So löschen & entfernen Sie Google Maps-Einträge

Wann Sie Ihren Google Business Profile-Eintrag entfernen sollten

Sie sollten Ihren Google Business Profile-Eintrag nur entfernen, wenn das Unternehmen wirklich nicht mehr auf Google Maps oder in der Google-Suche erscheinen muss. Zu den Situationen, in denen Sie Ihren Google Business Profile-Eintrag entfernen sollten, gehören:

• Ihr Unternehmen ist dauerhaft geschlossen.
• Ihr Unternehmen hat an diesem Standort nie existiert.
• Sie sind an einen neuen Standort umgezogen.
• Es gibt doppelte Einträge für Ihr Unternehmen.

Wann Sie Ihren Google Business-Eintrag NICHT entfernen sollten

Wenn Sie Ihr Google Business Profile zu schnell löschen, kann das zu Problemen führen. Entfernen Sie Ihren Eintrag in folgenden Szenarien nicht:

• Sie möchten schlechte Bewertungen oder negative Fotos entfernen: Das Entfernen Ihres GBP löscht keine Fotos oder Bewertungen. Google behält den Eintrag möglicherweise als unbeanspruchtes Profil bei, und die negativen Bewertungen bleiben bestehen.
• Sie verwalten mehrere Standorte und möchten das Dashboard aufräumen: Das unnötige Entfernen von Einträgen kann die Sichtbarkeit beeinträchtigen. Nutzen Sie stattdessen Tools zur Eintragsverwaltung wie Synup, um all Ihre Unternehmenseinträge auf Plattformen wie Yelp, Google, Bing und weiteren zu verwalten.
• Sie möchten Kundeninteraktionen pausieren: Wenn Sie von Nachrichten oder Anrufen überfordert sind, passen Sie Einstellungen wie die Kontakttelefonnummer in Ihrem Eintrag an, anstatt ihn zu löschen.

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Schritte zum Entfernen von Einträgen aus Google Maps

Google hat den Prozess zum Entfernen von Google Maps-Einträgen vereinfacht, damit Sie Ihre Online-Markenpräsenz einfacher verwalten können. Führen Sie einfach die folgenden fünf Schritte aus.

1. Rufen Sie Ihren Google Maps-Eintrag auf

Beginnen Sie das Entfernen, indem Sie Ihren Google Maps-Eintrag für den betreffenden Standort aufrufen. Scrollen Sie unter die Kontaktinformationen in Ihrem Unternehmensprofil. Suchen Sie nach der Schaltfläche „Änderung vorschlagen“.

2. Wählen Sie „Änderung vorschlagen“ und anschließend schließen oder entfernen

Klicken Sie auf „Änderung vorschlagen“, um das Entfernen des Eintrags zu starten. Wählen Sie dann in der Liste des Pop-up-Fensters „Als geschlossen oder nicht vorhanden melden“. Wenn Ihr Unternehmen umgezogen ist, ist es oft einfacher, die Adresse direkt über die Schaltfläche mit der Adresse zu aktualisieren.

3. Geben Sie den Grund für Ihren Änderungsvorschlag an

Wählen Sie den Grund für Ihre Änderungsanfrage aus, um Google mitzuteilen, warum Sie den Google Maps-Eintrag entfernen lassen möchten. Sie können beispielsweise angeben, dass Ihr Unternehmen vorübergehend oder dauerhaft geschlossen ist, melden, dass der Standort in Wirklichkeit nicht existiert, oder ein anderes Problem mit dem derzeit angezeigten Eintrag angeben.

4. Fügen Sie bei Bedarf Fotos hinzu, um Ihre Angabe zu belegen

Nachdem Sie einen der Gründe für die Entfernungsanfrage ausgewählt haben, fügen Sie Fotos hinzu, die Ihre Aussage belegen. Sie können beispielsweise Fotos eines anderen Unternehmens an diesem Standort nutzen oder Straßenschilder am neuen Standort Ihres Unternehmens zeigen. Dieser Schritt ist optional, kann die Entfernung des Eintrags jedoch beschleunigen.

5. Senden Sie Ihre Anfrage ab und warten Sie auf die Änderungen

Klicken Sie auf „Senden“, um Ihre Anfrage abzuschließen. Nach dem Absenden erhalten Sie in der Regel innerhalb von 14 Tagen eine Rückmeldung. Google prüft den Grund für Ihre Entfernungsanfrage auf Richtigkeit. Wenn alles passt, wird der Eintrag wie gewünscht entfernt. Andernfalls bleibt er bestehen und Sie werden über die Entscheidung informiert.

