que vous devez suivre avant de créer le texte de votre annonce :
Mais ce qui distingue les publicités Facebook, c'est que vous pouvez définir votre audience en fonction de plusieurs critères. Vous pouvez créer un groupe cible en fonction des critères suivants :
Pour avoir une meilleure idée de la façon dont le ciblage publicitaire de Facebook peut vous aider à commercialiser votre cabinet dentaire, vous pouvez vous référer à ce infographie par Wordstream qui vous explique tout.
(Si vous n'avez pas encore de page Facebook professionnelle pour votre entreprise, vous pouvez consulter un guide Facebook complet qui couvre tout ce qu'elle contient. Jetez-y un coup d'œil ici : Guide des pages professionnelles sur Facebook).
Il est absolument indispensable que votre cabinet dentaire soit répertorié sur Google My Business. Une fiche GMB aidera votre entreprise à apparaître dans les recherches de Google grâce aux informations présentées dans les graphiques de connaissances et augmentera vos chances de figurer dans le pack des trois sites locaux.
Certains des avantages liés à l'utilisation d'un compte Google My Business sont les suivants :
Ce que nous avons mentionné ci-dessus est un résumé simplifié de ce qu'une fiche Google My Business peut apporter à la croissance de votre entreprise. En savoir plus sur comment utiliser Google My Business pour mieux promouvoir votre entreprise.
La création d'évaluations commerciales en ligne peut vous aider à renforcer votre présence en ligne. Non seulement cela aidera vos clients potentiels à avoir une impression positive de votre cabinet, mais cela peut même vous aider à obtenir un meilleur classement dans les recherches. En prime, le classement dans les résultats de recherche vous permet également d'apparaître dans les résultats de recherche vocale.
Étant donné que les avis peuvent renforcer votre présence en ligne, vous devez trouver des moyens de générer des avis positifs. Voici certaines choses que vous devrez faire pour créer des évaluations pour votre cabinet dentaire :
Dans l'atmosphère numérique d'aujourd'hui, il est important de disposer d'un site Web bien optimisé pour apparaître dans les recherches. Mais avec les progrès de l'indexation axée sur les mobiles et de la recherche vocale, le site Web de votre entreprise doit être optimisé au maximum pour être réactif. En décembre 2017, Google a annoncé que ses algorithmes utiliseraient (au cours de cette année) la version mobile du contenu du site pour classer les recherches, comprendre les données structurées et afficher des extraits du site.
Voici une liste de choses que vous pouvez utiliser pour créer votre site Web de manière à ce qu'il soit optimisé à la fois pour les recherches vocales et régulières et pour qu'il soit axé sur les mobiles.
Les points mentionnés ci-dessus permettent également à votre site Web d'être convivial pour la recherche vocale. En plus de ces points, vous devrez également travailler sur les points suivants.
Voici quelques informations que vous pouvez lire pour vous aider à mettre en œuvre ces conseils : Optimisation axée sur le mobile Optimisation de la recherche vocale
Le géorepérage est un excellent moyen d'attirer des clients qui se trouvent à proximité de l'emplacement de votre clinique. Le géorepérage est une technologie qui vous permet de créer une frontière géographique virtuelle à l'aide d'un GPS ou RFID technologie. Cette technologie envoie des SMS ou des notifications d'applications pour définir un public cible (clients qui ont fourni leurs coordonnées, téléchargé votre application, etc.) qui se trouve dans les limites de cette limite virtuelle.
Le géorepérage peut vous aider à renforcer vos efforts d'engagement de votre public. Il vous suffit de planifier le message que vous allez diffuser. Vous pouvez promouvoir des offres ou des services pour attirer davantage l'attention sur votre clinique dentaire
En plus de cela, vous pouvez utiliser les géofiltres Snapchat qui permettent aux entreprises de créer des modèles personnalisés sous forme de filtres Snapchat que les utilisateurs peuvent utiliser. Vous pouvez apprendre à utiliser Géofiltres Snapchat pour votre clinique dentaire ici.
