Mi consultorio dental

Ideas de marketing para su consultorio dental y ortodoncia

Un conjunto de consejos de marketing probados y comprobados para que usted promocione su consultorio dental. Aprenda a atraer a sus clientes, publicar anuncios en línea y aumentar la presencia en línea de su empresa.

Dirigir un consultorio dental es un trabajo muy duro. Pasar cinco días a la semana con pacientes que desean mejorar su salud bucal no puede ser fácil, y probablemente no te dé mucho tiempo para dedicarte a la promoción de tu consultorio dental.

En una industria tan competitiva como la dental, necesita hacerse un nombre si quiere mantenerse a la vanguardia. Según la Asociación Dental Estadounidense (ADA), existen 198.517 dentistas en EE. UU. Esto solo enfatiza el hecho de que su consultorio dental debe promocionarse de manera constante entre las personas para que pueda seguir atendiendo a los pacientes.

Aquí hay 12 cosas que puede hacer para promocionar correctamente su consultorio dental.

1. ¡Haga que su consultorio dental aparezca en la lista!

Mantenerse al día con los estándares actuales de marketing en línea es asegurarse de que su consultorio dental aparezca en Internet. Esto es para garantizar que la información de su empresa aparezca cuando las personas busquen sus servicios en línea.

Dado que usted dirige una clínica dental, los sitios en los que aparece su consultorio deben ser específicos para su nicho. Asegúrese de figurar en los siguientes directorios:

Además de los mencionados anteriormente, debe figurar en los principales directorios, como Google My Business, Yelp, la Cámara de Comercio local y las Páginas Amarillas. Esta es la información empresarial que tendrás que añadir a tus anuncios

  • Nombre, dirección y número de teléfono de la empresa (NAP)
  • Productos y servicios ofrecidos
  • Horario comercial
  • Sitio web empresarial
  • ID de correo electrónico empresarial
  • Categoría empresarial
  • Descripción de la empresa (biografía breve)

Además de esta información principal, la mayoría de los sitios de anuncios requieren que agregues información específica de la ubicación de tu tienda. Esta información incluye imágenes de ubicación, si tienes o no un aparcamiento, si aceptas mascotas, si eres apto para discapacitados, etc.

2. Logotipo y mensajería

En la introducción de esta guía, mencionamos que hay una gran cantidad de dentistas en ejercicio en los EE. UU. Su consultorio dental debe destacarse si quiere que la gente lo recuerde. Tener un logotipo innovador e impresionable respaldado por un eslogan pegadizo ayudará a su consultorio dental a construir su marca.

Pero como dentista, es posible que no tengas tiempo para crear un logotipo para una empresa. Siempre puedes contratar los servicios de un diseñador gráfico local. Puedes acudir a sitios como Upwork o Fiverr para encontrar diseñadores gráficos independientes. Solo ten en cuenta que tu logotipo debe ser identificable y debe comunicar lo que hace que tu empresa destaque.

En caso de que quieras diseñar tu propio logotipo, puedes usar un sitio como Canva que tiene plantillas de diseño de logotipos listas para usar. Incluso puedes usar un sitio web como Muelles gráficos que interrumpe el proceso de generación del logotipo. Puedes probar este método para crear un diseño rudimentario que le dé a tu diseñador gráfico una idea de lo que quieres.

3. Utilice anuncios con un clic para llamar

Como dentista, su objetivo principal debe ser obtener llamadas a su consultorio; necesita que las personas reserven citas con usted. Los anuncios con un clic para llamar pueden ayudarte a ampliar esta función.

Los anuncios con un clic para llamar son anuncios de Google AdWords o Facebook que aparecen en las búsquedas diseñadas para que las personas te llamen. También puedes añadir estos anuncios a tus campañas publicitarias actuales.

4. Ejecute anuncios en Facebook

Por extensión del punto mencionado anteriormente, puede promocionar mejor su consultorio dental adoptando anuncios de Facebook. Puede publicar anuncios hipersegmentados en Facebook para llegar a posibles clientes.

Los anuncios de Facebook vienen en varias formas y tamaños: puedes añadir varios elementos multimedia (imágenes, vídeos, texto). Incluso puedes crear anuncios tipo carrusel en los que puedes examinar una serie de imágenes de tu anuncio.

