Comment résoudre les problèmes de SEO courants grâce au Google Search Status Dashboard

Si vous rencontrez un problème d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) lié à Google, il peut être utile de consulter le Google Search Status Dashboard à l’adresse https://status.search.google.com. Peut-être que Google a cessé d’explorer votre site web, ou a retiré certaines de vos pages de son index. Le Google Search Status Dashboard vous permet d’analyser ce type de dysfonctionnements.

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Qu’est-ce que le Google Search Status Dashboard ?

Disponible sur status.search.google.com, le Google Search Status Dashboard est un portail en ligne fournissant des informations en temps réel sur les services du moteur de recherche Google. Il propose des mises à jour de statut concernant l’exploration (crawling), l’indexation (indexing) et la diffusion (serving) de Google. Vous pouvez l’utiliser pour vérifier l’état de chacun de ces services de moteur de recherche.

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Les services d’exploration, d’indexation et de diffusion de Google ont un impact direct sur la visibilité de votre site web. Google doit être en mesure de parcourir et d’explorer votre site pour en positionner les pages. Il doit également pouvoir indexer correctement vos pages et les afficher aux utilisateurs lors de leurs recherches. Si un problème survient au niveau de l’un de ces services, votre site risque de générer moins de trafic organique depuis Google.

Google a lancé son Search Status Dashboard en décembre 2022. Auparavant, la firme de Mountain View s’appuyait sur Twitter pour annoncer les mises à jour concernant l’état de ses services. Grâce au Google Search Status Dashboard, vous n’avez plus besoin de surveiller constamment le compte Twitter de Google. Vous trouverez le statut actuel et en temps réel des services d’exploration, d’indexation et de diffusion directement sur le tableau de bord.

Incidents de service à grande échelle

Vous ne verrez pas de mises à jour de statut pour tous les types d’incidents sur le Google Search Status Dashboard. Le tableau de bord affiche uniquement les dysfonctionnements généraux à grande échelle.

Les incidents généraux sont ceux qui affectent un nombre important d’utilisateurs ou de sites web. Certains dysfonctionnements sont mineurs et ne touchent que quelques utilisateurs ou sites. D’autres sont plus critiques et étendus. C’est sur le Google Search Status Dashboard que vous trouverez toutes les informations concernant ces incidents à grande échelle touchant l’exploration, l’indexation ou la diffusion.

Comment utiliser le Google Search Status Dashboard

Dès l’ouverture du Google Search Status Dashboard, vous verrez un tableau récapitulant les services du moteur de recherche Google. Tout à droite de chaque service, une icône indique son statut actuel. Vous y trouverez un indicateur d’état pour l’exploration, l’indexation et la diffusion.

Le Google Search Status Dashboard affiche l’un des statuts suivants pour chacun de ses services :

• Disponible : le service fonctionne comme prévu.
• Information sur le service : le service a récemment fait l’objet d’une mise à jour ou d’une modification.
• Interruption de service : le service subit une dégradation de ses performances liée à un tiers.
• Panne de service : le service est interrompu et ne fonctionne pas.

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Chacun des trois services du moteur de recherche Google possède une icône de statut située tout à droite. Une coche verte indique un statut disponible. Un symbole d’information bleu signale une information sur le service. Un point d’exclamation orange désigne une interruption de service. Et une croix rouge indique une panne de service.

Vous remarquerez parfois plusieurs icônes pour un même service. L’icône située le plus à droite indique l’état actuel du service (par exemple, disponible). Cependant, si le service a récemment connu un autre statut, une icône correspondante sera également affichée.

Le Google Search Status Dashboard intègre un graphique sous forme de calendrier hebdomadaire. Les icônes relatives aux statuts d’indisponibilité, comme les informations, interruptions ou pannes de service, apparaissent dans la colonne du jour où elles se sont produites.

Comment Google réagit aux incidents de service

Lorsqu’un incident survient sur ses services d’exploration, d’indexation ou de diffusion, Google publie une mise à jour de statut. L’incident est alors signalé sur le Google Search Status Dashboard. Google mène ensuite une enquête pour analyser l’origine du problème sur le service concerné.

L’équipe Search Relations de Google peut ensuite fournir des informations complémentaires. Ces mises à jour de suivi précisent généralement la gravité de l’incident, les zones géographiques impactées et la durée estimée de la perturbation.

Google s’efforce de résoudre ou d’atténuer les incidents. Les problèmes entièrement réglés et qui n’impactent plus le service sont considérés comme résolus. Ceux qui persistent mais dont l’impact est réduit sont considérés comme atténués. D’après Google, l’entreprise cherche d’abord à atténuer les effets d’un problème s’il est impossible de le résoudre immédiatement.

Problème Google ou problème sur votre site web ?

Pour résoudre efficacement un problème de SEO, il faut d’abord en identifier l’origine. Les baisses de performance SEO peuvent venir de votre propre site web ou provenir de Google.

Grâce au Google Search Status Dashboard, vous saurez rapidement si la cause vient de votre site ou de Google. Votre site peut pâtir d’une mauvaise visibilité car l’un des services de Google subit une panne. Avant d’engager un audit SEO on-page de votre site, pensez à consulter le Google Search Status Dashboard.

Des problèmes spécifiques peuvent empêcher Google d’explorer votre site. Si un incident global touche le service d’exploration, vous constaterez peu ou pas de passages de Googlebot. Des problèmes d’indexation peuvent empêcher Google d’indexer correctement vos contenus, ou l’amener à indexer les mauvaises pages (comme des pages sans balise canonique).

Les pannes de diffusion (serving) impactent directement vos impressions et votre trafic organique. La diffusion correspond au processus d’affichage des résultats de recherche soumis aux utilisateurs. Lorsque quelqu’un saisit un mot-clé, Google extrait les résultats les plus pertinents. En cas de dysfonctionnement de la diffusion, Google peut être incapable de restituer les résultats, et votre site n’apparaîtra donc pas.

En tant que moteur de recherche le plus populaire au monde, Google assure une très haute disponibilité de ses services. Néanmoins, aucun moteur ne fonctionne sans faille à 100 % du temps. Google a déjà connu des pannes par le passé, affectant parfois sa capacité à explorer et indexer les sites web. Le Google Search Status Dashboard ne permettra pas d’éviter ces interruptions, mais il vous offre un portail clair pour savoir exactement quels services rencontrent des perturbations.

Vous pouvez utiliser le Google Search Status Dashboard pour analyser et résoudre les problèmes de SEO courants. C’est un portail en ligne centralisant le statut des services d’exploration, d’indexation et de diffusion de Google. Dès que Google détecte un dysfonctionnement sur l’un de ses services, une notification est publiée sur ce tableau de bord.