Was Sie nach dem Löschen eines GBP-Eintrags erwartet

Ein Google Business Profile zu löschen ist nicht immer so einfach, wie es scheint. Viele Unternehmensinhaber sind überrascht davon, was tatsächlich passiert, wenn ein Eintrag entfernt wird. Bevor Sie diesen Schritt wagen, sollten Sie die tatsächlichen Auswirkungen des Löschens oder Entfernens Ihres Google Business Profile verstehen:

• Sie verlieren die Möglichkeit, den Eintrag zu verwalten: Sobald Sie Ihr Google Business Profile aus dem Dashboard entfernen, können Sie Unternehmensinformationen nicht mehr aktualisieren, nicht mehr auf Bewertungen antworten, keine Fotos verwalten und nicht mit Kunden interagieren. Es ist jedoch möglich, später wieder die Kontrolle zu erlangen, indem Sie den Eintrag erneut beanspruchen und bestätigen, solange er auf Google Maps oder in der Google-Suche erscheint.
• Der Eintrag wird möglicherweise weiterhin auf Google Maps und in der Google-Suche angezeigt: Das Löschen eines Google Business Profile entfernt den öffentlichen Eintrag nicht automatisch. Google führt ihn möglicherweise als unbeanspruchtes Profil weiter – insbesondere bei etablierten Unternehmen oder Einträgen mit Kundenbewertungen. Das bedeutet, dass alte Fotos, Bewertungen und andere Informationen weiterhin öffentlich sichtbar bleiben können.
• Kunden können weiterhin Fotos hochladen oder Bewertungen hinterlassen: Selbst wenn Sie das Profil löschen, können Nutzer bei dem unbeanspruchten Eintrag weiterhin Bewertungen abgeben, sofern Google dies zulässt. Nur Google selbst kann den öffentlichen Eintrag vollständig entfernen.

Wichtig zu wissen: Das Löschen des Profils im Konto ist nicht zwingend endgültig. Sie können wieder die Kontrolle über Ihr Profil übernehmen, müssen dieses jedoch erneut bestätigen.

Fazit

Wenn Sie Ihre Einträge stets im Blick behalten, stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden immer genaue Informationen über Ihre Marke erhalten. Ihre Bemühungen tragen dazu bei, Ihre Online-Markenpräsenz zu stärken und kontinuierlich zufriedene Kunden zu gewinnen.

Denken Sie immer daran: Das Löschen Ihres Google Business Profile entfernt den öffentlichen Eintrag nicht automatisch. Google speichert unter Umständen historische Daten wie Bewertungen und Fotos. Entfernen Sie einen Eintrag daher nur, wenn er Ihr Unternehmen tatsächlich nicht mehr repräsentiert.

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FAQs

1. Wird mein Google Business Profile gelöscht, wenn ich meinen Google Maps-Eintrag entferne?

Nein, Google Maps-Einträge und Google Business Profiles sind zwei verschiedene Dinge. Das Entfernen eines Eintrags löscht Ihr GBP-Profil nicht automatisch, und das Löschen Ihres GBP garantiert nicht, dass der Google Maps-Eintrag entfernt wird.

2. Wie entferne ich mein Unternehmensprofil von Google Maps?

Um Ihr Unternehmensprofil von Google Maps zu entfernen, rufen Sie den öffentlichen Google Maps-Eintrag auf und klicken Sie auf „Änderung vorschlagen“. Wählen Sie „Als geschlossen oder nicht vorhanden melden“ und geben Sie den passenden Grund an (z. B. „Dauerhaft geschlossen“, „An einen neuen Standort umgezogen“ oder „Existiert hier nicht“). Senden Sie die Anfrage ab und warten Sie auf die Prüfung durch Google.

3. Warum wird mein alter Standort nach dem Umzug immer noch auf Google Maps angezeigt?

Google speichert historische Standortdaten. Um Ihre Adresse in GBP zu aktualisieren, ändern Sie Ihre Adresse auf den neuen Standort und markieren Sie den alten Standort über „Änderung vorschlagen“ als „An einen neuen Standort umgezogen“.

4. Wie lange dauert es, bis Google ein Unternehmensprofil entfernt?

Wenn Sie ein Unternehmen als „Dauerhaft geschlossen“ markieren, zeigt Google es Nutzern in der Regel innerhalb weniger Tage nicht mehr an. Wenn Sie das Profil in Ihrem Konto behalten, kann dies die Überprüfung beschleunigen und sicherstellen, dass der Schließungsstatus korrekt übernommen wird. Eine vollständige Entfernung des Eintrags ist zwar nicht garantiert, seine Sichtbarkeit nimmt jedoch meist kurz nach Bestätigung der Schließung deutlich ab.

5. Warum kann ich mein Unternehmen nicht aus Google entfernen?

Es kann sein, dass Sie Ihren Unternehmenseintrag nicht entfernen können, weil nur Primärinhaber die Berechtigung haben, Profilinhalte zu löschen. Zudem müssen neue Inhaber oder Administratoren 7 Tage warten, bevor sie Löschungen vornehmen können. Selbst mit den erforderlichen Berechtigungen behält Google den Eintrag auf Maps möglicherweise als öffentliche Information bei, wenn der Standort laut Google weiterhin existiert oder Kundenaktivitäten aufweist. Das Löschen Ihres Profils garantiert nicht, dass der öffentliche Eintrag entfernt wird.

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