Todos los anuncios de Facebook tienen un formato determinado que tendrás que seguir antes de crear el texto del anuncio:

  • Tu página de negocios de Facebook
  • Texto principal
  • Imagen/Vídeo
  • Llamada a la acción (CTA)

Pero lo que hace que Facebook Ads destaque es que puedes definir tu audiencia en función de varios criterios. Puedes crear un conjunto de público objetivo en función de los siguientes criterios:

  • Información demográfica como edad, sexo, ubicación, etc.
  • Intereses como libros, juegos, acondicionamiento físico, conciencia de salud, etc.
  • Comportamiento e intención, es decir, ¿por qué una determinada audiencia usa Facebook? ¿Qué valor están intentando obtener de ello?
  • Usuarios de Facebook que han interactuado con tu empresa.

Para tener una mejor idea de lo que hace la segmentación de anuncios de Facebook para ayudarte a promocionar tu consultorio dental, puedes consultar esto infografía de Wordstream eso lo desglosa para ti.

(Si aún no tienes una página de negocios de Facebook para tu empresa, puedes consultar una guía completa de Facebook que cubre todo lo que hay que hacer al respecto. Échale un vistazo aquí: Guía de páginas empresariales de Facebook.)

5. Haga que su consultorio dental aparezca en Google My Business (GMB)

Es imprescindible que su consultorio dental aparezca en Google My Business. Una lista de GMB ayudará a tu empresa a aparecer en las búsquedas de Google con la información presentada en gráficos de conocimiento y aumentará tus posibilidades de aparecer en el paquete de tres opciones locales.

Algunas de las ventajas de tener una cuenta de Google My Business son las siguientes:

  • Es obligatorio tener una lista de Google My Business si quieres que tu consultorio dental aparezca en Google.
  • Acumular reseñas en Google y mejorar tu valoración por estrellas puede ayudar a tu empresa a posicionarse mejor en las búsquedas.
  • Puedes añadir imágenes de la ubicación de tu empresa para que las vean los clientes.
  • Google My Business tiene información que puede ayudarte a realizar un seguimiento del rendimiento de tu anuncio y del porcentaje de clics (CTR) en las llamadas a la acción (CTA), como «Llamar» o «Indicaciones».
  • Al incluir tu empresa en Google, también aparecerá automáticamente en Google Maps.
  • Tu ficha de Google My Business también incluye Google Posts. (Más información sobre uso de Google Posts aquí.)

Lo que hemos mencionado anteriormente es un resumen simplificado de lo que una ficha de Google My Business puede ofrecer al crecimiento de tu empresa. Más información sobre cómo puedes usar Google My Business para promocionar mejor su negocio.

6. Cree sus reseñas comerciales

La creación de reseñas comerciales en línea puede ayudarlo a fortalecer su presencia en línea. No solo ayudará a tus posibles clientes a tener una impresión positiva de tu consultorio, sino que también puede ayudarte a obtener una posición más alta en las búsquedas. Además, posicionarte en los resultados de búsqueda también te ayuda a aparecer en los resultados de búsqueda por voz.

Dado que las reseñas pueden aumentar tu presencia en línea, debes encontrar formas de generar reseñas positivas. Estas son algunas cosas que tendrás que hacer para generar reseñas para tu consultorio dental:

  • Asegúrese de tener listados de empresas en los sitios y directorios de listados antes mencionados.
  • Incentiva tu proceso de generación de reseñas para que los clientes puedan dejarte reseñas. O puedes hacer lo mínimo y simplemente preguntarles. La mayoría de los estudios han postulado que los clientes te dejarán una reseña si simplemente se la pides.
  • Indique a sus clientes cómo pueden dejarle una reseña en los sitios que le interesan. Puedes usar nuestro generador de folletos de revisión para crear un manual de instrucciones sencillo que guíe a tus clientes sobre cómo dejar una reseña sobre tu empresa.
  • Automatice su proceso de gestión de revisiones para gestionar sin esfuerzo la presencia en línea de su consultorio dental. Responder a las opiniones puede ser una tarea engorrosa; al automatizar el proceso de gestión de reseñas, puedes ahorrar mucho tiempo y centrarte en tus clientes. Descubre cómo Synup puede ayudarte a automatizar tu proceso de gestión de reseñas mientras te publicamos.
  • Responda a todas sus opiniones tan pronto como las reciba, en un plazo de 24 horas para ser exactos. Ya sean las críticas positivas que pueden alegrarte el día o las negativas que pueden aplastar tu alma, responde a ellas. Las reseñas son la voz del consumidor promedio. Hazles saber que han sido escuchados, es posible que cambien de opinión y te dejen una opinión positiva. Hemos creado algunas revisar las plantillas de respuesta para ayudarlo a responder a sus clientes.

