Avis sur Vendasta 2017
S'imposer sur le marché de la recherche locale
Qu'est-ce que Vendasta ?
Vendasta est une entreprise de marketing local basée au Canada qui fournit aux agences des solutions marketing en marque blanche pour les petites et moyennes entreprises. Leurs services incluent la gestion de la relation client (CRM), l'automatisation marketing, les fiches locales, la gestion du pipeline commercial et la génération de rapports. En résumé, ils mettent à disposition des agences des outils en marque blanche qu'elles peuvent proposer à leurs clients.
Vendasta est souvent décrite comme une plateforme « riche en fonctionnalités » offrant un large éventail d'offres pour les agences. Examinons de plus près les services de Vendasta !
Gestion des fiches
L'automatisation marketing de Vendasta permet aux agences de proposer à leurs clients des services de gestion des fiches en ligne. Ils créent et mettent à jour les informations des entreprises sur 35 sites d'annuaires, tout en corrigeant ces données auprès des agrégateurs de données. Ils couvrent également plusieurs annuaires spécialisés pour les PME dans des secteurs comme l'immobilier, la santé, le juridique, la restauration, l'hôtellerie et l'automobile.
Type de citations
(Acxiom, Factual, Infogroup et Local Neustar Localeze)
Annuaire
Synup Citation Score
Conciergerie et agence digitale
Les services de Conciergerie de Vendasta permettent aux agences de gérer toutes les fiches de leurs clients depuis un tableau de bord évolutif. Cela comprend la création et la gestion de tâches, les to-do lists, la collaboration interdépartementale et d'autres missions propres aux agences. Ils génèrent également des rapports mensuels pour suivre les données essentielles à transmettre aux clients. Une agence peut même choisir de déléguer la gestion de ses fiches au service d'agence digitale interne de Vendasta, qui opérera sous la marque de l'agence. Cela signifie qu'ils travailleront aux côtés de l'équipe commerciale de l'agence selon leur approche « Do-it-With-Me™ ».
Snapshot et marketing par e-mail
Grâce à Snapshot, Vendasta génère des rapports basés sur l'analyse des fiches, les avis, les performances sur les réseaux sociaux, le site web et la publicité en ligne. À partir de ces rapports détaillés, Vendasta propose également une stratégie de marketing par e-mail. Ils mettent à disposition des campagnes d'e-mailing clés en main, personnalisables à l'aide de modèles existants, ainsi que des campagnes de lead nurturing.
Gestion du pipeline commercial et génération de leads
Vendasta crée des profils clients riches et clairement définis pour les produits digitaux et non digitaux afin de centraliser l'accès à l'information. Concrètement, vous y intégrez les données de l'entreprise, ses comptes sociaux, ses déclencheurs, ses métriques d'engagement et ses buyer personas pour optimiser le suivi des informations clients. L'équipe commerciale d'une agence peut ainsi prioriser les leads en fonction de l'engagement des prospects avec les rapports Snapshot et de leur probabilité de conversion.
Catalogue de produits
La vitrine digitale globale (« One Stop Digital Storefront ») de Vendasta permet aux agences de gérer plusieurs clients/fournisseurs à partir d'une configuration intégrée. Grâce au catalogue de produits, les agences peuvent mettre en avant les produits qu'elles souhaitent présenter à leurs clients. De plus, pour chaque produit ajouté au catalogue, il est possible de créer une page promotionnelle dédiée contenant descriptions, images et coordonnées.
Tarifs de Vendasta
Vendasta vaut-elle le coup ?
Bonne question ! Mais reformulons-la pour mieux poser le problème : Vendasta est-elle le choix adapté à votre agence, compte tenu de son immense gamme de produits et de son coût ? Que vous soyez curieux d'en connaître le potentiel ou hésitant face aux risques, nous vous aidons à peser le pour et le contre.
Pourquoi Vendasta est un bon choix
- Variété des services
Vendasta propose un large éventail de services destinés aux agences pour la revente à leurs clients. Grâce à la plateforme 10x et à la Marketplace, les agences et les régies médias bénéficient d'une vaste offre de services à revendre sous leur propre marque. - Présence en ligne
Comme la plupart des acteurs proposant des solutions de marketing digital, les produits de Vendasta renforcent la présence en ligne de votre entreprise. Vous êtes référencé sur la majorité des annuaires et sites de fiches locales incontournables. - Solutions en marque blanche
Vendasta est spécialisée dans la fourniture d'une large gamme de solutions en marque blanche, permettant aux agences de les commercialiser auprès de leurs clients sous leur propre identité visuelle. Elle met à disposition des agences de nombreuses options sur mesure. - Stabilité des fiches locales
Avec des services comme Yext et Moz Local, les fiches d'entreprises sont supprimées lors de la résiliation. Les annuaires se retrouvent alors dépourvus d'informations ou réaffichent des données obsolètes, incomplètes ou erronées préexistantes. À l'inverse, la stabilité des fiches locales reste intacte avec Vendasta, même après la résiliation du service.
Malgré tous les atouts de Vendasta, certains aspects méritent une réflexion plus approfondie avant de vous engager.
Inconvénients de Vendasta
- Plateforme très riche en fonctionnalités
Comment cela peut-il être un inconvénient ? C'est à la fois la force et la faiblesse de Vendasta. La profusion de services inclus dans leurs offres peut vite s'avérer étourdissante pour une agence. Il devient alors difficile de faire le tri entre les fonctionnalités réellement utiles et la masse d'outils proposés. - Accès API payant
Alors que la plupart des acteurs du secteur incluent les API dans leurs formules de base, Vendasta fait payer l'accès à ses API en fonction des forfaits souscrits. - SSO payant
Le Single Sign-On (SSO) permet de se connecter à un tableau de bord unique et de gérer l'ensemble de vos clients avec un seul identifiant. Vendasta réserve cette option payante à ses forfaits supérieurs ; elle n'est pas accessible aux utilisateurs de la formule de base. - Trop cher pour permettre aux petites agences de se développer
Si votre agence a besoin d'un élan initial pour accompagner ses clients, Vendasta représente un investissement lourd. Les frais mensuels combinés aux frais d'intégration dépassent les $1,000. Bien que « riche en fonctionnalités », Vendasta reste coûteuse par rapport à des concurrents comme Yext, Birdeye ou Synup, en raison notamment d'un coût d'onboarding particulièrement élevé. - Réservé aux agences
En clair, si vous êtes une PME, vous ne pouvez pas souscrire à Vendasta.
Alternative à Vendasta
Synup est une alternative performante, plus abordable et plus flexible. Nous proposons des services de fiches locales équivalents, accompagnés d'un tableau de bord centralisé pour gérer l'ensemble de vos fiches depuis un seul endroit. Aucun frais de configuration supplémentaire, ni coûts récurrents pour les API et le SSO. Nous proposons également des solutions en marque blanche pour les agences.
Vous hésitez encore ? Découvrez ce qui nous différencie de Vendasta sur notre page comparative ici !