L'urgence et la peur de passer à côté (FOMO) sont d'excellentes tactiques de marketing qui sont de votre côté. Tenez compte de ces deux faits :
En gardant ces conseils à l'esprit, vous pouvez créer des publicités en tirant parti du sentiment d'urgence et des appels FOMO. Par exemple, vous pouvez diffuser une annonce Facebook qui expirera au bout d'une heure ; cette annonce peut contenir un code de réduction que les internautes peuvent utiliser pour bénéficier d'une réduction de 10 %. Cela attirera l'attention de votre public cible. En plus de cet effort, vous pouvez modifier le message de vos publicités et autres stratégies de contenu où vous pouvez parler des conséquences de l'ignorance. Cela les engagera et les incitera à agir, car vous énoncez le problème et proposez vos services comme solution.
Instagram est en train de devenir une plateforme de médias sociaux de premier plan qui aide les propriétaires d'entreprises à interagir avec les consommateurs. En 2016, il y avait 69 millions d'utilisateurs actifs d'Instagram aux États-Unis, et actuellement thIl y a plus de 96,8 millions d'utilisateurs. Cela indique que le site de partage de photos et de vidéos sur les réseaux sociaux présente un taux d'engagement potentiellement bon et que vos clients potentiels l'utilisent. Grâce à Instagram, vous pouvez augmenter vos chances d'établir un lien personnel avec vos clients.
Voici quelques conseils pour vous aider à démarrer :
(Si votre clinique n'a pas de compte professionnel sur Instagram, vous pouvez utiliser notre Guide Instagram pour les entreprises pour savoir comment. Si vous avez déjà une page professionnelle sur Facebook, il vous sera très facile d'ajouter votre entreprise à Instagram.)
En ce qui concerne le secteur de la santé et de la médecine, il a été observé que les recommandations de clients et de patients constituent un excellent moyen de générer plus de chiffre d'affaires. De plus, vous pouvez établir de meilleures relations avec vos clients.
Voici deux éléments importants que vous devez garder à l'esprit lorsque vous souhaitez créer un programme de recommandation :
Un excellent exercice d'image de marque pour votre cabinet dentaire serait de participer en tant que sponsor à des événements communautaires et à des œuvres caritatives. Cela vous aidera à créer une image de marque positive dans votre localité et, par la suite, vous obtiendrez plus de clients. Redonner à votre communauté ne peut que vous aider à renforcer la présence de votre marque. Vous pouvez parrainer ou organiser des événements tels que des camps de santé, le marché aux puces local, des conférences sur les soins de santé, etc. Vous pouvez impliquer votre public cible et développer vos cercles professionnels. Dans n'importe quelle situation de crise, vous pouvez même donner de l'argent, de la nourriture, des vêtements, etc. aux victimes de catastrophes, etc.
Un référentiel de mots clés pour votre clinique vous aidera à affiner le type de recherches sur lesquelles vous devez apparaître. Il peut vous aider à redimensionner vos efforts de marketing en les orientant dans la bonne direction. Si vous souhaitez que le contenu de votre site Web et vos annonces soient classés dans les recherches, vous devez disposer d'un référentiel de mots clés qui vous aidera à évoluer. Si vous n'avez pas de spécialiste du marketing de recherche ou de spécialiste du référencement pour vous, vous pouvez essayer ces méthodes de base pour trouver vos mots clés.
Lancez une recherche de base sur Google pour trouver des suggestions de mots clés. Vous pouvez utiliser ces suggestions pour créer votre référentiel de mots clés.
Vous pouvez même obtenir des idées de mots clés en utilisant Ubersuggest qui générera une liste de mots clés contenant des informations telles que la concurrence pour le mot clé et son volume de recherche. Cela vous permet de déterminer le volume de recherche par mots clés et la concurrence, de choisir la région que vous ciblez et d'exporter votre liste de mots clés au format .csv.
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