7. Optimice su sitio web para la búsqueda local móvil y por voz

En la atmósfera digital actual, es importante tener un sitio web que esté bien optimizado para aparecer en las búsquedas. Sin embargo, con los avances en la indexación y la búsqueda por voz centradas en dispositivos móviles, el sitio web de su empresa debe optimizarse hasta la médula para que sea responsivo. En diciembre de 2017, Google anunció que sus algoritmos utilizarían (a lo largo de este año) la versión móvil del contenido del sitio para posicionarlos en las búsquedas, comprender los datos estructurados y mostrar fragmentos del sitio.

Esta es una lista de verificación de las cosas que puedes usar para crear tu sitio web de manera que esté optimizado tanto para las búsquedas de voz como para las búsquedas regulares y para que sea lo primero para dispositivos móviles.

  • La etiqueta de título del sitio web debe representar el contenido de la página. Por lo tanto, debes asegurarte de que contenga la palabra clave que sea más lucrativa para tu SEO local.
  • Para dar prioridad a los dispositivos móviles, su sitio web debe tener un diseño responsivo; es decir, debe poder adaptarse a cualquier cosa, desde la pantalla promedio de un teléfono inteligente hasta una pantalla de escritorio.
  • La velocidad de carga de su sitio debe ser inferior a tres segundos.
  • Asegúrese de que el contenido y los elementos de diseño de su sitio web estén diseñados para el «dedo gordo».

Los puntos mencionados anteriormente contribuyen a que su sitio web también sea compatible con las búsquedas por voz. Además de estos puntos, también tendrás que trabajar en lo siguiente.

  • Asegúrate de tener una cuenta empresarial de Google My Business.
  • Asegúrate de tener una buena clasificación por estrellas.
  • Usa palabras clave de cola larga, ya que las consultas de búsqueda realizadas en la búsqueda por voz son más conversacionales.
  • Agregue el marcado de esquema local a su sitio web.
  • Optimiza las búsquedas cerca de mí.

Este es un material que puede leer para ayudarle a implementar estos consejos: Optimización centrada en los dispositivos móviles Optimización de búsqueda por voz

8. Geofencing

El geofencing es una excelente manera de atraer clientes que se encuentran cerca de la ubicación de su clínica. El geofencing es una tecnología que permite crear un límite geográfico virtual con GPS o RFID tecnología. Esta tecnología envía notificaciones por SMS o aplicaciones para establecer un público objetivo (clientes que dieron su información de contacto, descargaron tu aplicación, etc.) que se encuentra dentro de los límites de este límite virtual.

El geofencing puede ayudarlo a impulsar sus esfuerzos de participación con la audiencia. Solo tienes que planificar los mensajes que vas a difundir. Puedes promocionar ofertas o servicios para atraer más atención a tu clínica dental

Además de esto, puede utilizar los geofiltros de Snapchat que permiten a las empresas crear plantillas personalizadas como filtros de Snapchat que las personas pueden usar. Puedes aprender a usar Geofiltros de Snapchat para tu clínica dental aquí.

9. Aproveche la urgencia y el FOMO en sus planes de marketing

La urgencia y el miedo a perderse algo (FOMO) son excelentes tácticas de marketing que están de tu lado. Considera estos dos hechos:

  • Las personas no pueden ignorar la higiene y la salud bucodentales. Se les debe instar a que se aseguren de visitar al dentista con regularidad.
  • La atención de la salud dental puede ser costosa y las personas necesitan un seguro.

Con estos consejos en mente, puede crear anuncios aprovechando el sentido de urgencia y los llamamientos de FOMO. Por ejemplo, puedes publicar un anuncio en Facebook que caduque al cabo de una hora; este anuncio puede tener un código de cupón que los usuarios puedan usar para obtener un descuento del 10%. Esto atraerá la atención de tu público objetivo. Además de este esfuerzo, puedes cambiar los mensajes de tus anuncios y otras estrategias de contenido para hablar sobre las consecuencias de ser ignorante. Esto hará que se involucren y los inste a tomar medidas, ya que estás exponiendo el problema y ofreciendo tus servicios como solución.

