Cómo borrar y eliminar los listados de Google Maps

Tus clientes confían en las fichas de Google Maps para encontrar rápidamente tu empresa y obtener más información sobre lo que ofreces. Cuando los anuncios no se ajustan a la realidad, pueden acabar perdidos, confundidos y en contra de la competencia. Para evitar que eso suceda, solo tienes que eliminar los anuncios erróneos a medida que aparecen. A continuación, te explicamos cómo hacerlo.

Por qué eliminar las listas de Google Maps

Hay muchos motivos excelentes para solicitar la eliminación de tus listados de Google Maps, entre los que se incluyen los siguientes:

• Cerrado temporalmente
• Cerrado permanentemente
• No existe aquí
• Duplicado de otro lugar
• Ofensivo, dañino o engañoso
• No está abierto al público
• Se mudó a una nueva ubicación
• Otros

Cuando solicites la retirada, tendrás que seleccionar uno de estos motivos. Por lo tanto, reflexiona sobre los motivos por los que te gustaría seguir adelante con este proceso antes de completar los pasos que se indican a continuación.

Pasos para eliminar los listados de Google Maps

Google ha simplificado el proceso de eliminación de listados de Google Maps para facilitar la administración de la presencia de tu marca en línea. Para completar esta tarea, solo tienes que seguir estos cinco pasos.

1. Navega hasta tu lista de Google Maps

‍

Para iniciar el proceso de eliminación, dirígete a la lista de Google Maps de la ubicación en cuestión. Deberás desplazarte hacia abajo hasta ver la información de contacto de tu perfil empresarial. Busca el botón «Sugerir una edición».

2. Selecciona Sugerir una edición y, a continuación, cerrar o eliminar

‍

Haz clic en «Sugerir una edición» para iniciar el proceso de eliminación del anuncio. A continuación, selecciona «Cerrar o eliminar» de la lista en la ventana emergente. Si tu empresa se ha mudado, puede que sea más fácil actualizar la dirección haciendo clic en el botón «Cambiar nombre u otros detalles».

3. Indique el motivo por el que sugiere una edición

‍

Selecciona el motivo de tu solicitud de edición para decirle a Google por qué quieres que se retire la lista de Maps. Por ejemplo, puedes hacerles saber que tu empresa está cerrada de forma temporal o permanente. También puedes informar de que la ubicación no existe realmente o de cualquier otro problema con el anuncio tal y como se muestra actualmente.

4. Agregue fotos según sea necesario para probar su afirmación

Tras hacer clic en uno de los motivos de la solicitud de retirada del anuncio, añade las fotos que tengas para demostrar tu reclamación. Puedes usar fotos de otra empresa en esa ubicación, por ejemplo, o mostrar las señales de tráfico cerca de donde ahora reside tu empresa. Este paso es opcional, pero puede ayudar a acelerar la eliminación del anuncio.

5. Envíe su solicitud y espere los cambios

‍

Haz clic en «Enviar» para completar tu solicitud. Luego, planifica esperar hasta 14 días para recibir una respuesta. Google revisará el motivo por el que solicitas la retirada del anuncio para confirmar que es correcto. De ser así, eliminará el anuncio tal y como se solicitó. De lo contrario, lo dejarán así y te avisarán sobre su decisión.

Si vigilas de cerca tus anuncios, puedes estar seguro de que tus clientes siempre reciben información precisa sobre tu marca. Tus esfuerzos te ayudarán a aumentar la presencia de tu marca en línea y a que los clientes satisfechos sigan acudiendo a ti.

‍