10. Agregue su negocio a Instagram

Instagram se está convirtiendo constantemente en una importante plataforma de redes sociales que ayuda a los propietarios de negocios a interactuar con los consumidores. En 2016, había 69 millones de usuarios activos de Instagram en los EE. UU., y en la actualidad laHay más de 96,8 millones de usuarios. Esto indica que el sitio de redes sociales para compartir fotos y vídeos tiene una tasa de participación potencialmente buena y que sus posibles clientes lo están utilizando. Con Instagram, puede aumentar las posibilidades de establecer una conexión personal con sus clientes.

Estos son algunos consejos para empezar:

  • Usa tus esfuerzos de Instagram para la segmentación local.
  • Usa hashtags populares y relevantes.
  • Programa las publicaciones en función de los tiempos efectivos para lograr la máxima participación.
  • Usa el humor y la extravagancia en tus publicaciones.
  • Usa anuncios de Instagram además de anuncios de Facebook.

(Si su clínica no tiene una cuenta comercial existente en Instagram, puede usar nuestra Guía de Instagram para empresas para saber cómo. En caso de que ya tengas una página de empresa en Facebook, te resultará bastante fácil añadir tu empresa a Instagram).

11. Cree programas de recomendación

Con respecto a la industria médica y de la salud, se ha observado que las derivaciones de clientes/pacientes son una excelente manera de obtener más negocios. Además, puede construir mejores relaciones con sus clientes.

Estas son dos cosas importantes que debes tener en cuenta cuando quieras crear un programa de referidos:

  • Incentiva a tus clientes por las referencias que traen tus clientes.
  • Asegúrese de que los esfuerzos de recomendación de sus clientes sean sencillos. Puede obtener más información sobre creando programas de referencia aquí.

12. Patrocine una organización benéfica o un evento comunitario

Un excelente ejercicio de marca para su consultorio dental sería participar como patrocinador de eventos comunitarios y organizaciones benéficas. Esto le ayudará a crear una imagen de marca positiva en su localidad y, posteriormente, obtendrá más clientes. Contribuir a tu comunidad solo puede ayudarte a construir una presencia de marca más sólida. Puedes patrocinar u organizar eventos como campamentos de salud, un mercadillo local, conferencias relacionadas con la atención médica, etc. Puedes atraer a tu público objetivo y crear círculos profesionales. En cualquier situación de crisis, puedes incluso donar dinero, comida, ropa, etc. a las víctimas de una catástrofe, etc.

13. Crea un repositorio de las mejores palabras clave para tus anuncios y contenido

Un repositorio de palabras clave para tu clínica te ayudará a reducir el tipo de búsquedas en las que necesitas aparecer. Puede ayudarte a ampliar tus esfuerzos de marketing dirigiéndolos en la dirección correcta. Si quieres que el contenido de tu sitio web y tus anuncios se clasifiquen en las búsquedas, necesitas tener un repositorio de palabras clave con las palabras clave que te ayudarán a escalar. En caso de que no tengas a un especialista en marketing en buscadores o a una persona de SEO trabajando para ti, puedes probar estos métodos básicos para encontrar tus palabras clave.

Realiza una búsqueda básica en Google para encontrar algunas sugerencias de palabras clave. Puedes usar estas sugerencias para crear tu repositorio de palabras clave.

Incluso puedes obtener ideas para palabras clave utilizando Ubersuggest, que generará una lista de palabras clave con información como la competencia por la palabra clave y su volumen de búsqueda. Con esto, determinas el volumen de búsqueda de palabras clave y la competencia, eliges la región a la que te diriges y exporta tu lista de palabras clave en formato.csv.

Bonificación

Para hacer las cosas más interesantes, hemos pensado en organizar un desafío sobre el marketing de limpieza de alfombras. Prueba 5 de las campañas de marketing antes mencionadas y escríbenos a hello@synup.com para contarnos tu experiencia con ellas. Cuéntanos sobre tu proceso y si fue exitoso o no. Si su correo electrónico nos parece interesante, lo incluiremos en una de nuestras futuras publicaciones. ¡Esperamos que esta guía de marketing te haya resultado útil! ¿Te ha gustado? Compártelo para que llegue a más personas de la comunidad de limpieza de alfombras y les ayude a promocionar mejor su negocio.

Dedique más tiempo a administrar su negocio

Y menos tiempo obsesionándose con su presencia local.

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